1. Persoonlijke gegevens
Naam : Abi Mahulete
Leeftijd : 39
Nationaliteit : NL
Woonplaats : Almere
Beschikbaar per : Direct
Profiel
In zijn 16 jaar werkervaring in de IT heeft Abigail zich ontwikkeld tot een engineer met de nodige ervaring van
middelgrote tot internationale klantomgevingen. Abigail voelt zich op zijn gemak in complexe grote internationale
netwerken. Hij is een gedreven persoon die gemakkelijk incidenten en problemen direct aanpakt. Hij blijft
nieuwsgierig naar de nieuwe technieken die dagelijks binnen de IT verschijnen. Door de vernieuwingen, updates en
upgrades op soft- en hardware gebied blijft hij leergierig in de nieuwste gang van zaken.
Abigail is heel erg flexibel in werkmethodes en initiatiefrijk om eventuele werkmethodes in overleg aan te passen
voor een nog strakkere en meer effectieve werk methode. Daarnaast is hij erg stressbestendig als er een hoge
prioriteit incident of probleem ten tonele komt. Hiermee kan hij heel grondig en nauwkeurig omgaan.
Communicatief is Abigail sterk in woord en geschrift. Niet alleen in de Nederlandse taal maar ook in de Engelse en
Duitse taal. Hij is plezierig in de omgang en kan heel goed in een team werken of uitstekend zelfstandig
ondernemen. Door de ervaring die Abigail bij verschillende branches heeft meegemaakt waaronder
verzekeringsmaatschappijen, Bankwezen, Transport, Overheid en Telecommunicatie, heeft Abigail een streven om
kwalitatief een goed resultaat te boeken. Dit heeft hem gemaakt tot de Allround Engineer die hij vandaag de dag
mag zijn.
Vanuit een aantal referenties is duidelijk geworden dat Abigail een ontzettend fijne collega is. Hij staat altijd voor
iedereen klaar en zorgt voor een vrolijke noot. Hij is uitermate flexibel en een hele sterke techneut die 100% doet
waar hij voor komt.

2. 2
Algemeen
Talen: Nederlands vloeiend, Engels vloeiend, Duits Vloeiend, Indonesisch Vloeiend
Titels
Bachelor
MCSE – Microsoft Certified Solutions Expert Private Cloud
MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate Windows 2008
MCITP Server Administrator Windows 2008
MCSE - Microsoft Certified System Engineer Windows 2003
MCSE - Microsoft Certified System Engineer Windows 2000
MCSE - Microsoft Certified System Engineer NT
VCP – VMware Certified Professional 5.0
VCP – VMware Certified Professional 4.0
Cursussen en Examens
Microsoft
2012 MS Private Cloud 70-246 en 70-247 = MCSE: Private Cloud Gecertificeerd
2006 MCSE 2003 Gecertificeerd
1999 MCSE NT4 Gecertificeerd
Virtualisatie & High Availability
2012 MS Private Cloud 70-246 en 70-247 Gecertificeerd
2011 Vsphere 5.0 Gecertificeerd
2010 Vsphere 4.0 Gecertificeerd
2008 VMWare Certified Professional on VI 3.5 Gecertificeerd
Algemeen
2010 Prince2 Practitioner Gecertificeerd
2007 Itil V3 Gecertificeerd
2006 Itil V2 Gecertificeerd
1999 Itil Essentials Gecertificeerd
Opleidingen
2007 – 2010 HBO Bedrijfsmanagement Bachelor
1995 – 1997 HBO MBA Technische informatica Ingenieur
1992 – 1995 HBO Elektrotechniek Ingenieur

