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FREQUENCE ECOLES
Formation Communication – Publier sur Internet
Intervention Ville de Saint-Priest




            Un projet soutenu
            par la ville de Saint-Priest
Avant de commencer



         http://bit.ly/FPRjfo
En guise d'introduction
         Communiquer, mais pour quoi faire ???
     Toute démarche de communication répond à une stratégie construite en lien étroit
     avec le projet de la structure concernée.
     Cette stratégie détermine les objectifs et donc le public de toute démarche de
     communication.

     3 axes pour penser sa stratégie :

     → SENSIBILISER c'est à dire « donner de l'information »
     → VENDRE c'est à dire présenter l'offre
     → CONVAINCRE c'est à dire « assurer le suivi de la relation »
L'angle
Choisir la manière d'aborder son sujet en fonction
de la cible et de la loi de proximité
Après avoir choisi son sujet. Il faut pour réaliser un article choisir
son angle. Chaque article possède un angle qui prend la forme
d'une question. On ne peut pas tout dire avec un article, il faut
donc sélectionner ses informations en fonction de l'angle.


Par exemple :
Le sujet : la marée noire.
Quelques angles possibles : Quel est le coût de la marée noire pour
Total Fina ? Quelles sont les répercussions pour l''action en bourse de
Total? Quelle action du grand public vis à vis des stations Total ?Quels
risques pour les oiseaux mazoutés ?


                                    Exercice en groupe :
                                    trouver des angles pour un sujet local.
La loi de proximité
Trouver les sujets qui intéressent mon lectorat.
La cible
Ne jamais oublier de se demander : Qui va me
lire ?
Au centre de la loi de proximité, il y a le public. Il ne faut jamais oublier
de le définir clairement et surtout précisément.

De qui s'agit il ? Des parents, des jeunes, des professionnels ?
Quels âges ont ils ?
Est ce que mon angle va les intéresser ?




                                                Exercice de la cible en groupe
                                                à partir de magazines papiers
Les genres journalistiques
Ici, il faut bien comprendre que pour donner de
l'information sur le net, il y a plusieurs solutions.
La brève : répondre aux cinq questions que sont qui ?, quoi ?, où ?,
quand ?, comment ? et pourquoi ? en quelques lignes.

Le reportage : Le reportage répond aussi aux fameuses questions
qui ?, quoi ?, où ?, quand ?, comment ? et pourquoi ? Mais on retrouve
aussi les mots des protagonistes. Il y a ainsi alternance entre description
et interview.

Le compte-rendu : Publier un compte-rendu c'est possible et c'est
souvent très adapté quand la cible est institutionnelle ou que la
publication du CR est accompagnée d'une brève.

L'interview : Attention, l'écriture de l'interview doit souvent être réécrite,
l'ordre des questions changé pour devenir plus intelligente sur le papier.
A ne pas confondre avec de la sociologie ou des sondages.

Le portrait : quand on est très à l'aise avec l'écrit, cela permet de
changer un peu de format et d'aller à la rencontre des personnes en les
valorisant.
Le type de plan
Ecrire pour le web c'est aller à l'essentiel.
L'outil de publication web
L'éditeur de texte du logiciel de gestion de votre
site web.
Sites ou blogs sont pour la plupart conçus et modifiés à l'aide d'un
CMS (Content Managing System) ou Système de gestion de
contenu.
Par exemple : Joomla, Wordpress, Dotclear, Drupal, Spip...

Ce logiciel en ligne permet d'agir sur le contenu d'un site grâce à
une interface d'administration privée.
Chaque personne amenée à agir sur le contenu d'un site dispose
d'un identifiant et un mot de passe auquel est associé un
profil.

Un éditeur de texte intégré permet de mettre en forme et de
publier facilement du contenu sur un site ou un blog.

                                  Exercice :
                                  Connexion public/privé et ouverture
                                  de l'éditeur de texte
La mise en forme d'un texte
Savoir utiliser l'outil de publication
pour mettre en valeur un texte sur le web




                     Exercice :
                     Ecrire une brève
Suivant le CMS utilisé, l'éditeur de texte met à disposition plus ou
moins d'options de mise en forme. Mais pour conserver une
bonne lisibilité sur le web, mieux vaut suivre quelques principes :

- structurer et aérer son texte : titre, chapeau, paragraphes, intertitres...
- mettre en exergue certaines parties : citations, utilisation du gras et de
l'italique...
- respecter le graphisme du site : défini dans les feuilles de styles ou
généré directement par l'éditeur de texte
- suivre les règles propres à l'édition web : souligné pour les liens,
texte lisible et aéré, typo standard, etc.


