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SEMINARIO EMPRESARIAL
PARA PRODUCTORES

Planeación Empresarial
Guia Visual del Tema
Unidad 1. El pensamiento
estratégico
Por qué el pensamiento estratégico
es esencial para la planeación
1.  Planeación y pensamiento estratégico
2.  Misión, visión y valores
3.  La estrategia y los factores estratégicos

Unidad 3. Planeación a
corto plazo
Importancia de la planeación
táctica para resolver
el corto plazo
1. Planeación táctica
2. Plan táctico y proceso
táctico

Unidad 2. Planeación a
largo plazo
La creación de estrategias
y su repercusión en el futuro
1. El plan de largo plazo
2. Áreas estratégicas críticas
3. Análisis de aspectos críticos
(FODA)
4. Objetivos a largo plazo
5. Plan estratégico de acción

1
Objetivo de esta clase

Aplicar los fundamentos teórico-prácticos
de la planeación, en la dinámica
organizacional, para mejorar los niveles de
eficiencia y eficacia de quienes determinan
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2
Guia Visual de la Unidad 1
Unidad 1. El pensamiento
estratégico
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1.  Planeación y pensamiento estratégico
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Objetivo y Resultados de aprendizaje
Unidad 1

El participante identificará los tres ejes que componen la
planeación estratégica y los vinculará con la misión, la visión y
los valores de la empresa.

Resultados de aprendizaje:
•

	

 Aplicar

el pensamiento estratégico
como inicio de la planeación.

• Definir la misión, la visión y los valores
• Identificar los factores estratégicos

4
Proceso de planeación
La planeación es un proceso de pensamiento: un
ejercicio de raciocinio y creación; de generación
de ideas; de análisis de pensamientos y
escenarios; de evaluación de alternativas y
posibilidades. Desde estos puntos de vista, el
costo de planear es mínimo y su impacto en el
presente y futuro de la organización es
invaluable.

5
Proceso de planeación

Pensamiento estratégico

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Pensamiento
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El pensamiento estratégico

Es el cimiento para
la toma de
decisiones
estratégicas. Sin
este fundamento,
las decisiones y
acciones
subsecuentes
quizás sean
fragmentadas e
inconsistentes con
la salud de la
empresa en el largo
plazo.
7
Elemento del pensamiento estratégico
•  Razón de ser de la empresa

Misión

•  Objetivo fundamental
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Visión
Pensamiento
estratégico

•  Visualiza dónde y cómo se
quiere estar
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Valores

• Marco de referencia
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empresa

Estrategia

•  Directrices básicas para
actuar
•  Objetivos generales
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Estrategia
Misión
Visión
Valores

8
Responsabilidades

La responsabilidad por la elaboración y puesta en marcha de los
planes estratégicos y tácticos de una organización, reside en sus
directivos; sin embargo, responsabilidades diversas se
distribuyen entre los miembros de la empresa.

Director general
Alta dirección
Consejo de Admón..
Responsabilidades
Coordinador
Facilitador
Documentador

Liderazgo
Apoyo al proceso
Participación
Desarrollo del proceso
Revisar
Aprobar
Lograr que terminen los objetivos
Coordinar actividades
Aclara dudas
Supervisa el desarrollo
Apoya a quien lo necesite
Acopia la información
Escribe memoria del desarrollo
Estructura y ordena información

9
Misión
La misión es la razón específica de ser
de una organización; se conoce
también como el marco objetivo u
objetivo director. La misión define el
propósito con el que se creó una
empresa y da sustento al esfuerzo
común. Expresa al mismo tiempo, el
espíritu de sus fundadores y los
principios en que desean cimentar sus
acciones de negocio.

10
Visión

La visión es una representación del “sueño”, o
aspiración fundada en lo probable, posible y
deseable, que inspira los esfuerzos y motiva a las
personas de una organización, y aclara la
dirección de la empresa y ayuda a comprender por
qué y cómo deberían de apoyarla.

