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CASES
               Publicitário: Gabriel Diniz | 6 anos de mercado




Passagem pela McCann (SUN-MRM), Binder/FC+M, Rapp Collins e NBS
Distribuidora




                Gabriel Diniz
Gabriel Diniz




                Campanha de divulgação de um novo pacote (Voz + SMS + Dados)
Objetivo



Divulgar o novo produto Oi à Vontade: um plano com muito
mais minutos p/ falar muito mais SMS p/ enviar e 10Gb de
dados p/ navegar.




                                    Desafio


Esse novo plano será lançado somente em SP e a
campanha não pode repercutir muito nos outros
estados.




                                                            Gabriel Diniz
Gabriel Diniz
Gabriel Diniz
Gabriel Diniz
Gabriel Diniz
Gabriel Diniz




                Loyalty Program – Club Med Uniques




                    Programa de Relacionamento para os clientes heavy-users
Cenário



Cerca de 20% dos clientes heavy-users representando
quase 80% do faturamento do Club Med Brasil;


Necessidade de fidelizar os principais clientes.
                                                      Pareto




                                                               Gabriel Diniz
Cenário



Cerca de 20% dos clientes heavy-users representando
quase 80% do faturamento do Club Med Brasil;


Necessidade de fidelizar os principais clientes.
                                                      Pareto



                                       Objetivo


Estruturar um programa de Relacionamento com
os heavy-users do Club Med, substituindo as
ações aleatórias;

Aumentar a frequências desses clientes nos
Villages do Brasil.


                                                               Gabriel Diniz
Estratégia


 Criamos um Programa de Reconhecimento, onde
 através da identificação dos hábitos dos clientes
 heavy-users, criamos ações de que marcaram e
 surpreenderam esses clientes.
 Critério de avaliação: Frequência, Recência e
 Ticket Médio.

Welcome kit com cartão exclusivo e divulgação dos
benefícios;
Gifts e mimos nos quartos;
Eventos exclusivos nos Villages;
Hotsite da Comunidade dos Uniques.
Benefícios fora dos Villages através de
parcerias c/ grandes empresas.



                                                     Gabriel Diniz
Resultados



Com um ROI superior a 90%, o Programa de
Relacionamento Club Med Uniques promoveu um
aumento de mais de 20% no ticket médio dos
participantes do programa.

Os gerentes dos Villages colecionaram e-mails e
cartas de elogios.




                                                    Gabriel Diniz
Resultados



Com um ROI superior a 90%, o Programa de
Relacionamento Club Med Uniques promoveu um
aumento de mais de 20% no ticket médio dos
participantes do programa.

Os gerentes dos Villages colecionaram e-mails e
cartas de elogios.

O Club Med Uniques foi ganhador do prêmio de melhor
programa de relacionamento pela ADVB (Associação dos
Dirigentes de Marketing e Vendas)   em 2007 e foi Ouro e Grand
Prix no prêmio ABEMD em 2008.

Os resultados foram tão surpreendentes que a matriz do
Club Med na França pediu que fosse feito uma
apresentação do programa para todo o mundo, pois eles
queriam replicar o mesmo programa em todos os Club
Med do mundo.
                                                                   Gabriel Diniz
Gabriel Diniz




                Reposicionamento de marca
Cenário

Cultura do brasileiro Historicamente:
Proteção do Patrimônio;

Visão de curto prazo;

Cultura “rentista”, avessa ao risco.




                                        Gabriel Diniz
Cenário

Cultura do brasileiro Historicamente:
Proteção do Patrimônio;

Visão de curto prazo;

Cultura “rentista”, avessa ao risco.



               Boom na economia brasileira, grande bolha na BOVESPA


O brasileiro cria a consciência de
poupar. Ele quer melhores
resultados que seus investimentos,
mas não sabem como fazer...