3. 3
Competenties
Methoden en technieken
 ITIL
 Prince2
 SCRUM
Operating Systems
 Microsoft Windows 2012
 Microsoft Windows 2008R2
 Microsoft Windows 2008
 Microsoft Windows 2003
 Microsoft Windows 2000
 Microsoft Windows NT4.0
 Microsoft Windows 9 / 7 / Vista / XP / 9.x/ME
Virtualisatie, High Availibility (HA) & Clustering
 VMware Workstation
 VMware ESXi 2.x / 3.x
 VSphere 4 / 5
 VMware Fusion
 VMware Workstation
 VMware vCloud Suite
 VMware View
 VMware vCenter Operations Suite
 vCloud Director
 vCenter Protect Standard/Advanced
 vCenter Lab Manager
 vCenter Site recovery Manager
 vCenter Server/Heartbeat
 vCenter Orchestrator
 VMware Virtual Center
 vFabric Suite
 vFabric TC Suite
 vCenter Operations Manager
 vCloud Networking & Security
 vCenter Application Discovery Manager
 vSphere Hypervisor
 Player
 vCenter Converter
 IT Business Management Suite
 vCenter Chargeback Manager
 Microsoft Hyper-V
Security
 IPTables
 Cisco ASA
 Cisco PIX
 McAfee Antivirus incl e-Policy Orchestrator

4. 4
 Cisco ASA
Netwerken
 TCP/IP, DHCP, DNS, BIND, PPTP
 Cisco Routers / Switches, Diverse Hubs, 3Com
(Server)software
 IBM Websphere
 Apache
 Sendmail
 MS IIS 5 en 6
 Sharepoint 2013
 Sharepoint 2010
 Sharepoint 2007
 Exchange Server 2010
 Exchange Server 2007
 Exchange Server 2003
 Exchange Server 2000
 Exchange Server 5.5
 MS MDT 2010 (Microsoft Deployment Toolkit 2010)
Netwerk Management en Monitoring
 MS SCCM 2012 (Microsoft System Center Operations Manager 2012)
 MS SCOM 2007 (Microsoft System Center Operations Manager 2007
Storage en Back-up
 MS DPM 2007 (System Center Data Protection Manager 2007)
 MS DPM 2012 (System Center Data Protection Manager 2012)
 Netapp
 HP EVA
 Symantec Backup Exec
Hardware
 HP Proliant DL380 G2, G4, G5, G6 en G7
 HP SureStore DLT40, HP SureStore DLT80, BL460c, HP enclosures
 Dell Poweredge 2590 / R210 / R510 / R620
Databases en (R)DBMS
 Microsoft SQL 2008
 Microsoft SQL 2005
 Microsoft SQL 2000
 MySQL 4 / 5
 Mysql Multi Master Replicatie
Programmeertalen en scripting
 Powershell

5. 5
Werkervaring
Functie System Center Service Manager 2012 R2 Project Consultant
PERIODE : OKTOBER 2014 – OKTOBER 2014
BEDRIJF : Binck Bank, Amsterdam
SITUATIE : System Center Service Manager Consultant
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Afronden implementatie project System Center Service Manager 2012 R2
 Workshop Service Manager 2012 R2 voor de Changemanager, Applicatiebeheer en
Service Manager
 Health check functionaliteit Service Manager na implementatie
RESULTAAT : System Center Service Manager Consultant
TECHNIEK : Opleveren van het implementatie project van Service Manager 2012 R2
Functie System Center Service Manager 2012 R2 Project Engineer
PERIODE : AUGUSTUS 2014 – OKTOBER 2014
BEDRIJF : Gemeente Utrecht, Utrecht
SITUATIE : System Center Service Manager Specialist
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Ontwerp CMDB maken ter vervanging van de huidige CMDB
 Opzetten System Center Service Manager 2012 R2 omgeving
 Schrijven van Proof of Concepts tbv functionaliteit SCSM voor de organisatie
 Technisch ontwerp beschrijven tbv het CMDB project
 Schrijven en aanpassen Management Packs met behulp van de Service Manager
Authoring tool
 Aanmaken custom formulieren in Service Manager
 Aanmaken invoerschermen Service Manager
 Opzetten Service Request Fullfillment binnen Service Manager
RESULTAAT : System Center Service Manager Consultant
TECHNIEK : Ontwerpen System Center Service manager omgeving

