Gerenciamento dos Riscos PMBOK 5ª Edição PMI

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Este é um curso introdutório e que pavimenta o caminho para duas das certificações mais importantes do mercado de gerenciamento de projetos: CAPM e PMP. O curso apresenta os elementos fundamentais do gerenciamento de projetos, o PMI - Project Management Institute - e também o guia PMBoK - Project Management Body of Knowledge. Afinal de contas, o que é um projeto e o que faz o gerente de projetos? Esta é apenas uma das questões que buscamos responder com este curso. Talvez mais importante do que isso, você está pronto para entrar no mundo do gerenciamento de projetos?

Entenda como as estruturas organizacionais impactam a gestão de projetos. Você sabe o que é uma parte interessada? Entenda como as partes interessadas devem ser tratadas em um projeto e porque é tão importante tê-las junto do trabalho de planejamento para que as mudanças necessárias sejam feitas a um custo menor antes de o produto em si estar em desenvolvimento. Independente de como você optar por gerir seus projetos, com certeza este curso vai lhe ajudar a construir uma visão holística a respeito da área.

Integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições, partes interessadas. Áreas do conhecimento que compõe o elemento central do guia de gerenciamento de projetos PMBoK, principal fonte utilizada na construção deste curso. Descubra os cinco grupos de processo que irão lhe ajudar a estruturar melhor seus projetos, o ciclo de vida dos projetos e como aplicar a lógica da elaboração progressiva versus a elaboração preditiva.

Embora possa ser utilizado como primeiro passo para a certificação PMP, este curso aborda com mais ênfase a certificação CAPM. Para ser um PMP é preciso experiência e isso não se pode ensinar. A certificação CAPM é voltada para profissionais que atuam em equipes de projetos, não como gerentes, mas como parte da equipe de suporte ao trabalho de gestão. Você está pronto para começar?