                                                                      Gabriel Diniz
Cenário / Estratégia




           Gabriel Diniz
Cenário / Estratégia




Você pronto pra investir




                             Gabriel Diniz
Estratégia

Reformulação do Site




                       Gabriel Diniz
Estratégia

     Reformulação do Site

Layout e Arquitetura de
informação;

Humanizando e
priorizando os serviços e
ferramentas oferecidos p/
os investidores
iniciantes.




                            Gabriel Diniz
Estratégia


Campanhas offline em mídias segmentadas (Aeroportos, TV Fechada – GNT,

GloboNews, Bloomberg).




                                                                    Gabriel Diniz
Estratégia


Campanhas segmentadas nos principais portais




                                               Gabriel Diniz
Resultados




Aumento significativo de Share of Market.
Maior Corretora do país em nº de clientes e em nº de
negócios da BOVESPA no ano do reposicionamento
da marca.

Taxas de cliques de 0,90% nos banners em portais
como: Yahoo, MSN, Google e Terra.


Geração de mídia espontânea nas ações inovadoras
para o segmento.




                                                         Gabriel Diniz
Gabriel Diniz




                Lançamento do novo produto (Embratel PME)
Objetivo



Divulgar o novo produto da Embratel focado em
empresas de pequeno e médio porte.




                                    Estratégia



Mostrar que de forma clara e didática o novo
produto PME.



Mostrar que a Embratel também está preparada
para atender as pequenas e médias empresas.


                                                 Gabriel Diniz
1       4
                Lâminas




    2       3
Gabriel Diniz




                Concorrência pela Conta de Advertising
Objetivo estabelecido na concorrência




Vender pacotes na baixa temporada




                                                            Gabriel Diniz
Objetivo estabelecido na concorrência




    Vender pacotes na baixa temporada




                              Cenário


Toda categoria tem seus paradigmas

  Promessa de paraíso;

  Imagens do destino;

  Atributos do hotel.




                                                                    Gabriel Diniz
Cenário


O principal target desse produto é a Classe A, A+

Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural




                                                              Gabriel Diniz
Cenário


    O principal target desse produto é a Classe A, A+

    Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural


                 Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas




  Ditadura do padrão
       de beleza




Profundo sentimento
    de opressão.


                                                                          Gabriel Diniz
Cenário


    O principal target desse produto é a Classe A, A+

    Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural


                 Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas




  Ditadura do padrão
       de beleza

 “Campanha pela
 Real Beleza”


Profundo sentimento
    de opressão.


                                                                          Gabriel Diniz
Cenário


    O principal target desse produto é a Classe A, A+

    Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural


                 Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas




  Ditadura do padrão                                          Rejeição à cultura
       de beleza                                                 materialista

 “Campanha pela
 Real Beleza”


Profundo sentimento                                         Sentimento de culpa
    de opressão.                                               ao consumir.

                                                                           Gabriel Diniz
Cenário


    O principal target desse produto é a Classe A, A+

    Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural


                 Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas




  Ditadura do padrão                                          Rejeição à cultura
       de beleza                                                 materialista

 “Campanha pela                                            “Existem coisas que o
 Real Beleza”                                            dinheiro não compra. Para
                                                           todas as outras existe
                                                                Mastercard”

Profundo sentimento                                         Sentimento de culpa
    de opressão.                                               ao consumir.

                                                                           Gabriel Diniz
Cenário


    O principal target desse produto é a Classe A, A+

    Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural


                 Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas




  Ditadura do padrão            Busca incessante pelo           Rejeição à cultura
       de beleza                 sucesso profissional              materialista

 “Campanha pela                                              “Existem coisas que o
 Real Beleza”                                              dinheiro não compra. Para
                                                             todas as outras existe
                                                                  Mastercard”

Profundo sentimento       Carência de tempo de qualidade     Sentimento de culpa
    de opressão.             para lazer com a família.          ao consumir.

