1. Adrian Yair gallego romero

2. ¿Como se origino?
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como
Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los
Estados Unidos. Este sistema de estos procesos permitieron que pequeñas
empresas pudieran aumentar venta, revolucionario para la época, consiste
en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con
novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios.
Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo
una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de
procesos comerciales. Todos su nivel de competitividad implementando
el comercio electrónico en sus actividades diarias.

3. ¿Cómo ha sido su evolución?
 A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones
comerciales que utilizaban una computadora para transmitir
datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo de
intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo aparejadas
mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre
empresas de un mismo sector.
 A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva
forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta
manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la
dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La
venta directa se concreta mediante un teléfono y usualmente con pagos
de tarjetas de crédito.
 En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un
Mercado Global para Pyme, con el propósito de acelerar el uso del
comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el
cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico
Global.

4. Ventajas de el comercio electrónico
 Las ventajas de la compra a través de Internet son
innegables. Se puede comprar cómodamente desde
casa y en tiendas de todo el mundo. Todas las tiendas
están a la misma distancia del usuario, cuesta exactamente
un clic del ratón llegar a cualquiera de ellas.
 La rapidez con la que se puede comprar también es algo
evidente, entrar en una tienda on-line, seleccionar el
artículo y hacer el pedido puede costar unos pocos
minutos. Para los comerciantes también hay muchas
ventajas, a través de una página web pueden llegar a
millones de usuarios, no necesitan local ni empleados para
mostrar sus productos y los pedidos les llegan
instantáneamente y bajo un mismo formato. En
definitiva, se ahorran costes.

5. Características
 Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está
disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y
en cualquier otro lado a través de los dispositivos
móviles, en cualquier momento. El mercado se
extiende más allá de los límites tradicionales y se
elimina de una ubicación temporal y geográfica. Se
crea el “Marketspace”; se pueden realizar compras en
cualquier parte. Se mejora la conveniencia para el
cliente y se reducen los costos de compra

6.  Alcance global: la tecnología se extiende más allá de
los límites nacionales, alrededor de la tierra. Se
habilita el comercio a través de los límites culturales y
nacionales sin problemas ni modificaciones. El
“Marketspace” incluye potencialmente miles de
millones de clientes y millones de negocios en todo el
mundo.
 Estándares universales: hay un conjunto de
estándares de tecnología, a saber estándares de
internet. Hay un conjunto de estándares de medios
técnicos en todo el mundo.

7.  Riqueza: es posible transmitir mensajes de
video, audio y texto. Los mensajes de comercialización
de video, audio y texto se integran en una sola
experiencia de consumo y mensaje de
comercialización.
 Interactividad: la tecnología funciona a través de la
interacción con el usuario. Los consumidores entablan
un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia
para el individuo, y hace del consumidor un
coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el
mercado.

8.  Interactividad: la tecnología funciona a través de la
interacción con el usuario. Los consumidores entablan
un diálogo que ajusta en forma dinámica la experiencia
para el individuo, y hace del consumidor un
coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el
mercado.
 Densidad de la información: la tecnología reduce
los costos de la información y eleva la calidad. Los
costos de comunicación, procesamiento y
almacenamiento de la información se reducen en
forma dramática, mientras que la
prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de
manera considerable. La información es
abundante, económica y precisa.

9.  Personalización/adecuación: la tecnología permite
entregar mensajes personalizados a individuos y
grupos. La personalización de los mensajes de
comercialización y la adecuación de productos y
servicios se basan en las características individuales.
 Tecnología social: generación de contenido por parte
del usuario y redes sociales. Los nuevos modelos social
y de negocios de internet permiten que el usuario cree
y distribuya su propio contenido, y soportan las redes
sociales.

10. Como comprar en internet
 La compra por internet es una compra inteligente, meditada. En
las tiendas convencionales solemos observar un escaparate, entrar y
realizar compras más o menos impulsivas. La única referencia que
tenemos es nuestro propio conocimiento y la del comercial que nos
atiende, cuyo objetivo es vender.
 La exigencia del consumidor medio hace que, necesariamente, las
páginas deban trabajar de forma rápida y eficaz y ser extremadamente
competentes. Porque cualquier tienda virtual sabe que, si da un mal
servicio, la red entera se hará eco de ello. Si ocurre de forma puntual no
importa, pero un mal servicio como norma hunde las tiendas en
Internet, donde la información corre como la pólvora.
 Cuando uno empieza a comprar en Internet, lo normal es que
desconfíe, pero verás que, a medida que te vayas familiarizando con el
entorno, acabarás prefiriendo esta forma de compra. ¿Por qué? Porque
tienes más donde elegir y en muchos casos a precios más competentes.
Además, no necesitas salir de casa para realizar las compras, te la llevan
a casa.

11.  Busca información sobre la tienda donde piensas
comprar. Si está en las redes sociales demuestra
transparencia, ya que en ellas sus clientes formarán una
comunidad e intercambiarán experiencias y opiniones.
Puede ser un buen lugar donde informarse de la
satisfacción de otras personas.
 Infórmate sobre el producto. Puedes buscarlos
directamente en buscadores o en páginas especializadas en
comparación entre productos o reviews que te ayudarán a
decidirte. En ellas verás las opiniones de expertos, o de
personas que lo compraron anteriormente. Algunos
ejemplos son Ciao, Dooyoo, Kelkoo o Shoomo, que
destacan por las opiniones y análisis de productos y sus
comparadores. Tenga que ofrece un Rankin de popularidad
de tiendas y productos. Y Google Shopping, el comparador
de precios que destaca por sus métodos de búsqueda

12.  Utiliza portales especializados. Trabajar con los
grandes siempre da ciertas garantías. Incluso es posible
que tu tienda habitual tenga una tienda virtual con
precios rebajados u ofertas especiales. Podrás ver sus
productos con tiempo y tranquilidad, y en el horario
que tú desees
 Lee las condiciones de la compra atentamente, para
conocer las condiciones de devolución o de garantía, o
cómo responderá la tienda si el envío no llega a tiempo
o en condiciones. Es mejor saberlo de antemano y no
llevarse una sorpresa cuando haya problemas y ya sea
tarde.

13.  Valora los métodos de pago que te ofrece la tienda y
suma los gastos de envío para conocer el precio final.
Un consejo: si conoces más gente que puede querer
comprar productos, podéis aunar el pedido y así
repartiros los gastos de mensajería.

14. Riesgos ala hora de comprar por
internet
 1. Por un lado, las compras por Internet son de carácter no presencial, lo que
puede provocar indecisión, e incertidumbre, ya que no existe la atención
personal, y no es posible tocar el producto, o probarlo.
A fin de evitar estafas y robo de información a la hora de
realizar compras en línea, es necesario que los Reyes Magos aumenten también las
medidas de seguridad en Internet, recomendó la firma ESET Latinoamérica.
Y es que durante esta temporada, las estafas electrónicas, robo de datos personales
y phishing son las principales amenazas a las que se enfrentan los compradores en
la red, por lo se deben tener en cuenta algunas buenas prácticas básicas al
momento
de realizar compras en línea.
Por ello, antes de realizar alguna compra se debe proteger el dispositivo, así como
adquirir los productos deseados a través de sitios reconocidos, a fin de evitar ser
estafado o víctima de un robo de datos bancarios y personales.
ESET Latinoamérica sugiere tener precaución a la hora de ingresar enlaces en
correos electrónicos, redes sociales y supuestos premios sorpresa, ya que los
criminales utilizan ingeniería social en mensajes de correo, publicidades de redes
sociales o ligas para atraer a sus víctimas y así robarles su dinero.