6. 6
Functie Senior SCOM Project Engineer
PERIODE : MEI 2013 – APRIL 2014
BEDRIJF : Saasplaza, Amstelveen
SITUATIE : Technisch Beheer
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Beheer System Center Operations Manager omgeving
 Opzetten monitoring methodes met gebruik van SCOM
 SCDPM 2012 Senior Beheerder
 SCOM 2012 Senior Beheerder
 SCSM 2012 Senior Beheerder
 SCVMM 2012 Senior Beheerder
 VEEAM Backup beheer
 Dynamics NAV Beheer
 Dynamics CRM Beheer
 Dynamics AX Beheer
 Support Internationale support teams in San Diego en Singapore
 Ontwerpen System Center Operation Manager 2012 SP1 voor migratie van SCOM
2007
 Ontwerpen System Center Orchestrator 2012 server ten behoeve voor het creëren
van geautomatiseerde processen in System Center Service Manager
 Opleveren Availability, Capacity en performance rapportage ten behoeve van met
behulp van SCOM 2012
 Bepalen Baseline voor desktops en servers
 Herstructureren AD Infrastructuur
 Bouwen nieuwe GPO’s (Group Policy’s)
 Schrijven van projectplannen
 Coördineren van projecten
 On-Call diensten draaien
RESULTAAT : Technisch Beheer.
TECHNIEK : Ontwerpen en beheren monitoring tool System Center Operations Manager
Functie Interim Senior SCDPM Project Engineer
PERIODE : NOVEMBER 2012 – APRIL 2012
BEDRIJF : Timeos, Amsterdam
SITUATIE : Ondersteuning Technisch Beheer
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Technische ondersteuning en adviseur voor Technisch Beheer
 Migratie van Symantec Backup Exec 12.5 naar System Center Data Protection
Manager 2012
 SCDPM 2012 Senior Consultant

7. 7
 SCOM 2012 Senior Consultant
 SCSM 2012 Senior Consultant
 SCVMM 2012 Senior Consultant
 Implementatie EMC storage ten behoeve van SCMDPM 2012
 Ontwerpen System Center Operation Manager 2012 voor migratie van SCOM 2007
 Ontwerpen System Center Service Manager 2012 voor de business
 Ontwerpen System Center Orchestrator 2012 server ten behoeve voor het creëren
van geautomatiseerde processen
 Migratie voorbereiding en schrijven van het migratieplan voor System Center Virtual
Machine Manager 2007 naar System Center Virtual Machine Manager 2012
 Opleveren Availability, Capacity en performance rapportage ten behoeve van
ISAE3402 met behulp van SCOM 2007
 Bepalen Baseline voor desktops en servers
 Herstructureren AD Infrastructuur
 Bouwen nieuwe GPO’s (Group Policy’s)
 Ontwerp inrichting nieuwe EMC San
 Schrijven van projectplannen
 Coördineren van projecten
RESULTAAT : Technische ondersteuning van het Technisch Beheer team.
TECHNIEK : Consultant System Center 2012 Suite en ontwerpen nieuwe beheer technieken
Functie Interim System Center 2012 Project Engineer
PERIODE : MEI 2012 – OKTOBER 2012
BEDRIJF : inovativ, Amstelveen
SITUATIE : Implementaties van MS Service Center producten en Private Clouds
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Training System Center Suite 2012 modules 70-246 en 70-247 en behalen certificaten
 Implementatie MS DPM 2012 bij de gemeente Zeist
 Implementatie SCOM 2012
 Herschrijven van SCOM 2007 naar SCOM 2012 training Labs
RESULTAAT : Opgeleid om implementatie’s uit te voeren op gebied van SCCM 2012 en SCOM 2012 en
MS DPM 2012. Daarna succesvol implementaties uitgevoerd bij gemeentes.
TECHNIEK : Gespecialiseerd in het bouwen van Microsoft Private Clouds middels Hyper-V
Functie Senior Windows Administrator
PERIODE : NOVEMBER 2010 – JANUARI 2012
BEDRIJF : Ilionx, Vianen
SITUATIE : Detachering bij klanten van Ilionx
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:

