O documento resume o currículo de Gabriel Diniz, um publicitário com 6 anos de experiência em grandes agências. Ele trabalhou na McCann, Binder/FC+M, Rapp Collins e NBS. O documento também descreve brevemente alguns casos em que Gabriel Diniz atuou, incluindo campanhas para Oi, Club Med e Embratel.
3. Gabriel Diniz
Campanha de divulgação de um novo pacote (Voz + SMS + Dados)
4. Objetivo
Divulgar o novo produto Oi à Vontade: um plano com muito
mais minutos p/ falar muito mais SMS p/ enviar e 10Gb de
dados p/ navegar.
Desafio
Esse novo plano será lançado somente em SP e a
campanha não pode repercutir muito nos outros
estados.
Gabriel Diniz
9. Gabriel Diniz
Loyalty Program – Club Med Uniques
Programa de Relacionamento para os clientes heavy-users
10. Cenário
Cerca de 20% dos clientes heavy-users representando
quase 80% do faturamento do Club Med Brasil;
Necessidade de fidelizar os principais clientes.
Pareto
Gabriel Diniz
11. Cenário
Cerca de 20% dos clientes heavy-users representando
quase 80% do faturamento do Club Med Brasil;
Necessidade de fidelizar os principais clientes.
Pareto
Objetivo
Estruturar um programa de Relacionamento com
os heavy-users do Club Med, substituindo as
ações aleatórias;
Aumentar a frequências desses clientes nos
Villages do Brasil.
Gabriel Diniz
12. Estratégia
Criamos um Programa de Reconhecimento, onde
através da identificação dos hábitos dos clientes
heavy-users, criamos ações de que marcaram e
surpreenderam esses clientes.
Critério de avaliação: Frequência, Recência e
Ticket Médio.
Welcome kit com cartão exclusivo e divulgação dos
benefícios;
Gifts e mimos nos quartos;
Eventos exclusivos nos Villages;
Hotsite da Comunidade dos Uniques.
Benefícios fora dos Villages através de
parcerias c/ grandes empresas.
Gabriel Diniz
13. Resultados
Com um ROI superior a 90%, o Programa de
Relacionamento Club Med Uniques promoveu um
aumento de mais de 20% no ticket médio dos
participantes do programa.
Os gerentes dos Villages colecionaram e-mails e
cartas de elogios.
Gabriel Diniz
14. Resultados
Com um ROI superior a 90%, o Programa de
Relacionamento Club Med Uniques promoveu um
aumento de mais de 20% no ticket médio dos
participantes do programa.
Os gerentes dos Villages colecionaram e-mails e
cartas de elogios.
O Club Med Uniques foi ganhador do prêmio de melhor
programa de relacionamento pela ADVB (Associação dos
Dirigentes de Marketing e Vendas) em 2007 e foi Ouro e Grand
Prix no prêmio ABEMD em 2008.
Os resultados foram tão surpreendentes que a matriz do
Club Med na França pediu que fosse feito uma
apresentação do programa para todo o mundo, pois eles
queriam replicar o mesmo programa em todos os Club
Med do mundo.
Gabriel Diniz
16. Cenário
Cultura do brasileiro Historicamente:
Proteção do Patrimônio;
Visão de curto prazo;
Cultura “rentista”, avessa ao risco.
Gabriel Diniz
17. Cenário
Cultura do brasileiro Historicamente:
Proteção do Patrimônio;
Visão de curto prazo;
Cultura “rentista”, avessa ao risco.
Boom na economia brasileira, grande bolha na BOVESPA
O brasileiro cria a consciência de
poupar. Ele quer melhores
resultados que seus investimentos,
mas não sabem como fazer...
Gabriel Diniz
21. Estratégia
Reformulação do Site
Layout e Arquitetura de
informação;
Humanizando e
priorizando os serviços e
ferramentas oferecidos p/
os investidores
iniciantes.
Gabriel Diniz
24. Resultados
Aumento significativo de Share of Market.
Maior Corretora do país em nº de clientes e em nº de
negócios da BOVESPA no ano do reposicionamento
da marca.
Taxas de cliques de 0,90% nos banners em portais
como: Yahoo, MSN, Google e Terra.
Geração de mídia espontânea nas ações inovadoras
para o segmento.
Gabriel Diniz
25. Gabriel Diniz
Lançamento do novo produto (Embratel PME)
26. Objetivo
Divulgar o novo produto da Embratel focado em
empresas de pequeno e médio porte.
Estratégia
Mostrar que de forma clara e didática o novo
produto PME.
Mostrar que a Embratel também está preparada
para atender as pequenas e médias empresas.
Gabriel Diniz
30. Objetivo estabelecido na concorrência
Vender pacotes na baixa temporada
Cenário
Toda categoria tem seus paradigmas
Promessa de paraíso;
Imagens do destino;
Atributos do hotel.