                                                                             Gabriel Diniz
Cenário


    O principal target desse produto é a Classe A, A+

    Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural


                 Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas




  Ditadura do padrão            Busca incessante pelo           Rejeição à cultura
       de beleza                 sucesso profissional              materialista

 “Campanha pela                                              “Existem coisas que o
 Real Beleza”
                                       ?                   dinheiro não compra. Para
                                                             todas as outras existe
                                                                  Mastercard”

Profundo sentimento       Carência de tempo de qualidade     Sentimento de culpa
    de opressão.             para lazer com a família.          ao consumir.

                                                                             Gabriel Diniz
Gabriel Diniz




  A Resposta...


                Resgatando, através da comunicação, momentos
                  realmente importantes da vida que, às vezes,
                  esquecemos de proporcionar a nós mesmos,
                      aos nossos filhos e à nossa família...


                A vida é assim, esqueceu?
Gabriel Diniz




    Desdobramento criativo
Gabriel Diniz




                Desdobramento Criativo
Gabriel Diniz




                Desdobramento Criativo
Intervenções e Mkt de Guerrilha em Shoppings e Aeroportos




                       Stand do Club Med nos Shoppings com Nintendo Wi.
Gabriel Diniz




                Presença na Web
Gabriel Diniz




                Campanha de Banners em Portais Segmentados
Gabriel Diniz




   Experiência sensorial com o Hotsite


                            Ativação de novos clientes – E-mails + Hotsite
Gabriel Diniz




       Comunidade das pessoas que foram aos Villages
                   Registre seus momentos no Club Med

                                                Ação nos Villages
Gabriel Diniz




                Petrobras na GT3
Objetivo


 Reforço dos atributos dos combustíveis Petrobras;

Divulgar a presença da Petrobras na GT3;

Criar novos canais de comunicação com nossas Bases.

Desafio: Percepção Podium X V-Power


                              Estratégia


Quiz interativo para salientar os atributos da gasolina
Podium;

Opt in por canal, conhecendo as preferências da Base;


Games;


Faça você mesmo a cobertura da GT3.
                                                          Gabriel Diniz
Gabriel Diniz




                Hotsite Petrobras na GT3
Gabriel Diniz




Petrobras na GT3 ganhou um perfil no Orkut para se relacionar somente com pessoas do
DB da Petrobras e em pouco tempo, atingiu 103 amigos e recebeu 26 comentários, em
sua maioria positivos, como agradecimentos às informações compartilhadas.
Gabriel Diniz




                Exemplo de alguns comentários deixados no perfil.
Gabriel Diniz




  O perfil de Petrobras na GT3 no Twitter alcançou 176 seguidores, sendo que
                  trabalhamos apenas com as pessoas da Base.
Gabriel Diniz




O profile Petrobras na GT3, criado no Facebook, chegou a ter 33 amigos. Esse perfil
serviu para concentrar informações sobre a GT3, assim como hospedar fotos de etapas
da competição.
Gabriel Diniz




No exemplo, um álbum com mais de 40 fotos da etapa de Londrina. A qualidade das
imagens eram elogiadas pelos usuários interessados nas competições.
Gabriel Diniz




O Notícias Automotivas, uma das autoridades no assunto automobilismo, hospedou um
concurso que distribuia ingressos e incentivava a participação nos canais Petrobras na
GT3. O post recebeu 73 comentários.
Gabriel Diniz




O blog Autozine, acionado via sugestão de pauta, publicou um post falando sobre a GT3,
com links para os perfis Petrobras na GT3 nas redes de relacionamento.
Gabriel Diniz




                GP Guest Program
Objetivo




Relacionar-se de forma impactante e pertinente com os mais
importantes investidores e clientes da Petrobras.




                          Estratégia


Convidar estes grandes clientes e investidores para os grandes
prêmios da temporada de forma a chamar a atenção e organizar
recepções personalizadas a partir das preferências de viagem
indicadas num hotsite.




                                                                 Gabriel Diniz
Gabriel Diniz
                                     Ações




                Convite Ipod – E-mail e Hotsite
Gabriel Diniz




                Campanha promocional – Cintra Tô Dentro (na web)
Objetivo




Reforço de marca – alavancar vendas.