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  1. 1. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® 5ª Edição Preparatório para Certificação CAPM® MÓDULO 11: GERENCIAMENTO DOS RISCOS
  2. 2. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Avisos importantes Autor e Instrutor do Curso: Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL® Expert Marcas Registradas: PMI® e PMBoK® são marcas registradas do PMI®. ITIL® é uma marca registrada Axelos®. Site do Autor: www.fredericoaranha.com.br
  3. 3. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Processos de gerenciamento dos riscos Processos de Gerenciamento dos Riscos 1. Planejar o gerenciamento de riscos (Pl.) 2. Identificar riscos (Pl.) 3. Realizar a análise qualitativa de riscos (Pl.) 4. Realizar a análise quantitativa de riscos (Pl.) 5. Planejar respostas aos riscos (Pl.) 6. Monitorar e controlar riscos (Mo.)
  4. 4. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  5. 5. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  6. 6. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  7. 7. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  8. 8. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto - de acordo com o PMBoK.
  9. 9. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: entradas ● Plano de gerenciamento do projeto ○ Linhas de base do escopo, tempo e custos e também processos de risco apontados para o projeto ● Termo de abertura do projeto ○ Riscos preliminares, informações a respeito de restrições, premissas e partes interessadas ● Registro das partes interessadas ○ Partes interessadas que podem afetar o projeto positiva e/ou negativamente, seus interesses e necessidades ● Fatores ambientais da empresa ○ Apetite e tolerância ao risco, ambiente interno e externo ● Ativos de processos organizacionais ○ Procedimentos de gestão de riscos, documentos e padrões Entradas
  10. 10. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: ferramentas e técnicas ● Técnicas analíticas ○ Mais próxima de uma análise dos fatores ambientais ● Opinião Especializada ○ Especialistas em gerenciamento de riscos, gerentes sêniores e partes interessadas ● Reuniões ○ Para determinação do plano, seus componentes e processos de gestão de riscos Ferramentas e técnicas
  11. 11. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: saídas ● Plano de gerenciamento dos riscos ○ Papéis e responsabilidades frente as atividades de gestão dos riscos ○ Categoria de riscos ○ EAR - Estrutura analítica de riscos já relacionados com o trabalho do projeto e entregas ○ Probabilidade e impacto dos riscos ■ Aqui temos os números, a base para futuros cálculos ○ Matriz de propabilidade de impacto ○ Tolerências/limites Saídas
  12. 12. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  13. 13. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  14. 14. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  15. 15. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: reflexão É o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto - de acordo com o PMBoK.
  16. 16. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Identificar os riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características - de acordo com o PMBoK.
  17. 17. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Identificar os riscos: entradas ● Plano de gerenciamento dos riscos ● Plano de gerenciamento dos custos ● Plano de gerenciamento do cronograma ● Plano de gerenciamento da qualidade ● Plano de gerenciamento dos recursos humanos ● Linha de base do escopo ● Estimativas de custos das atividades ● Estimativas de duração das atividades ● Registro das partes interessadas ● Documentos do projeto ● Fatores ambientais da empresa ● Ativos de processos organizacionais Entradas
  18. 18. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  19. 19. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Identificar os riscos: ferramentas e técnicas ● Revisões de documentação ○ Rever os documentos relacionados nas entradas do processo ● Técnicas de coleta de informações ○ Levantar informações a partir da revisão dos documentos a partir de análise da causa-raiz, entrevistas e brainstorming ● Análise de listas de verificação ○ Verificação de pontos específicos com base em projetos passados e sobressalentes ● Análise de premissas ○ Validar as premissas, como por exemplo se é uma premissa ter 100 mil reais de orçamento, verificar se o dinheiro está disponível ● Técnicas de diagramas ○ Causa e efeito, diagrama de influência e outros ● Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças - SWOT ● Opinião Especializada Ferramentas e técnicas
  20. 20. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Identificar os riscos: saídas ● Registro dos riscos ○ Eventos de risco, gatilhos que podem acionar os riscos, categoria de acordo com a EAR, causas, responsável, respostas possíveis e informações relacionadas e relevantes de acordo com os objetivos do projeto Saídas
  21. 21. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Conceitos gerais
  22. 22. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Identificar os riscos: reflexão É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características - de acordo com o PMBoK.
  23. 23. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto - de acordo com o PMBoK.
  24. 24. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: entradas ● Plano de gerenciamento dos riscos ○ O mais importante aqui é a probabilidade e impacto e a matriz de P&I junto dos papéis na gestão dos riscos ● Linha de base do escopo ○ “Cara-crachá” com a EAP em mãos para busar riscos em pacotes de trabalho ● Registro dos riscos ○ Todos os riscos identificados até então ● Fatores ambientais da empresa ● Ativos de processos organizacionais Entradas
