Présentation de la veille informationnelle, des méthodes, des stratégies et des outils.

1. - Stéphanie Barthélémi -
La veille expliquée aux néophytes
Association « Fréquence Ecoles »
St-Priest 02/03/2012

2. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Plan
 Définition de la Veille
 Méthodologie et Stratégies de recherche sous Google
 Créer et organiser sa propre veille dans le cadre d'un usage
personnel et professionnel
► Mise en situation / exercices

3. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Définition de la Veille
 Cycle de la Veille

4. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Méthodologie et Stratégies de recherche sous Google

5. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Syntaxe d'interrogation 1/2
► Majuscules / Minuscules :
Ex : ibm trouve IBM ou Ibm
► Lettres accentuées :
Ex : Électricité et electricite

6. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Syntaxe d'interrogation 2/2
► Ordre des mots :
Ex : paris dakar dakar paris
► Parenthèses :
Servent à combiner du ET et du OU
Ex : (chalet | chalets) (location | locations) (megeve |
chamonix)

7. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs booléens 1/3
► Google Mot à mot
- Rechercher des termes très spécifiques en utilisant les mots
exacts indiqués
- Disponible via le menu de gauche, au sein de
la rubrique « Plus d’outils » > Mot à mot > Indiquer sa recherche
puis cliquer sur Entrée.
- Remplace la syntaxe +

8. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs booléens 2/3
OR / OU
- Marche aussi avec | → confiture | chocolat
- Accents et majuscules n'ont aucune importance
- L'opérateur doit être saisi en majuscules obligatoirement
- Limitation à 10 mots

9. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs booléens 3/3
SAUF :
► Exclut un ou plusieurs termes
► Marche aussi avec –
Ex : moteur -automobile information -internet

10. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs linguistiques 1/2
► «...» recherche d'expression exacte
► * l'astérisque permet de remplacer un mot entier
Ex : "les * petits cochons« MAIS cheva* ne trouvera pas
chevalerie, chevaline...

11. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs linguistiques 2/2
► ~ recherche sur les synonymes : (dans la version
anglaise)
Ex : powerpoint~help
► define: pour trouver la définition d’un mot
Ex : define: décolletage

12. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs de filtrage 1/2
Filtrage sur le type de document
►filetype: ou type: recherche sur le format ou l’extension
de fichier
Ex : ipod filetype:ppt Ex : filetype:pdf fibre optique
Filtrage sur une page web
► site: recherche sur le nom de domaine
Ex: site:edu biologie site:nanoblog.com iphone

13. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Les opérateurs de filtrage 2/2
Filtrage sur une page web
► inurl: recherche sur l'URL de la page
Ex: inurl:décolletage inurl:macintosh
► intext : recherche dans le texte
Ex: intext:IBM

14. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Quelques règles à suivre...
► Savoir questionner, choisir les bons mots-clés
► Savoir conjuguer recherche, outils et navigation
► Ne pas hésiter à utiliser la recherche avancée des
Moteurs
► Être curieux
► La réponse parfaire n’existe pas

15. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Portails et sites ressources
 Définition : Un portail est un site Web offrant une porte
d'entrée unique sur un panel de ressources et services
 Ils sont centrés sur un domaine ou une communauté
particulière.
Exemples de portails thématiques :
- Sites administratifs : www.service-public.fr
- Environnement : http://www.enviro2b.com/

16. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Portails et sites ressources
 Exemples de portails spécialisés par nature de documents :
- Dictionnaires : http://dicorama.com/
- Secteurs d'acitivités :
http://www.objectifgrandesecoles.com/pro/secteurs/index.ht
m
 Guides sélectifs réalisés par des professionnels :
- Signets de la Bnf : http://signets.bnf.fr/
- Agence Science Presse : http://www.sciencepresse.qc.ca/

17. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 RSS (Really Simple Syndication)
Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut
d’un site Internet sans s’occuper des donnés liées à sa forme.
On parle de Flux RSS, de Fils RSS ou de liens RSS

18. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
Identification des Flux RSS

19. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 Le RSS permet :
► Suivre l’actualité d’un site de façon synthétique
► Accélérer l’accès au contenu dans le cadre d’une veille
permanente
► Garder l’anonymat : ne nécessite aucun enregistrement
préalable (on ne communique pas de données personnelles)

20. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 Comment trouver des Flux RSS ?
En se baladant sur la toile : sites Web, blogs et reconnaître le
pictogramme

21. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
Sélection de Flux RSS sur un site spécialisé

22. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
En interrogeant des annuaires de Flux RSS

23. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
FluxRSS.fr

24. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 En générant des flux sur des agrégateurs d’actualité

25. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 Comment lire des Flux RSS ?
Pour gérer tous les flux RSS il faut utiliser des agrégateurs de
Flux RSS
► En ligne : Google Reader, Netvibes
► En local : FeedReader, FeeDemon
► Intégrés au navigateur : Firefox, IE 9, Opera
► Outils de messagerie : Thunderbird

26. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 Comment enregistrer un nouveau Flux RSS ?
► Certains agrégateurs sont directement programmés sur
Firefox (Google Reader, Netvibes)
Exemple avec « le Monde »
► Pour les autres, la méthode est la suivante :
- Cliquer sur le logo RSS : une page s’ouvre
- Copier l’adresse la page depuis la barre d’adresse
- Se rendre sur l’agrégateur
- Cliquer sur Ajouter un nouveau flux
- Coller l’adresse dans le formulaire

27. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 Conseils pour optimiser sa gestion des flux RSS
► Choisissez l'agrégateur qui vous correspond le mieux
► Classez vos flux (dossiers, sous-dossiers)
► Ne conservez que les flux les plus pertinents ou
régulièrement mis à jour
► Attention à la surcharge informationnelle : Limitez le
nombre de flux, n'hésitez pas à en supprimer

28. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
► Identifiez les experts des domaines qui vous intéressent
► Supprimer ceux que vous ne lisez jamais
► Fixez-vous des horaires de lecture
► Fixez-vous des points mensuels (suppression / ajout de
Flux, classement)

29. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser sa veille via des Flux RSS
 Exercice
1) Créer un compte Google
2) Créer un compte sur le service Google Reader
3) Trouver et abonnez-vous aux flux d’actualités :
► Journaux : ex : http://www.liberation.fr/
► Sites institutionnels : ex : http://www.univ-lyon1.fr/
► Blogs : ex : http://www.presse-citron.net/
4) Créer des dossiers

30. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer une Alerte Google
 Google Alertes
Permet de recevoir dans sa boîte mail toutes les nouvelles
publications en ligne depuis des mots-clés donnés

31. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer une Alerte Google
► Requête de recherche : bien définir les mots clés
► Type de sources : presse, blogs, pages Internet, groupes de
discussion
► Fréquence : immédiatement / une fois par jour / une fois par
semaine
► Résultats
► Gestion des alertes
Bien valider son adresse e-mail en cliquant sur le lien envoyé
par mail

32. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer une Alerte Google
 Exercice avec Google Alertes
1 ) Aller sur Google Alertes
2 ) Créer une alerte à votre nom et prénom. Fréquence : 1 fois
par semaine avec les meilleurs résultats.
3) Créer une alerte avec le terme « Costa Allegra ». Nous
voulons avoir immédiatement des informations sous le
format « Actualités »

33. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris
 Enregistrement dans le navigateur
- Méthode la plus intuitive et facile à utiliser
- Inconvénients : changement d’ordinateur et de navigateur, difficulté
dans la navigation
 Bookmarking social avec Diigo
Diigo.com
Permet d’enregistrer et de partager ses favoris en ligne.
- Nécessite une inscription préalable
- Permet d’importer des favoris, leur donner un titre, les tagger
- Prendre des notes
Autre outils : Delicious / Pearl Tree

34. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris

1) Créer un compte gratuit sur Diigo.com

35. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris

2) Renseigner son profil

36. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris
 3) Télécharger la barre d’outils Diigo (via Firefox, Internet
Explorer)
Modules pour Firefox

37. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris
 4) Bookmarker un document

38. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris
 5) Gérer ses signets

39. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris
 6) Gérer ses Tags

40. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Créer et organiser ses favoris
 7) Récupérer un signet

41. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Evernote : programme de rappel/post-it
 Permet aux utilisateurs de capturer facilement une
information, dans n’importe quel environnement, en utilisant
l'appareil et la plateforme qui leur conviennent le mieux

42. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Evernote : programme de rappel/post-it
 Evernote permet de créer une « note » :
► Sous forme de texte mis en forme
► Une page web (entière ou un extrait)
► Une photo
► Un mémo vocal
► Une note manuscrite et peut également inclure des pièces
jointes.

43. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Créer sa propre veille
Evernote : programme de rappel/post-it
 Gestion de l’outil
Un compte, plusieurs appareils

44. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Utiliser Evernote 1/3
1) Créer un carnet
Aperçu d'un “carnet de notes”
- A gauche, le résumé du contenu et l'image de vos notes (ici,
notes prises sur Internet)
- A droite, une note (extrait de page Web)

45. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Utiliser Evernote 2/3
2) Créer une note

46. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Utiliser Evernote 3/3
3) Synchronisation
- Les notes crées sont synchronisées automatiquement avec
Evernote sur le web dans un court délais
- Les notes seront accessibles depuis tout appareil où
Evernote est installé

47. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Quelques conseils dans la Veille
- Ne pas hésiter à utiliser des sites portails qui vous
emmèneront vers d'autres sites
- Pratiquer la sérendipity
- Avoir en tête que l'on ne peut pas tout trouver sur Internet
- Utiliser aussi le réseau humain

48. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Webographie 1/5
 BNF, Guide de recherche en bibliothèque : http://grebib.bnf.fr/
 CERISE : http://urfist.enc.sorbonne.fr/anciensite/cerise/index.htm
Guide de formation à la maîtrise de l’information
 Erudist : http://domus.grenet.fr/erudist/
Référentiel de compétences documentaires
 NetPublic : http://www.netpublic.fr/ : Accompagner l’accès de tous
à l’Internet

49. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Webographie 2/5
 InfoSphère :
http://www.bibliotheques.uqam.ca/infosphere/sciences_humaines/index.ht
ml
InfoSphère est un outil de formation utile pour développer ses habiletés de
base en recherche d'information.
 Repère : http://repere.enssib.fr/
Ressources électroniques pour les étudiants, la recherche et
l'enseignement

50. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Webographie 3/5
 Méthodologie et astuces de recherche sur Internet (Victorine Porte)
http://www.slideshare.net/vporte/guide-rechercheenligne
 Les Flux RSS en bibliothèque :
http://www.slideshare.net/Faerim/flux-rss-1250944
 Diigo, un outil de gestion de signets en ligne
http://www.slideshare.net/URFISTParis/urfist-paris diigo20111202

51. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Webographie 4/5
 Classer – Indexer – Partager avec Diigo (Tutoriel)
http://sympa-tic.qc.ca/francosy/IMG/pdf/diigo.pdf
 Diigo, mode d’emploi pour débutants (Thot Cursus)
http://cursus.edu/dossiers-articles/articles/9750%E2%80%A8
 Vidéos d’apprentissage de Diigo :
Fini de se la jouer perso : Diigo vous aide à travailler en équipe ! (Chaîne de
l’œil au Carré)
Tutoriels Diigo

52. Fréquence Ecoles
02/03/2012
Webographie 5/5
 Débuter avec Evernote : Guide d’apprentissage en français
http://www.evernote.com/about/intl/fr/getting_started/
 Vidéo d’apprentissage d’Evernote :
Visite d’Evernote (Réalisé par Sylvie Roth et Frédéric Soussin, pour
CRéATIF