Gabriel Diniz
31. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Gabriel Diniz
32. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas
Ditadura do padrão
de beleza
Profundo sentimento
de opressão.
Gabriel Diniz
33. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas
Ditadura do padrão
de beleza
“Campanha pela
Real Beleza”
Profundo sentimento
de opressão.
Gabriel Diniz
34. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas
Ditadura do padrão Rejeição à cultura
de beleza materialista
“Campanha pela
Real Beleza”
Profundo sentimento Sentimento de culpa
de opressão. ao consumir.
Gabriel Diniz
35. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas
Ditadura do padrão Rejeição à cultura
de beleza materialista
“Campanha pela “Existem coisas que o
Real Beleza” dinheiro não compra. Para
todas as outras existe
Mastercard”
Profundo sentimento Sentimento de culpa
de opressão. ao consumir.
Gabriel Diniz
36. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas
Ditadura do padrão Busca incessante pelo Rejeição à cultura
de beleza sucesso profissional materialista
“Campanha pela “Existem coisas que o
Real Beleza” dinheiro não compra. Para
todas as outras existe
Mastercard”
Profundo sentimento Carência de tempo de qualidade Sentimento de culpa
de opressão. para lazer com a família. ao consumir.
Gabriel Diniz
37. Cenário
O principal target desse produto é a Classe A, A+
Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural
Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas
Ditadura do padrão Busca incessante pelo Rejeição à cultura
de beleza sucesso profissional materialista
“Campanha pela “Existem coisas que o
Real Beleza”
? dinheiro não compra. Para
todas as outras existe
Mastercard”
Profundo sentimento Carência de tempo de qualidade Sentimento de culpa
de opressão. para lazer com a família. ao consumir.
Gabriel Diniz
38. Gabriel Diniz
A Resposta...
Resgatando, através da comunicação, momentos
realmente importantes da vida que, às vezes,
esquecemos de proporcionar a nós mesmos,
aos nossos filhos e à nossa família...
A vida é assim, esqueceu?
48. Objetivo
Reforço dos atributos dos combustíveis Petrobras;
Divulgar a presença da Petrobras na GT3;
Criar novos canais de comunicação com nossas Bases.
Desafio: Percepção Podium X V-Power
Estratégia
Quiz interativo para salientar os atributos da gasolina
Podium;
Opt in por canal, conhecendo as preferências da Base;
Games;
Faça você mesmo a cobertura da GT3.
Gabriel Diniz
50. Gabriel Diniz
Petrobras na GT3 ganhou um perfil no Orkut para se relacionar somente com pessoas do
DB da Petrobras e em pouco tempo, atingiu 103 amigos e recebeu 26 comentários, em
sua maioria positivos, como agradecimentos às informações compartilhadas.
51. Gabriel Diniz
Exemplo de alguns comentários deixados no perfil.
52. Gabriel Diniz
O perfil de Petrobras na GT3 no Twitter alcançou 176 seguidores, sendo que
trabalhamos apenas com as pessoas da Base.
53. Gabriel Diniz
O profile Petrobras na GT3, criado no Facebook, chegou a ter 33 amigos. Esse perfil
serviu para concentrar informações sobre a GT3, assim como hospedar fotos de etapas
da competição.
54. Gabriel Diniz
No exemplo, um álbum com mais de 40 fotos da etapa de Londrina. A qualidade das
imagens eram elogiadas pelos usuários interessados nas competições.
55. Gabriel Diniz
O Notícias Automotivas, uma das autoridades no assunto automobilismo, hospedou um
concurso que distribuia ingressos e incentivava a participação nos canais Petrobras na
GT3. O post recebeu 73 comentários.
56. Gabriel Diniz
O blog Autozine, acionado via sugestão de pauta, publicou um post falando sobre a GT3,
com links para os perfis Petrobras na GT3 nas redes de relacionamento.
58. Objetivo
Relacionar-se de forma impactante e pertinente com os mais
importantes investidores e clientes da Petrobras.
Estratégia
Convidar estes grandes clientes e investidores para os grandes
prêmios da temporada de forma a chamar a atenção e organizar
recepções personalizadas a partir das preferências de viagem
indicadas num hotsite.
Gabriel Diniz
60. Gabriel Diniz
Campanha promocional – Cintra Tô Dentro (na web)
61. Objetivo
Reforço de marca – alavancar vendas.
Estratégia
Trazer toda a atmosfera descontraída e os atributos da marca
que a campanha offline destacava para o “mundo web” com
todas as inovações que o mercado se dispunha na época.
Gabriel Diniz
62. Gabriel Diniz Ações
Campanha em portais;
MGM descontraído p/ fazer com os
amigos;
Concurso cultural: concorra há um
Ipod;
Download de walpapers, emotions,
screensavers, músicas em MP3;
Hotsite promocional – Cintra Tô Dentro