                       Estratégia



Trazer toda a atmosfera descontraída e os atributos da marca
que a campanha offline destacava para o “mundo web” com
todas as inovações que o mercado se dispunha na época.




                                                               Gabriel Diniz
Gabriel Diniz                                                     Ações



  Campanha em portais;


  MGM descontraído p/ fazer com os
  amigos;


  Concurso cultural: concorra há um
  Ipod;


  Download de walpapers, emotions,
  screensavers, músicas em MP3;




                                      Hotsite promocional – Cintra Tô Dentro
CONTATO:
Gabriel Diniz – gdiniz@gmail.com
             (21) 8173 6177

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Lançamento do novo produto Oi à Vontade

  • 1. CASES Publicitário: Gabriel Diniz | 6 anos de mercado Passagem pela McCann (SUN-MRM), Binder/FC+M, Rapp Collins e NBS
  • 2. Distribuidora Gabriel Diniz
  • 3. Gabriel Diniz Campanha de divulgação de um novo pacote (Voz + SMS + Dados)
  • 4. Objetivo Divulgar o novo produto Oi à Vontade: um plano com muito mais minutos p/ falar muito mais SMS p/ enviar e 10Gb de dados p/ navegar. Desafio Esse novo plano será lançado somente em SP e a campanha não pode repercutir muito nos outros estados. Gabriel Diniz
  • 9. Gabriel Diniz Loyalty Program – Club Med Uniques Programa de Relacionamento para os clientes heavy-users
  • 10. Cenário Cerca de 20% dos clientes heavy-users representando quase 80% do faturamento do Club Med Brasil; Necessidade de fidelizar os principais clientes. Pareto Gabriel Diniz
  • 11. Cenário Cerca de 20% dos clientes heavy-users representando quase 80% do faturamento do Club Med Brasil; Necessidade de fidelizar os principais clientes. Pareto Objetivo Estruturar um programa de Relacionamento com os heavy-users do Club Med, substituindo as ações aleatórias; Aumentar a frequências desses clientes nos Villages do Brasil. Gabriel Diniz
  • 12. Estratégia Criamos um Programa de Reconhecimento, onde através da identificação dos hábitos dos clientes heavy-users, criamos ações de que marcaram e surpreenderam esses clientes. Critério de avaliação: Frequência, Recência e Ticket Médio. Welcome kit com cartão exclusivo e divulgação dos benefícios; Gifts e mimos nos quartos; Eventos exclusivos nos Villages; Hotsite da Comunidade dos Uniques. Benefícios fora dos Villages através de parcerias c/ grandes empresas. Gabriel Diniz
  • 13. Resultados Com um ROI superior a 90%, o Programa de Relacionamento Club Med Uniques promoveu um aumento de mais de 20% no ticket médio dos participantes do programa. Os gerentes dos Villages colecionaram e-mails e cartas de elogios. Gabriel Diniz
  • 14. Resultados Com um ROI superior a 90%, o Programa de Relacionamento Club Med Uniques promoveu um aumento de mais de 20% no ticket médio dos participantes do programa. Os gerentes dos Villages colecionaram e-mails e cartas de elogios. O Club Med Uniques foi ganhador do prêmio de melhor programa de relacionamento pela ADVB (Associação dos Dirigentes de Marketing e Vendas) em 2007 e foi Ouro e Grand Prix no prêmio ABEMD em 2008. Os resultados foram tão surpreendentes que a matriz do Club Med na França pediu que fosse feito uma apresentação do programa para todo o mundo, pois eles queriam replicar o mesmo programa em todos os Club Med do mundo. Gabriel Diniz
  • 15. Gabriel Diniz Reposicionamento de marca
  • 16. Cenário Cultura do brasileiro Historicamente: Proteção do Patrimônio; Visão de curto prazo; Cultura “rentista”, avessa ao risco. Gabriel Diniz