                                    Exercice :
                                    Mise en forme et publication la brève
Les contenus complémentaires
Illustrer et compléter son texte avec des images,
des liens, et autres documents multimédia
70 % des lecteurs ne lisent que les articles illustrés.

- choisir une image qui illustre sans paraphraser, qui capte l'intérêt.
Attention : l'image doit être lisible sans être trop lourde.

- la télécharger sur le serveur de votre site ou utiliser le lien web de l'image

- lui associer un titre et un texte alternatif (bonne pratique pour
l'accessibilité et le référencement)



                                                 Exercice :
                                                 Insertion d'une image
Insérer des liens hypertextes vers un contenu/ une page du site
(lien interne) ou d'un autre site (lien externe) permet d'enrichir le contenu
de votre article sans l'alourdir.

Cette pratique améliore aussi le référencement de votre contenu.




                                     Exercice :
                                     Insertion d'un lien
Ecrire en pensant au
référencement
Choisir les mots au moment de la rédaction,
associer des mots clefs aux contenus
Utiliser des mots simples et expressifs : mettez-vous à la place
du lecteur/utilisateur de google lorsque vous rédigez. Titre ou texte, il faut
que l'on comprenne facilement de quoi s'agit.

Faire des liens hypertextes

Décrire ses contenus : définissez des mots clefs (tags) pour chaque
article, renseignez les champs titre et alt de vos images et liens.


                                     Exercice :
                                     Ajouter des tags à un article
Les médias sociaux
De nouveaux espaces d'échanges et de
communication
Définition :
« Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer
des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de
mobilité » .   Frédéric CAVAZZA – http://fredcavazza.net - http://mediassociaux.fr




                                                 Tout le monde est
                                                 « potentiellement » à la fois
                                                 diffuseur et cible
Les connaissez-vous ?
Les différents types de médias sociaux :




   http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/
Les différents usages pour un professionnel de la
jeunesse...


          → Communiquer, informer, s'organiser
          - http://minu.me/61yf/p

          → Créer et construire une relation éducative / « La présence
          éducative sur internet »
          - http://www.habbo.fr/groups/fil-sante-jeunes
          - http://www.natvandrarna.se/in-english/

          → Produire, collaborer, mettre en oeuvre ou valoriser des projets
          - https://twitter.com/#!/classe_masson
Comment utiliser Facebook pour communiquer autour
de son projet ou de la vie de sa structure ?



         Intérêt :
         → L'audience
         → Le prétexte éducatif

         Préalable :
         → Régler la question de l'identité numérique
         - De la structure
         - De son personnel
         - Des publics
Comment utiliser Facebook pour communiquer autour
de son projet ou de la vie de sa structure ?

 1- Travailler l'identité numérique de sa structure
 → Une page ou un profil
 → Identité professionnelle et personnelle

 « Exemple avec Pascal, animateur au sein de l'Espace Jeunes de
 Lozanne.
 Pascal Souvignet, habitant à Lyon, a un compte personnel Pascal
 Souvignet sur Facebook. Il crée un profil Pascal de L'Espace Jeunes de
 Lozanne sur Facebook.
 Ensuite Pascal peut se lancer dans la création de la page de l'Espace
 jeunes sur Facebook et valider comme contributeur, certains de ces
 collègues volontaires pour co-animer cette page et ne pas s'épuiser à porter
 seul cet outil de com. »
Comment utiliser Facebook pour communiquer autour
de son projet ou de la vie de sa structure ?
Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de
son projet ou de la vie de sa structure ?

         2- Travailler l'identité numérique des publics

         → Une question de responsabilité et de bon sens

         - Le droit à l'image

         - Les paramétrages et la modération
         http://www.mycommunitymanager.fr/15-parametres-pour-assurer-votre-confidentialite-sur-facebook/


         - Concilier les parents et les enfants
         (Stratégie relationnelle et communicationnelle)
         Yann Leroux / http://psychologik.blogspot.com/ /


         → L'occasion d'en parler avec eux
Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de
son projet ou de la vie de sa structure ?

       Produire une information à destination des réseaux sociaux

       Les règles de base
       1. → Ne pas perdre de vue sa cible : les familles

       2. → Chaque information doit répondre à une question. La formuler avant toute production
       et commencer par le plus important. La première ligne doit donné le maximum d'infos.
       Sur Facebook, cela passe par :
       – une phrase d'accroche + un lien sur une autre page
       – une phrase d'accroche + une vidé o partagé e
       – une phrase d'accroche + une photo

       3. → Penser à la loi de proximité. Que vient chercher le ou la visiteuse ?
       – Etre dans le bon tempo : qu'on lui parle de ce qu'il se passe là demain, ou ce qu'il s'est
       passé juste hier.
       – Ne pas perdre de vue les jeunes : c'est le sujet qui intéresse les parents comme les
       adolescents, souvent narcissiques.
       – Être à la bonne échelle : une structure est souvent très liée à son quartier, n'hésitez
       pas à y faire référence. Tout le monde veut savoir ce qu'il se passe à côté de chez lui.