11
Visión características

Creible

Alineada a:

Breve

Misión
Valores

Fácil de recordar

Visión
Visualiza el futuro

Aglutina esfuerzos

Inspiradora

Retadora

12
Valores
Los valores son principios o creencias
aceptados por una comunidad, sea empresa,
nación o familia, generalmente propuestos por
los fundadores o los órganos de dirección, y
expresados en documentos o códigos internos
para fomentar las conductas y actitudes
aceptadas como forma básica del desempeño y
convivencia colectiva.

13
Valores ponderación

Confianza

Servicio al
cliente

Honestidad

Alianza
estratégica

14
La estrategia en las organizaciones
La estrategia es un complemento natural para la misión
y la visión. Es necesario evaluar la dirección en la que se
avanza, para determinar si ésa será la ruta más efectiva
para desempeñar la misión y la visión.
Para plantear la estrategia es necesario:
Definir y determinar los factores estratégicos
Dar prioridad a sus factores estratégicos
Identificar los cambios que deben llevarse a
cabo si se indica una nueva dirección
Plantear una declaración de estrategia que
establezca una dirección clara para su empresa
15
Factores Estratégicos

Tamaño/crecimiento

Tecnología

Personas

Productos y/o servicios ofrecidos

Factores estratégicos

Necesidades del mercado/clientes

Rentabilidad

16
3

4

5

6

2. Necesidades del
mercado

3.Rendimieno/utilidad

4.Tamaño/crecimiento

5.Tecnología

6. Recursos humanos

Factores estratégicos

2

7

TOTAL

7.

1
1. Producto ofrecido

Tabla de ponderación

1. Productos ofrecidos
2. Necesidades del mercado
3. Rendimiento / utilidad
4. Tamaño / crecimiento
5. Tecnología
6. Recursos humanos
7.
Suma de cuadros en blanco
horizontales de la última columna
Traspase los resultados horizontales
de la última columna
TOTAL (suma los verticales con
los horizontales)
Asignación de rango

17
Planeación a largo plazo

1. Áreas
estratégicas
críticas

2. Análisis de
aspectos
críticos

3. Objetivos
a largo
plazo

4. Planes
estratégicos
de acción

3
Áreas estratégicas críticas
Las áreas estratégicas críticas representan aquellos grandes
aspectos internos y/o externos de una organización, hacia
los que debe enfocarse la atención de todos los directivos y
empleados para acercarse a lo deseable, probable y
posible.
Algunos ejemplos:

Expansión
Inversión en
tecnología

Alianzas
estratégicas

Áreas
estratégicas
Crecimiento

Productividad

Administración
exitosa

Estructura
Organizacional
futura
4
FODA

Fortalezas

Oportunidades

Capacidades especiales con
que posee la empresa y por
las que cuenta con una
posición privilegiada frente a
la competencia.

Variables que resultan
positivas, favorables,
explotables y que se deben
descubrir en el entorno en el
que actúa la empresa.

FODA
Debilidades
Factores que provocan una
posición desfavorable frente
a la competencia.
Recursos de los que se
carece, atraso tecnológico,
etcétera.

Amenazas
Situaciones que provienen
del entorno ( variables
externas) y que pueden
llegar a atentar incluso con la
permanencia de la
organización.

5
FODA

Fortalezas

Oportunidades

• Potencial humano

• Mercado y clientes

• Capacidad del proceso

• Industria y gobierno

• Productos y servicios

• Competencia

• Situación financiera

• Tecnología

FODA
Debilidades

Amenazas

• Atraso tecnológico

• Mayor competencia

• Bajo nivel organizativo

• Mercado y clientes

• Poco nivel de integración

• Tecnología

• Falta de liquidez

• Industria y gobierno

6
Objetivos a Largo Plazo

•  Visión
• 
• 
• 
• 

Misión
Estrategia
Áreas estratégicas
Aspectos críticos

Objetivos
a largo
plazo

7
Buenos Objetivos a Largo Plazo

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Buenos
objetivos a
largo plazo