8. 8
 Consultant voor interne projecten van
Ilionx
 Installatie van een nieuwe MS MDT 2010 server
 Testen MS MDT 2010 tbv uitrol laptops met Windows 7
 Installatie Dell OpenManage
 2
de
en 3
de
lijns support
RESULTAAT : Werkende MDT 2010 omgeving opgeleverd
TECHNIEK : Opzetten van een Hardware Installatie straat m.b.v MS MDT 2010
Functie Senior Project Engineer
PERIODE : APRIL 2011 – OKTOBER 2011
BEDRIJF : Ministerie van Buitenlandse Zaken, Den Haag
SITUATIE : Voor een hardware migratie project bij de Nederlandse Ambassades
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Medewerker Implementatie/Vervanging Hardware Servers en Desktops
 Bezoeken van 14 verschillende landen waaronder Bosnie, Amerika, Afrika, Midden-
Oosten en Azie om bij de Nederlandse Ambassades en Consulaten voor het
vervangen van alle Hardware inclusief Desktops
 Tijdsduur van een migratie project is 1 week om alles te vervangen. Varierende site
grootte van 6 Desktops tot 100 Desktops
 Project Manager tijdens de dienstreis. Je communiceert met de
Ambassades/Consulaten over de planning en werkzaamheden en/of begeleid de
migratie met de onsite ondersteuning
 Vervangen en configureren Netwerk apparatuur waaronder Cisco 2950 routers, met
Cisco Waas Appliance, en switchen.
 Data migratie middels scripts van de oude naar de nieuwe omgeving
 Mailbox migratie van Exchange 2007 naar Exchange 2010
 Implementatie van Hyper-V servers op locatie.
 Vervangen van alle Desktops en Printers
 Onsite gebruikers support na de migratie
RESULTAAT : Migratie succesvol uitgevoerd in 14 verschillende landen
TECHNIEK : Vervangen van Dell Poweredge servers met HP DL-series G7 Servers. Incl.
routers en switches van Cisco, Hyper-V
Functie Senior Migratie Project Engineer
PERIODE : APRIL 2010 – NOVEMBER 2010
BEDRIJF : Van Der Hoeven Stichting, Utrecht
SITUATIE : Migratie Project Windows NT/2000 naar Windows 2003/2008
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Medewerker project migratie MS Windows 2000 naar MS Windows 2003
 Verantwoordelijk voor user- en afdelings-data migratie

9. 9
 Opzetten DFS omgeving en
configureren met een Access Based
Enumeration
 Inventarisatie Software-data
 Implentatie/beheer Terminal Server voor de buitendienst gebruikers
 Beheren Citrix XenDesktops ten behoeve van Virtual Apps voor alle gebruikers
 Applicatie(s) beschikbaar maken voor gebruikers in XenApps
RESULTAAT : Datamigratie succesvol uitgevoerd
TECHNIEK : Nieuwe data omgeving opzet met als leidraad een Acces Based Enumeration
Functie Senior Windows Administrator / Technisch Applicatiebeheer
PERIODE : APRIL 2009 – APRIL 2010
BEDRIJF : Tele2, Diemen
SITUATIE : Ondersteuning support team
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Datacenter Beheer op 2 verschillende locaties
 Pro-actief beheer 175+ Servers
 Printserver Beheer
 Beheer Vmware ESXi omgeving
 Installeren/configureren SQL2003 / 2008
 2
de
- en 3
de
lijns support.
 Installeren/configureren van een failover cluster op windows 2003
 Applicatie support in samenwerking met applicatie support op de SQL en IIS servers.
 Opzetten apllicaties / websites in IIS ten behoeve van bedrijfsapplicaties
 Inrichten/implementeren/beheren MS SCCM/SCOM
 Support voor 3
de
partij software leveranciers
 Omzetten van IIS-omgevingen naar nieuwe windows 2003 platform tbv
bedrijfsapplicaties en websites
 Introduceren MS Hyper-V in combinatie met MS App-V
 Periodieke updates doorvoeren op de applicatie servers in samenwerking met
Aplicatie beheer
 Microsoft Security Patchmanagement
 Beheer Symantec Backup omgeving
 Licentie Beheer en rapportage Microsoft produkten
 Beheer / Migratie Fileserver omgeving van Windows 2000 naar Windows 2008
 Opzetten DFS omgeving voor Fileserver omgeving in 2008
 24x7 on-call
RESULTAAT : Beheer van dagelijkse activiteiten opgepakt en uitgevoerd
TECHNIEK : Ondersteuning van het technisch applicatiebeheer team in SQL2005, App-V

