Gerenciamento das Aquisições PMBOK 5ª Edição PMI

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Curso preparatório completo e gratuito, aceito pelo PMI como educação formal, para a certificação CAPM. Certifique-se e desenvolva sua carreira!

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Este é um curso introdutório e que pavimenta o caminho para duas das certificações mais importantes do mercado de gerenciamento de projetos: CAPM e PMP. O curso apresenta os elementos fundamentais do gerenciamento de projetos, o PMI - Project Management Institute - e também o guia PMBoK - Project Management Body of Knowledge. Afinal de contas, o que é um projeto e o que faz o gerente de projetos? Esta é apenas uma das questões que buscamos responder com este curso. Talvez mais importante do que isso, você está pronto para entrar no mundo do gerenciamento de projetos?

Entenda como as estruturas organizacionais impactam a gestão de projetos. Você sabe o que é uma parte interessada? Entenda como as partes interessadas devem ser tratadas em um projeto e porque é tão importante tê-las junto do trabalho de planejamento para que as mudanças necessárias sejam feitas a um custo menor antes de o produto em si estar em desenvolvimento. Independente de como você optar por gerir seus projetos, com certeza este curso vai lhe ajudar a construir uma visão holística a respeito da área.

Integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições, partes interessadas. Áreas do conhecimento que compõe o elemento central do guia de gerenciamento de projetos PMBoK, principal fonte utilizada na construção deste curso. Descubra os cinco grupos de processo que irão lhe ajudar a estruturar melhor seus projetos, o ciclo de vida dos projetos e como aplicar a lógica da elaboração progressiva versus a elaboração preditiva.

Embora possa ser utilizado como primeiro passo para a certificação PMP, este curso aborda com mais ênfase a certificação CAPM. Para ser um PMP é preciso experiência e isso não se pode ensinar. A certificação CAPM é voltada para profissionais que atuam em equipes de projetos, não como gerentes, mas como parte da equipe de suporte ao trabalho de gestão. Você está pronto para começar?

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Gerenciamento das Aquisições PMBOK 5ª Edição PMI