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Flexibles y adaptables
Alineados a la misión y
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8
Elaboración del Plan Estratégico
Acción

Punto de decisión

Acción

Acción

Acción

Punto de decisión

Acción

Acción

Acción

Acción

Acción

Punto de decisión

Acción
Ejecutar

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Plan Estrategico de Acción
• 

Principales eventos y fases

•  Responsables y responsabilidades
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estratégico de
acción

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Deseada

Situación
Situación
Actual
Actual
10
Planeación Táctica (Corto plazo)

Planeación táctica
( corto plazo )

La planeación táctica o a corto
plazo es un conjunto de
procedimientos para traducir
metas y planes estratégicos
amplios en metas y planes
específicos que sean relevantes
para la organización casi de
manera inmediata de acuerdo a
sus necesidades y con miras a
lograr los objetivos estratégicos
o a largo plazo.

3
Planeación táctica
Partes de la
planeación
táctica (corto plazo)

Componentes y/o aspectos
relevantes

Proceso táctico

Áreas de resultados críticas
Análisis de cuestiones críticas
Indicadores críticos de rendimiento
Objetivos
Planes de acción
Revisión del plan

1. 

Plan táctico

1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 

Participación continua de los
directivos y de los empleados clave
en la producción de los planes.
Planeación por equipos.
Elaboración, difusión y compromiso
del /con el plan táctico.
Participación de todos los niveles.
Implantación y resultados del plan
táctico.
Consecución de resultados.

2. 
3. 
4. 
5. 
6. 

4
Formulación del plan táctico
1.  La identificación de
áreas de resultados
críticas.
2.  Análisis de cuestiones
críticas.

2
1

4

3

3.  Definición de
indicadores críticos de
rendimiento.

5
6

4.  Fijación de objetivos.
5.  Elaboración de planes
de acción.
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táctico.
5
Principios para establecer el área de
resultados críticos del plan táctico
1.  Identificar las áreas de su unidad que
deben de lograr resultados significativos
durante el siguiente año.

4.  Identificar las áreas vitales hacia
donde se deben dirigir los
esfuerzos prioritarios.

2.  Elegir las áreas

5.  Dese cuenta de que muchas
áreas de resultados críticos
requerirán de un esfuerzo de
funciones cruzadas.

3.  que apoyen de manera directa el plan
estratégico.
4

5

3

6.  Cada área de resultados críticos
debe contar con criterios de
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retroalimentación.

2
1

PLAN
TÁCTICO

6
Análisis de cuestiones críticas

FUENTES

• Áreas de resultados críticas (ARC)
Áreas de resultados críticas (ARC)
• Plan estratégico
Plan estratégico
• Plan táctico actual
Plan táctico actual
• Desempeño actual y y FODA
Desempeño actual FODA

PAENTES
FU SOS

• Identificación de los problemas

Análisis de
cuestiones
críticas
(ACC)

• Ordenar los problemas por

prioridad

• Analizar los problemas
• Elaborar un resumen
7
Indicadores críticos de rendimiento

Medidores de verificación

Medidores de control

8
Objetivos considerados en el plan táctico
Los objetivos deben ponerse por escrito, ya que
forman parte del plan táctico, y deben
considerar algunos aspectos como los
siguientes:
•  Debe empezar con un verbo en infinitivo que sea
de acción o de logro.
•  Especificar un solo resultado medible a lograr.
•  Especificar el tiempo en que debe cumplirse.
•  Especificar los factores de costo máximo.