10. 10
Functie Senior System Engineer
PERIODE : SEPTEMBER 2008 – OKTOBER 2008
BEDRIJF : Siemens Nederland, Zoetermeer
SITUATIE : Het opzetten van een MOM2007 omgeving
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro-actief beheer bij klanten van Siemens
 Dagelijkse Backup controle
 File- en Printserver beheer
 Opzetten Microsoft MOM monitoring omgeving
RESULTAAT : Werkende MOM omgeving opgeleverd
TECHNIEK : MOM2007, Veritas Backup en SQL2005
Functie Senior System Engineer
PERIODE : AUGUSTUS 2008 – AUGUSTUS 2008
BEDRIJF : Economische Zaken, Gemeente Amsterdam
SITUATIE : Als adviserend consultant een Mailomgeving migratie probleem aanpakken
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Analyse en rapportage Migratie Novell Groupwise naar Microsoft Exchange 2007
 Performance probleem oplossen en rapporteren naar Project management Service
House ICT
 Eindrapportage opmaken voor Project Management
RESULTAAT : Binnen 4 dagen het probleem opgelost
TECHNIEK : Oorzaak lag in de virtuele, VMWare esx omgeving
Functie Senior Windows Administrator
PERIODE : APRIL 2006 – JULI 2008
BEDRIJF : KPMG International Headquarters, Amstelveen
SITUATIE : Ondersteuning voor het Hosting Services team
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro actief beheer / probleem oplossen IT Infrastructuur
 User beheer
 Beheer dagelijkse werkzaamheden, Controle beschikbaarheid infrastructuur
 Ontwerpen nieuwe beheer methoden
 Eerste aanspreekpunt voor andere (internationale) afdelingen
 Ondersteuning Verhuizing 3 datacenters (Montvale, Watford en Singapore)

11. 11
 Beheer Citrix omgeving mbt tot
support naar accountants
 Installeren applicaties op de Citrix Presentation server en testen met accountants.
 Installatie / Beheer Microsoft Exchange 2003
 Testen van server build package
 Adviseren internationale lokale administrator(s)
 Dagelijkse communicatie Internationel administrators
 Ondersteuning internationale IT Projecten
 Maandelijkse Microsoft Security Patch installatie via Wsus en Configuresoft ECM
 Creeeren Microsoft Security Patch Nieuwsbrief voor de overige landen
 Installatie/beheer internationale Vmware omgevingen
 24x7 on-call
RESULTAAT : Oppakken van dagelijks beheer en oplossen inkomende issues/problemen
TECHNIEK : Beheer met Exchange, Configuresoft ECM voor Patchmanagement
Functie Senior System Engineer
PERIODE : JANUARI 2006 – MAART 2006
BEDRIJF : Wanbound. De Meern
SITUATIE : Ondersteuning technische adviseur
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Troubleshooten IT problemen bij klanten
 Installatie Zakelijke ADSL Routers
 Installatie draadloze netwerken
RESULTAAT : Installaties van internet routers bij particulieren
TECHNIEK : 3com routers plaatsen bij particulieren
Functie Senior Windows Administrator / Teamleader
PERIODE : OKTOBER 2004 – JANUARI 2006
BEDRIJF : IBM Nederland
SITUATIE : Als teamleader aangenomen om de overdracht van een klant te
coordineren
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro actief beheer / probleem oplossen IT Infrastructuur
 Leidinggeving 20 medewerkers Microsoft Windows Team
 Beheer/controleBeschikbaarheid infrastructuur voor Delta Lloyd, Ohra en NUTS
 Ontwerpen nieuwe beheer methoden
 Beheer en controle beschikbaarheid Citrix-farm voor IBM klanten.
 Inladen applicaties binnen Citrix Metaframe
 Verantwoordelijk voor de overdracht van het vorig beheer team
 Eerste aanspreekpunt voor interne teams en de klant
 Kennis klanten software opdoen