  • 17. Cenário Cultura do brasileiro Historicamente: Proteção do Patrimônio; Visão de curto prazo; Cultura “rentista”, avessa ao risco. Boom na economia brasileira, grande bolha na BOVESPA O brasileiro cria a consciência de poupar. Ele quer melhores resultados que seus investimentos, mas não sabem como fazer... Gabriel Diniz
  • 18. Cenário / Estratégia Gabriel Diniz
  • 19. Cenário / Estratégia Você pronto pra investir Gabriel Diniz
  • 21. Estratégia Reformulação do Site Layout e Arquitetura de informação; Humanizando e priorizando os serviços e ferramentas oferecidos p/ os investidores iniciantes. Gabriel Diniz
  • 22. Estratégia Campanhas offline em mídias segmentadas (Aeroportos, TV Fechada – GNT, GloboNews, Bloomberg). Gabriel Diniz
  • 23. Estratégia Campanhas segmentadas nos principais portais Gabriel Diniz
  • 24. Resultados Aumento significativo de Share of Market. Maior Corretora do país em nº de clientes e em nº de negócios da BOVESPA no ano do reposicionamento da marca. Taxas de cliques de 0,90% nos banners em portais como: Yahoo, MSN, Google e Terra. Geração de mídia espontânea nas ações inovadoras para o segmento. Gabriel Diniz
  • 25. Gabriel Diniz Lançamento do novo produto (Embratel PME)
  • 26. Objetivo Divulgar o novo produto da Embratel focado em empresas de pequeno e médio porte. Estratégia Mostrar que de forma clara e didática o novo produto PME. Mostrar que a Embratel também está preparada para atender as pequenas e médias empresas. Gabriel Diniz
  • 27. 1 4 Lâminas 2 3
  • 28. Gabriel Diniz Concorrência pela Conta de Advertising
  • 29. Objetivo estabelecido na concorrência Vender pacotes na baixa temporada Gabriel Diniz
  • 30. Objetivo estabelecido na concorrência Vender pacotes na baixa temporada Cenário Toda categoria tem seus paradigmas Promessa de paraíso; Imagens do destino; Atributos do hotel. Gabriel Diniz
  • 31. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Gabriel Diniz
  • 32. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas Ditadura do padrão de beleza Profundo sentimento de opressão. Gabriel Diniz
  • 33. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas Ditadura do padrão de beleza “Campanha pela Real Beleza” Profundo sentimento de opressão. Gabriel Diniz
  • 34. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas Ditadura do padrão Rejeição à cultura de beleza materialista “Campanha pela Real Beleza” Profundo sentimento Sentimento de culpa de opressão. ao consumir. Gabriel Diniz
  • 35. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas Ditadura do padrão Rejeição à cultura de beleza materialista “Campanha pela “Existem coisas que o Real Beleza” dinheiro não compra. Para todas as outras existe Mastercard” Profundo sentimento Sentimento de culpa de opressão. ao consumir. Gabriel Diniz
  • 36. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas Ditadura do padrão Busca incessante pelo Rejeição à cultura de beleza sucesso profissional materialista “Campanha pela “Existem coisas que o Real Beleza” dinheiro não compra. Para todas as outras existe Mastercard” Profundo sentimento Carência de tempo de qualidade Sentimento de culpa de opressão. para lazer com a família. ao consumir. Gabriel Diniz
  • 37. Cenário O principal target desse produto é a Classe A, A+ Equilíbrio: Sucesso X Tempo gera uma grande tensão cultural Tensões Culturais = Terreno Fértil para grandes marcas Ditadura do padrão Busca incessante pelo Rejeição à cultura de beleza sucesso profissional materialista “Campanha pela “Existem coisas que o Real Beleza” ? dinheiro não compra. Para todas as outras existe Mastercard” Profundo sentimento Carência de tempo de qualidade Sentimento de culpa de opressão. para lazer com a família. ao consumir. Gabriel Diniz