9
Plan de acción
Objetivo del plan de acción:

Acciones

Responsables

Principal Apoyo

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Inicio

Fin

Recursos

Mecanismo
de
Retroalimentación
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Humanos Materiales

10
Revisión del plan

Áreas de
resultados críticos
( ARC)

Revisión
del plan

Análisis de las
cuestiones críticas
( ACC )

Objetivos

Plan de
acción

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Planeación empresarial

  • 2. Guia Visual del Tema Unidad 1. El pensamiento estratégico Por qué el pensamiento estratégico es esencial para la planeación 1.  Planeación y pensamiento estratégico 2.  Misión, visión y valores 3.  La estrategia y los factores estratégicos Unidad 3. Planeación a corto plazo Importancia de la planeación táctica para resolver el corto plazo 1. Planeación táctica 2. Plan táctico y proceso táctico Unidad 2. Planeación a largo plazo La creación de estrategias y su repercusión en el futuro 1. El plan de largo plazo 2. Áreas estratégicas críticas 3. Análisis de aspectos críticos (FODA) 4. Objetivos a largo plazo 5. Plan estratégico de acción 1
  • 3. Objetivo de esta clase Aplicar los fundamentos teórico-prácticos de la planeación, en la dinámica organizacional, para mejorar los niveles de eficiencia y eficacia de quienes determinan las acciones a realizar. 2
  • 4. Guia Visual de la Unidad 1 Unidad 1. El pensamiento estratégico Por qué el pensamiento estratégico es esencial para la planeación 1.  Planeación y pensamiento estratégico 2. Misión, visión y valores 3. La estrategia y los factores estratégicos Unidad 3. Planeación a corto plazo Importancia de la planeación táctica para resolver el corto plazo Unidad 2. Planeación a largo plazo La creación de estrategias y su repercusión en el futuro 3
  • 5. Objetivo y Resultados de aprendizaje Unidad 1 El participante identificará los tres ejes que componen la planeación estratégica y los vinculará con la misión, la visión y los valores de la empresa. Resultados de aprendizaje: • Aplicar el pensamiento estratégico como inicio de la planeación. • Definir la misión, la visión y los valores • Identificar los factores estratégicos 4
  • 6. Proceso de planeación La planeación es un proceso de pensamiento: un ejercicio de raciocinio y creación; de generación de ideas; de análisis de pensamientos y escenarios; de evaluación de alternativas y posibilidades. Desde estos puntos de vista, el costo de planear es mínimo y su impacto en el presente y futuro de la organización es invaluable. 5
  • 7. Proceso de planeación Pensamiento estratégico Planeación a largo plazo Planeación táctica Pensamiento intuitivo Pensamiento analítico 6
  • 8. El pensamiento estratégico Es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizás sean fragmentadas e inconsistentes con la salud de la empresa en el largo plazo. 7
  • 9. Elemento del pensamiento estratégico •  Razón de ser de la empresa Misión •  Objetivo fundamental •  Señala el camino permanente •  Anticipa el futuro Visión Pensamiento estratégico •  Visualiza dónde y cómo se quiere estar •  Inspira y motiva control Valores • Marco de referencia •  Establecen un código de conducta •  Acción responsable de la empresa Estrategia •  Directrices básicas para actuar •  Objetivos generales •  Qué se quiere hacer Estrategia Misión Visión Valores 8
  • 10. Responsabilidades La responsabilidad por la elaboración y puesta en marcha de los planes estratégicos y tácticos de una organización, reside en sus directivos; sin embargo, responsabilidades diversas se distribuyen entre los miembros de la empresa. Director general Alta dirección Consejo de Admón.. Responsabilidades Coordinador Facilitador Documentador Liderazgo Apoyo al proceso Participación Desarrollo del proceso Revisar Aprobar Lograr que terminen los objetivos Coordinar actividades Aclara dudas Supervisa el desarrollo Apoya a quien lo necesite Acopia la información Escribe memoria del desarrollo Estructura y ordena información 9
