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                                          E-RÉPUTATION
                                          grâce au marketing et
                                          au personal branding

                    Atelier-conférence pour l’
                                                                                             Salon Entreprendre 2010,
                                                                                             le 31/03/2010.

                        La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
        En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :
© 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
1. QUOI ?



                                                                      Le marketing ?
                                                                      Un sport de contacts !




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1. QUOI ?
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                                                                 1. Déterminer une stratégie

                                                                 2. Mettre en oeuvre un
                                                                    plan d’action

                                                                 3. Atteindre des objectifs
                                                                    commerciaux et fidéliser



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1. QUOI ?




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1. QUOI ?
                                                                        Le personal branding



                                                                 1. Se connaître

                                                                 2. Se faire connaître

                                                                 3. Se faire reconnaître




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1. QUOI ?




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1. QUOI ?




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1. QUOI ?
      Le marketing


1. Déterminer une stratégie

2. Mettre en oeuvre un
   plan d’action

3. Atteindre des objectifs
   commerciaux et fidéliser



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1. QUOI ?
      Le marketing                                                                   Le personal branding


1. Déterminer une stratégie                                                   1. Se connaître

2. Mettre en oeuvre un                                                        2. Se faire connaître
   plan d’action

3. Atteindre des objectifs                                                    3. Se faire reconnaître
   commerciaux et fidéliser



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2. POURQUOI ?




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2. POURQUOI ?


                                                  Sortez du lot !




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2. POURQUOI ?


                                                          Sortez du lot !




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2. POURQUOI ?




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2. POURQUOI ?

Tous les chemins
mènent à Rome




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2. POURQUOI ?
                                                                               Il faut que tous les
                                                                               chemins mènent à
Tous les chemins                                                                       vous !
mènent à Rome




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2. POURQUOI ?




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2. POURQUOI ?

Marketing de masse




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2. POURQUOI ?

Marketing de masse                                                                 Marketing one-to-one




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2. POURQUOI ?



Priorité à la confiance




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2. POURQUOI ?



Priorité à la confiance




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2. POURQUOI ?



Importance de la réputation




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LA QUESTION




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LA QUESTION



Pourquoi devrait-il en être
autrement sur le web ?




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3. COMMENT FAIRE EN                                                                                                             ?

1. Contexte
2. Stratégie
3. Communication
4. Moyens
5. Suivi

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3. COMMENT EN                                                                       ? LE CONTEXTE




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3. COMMENT EN                                                                          ? LE CONTEXTE

Multi-format




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3. COMMENT EN                                                                          ? LE CONTEXTE

Multi-format                                  Multi-canal




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3. COMMENT EN                                                                          ? LE CONTEXTE

Multi-format                                  Multi-canal                                                    En temps réel




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3. COMMENT EN                                                                       ? LA STRATÉGIE




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3. COMMENT EN                                                                       ? LA STRATÉGIE



                                          Le marketing
                                           relationnel




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3. COMMENT EN                                                                              ? LA STRATÉGIE

Par tagez
   1. Soyez
     disponible
                                                   Le marketing
   2. Donnez pour                                   relationnel
     recevoir




                                    La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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3. COMMENT EN                                                                              ? LA STRATÉGIE

Par tagez                                                                                                                Racont
                                                                                                                                     ez-vous
   1. Soyez                                                                                                 1. Soyez
     disponible                                                                                                authentique
                                                   Le marketing
   2. Donnez pour                                   relationnel                                             2. Restez modeste
     recevoir
                                                                                                            3. Dites la vérité




                                    La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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3. COMMENT EN                                                                              ? LA STRATÉGIE

Par tagez                                                                                                                Racont
                                                                                                                                     ez-vous
   1. Soyez                                                                                                 1. Soyez
     disponible                                                                                                authentique
                                                   Le marketing
   2. Donnez pour                                   relationnel                                             2. Restez modeste
     recevoir
                                                                                                            3. Dites la vérité
       Objectifs
                   1. Vous montrer sous un jour affable
                   2. Exprimer vos qualités humaines
                   3. Faire passer vos valeurs
                                    La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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Individualisée




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Individualisée                                  Horizontale




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Individualisée                                  Horizontale                                                           «Social»




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Ouverture d’esprit




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Ouverture d’esprit

Ecoute




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Ouverture d’esprit

Ecoute

Dialogue




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Ouverture d’esprit

Ecoute

Dialogue

Implication des utilisateurs


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Suivi (réponse)




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Suivi (réponse)

Veille




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4. ILLUSTRATION


L’identité
numérique
(se connaître)




                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION


L’identité
numérique
(se connaître)




                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
                  En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :
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4. ILLUSTRATION


L’identité
numérique
(se connaître)



                              C’est vous…


                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION
                                                                                     … et ce que vous
                                                                                  communiquez aux autres

L’identité
numérique
(se connaître)



                              C’est vous…


                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION


L’identité
numérique
(se connaître)




                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION
                                    Vos rôles
                           Consultant,
                           formateur
L’identité                 Patron de société
numérique
(se connaître)
                           Papa poule
                           Guitariste
                           Client
                           Citoyen


                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION
                                    Vos rôles                                          Votre politique éditoriale
                           Consultant,
                           formateur                                                          Ce que je dis
L’identité                 Patron de société                                                  Comment je le dis
numérique
(se connaître)
                           Papa poule                                                         A qui je le dis
                           Guitariste                                                         Pourquoi je le dis
                           Client                                                             Quand je le dis
                           Citoyen


                                  La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION


La visibilité
(se faire connaître)




                                   La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION


La visibilité
(se faire connaître)




                                   La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION


La visibilité
(se faire connaître)




                                   La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION



La réputation




                               La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION
                                                        Ce que les autres disent
                                                              de vous !