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Séance 4 - Publier sur Internet

  • 1. FREQUENCE ECOLES Formation Communication – Publier sur Internet Intervention Ville de Saint-Priest Un projet soutenu par la ville de Saint-Priest
  • 2. Avant de commencer http://bit.ly/FPRjfo
  • 3. En guise d'introduction Communiquer, mais pour quoi faire ??? Toute démarche de communication répond à une stratégie construite en lien étroit avec le projet de la structure concernée. Cette stratégie détermine les objectifs et donc le public de toute démarche de communication. 3 axes pour penser sa stratégie : → SENSIBILISER c'est à dire « donner de l'information » → VENDRE c'est à dire présenter l'offre → CONVAINCRE c'est à dire « assurer le suivi de la relation »
  • 4. L'angle Choisir la manière d'aborder son sujet en fonction de la cible et de la loi de proximité
  • 5. Après avoir choisi son sujet. Il faut pour réaliser un article choisir son angle. Chaque article possède un angle qui prend la forme d'une question. On ne peut pas tout dire avec un article, il faut donc sélectionner ses informations en fonction de l'angle. Par exemple : Le sujet : la marée noire. Quelques angles possibles : Quel est le coût de la marée noire pour Total Fina ? Quelles sont les répercussions pour l''action en bourse de Total? Quelle action du grand public vis à vis des stations Total ?Quels risques pour les oiseaux mazoutés ? Exercice en groupe : trouver des angles pour un sujet local.
  • 6. La loi de proximité Trouver les sujets qui intéressent mon lectorat.
  • 7.
  • 8. La cible Ne jamais oublier de se demander : Qui va me lire ?
  • 9. Au centre de la loi de proximité, il y a le public. Il ne faut jamais oublier de le définir clairement et surtout précisément. De qui s'agit il ? Des parents, des jeunes, des professionnels ? Quels âges ont ils ? Est ce que mon angle va les intéresser ? Exercice de la cible en groupe à partir de magazines papiers
  • 10. Les genres journalistiques Ici, il faut bien comprendre que pour donner de l'information sur le net, il y a plusieurs solutions.
  • 11. La brève : répondre aux cinq questions que sont qui ?, quoi ?, où ?, quand ?, comment ? et pourquoi ? en quelques lignes. Le reportage : Le reportage répond aussi aux fameuses questions qui ?, quoi ?, où ?, quand ?, comment ? et pourquoi ? Mais on retrouve aussi les mots des protagonistes. Il y a ainsi alternance entre description et interview. Le compte-rendu : Publier un compte-rendu c'est possible et c'est souvent très adapté quand la cible est institutionnelle ou que la publication du CR est accompagnée d'une brève. L'interview : Attention, l'écriture de l'interview doit souvent être réécrite, l'ordre des questions changé pour devenir plus intelligente sur le papier. A ne pas confondre avec de la sociologie ou des sondages. Le portrait : quand on est très à l'aise avec l'écrit, cela permet de changer un peu de format et d'aller à la rencontre des personnes en les valorisant.
  • 12. Le type de plan Ecrire pour le web c'est aller à l'essentiel.
  • 13.
  • 14. L'outil de publication web L'éditeur de texte du logiciel de gestion de votre site web.
  • 15. Sites ou blogs sont pour la plupart conçus et modifiés à l'aide d'un CMS (Content Managing System) ou Système de gestion de contenu. Par exemple : Joomla, Wordpress, Dotclear, Drupal, Spip... Ce logiciel en ligne permet d'agir sur le contenu d'un site grâce à une interface d'administration privée. Chaque personne amenée à agir sur le contenu d'un site dispose d'un identifiant et un mot de passe auquel est associé un profil. Un éditeur de texte intégré permet de mettre en forme et de publier facilement du contenu sur un site ou un blog. Exercice : Connexion public/privé et ouverture de l'éditeur de texte
  • 16. La mise en forme d'un texte Savoir utiliser l'outil de publication pour mettre en valeur un texte sur le web Exercice : Ecrire une brève
  • 17. Suivant le CMS utilisé, l'éditeur de texte met à disposition plus ou moins d'options de mise en forme. Mais pour conserver une bonne lisibilité sur le web, mieux vaut suivre quelques principes : - structurer et aérer son texte : titre, chapeau, paragraphes, intertitres... - mettre en exergue certaines parties : citations, utilisation du gras et de l'italique... - respecter le graphisme du site : défini dans les feuilles de styles ou généré directement par l'éditeur de texte - suivre les règles propres à l'édition web : souligné pour les liens, texte lisible et aéré, typo standard, etc. Exercice : Mise en forme et publication la brève
  • 18. Les contenus complémentaires Illustrer et compléter son texte avec des images, des liens, et autres documents multimédia
