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1) Fases do Conhecimento
- estudo perspectivo; (tendência/longo prazo)
- diagnóstico de situação; (relacionado à
análise histórica)
- prognóstico; (médio prazo)
- estudo subsetorial;
Relacionados à decisão
2) Decisão
- planos/programa; (destinado à solução do
problema encontrado/O que executar?)
- projetos; (extra/exclusivo)
Relacionados a execução
3) Execução
- planos de operação; (como executar a
solução)
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Acompanhamento
e Controle
4) Acompanhamento e Controle
- ficha/formulário; (feedback)
- relatório; (banco de dados do formulário)
- realimentação; (levantamento dos resultados
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