12. 12
 24x7 on-call
RESULTAAT : Overdracht van een klant succesvol
overgedragen naar IBM
TECHNIEK : Applicaties binnen de Citrix Metaframe
Functie Senior Windows Administrator / Teamleader
PERIODE : JULI 2001 – SEPTEMBER 2004
BEDRIJF : EDS International, Spijkenisse
SITUATIE : Als coördinator aangenomen om het dagelijks beheer te begeleiden
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro actief beheer / probleem oplossen IT Infrastructuur
 Beheer 70 ntserver en 275.000 gebruikers voor klanten als DSM Chemicals, Sanquin
Bloedbank, NS, Rijkswaterstaat
 Teamleader voor 25 engineers
 Rapportage beschikbaarheid infrastructuur naar hoger management
 Beheer/controle dagelijks beheer
 Streng Microsoft Exchange beleid volgen
 Waterdicht ITIL structuur toepassen
 Eerste aanspreekpunt engineers en klant(en)
 Migratie Windows NT4.0 naar Windows 2000 netwerk
 24x7 on-call
RESULTAAT : Een ITIL structuur opgezet t.b.v. het dagelijks beheer
TECHNIEK : ITIL Essentials
Functie 3de lijns support engineer
PERIODE : NOVEMBER 2000 – JUNI 2001
BEDRIJF : NS Betuweroute, Utrecht
SITUATIE : Als ICT consultant voor de werksites langs de Betuweroute
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro actief beheer / probleem oplossen IT Infrastructuur
 Oplossen 3
de
lijns storingen/problemen
 Beschibaarheid IT-infrastructuur waarbogen
 Nieuwe landelijke werksites opzetten
 Gebruikers beheer via Enterprise Administrator
 Gebruikers mailbox beheer via Microsoft Exchange Administrator tool
 Printer management via HP Jet-Direct software
 Update/upgrade serverbeheer
 Desktop installatie door middel van gebouwde images
 Backups maken via Veritas Backup Exec
RESULTAAT : Succesvol op- en af-bouwen van werksites langs de Betuweroute

13. 13
TECHNIEK : Installatie van HP/Compaq servers en MS
Exchange
Functie 2de lijns support engineer
PERIODE : JULI 1999 – NOVEMBER 2000
BEDRIJF : KBC Bank, Rotterdam
SITUATIE : Als ondersteuning voor het Servicedesk team
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro actief beheer / probleem oplossen IT Infrastructuur
 Installatie/beheer desktops, servers and toebehoren
 Oplossen 1
ste
lijns problemen
 Verwerken project matige werkzaamheden
 Oplossen alle hard- en software problemen
RESULTAAT : Opakken, oplossen of doorsturen van inkomende incidenten/problemen
TECHNIEK : Token-Ring netwerken, MS windows 95, MS Office
Functie 1ste / 2de lijns support engineer
PERIODE : JULI 1998 – JULI 1999
BEDRIJF : Axa Verzekeringen, Utrecht
SITUATIE : In dienst bij Axioma Groep
WERKZAAMHEDEN : Verantwoordelijk voor onder andere:
 Pro actief beheer / probleem oplossen IT Infrastructuur
 Ontvangen 1
ste
lijns incidenten
 Terugkoppeling klant
 User- en printerbeheer
 Problemen oplossen die ontvangen zijn door de junior systeem beheerder
 Beheerders activiteiten alle printers
 Beheerder Microsoft Excange omgeving
 Desktop Beheer
 Installatie en testen front office producten
 Bedrijfsgevoelige bestandsbeheer
RESULTAAT : Oppakken en invoeren van incidenten in de helpdesktool
TECHNIEK : Novell 3.11/3.12, Windows NT4, MS Office