  • 11. Misión La misión es la razón específica de ser de una organización; se conoce también como el marco objetivo u objetivo director. La misión define el propósito con el que se creó una empresa y da sustento al esfuerzo común. Expresa al mismo tiempo, el espíritu de sus fundadores y los principios en que desean cimentar sus acciones de negocio. 10
  • 12. Visión La visión es una representación del “sueño”, o aspiración fundada en lo probable, posible y deseable, que inspira los esfuerzos y motiva a las personas de una organización, y aclara la dirección de la empresa y ayuda a comprender por qué y cómo deberían de apoyarla. 11
  • 13. Visión características Creible Alineada a: Breve Misión Valores Fácil de recordar Visión Visualiza el futuro Aglutina esfuerzos Inspiradora Retadora 12
  • 14. Valores Los valores son principios o creencias aceptados por una comunidad, sea empresa, nación o familia, generalmente propuestos por los fundadores o los órganos de dirección, y expresados en documentos o códigos internos para fomentar las conductas y actitudes aceptadas como forma básica del desempeño y convivencia colectiva. 13
  • 16. La estrategia en las organizaciones La estrategia es un complemento natural para la misión y la visión. Es necesario evaluar la dirección en la que se avanza, para determinar si ésa será la ruta más efectiva para desempeñar la misión y la visión. Para plantear la estrategia es necesario: Definir y determinar los factores estratégicos Dar prioridad a sus factores estratégicos Identificar los cambios que deben llevarse a cabo si se indica una nueva dirección Plantear una declaración de estrategia que establezca una dirección clara para su empresa 15
  • 17. Factores Estratégicos Tamaño/crecimiento Tecnología Personas Productos y/o servicios ofrecidos Factores estratégicos Necesidades del mercado/clientes Rentabilidad 16
  • 18. 3 4 5 6 2. Necesidades del mercado 3.Rendimieno/utilidad 4.Tamaño/crecimiento 5.Tecnología 6. Recursos humanos Factores estratégicos 2 7 TOTAL 7. 1 1. Producto ofrecido Tabla de ponderación 1. Productos ofrecidos 2. Necesidades del mercado 3. Rendimiento / utilidad 4. Tamaño / crecimiento 5. Tecnología 6. Recursos humanos 7. Suma de cuadros en blanco horizontales de la última columna Traspase los resultados horizontales de la última columna TOTAL (suma los verticales con los horizontales) Asignación de rango 17
  • 19. Planeación a largo plazo 1. Áreas estratégicas críticas 2. Análisis de aspectos críticos 3. Objetivos a largo plazo 4. Planes estratégicos de acción 3
  • 20. Áreas estratégicas críticas Las áreas estratégicas críticas representan aquellos grandes aspectos internos y/o externos de una organización, hacia los que debe enfocarse la atención de todos los directivos y empleados para acercarse a lo deseable, probable y posible. Algunos ejemplos: Expansión Inversión en tecnología Alianzas estratégicas Áreas estratégicas Crecimiento Productividad Administración exitosa Estructura Organizacional futura 4
  • 21. FODA Fortalezas Oportunidades Capacidades especiales con que posee la empresa y por las que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa. FODA Debilidades Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, atraso tecnológico, etcétera. Amenazas Situaciones que provienen del entorno ( variables externas) y que pueden llegar a atentar incluso con la permanencia de la organización. 5
  • 22. FODA Fortalezas Oportunidades • Potencial humano • Mercado y clientes • Capacidad del proceso • Industria y gobierno • Productos y servicios • Competencia • Situación financiera • Tecnología FODA Debilidades Amenazas • Atraso tecnológico • Mayor competencia • Bajo nivel organizativo • Mercado y clientes • Poco nivel de integración • Tecnología • Falta de liquidez • Industria y gobierno 6
