1. Gesfin
Contact Center

2. Resumen ejecutivo
● 10 años en el mercado
● 6 áreas de negocio: Cobranza Preventiva, Cobranza
Prejudicial, Cobranza Judicial, Recaudación,
Distribución y Telemarketing
● Ejecutivos con 20 años de experiencia
● Manejamos una cartera de clientes que incluye
Mutuales, Universidades, Clínicas, Empresas de
Factoring, Compañías de Seguro, Empresas de
Servicios.
● Nuestro Contact Center y Operaciones están ubicados
en Condell 115, Providencia, a pasos de la estación de
metro Salvador. El Departamento Legal en Condell
102. Ambas locaciones están habilitadas para atender
público

3. ● Somos expertos en cobranza y
telemarketing
● Conocemos la ley
● Usamos las nuevas herramientas
tecnológicas de cobranza y
telemarketing
● Para cada cliente desarrollamos
soluciones específicas
● Para cada cliente asignamos equipos
exclusivos
● Buscamos relaciones de trabajo de
largo plazo
● Toda nuestra gestión de cobranza se
ciñe a la Ley 19.628 sobre protección
de la vida privada, la Ley 19.496 sobre
protección de los derechos de los
consumidores y la Ley 20.584
● Nos centramos en los resultados y
podemos demostrar mejores
rendimientos que nuestra
competencia (benchmarking de
nuestros clientes)
Por qué Gesfin?

4. ● Nos aseguramos de gestionar sus
campañas de cobranzas y
telemarketing de manera eficiente
● Lo hacemos bien y rápido, para que
sus finanzas estén equilibradas y sus
negocios crezcan
● Nos centramos en los resultados,
somos eficaces, nuestro accionar
apunta a mejorar las métricas de su
institución en relación a la industria
● Equipos de trabajo solo para su
empresa
● Nos ajustamos a sus necesidades de
reportería en forma y tiempo, vía web
Qué ofrecemos?

5. ● Plantas telefónicas
digitales e IP
● Discadores predictivos,
progresivos y asistidos
● Plataforma para envíos
masivos de SMS, IVR,
Email
● Grabación de todas las
llamadas
● Administrador de
llamadas
● Monitoreo en tiempo real
● Reportes en tiempo real
Nuestra tecnología

6. A quiénes ayudamos?