  25. 25. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: ferramentas e técnicas ● Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos ○ Ferramenta subjetiva de análise por meio de reuniões utilizando a matriz de P&I- utiliza-se a fórmula ER=P*I para classificar os riscos ● Matriz de probabilidade e impacto ○ Aplicação da matriz aos riscos avaliados ● Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos ○ Será que podemos confiar nos dados que temos para fazer um julgamento mais próximo do real/correto? ● Categorização de riscos ○ Utilização de uma ténica de organização como a EAR ● Avaliação da urgência dos riscos ○ ER= P*I*U ● Opinião Especializada Ferramentas e técnicas
  26. 26. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: saídas Saídas ● Atualizações dos documentos do projeto ○ A matriz de propabilidade e impacto, por exemplo, é um documento do projeto que vai ser atualizado- assim como o registro de riscos e ainda outros relacionados
  27. 27. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise qualitativa dos riscos: reflexão É o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto - de acordo com o PMBoK.
  28. 28. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  29. 29. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto - de acordo com o PMBoK.
  30. 30. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: entradas ● Plano de gerenciamento dos riscos ○ O que define os riscos que serão quantitativamente analisados? ● Plano de gerenciamento dos custos ○ Riscos geralmente significam custos ● Plano de gerenciamento do cronograma ○ E também prazos... ● Registro dos riscos ○ Riscos até então identificados e registrados ● Fatores ambientais da empresa ○ O ambiente pode afetar os riscos, como super inflação ou eventos como falecimento de um executivo importante ● Ativos de processos organizacionais Entradas
  31. 31. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: ferramentas e técnicas ● Técnicas de coleta e apresentação de dados ○ Entrevistas e gráficos diversos ● Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos ○ Análise de sensibilidade, análise do valor monetário esperado, árvore de decisão e Monte Carlo ● Opinião Especializada Ferramentas e técnicas
  32. 32. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: saídas Saídas ● Atualizações dos documentos do projeto ○ Registro dos riscos com relacionamento entre os riscos e as análises correspondentes, novos riscos, novos valores encontrados, prazos determinados e assim por diante
  33. 33. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Análise quantitativa dos riscos: reflexão É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto - de acordo com o PMBoK.
  34. 34. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto - de acordo com o PMBoK.
  35. 35. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: entradas ● Plano de gerenciamento dos riscos ○ A forma de lidar com os riscos está descrita aqui, portanto os riscos qualificados para análise e planejamento de respostas devem ser selecionados por meio dos riscos ● Registro dos riscos ○ Os riscos priorizados devem ser mantidos no registro dos riscos e, inclusive, algumas respostas iniciais podem ter sido apresentadas Entradas
  36. 36. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: ferramentas e técnicas ● Estratégias para riscos negativos ou ameaças ○ Evitar, transferir, mitigar ou aceitar ● Estratégias para riscos positivos ou oportunidades ○ Explorar, compartilhar, melhorar ou aceitar ● Estratégias de respostas de contingência ○ Planos de contingência, reservas de contingência e planos de emergência em geral ● Opinião Especializada Ferramentas e técnicas
  37. 37. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: saídas ● Atualizações do plano de gerenciamento do projeto ○ Lembrando que o plano de gerenciamento é composto pelo plano em si e os planos auxiliares ○ Estratégias e respostas a riscos podem afetar diversos dos planos de gerenciamento do projeto ● Atualizações dos documentos do projeto ○ Registro de riscos, planos de emergência e outros Saídas
  38. 38. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Planejar resposta aos riscos: reflexão É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto - de acordo com o PMBoK.
  39. 39. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Controlar os riscos: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de implementação dos planos de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos durante todo o projeto - de acordo com o PMBoK.
  40. 40. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Controlar os riscos: entradas ● Plano de gerenciamento do projeto ○ Inclui linhas de base e planos de gerenciamento do projeto ● Registro dos riscos ○ Aqui as respostas aos riscos, planejadas, devem estar registradas ● Dados sobre o desempenho do trabalho ○ Status de atividades e dados gerais ● Relatórios de desempenho do trabalho ○ Índices como IDC, IDP e etc. Entradas
  41. 41. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  42. 42. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Controlar os riscos: ferramentas e técnicas ● Reavaliação de riscos ○ Manutenção do registro dos riscos ● Auditorias de riscos ○ Voltada para os processos de gestão de riscos ● Análises de variação e tendências ○ Acompanhamento de tendências para monitorar riscos e gatilhos ● Medição de desempenho técnico ○ Não muito diferente das variações, pois aponta a capacidade de atender prazos, custos e escopo ● Análise de reservas ○ Pode não ser mais necessário manter reservas, por exemplo ● Reuniões Ferramentas e técnicas
  43. 43. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Controlar os riscos: saídas ● Informações sobre o desempenho do trabalho ● Solicitações de mudança ● Atualizações do plano de gerenciamento do projeto ● Atualizações dos documentos do projeto ● Atualizações dos ativos de processos organizacionais Saídas
  44. 44. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 11 > Controlar os riscos: reflexão É o processo de implementação dos planos de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos durante todo o projeto - de acordo com o PMBoK.
  45. 45. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  46. 46. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Fim do Módulo 11 Obrigado! Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert®

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