  • 23. Objetivos a Largo Plazo •  Visión •  •  •  •  Misión Estrategia Áreas estratégicas Aspectos críticos Objetivos a largo plazo 7
  • 24. Buenos Objetivos a Largo Plazo Medibles y verificables Buenos objetivos a largo plazo Retadores y alcanzables Flexibles y adaptables Alineados a la misión y visión 8
  • 25. Elaboración del Plan Estratégico Acción Punto de decisión Acción Acción Acción Punto de decisión Acción Acción Acción Acción Acción Punto de decisión Acción Ejecutar 9
  • 26. Plan Estrategico de Acción •  Principales eventos y fases •  Responsables y responsabilidades Plan estratégico de acción •  Calendarización y programa de trabajo •  Asignación de recursos •  Mecanismos de control y retroalimentación Situación Deseada Situación Situación Actual Actual 10
  • 27. Planeación Táctica (Corto plazo) Planeación táctica ( corto plazo ) La planeación táctica o a corto plazo es un conjunto de procedimientos para traducir metas y planes estratégicos amplios en metas y planes específicos que sean relevantes para la organización casi de manera inmediata de acuerdo a sus necesidades y con miras a lograr los objetivos estratégicos o a largo plazo. 3
  • 28. Planeación táctica Partes de la planeación táctica (corto plazo) Componentes y/o aspectos relevantes Proceso táctico Áreas de resultados críticas Análisis de cuestiones críticas Indicadores críticos de rendimiento Objetivos Planes de acción Revisión del plan 1.  Plan táctico 1.  2.  3.  4.  5.  6.  Participación continua de los directivos y de los empleados clave en la producción de los planes. Planeación por equipos. Elaboración, difusión y compromiso del /con el plan táctico. Participación de todos los niveles. Implantación y resultados del plan táctico. Consecución de resultados. 2.  3.  4.  5.  6.  4
  • 29. Formulación del plan táctico 1.  La identificación de áreas de resultados críticas. 2.  Análisis de cuestiones críticas. 2 1 4 3 3.  Definición de indicadores críticos de rendimiento. 5 6 4.  Fijación de objetivos. 5.  Elaboración de planes de acción. 6.  Revisión final del plan táctico. 5
  • 30. Principios para establecer el área de resultados críticos del plan táctico 1.  Identificar las áreas de su unidad que deben de lograr resultados significativos durante el siguiente año. 4.  Identificar las áreas vitales hacia donde se deben dirigir los esfuerzos prioritarios. 2.  Elegir las áreas 5.  Dese cuenta de que muchas áreas de resultados críticos requerirán de un esfuerzo de funciones cruzadas. 3.  que apoyen de manera directa el plan estratégico. 4 5 3 6.  Cada área de resultados críticos debe contar con criterios de medición y formas de control y retroalimentación. 2 1 PLAN TÁCTICO 6
  • 31. Análisis de cuestiones críticas FUENTES • Áreas de resultados críticas (ARC) Áreas de resultados críticas (ARC) • Plan estratégico Plan estratégico • Plan táctico actual Plan táctico actual • Desempeño actual y y FODA Desempeño actual FODA PAENTES FU SOS • Identificación de los problemas Análisis de cuestiones críticas (ACC) • Ordenar los problemas por prioridad • Analizar los problemas • Elaborar un resumen 7
  • 32. Indicadores críticos de rendimiento Medidores de verificación Medidores de control 8
  • 33. Objetivos considerados en el plan táctico Los objetivos deben ponerse por escrito, ya que forman parte del plan táctico, y deben considerar algunos aspectos como los siguientes: •  Debe empezar con un verbo en infinitivo que sea de acción o de logro. •  Especificar un solo resultado medible a lograr. •  Especificar el tiempo en que debe cumplirse. •  Especificar los factores de costo máximo. 9
  • 34. Plan de acción Objetivo del plan de acción: Acciones Responsables Principal Apoyo Calendario Inicio Fin Recursos Mecanismo de Retroalimentación Y Control Humanos Materiales 10
  • 35. Revisión del plan Áreas de resultados críticos ( ARC) Revisión del plan Análisis de las cuestiones críticas ( ACC ) Objetivos Plan de acción Indicadores críticos de rendimiento ( ICR) 11