  • 19. 70 % des lecteurs ne lisent que les articles illustrés. - choisir une image qui illustre sans paraphraser, qui capte l'intérêt. Attention : l'image doit être lisible sans être trop lourde. - la télécharger sur le serveur de votre site ou utiliser le lien web de l'image - lui associer un titre et un texte alternatif (bonne pratique pour l'accessibilité et le référencement) Exercice : Insertion d'une image
  • 20. Insérer des liens hypertextes vers un contenu/ une page du site (lien interne) ou d'un autre site (lien externe) permet d'enrichir le contenu de votre article sans l'alourdir. Cette pratique améliore aussi le référencement de votre contenu. Exercice : Insertion d'un lien
  • 21. Ecrire en pensant au référencement Choisir les mots au moment de la rédaction, associer des mots clefs aux contenus
  • 22. Utiliser des mots simples et expressifs : mettez-vous à la place du lecteur/utilisateur de google lorsque vous rédigez. Titre ou texte, il faut que l'on comprenne facilement de quoi s'agit. Faire des liens hypertextes Décrire ses contenus : définissez des mots clefs (tags) pour chaque article, renseignez les champs titre et alt de vos images et liens. Exercice : Ajouter des tags à un article
  • 23. Les médias sociaux De nouveaux espaces d'échanges et de communication
  • 24. Définition : « Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité » . Frédéric CAVAZZA – http://fredcavazza.net - http://mediassociaux.fr Tout le monde est « potentiellement » à la fois diffuseur et cible
  • 26. Les différents types de médias sociaux : http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/
  • 27. Les différents usages pour un professionnel de la jeunesse... → Communiquer, informer, s'organiser - http://minu.me/61yf/p → Créer et construire une relation éducative / « La présence éducative sur internet » - http://www.habbo.fr/groups/fil-sante-jeunes - http://www.natvandrarna.se/in-english/ → Produire, collaborer, mettre en oeuvre ou valoriser des projets - https://twitter.com/#!/classe_masson
  • 28. Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de son projet ou de la vie de sa structure ? Intérêt : → L'audience → Le prétexte éducatif Préalable : → Régler la question de l'identité numérique - De la structure - De son personnel - Des publics
  • 29. Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de son projet ou de la vie de sa structure ? 1- Travailler l'identité numérique de sa structure → Une page ou un profil → Identité professionnelle et personnelle « Exemple avec Pascal, animateur au sein de l'Espace Jeunes de Lozanne. Pascal Souvignet, habitant à Lyon, a un compte personnel Pascal Souvignet sur Facebook. Il crée un profil Pascal de L'Espace Jeunes de Lozanne sur Facebook. Ensuite Pascal peut se lancer dans la création de la page de l'Espace jeunes sur Facebook et valider comme contributeur, certains de ces collègues volontaires pour co-animer cette page et ne pas s'épuiser à porter seul cet outil de com. »
  • 30. Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de son projet ou de la vie de sa structure ?
  • 31. Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de son projet ou de la vie de sa structure ? 2- Travailler l'identité numérique des publics → Une question de responsabilité et de bon sens - Le droit à l'image - Les paramétrages et la modération http://www.mycommunitymanager.fr/15-parametres-pour-assurer-votre-confidentialite-sur-facebook/ - Concilier les parents et les enfants (Stratégie relationnelle et communicationnelle) Yann Leroux / http://psychologik.blogspot.com/ / → L'occasion d'en parler avec eux
  • 32. Comment utiliser Facebook pour communiquer autour de son projet ou de la vie de sa structure ? Produire une information à destination des réseaux sociaux Les règles de base 1. → Ne pas perdre de vue sa cible : les familles 2. → Chaque information doit répondre à une question. La formuler avant toute production et commencer par le plus important. La première ligne doit donné le maximum d'infos. Sur Facebook, cela passe par : – une phrase d'accroche + un lien sur une autre page – une phrase d'accroche + une vidé o partagé e – une phrase d'accroche + une photo 3. → Penser à la loi de proximité. Que vient chercher le ou la visiteuse ? – Etre dans le bon tempo : qu'on lui parle de ce qu'il se passe là demain, ou ce qu'il s'est passé juste hier. – Ne pas perdre de vue les jeunes : c'est le sujet qui intéresse les parents comme les adolescents, souvent narcissiques. – Être à la bonne échelle : une structure est souvent très liée à son quartier, n'hésitez pas à y faire référence. Tout le monde veut savoir ce qu'il se passe à côté de chez lui.