  1. 1. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® 5ª Edição Preparatório para Certificação CAPM® MÓDULO 12: GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES
  2. 2. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Avisos importantes Autor e Instrutor do Curso: Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL® Expert Marcas Registradas: PMI® e PMBoK® são marcas registradas do PMI®. ITIL® é uma marca registrada Axelos®. Site do Autor: www.fredericoaranha.com.br
  3. 3. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Processos de gerenciamento das aquisições Processos de Gerenciamento das Aquisições 1. Planejar aquisições (Pl.) 2. Conduzir aquisições (Ex.) 3. Gerenciar as aquisições (Mo.) 4. Encerrar aquisições (En.)
  4. 4. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Planejar o gerenciamento das aquisições: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de documentação das decisões de compra do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial - de acordo com o PMBoK.
  5. 5. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Planejar o gerenciamento das aquisições: entradas ● Plano de gerenciamento do projeto ○ Linha de base do escopo para verificação de fazer ou comprar ● Documentação dos requisitos ○ Questões legais, técnicas, prazos e custos ● Registro dos riscos ○ Riscos envolvidos no trabalho do projeto e de desenvolvimento do produto/entregas ● Requisitos de recursos das atividades ○ Talvez não existam recursos disponíveis para determinadas atividades ● Cronograma do projeto ● Estimativas de custos das atividades ● Registro das partes interessadas ○ Até mesmo por uma questão de ética, por exemplo uma parte interessada quer vender algo para o projeto ● Fatores ambientais da empresa ● Ativos de processos organizacionais Entradas
  6. 6. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Planejar o gerenciamento das aquisições: ferramentas e técnicas ● Análise de fazer ou comprar ○ Determinará a necessidade de compra ou terceirização de serviços no projeto ● Opinião especializada ○ Experts, pessoas da organização que podem ajudar a determinar a capacidade da empresa nas decisões de fazer ou comprar ● Pesquisa de mercado ○ Para determinar as melhores escolhas de fornecedores e entender impactos relacionados a decisões de aquisições ● Reuniões Ferramentas e técnicas
  7. 7. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  8. 8. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Planejar o gerenciamento das aquisições: saídas ● Plano de gerenciamento das aquisições ○ Fornecedores pré-selecionados, como serão selecionados e contratados os fornecedores, os contratos a serem utilizados, documentos padrão e como será feita a gestão das aquisições e seus processos subsequentes ● Declarações do trabalho das aquisições ○ Semelhante a declaração do trabalho do projeto, apresenta o trabalho a ser feito pelo contratado ● Documentos de aquisição ○ Contrados, cláusulas específicas, DT e outros documentos de interesse de ambas as partes - solicitação de informações, propostas, convites para concorrência e assim por diante ● Critérios para seleção de fontes ● Decisões de fazer ou comprar ● Solicitações de mudança ○ Terceirizar um serviço pode mudar linhas de base do projeto, por exemplo ● Atualizações dos Documentos do projeto Saídas
  9. 9. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Planejar o gerenciamento das aquisições: reflexão É o processo de documentação das decisões de compra do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial - de acordo com o PMBoK.
  10. 10. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Conduzir as aquisições: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação de um contrato - de acordo com o PMBoK.
  11. 11. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  12. 12. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Conduzir as aquisições: entradas ● Plano de gerenciamento das aquisições ○ Explica a aplicação do processo ● Documentos de aquisição ○ As solicitações de proposta, informações e outros documentos de aquisição/contratação necessários e gerados anteriormente ● Critérios para seleção de fontes ○ O que será levado em conta na contratação? ● Propostas dos fornecedores ○ As respostas para os documentos enviados de solicitação de informações e outros ● Documentos do projeto ○ Riscos identificados, questões de partes interessadas, requisitos e todos que possam ser necessários ● Decisões de fazer ou comprar ● Declarações do trabalho das aquisições ● Ativos de processos organizacionais Entradas
  13. 13. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Conduzir as aquisições: ferramentas e técnicas ● Reuniões com licitantes ○ Os licitantes podem ter dúvidas, podem precisar de informações adicionais e ao mesmo tempo precisamso ser justos e oferecer informações para todos ● Técnicas de avaliação de propostas ○ Por escore ou nota relacionada a pontos de interesse do projeto aplicados as propostas ● Estimativas independentes ○ Consultoria, não muito diferente da opinião especializada - mas fora da organização ● Opinião especializada ● Publicidade ● Técnicas analíticas ● Negociações das aquisições Ferramentas e técnicas
  14. 14. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Conduzir as aquisições: saídas ● Fornecedores selecionados ● Acordos ○ Contratos, por exemplo, incluindo documentos anexos relevantes ● Calendários dos recursos ○ Calendário dos recursos contratados alinhados com os recursos próprios já mapeados ● Solicitações de mudança ○ Aquisições podem representar mudanças no projeto de forma geral ● Atualizações do plano de gerenciamento do projeto ○ Linhas de base, por exemplo, podem ser diretamente impactadas por aquisições ● Atualizações dos documentos do projeto ○ Requisitos terceirizados podem ter sua rastreabilidade alterada e riscos novos podem surgir Saídas
  15. 15. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Conduzir as aquisições: reflexão É o processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação de um contrato - de acordo com o PMBoK.
  16. 16. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Controlar as aquisições: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de gerenciar as relações de aquisição, monitorar o desempenho do contrato e fazer mudanças e correções conforme necessário - de acordo com o PMBoK.
  17. 17. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Controlar as aquisições: entradas ● Plano de gerenciamento do projeto ○ Linhas de base e planos de gerenciamento de projeto auxiliares ● Documentos de aquisição ○ Documentação gerada nos processos anteriores, como propostas e informações ● Acordos ○ Contratos firmados e seus anexos ● Solicitações de mudança aprovadas ○ Solicitações geradas no processo de condução de aquisições e aprovadas no controle integrado de mudanças ● Relatórios de desempenho do trabalho ○ Relatórios com indicadores, dados transformados em informações para controle ● Dados sobre o desempenho do trabalho ○ Custos, prazos e DADOS de desempenho geral Entradas
  18. 18. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Controlar as aquisições: ferramentas e técnicas ● Sistema de controle de mudanças no contrato ● Análise de desempenho das aquisições ● Inspeções e Auditorias ○ Controle de entregas e também auditoria de processos nas empresas contratadas ● Relatórios de desempenho ○ Informações de desempenho das entregas terceirizadas ● Sistemas de pagamento ● Administração de reivindicações ○ Reinvindicações podem ser questões de partes interessadas transformadas em reinvindicações contratuais, dificuldades, problemas com entregas e pagamentos ● Sistema de gerenciamento de registros ○ Mais voltado para o controle documental Ferramentas e técnicas
  19. 19. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Controlar as aquisições: Saídas ● Informações sobre o desempenho do trabalho ● Solicitações de mudança ● Atualizações do plano de gerenciamento do projeto ● Atualizações dos documentos do projeto ● Atualizações dos ativos de processos organizacionais Saídas
  20. 20. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Controlar as aquisições: reflexão É o processo de gerenciar as relações de aquisição, monitorar o desempenho do contrato e fazer mudanças e correções conforme necessário - de acordo com o PMBoK.
  21. 21. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Encerrar as aquisições: entradas, ferramentas e técnicas e saídas É o processo de finalização de cada aquisição do projeto - de acordo com o PMBoK.
  22. 22. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Encerrar as aquisições: entradas ● Plano de gerenciamento do projeto ○ Plano de gerenciamento das aquisições que irá orientar o encerramento das aquisições ● Documentos de aquisição ○ Projeto desenvolvido pela empresa terceirizada ○ Contratos, cronogramas, inspeções e auditorias ○ Mudanças ○ Desempenho, faturas, pagamentos Entradas
  23. 23. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Encerrar as aquisições: ferramentas e técnicas ● Auditorias de aquisições ○ Revisão dos processos de aquisição ● Negociações das aquisições ○ Encerramento das reinvindicações ● Sistema de gerenciamento de registros ○ Registros documentais Ferramentas e técnicas
  24. 24. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Encerrar as aquisições: saídas ● Aquisições encerradas ○ O encerramento a partir do que fora acordado por meio do contrato de aquisição de produtos ou prestação de serviços ● Atualizações dos ativos de processos organizacionais ○ Lições aprendidas, documentos e padrões de aquisição Saídas
  25. 25. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Módulo 12 > Encerrar as aquisições: reflexão É o processo de finalização de cada aquisição do projeto - de acordo com o PMBoK.
  26. 26. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Você pode copiar este material livremente – inclusive para fins comerciais – contando que atribua a autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuição deve ser feita antes da apresentação do conteúdo de forma clara e legível. Isto não significa que você deva atribuir seu trabalho a mim, apenas a parte que criei de forma voluntária e que hoje compartilho publicamente. Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para você e para todos.
  27. 27. Curso de Gerenciamento de Projetos com Base no PMBoK® do PMI® Preparatório para Certificação CAPM® CÓPIA LIVRE, AUTORIA OBRIGATÓRIA! Frederico de Azevedo Aranha Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert® | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br Fim do Módulo 12 Obrigado! Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP®, ITIL Expert®

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