  • 38. Gabriel Diniz A Resposta... Resgatando, através da comunicação, momentos realmente importantes da vida que, às vezes, esquecemos de proporcionar a nós mesmos, aos nossos filhos e à nossa família... A vida é assim, esqueceu?
  • 39. Gabriel Diniz Desdobramento criativo
  • 40. Gabriel Diniz Desdobramento Criativo
  • 41. Gabriel Diniz Desdobramento Criativo
  • 42. Intervenções e Mkt de Guerrilha em Shoppings e Aeroportos Stand do Club Med nos Shoppings com Nintendo Wi.
  • 43. Gabriel Diniz Presença na Web
  • 44. Gabriel Diniz Campanha de Banners em Portais Segmentados
  • 45. Gabriel Diniz Experiência sensorial com o Hotsite Ativação de novos clientes – E-mails + Hotsite
  • 46. Gabriel Diniz Comunidade das pessoas que foram aos Villages Registre seus momentos no Club Med Ação nos Villages
  • 47. Gabriel Diniz Petrobras na GT3
  • 48. Objetivo Reforço dos atributos dos combustíveis Petrobras; Divulgar a presença da Petrobras na GT3; Criar novos canais de comunicação com nossas Bases. Desafio: Percepção Podium X V-Power Estratégia Quiz interativo para salientar os atributos da gasolina Podium; Opt in por canal, conhecendo as preferências da Base; Games; Faça você mesmo a cobertura da GT3. Gabriel Diniz
  • 49. Gabriel Diniz Hotsite Petrobras na GT3
  • 50. Gabriel Diniz Petrobras na GT3 ganhou um perfil no Orkut para se relacionar somente com pessoas do DB da Petrobras e em pouco tempo, atingiu 103 amigos e recebeu 26 comentários, em sua maioria positivos, como agradecimentos às informações compartilhadas.
  • 51. Gabriel Diniz Exemplo de alguns comentários deixados no perfil.
  • 52. Gabriel Diniz O perfil de Petrobras na GT3 no Twitter alcançou 176 seguidores, sendo que trabalhamos apenas com as pessoas da Base.
  • 53. Gabriel Diniz O profile Petrobras na GT3, criado no Facebook, chegou a ter 33 amigos. Esse perfil serviu para concentrar informações sobre a GT3, assim como hospedar fotos de etapas da competição.
  • 54. Gabriel Diniz No exemplo, um álbum com mais de 40 fotos da etapa de Londrina. A qualidade das imagens eram elogiadas pelos usuários interessados nas competições.
  • 55. Gabriel Diniz O Notícias Automotivas, uma das autoridades no assunto automobilismo, hospedou um concurso que distribuia ingressos e incentivava a participação nos canais Petrobras na GT3. O post recebeu 73 comentários.
  • 56. Gabriel Diniz O blog Autozine, acionado via sugestão de pauta, publicou um post falando sobre a GT3, com links para os perfis Petrobras na GT3 nas redes de relacionamento.
  • 57. Gabriel Diniz GP Guest Program
  • 58. Objetivo Relacionar-se de forma impactante e pertinente com os mais importantes investidores e clientes da Petrobras. Estratégia Convidar estes grandes clientes e investidores para os grandes prêmios da temporada de forma a chamar a atenção e organizar recepções personalizadas a partir das preferências de viagem indicadas num hotsite. Gabriel Diniz
  • 59. Gabriel Diniz Ações Convite Ipod – E-mail e Hotsite
  • 60. Gabriel Diniz Campanha promocional – Cintra Tô Dentro (na web)
  • 61. Objetivo Reforço de marca – alavancar vendas. Estratégia Trazer toda a atmosfera descontraída e os atributos da marca que a campanha offline destacava para o “mundo web” com todas as inovações que o mercado se dispunha na época. Gabriel Diniz
  • 62. Gabriel Diniz Ações Campanha em portais; MGM descontraído p/ fazer com os amigos; Concurso cultural: concorra há um Ipod; Download de walpapers, emotions, screensavers, músicas em MP3; Hotsite promocional – Cintra Tô Dentro
  • 63. CONTATO: Gabriel Diniz – gdiniz@gmail.com (21) 8173 6177