La réputation




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4. ILLUSTRATION



La réputation




                               La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. ILLUSTRATION
                             Indicateurs / mesures
                               Audience /
                               Abonnés (qui ?)
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La réputation
                               Evaluation /
                               Recommandation
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                               …
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4. ILLUSTRATION
                             Indicateurs / mesures                                                          Outils de suivi
                               Audience /
                               Abonnés (qui ?)
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                               Evaluation /
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LA QUESTION




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LA QUESTION

                                               Alors…




                                                   ?
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Votre image correspond-elle à votre identité ?
                                                     ?
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Soignez votre e-reputation grâce au marketing et au personal branding

  • 1. SOIGNEZ VOTRE E-RÉPUTATION grâce au marketing et au personal branding Atelier-conférence pour l’ Salon Entreprendre 2010, le 31/03/2010. La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 2. 1. QUOI ? Le marketing ? Un sport de contacts ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 3. 1. QUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 4. 1. QUOI ? Le marketing 1. Déterminer une stratégie 2. Mettre en oeuvre un plan d’action 3. Atteindre des objectifs commerciaux et fidéliser La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 5. 1. QUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 6. 1. QUOI ? Le personal branding 1. Se connaître 2. Se faire connaître 3. Se faire reconnaître La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 7. 1. QUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 8. 1. QUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 9. 1. QUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 10. 1. QUOI ? Le marketing 1. Déterminer une stratégie 2. Mettre en oeuvre un plan d’action 3. Atteindre des objectifs commerciaux et fidéliser La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 11. 1. QUOI ? Le marketing Le personal branding 1. Déterminer une stratégie 1. Se connaître 2. Mettre en oeuvre un 2. Se faire connaître plan d’action 3. Atteindre des objectifs 3. Se faire reconnaître commerciaux et fidéliser La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 12. 2. POURQUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 13. 2. POURQUOI ? Sortez du lot ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 14. 2. POURQUOI ? Sortez du lot ! Devenez incontournable ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 15. 2. POURQUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 16. 2. POURQUOI ? Tous les chemins mènent à Rome La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 17. 2. POURQUOI ? Il faut que tous les chemins mènent à Tous les chemins vous ! mènent à Rome La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 18. 2. POURQUOI ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 19. 2. POURQUOI ? Marketing de masse La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 20. 2. POURQUOI ? Marketing de masse Marketing one-to-one La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 21. 2. POURQUOI ? Priorité à la confiance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 22. 2. POURQUOI ? Priorité à la confiance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 23. 2. POURQUOI ? Importance de la réputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 24. LA QUESTION La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 25. LA QUESTION Pourquoi devrait-il en être autrement sur le web ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 26. 3. COMMENT FAIRE EN ? 1. Contexte 2. Stratégie 3. Communication 4. Moyens 5. Suivi La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 27. 3. COMMENT EN ? LE CONTEXTE La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 28. 3. COMMENT EN ? LE CONTEXTE Multi-format La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 29. 3. COMMENT EN ? LE CONTEXTE Multi-format Multi-canal La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 30. 3. COMMENT EN ? LE CONTEXTE Multi-format Multi-canal En temps réel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 31. 3. COMMENT EN ? LA STRATÉGIE La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 32. 3. COMMENT EN ? LA STRATÉGIE Le marketing relationnel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 33. 3. COMMENT EN ? LA STRATÉGIE Par tagez 1. Soyez disponible Le marketing 2. Donnez pour relationnel recevoir La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 34. 3. COMMENT EN ? LA STRATÉGIE Par tagez Racont ez-vous 1. Soyez 1. Soyez disponible authentique Le marketing 2. Donnez pour relationnel 2. Restez modeste recevoir 3. Dites la vérité La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 35. 3. COMMENT EN ? LA STRATÉGIE Par tagez Racont ez-vous 1. Soyez 1. Soyez disponible authentique Le marketing 2. Donnez pour relationnel 2. Restez modeste recevoir 3. Dites la vérité Objectifs 1. Vous montrer sous un jour affable 2. Exprimer vos qualités humaines 3. Faire passer vos valeurs La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 36. 3. COMMENT EN ? LA COM’ La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 37. 3. COMMENT EN ? LA COM’ Individualisée La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 38. 3. COMMENT EN ? LA COM’ Individualisée Horizontale La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 39. 3. COMMENT EN ? LA COM’ Individualisée Horizontale «Social» La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 40. 3. COMMENT EN ? LES MOYENS La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 41. 3. COMMENT EN ? LES MOYENS Ouverture d’esprit La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 42. 3. COMMENT EN ? LES MOYENS Ouverture d’esprit Ecoute La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 43. 3. COMMENT EN ? LES MOYENS Ouverture d’esprit Ecoute Dialogue La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 44. 3. COMMENT EN ? LES MOYENS Ouverture d’esprit Ecoute Dialogue Implication des utilisateurs La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 45. 3. COMMENT EN ? LE SUIVI La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 46. 3. COMMENT EN ? LE SUIVI Suivi (réponse) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 47. 3. COMMENT EN ? LE SUIVI Suivi (réponse) Veille La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 48. 4. ILLUSTRATION L’identité numérique (se connaître) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 49. 4. ILLUSTRATION L’identité numérique (se connaître) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 50. 4. ILLUSTRATION L’identité numérique (se connaître) C’est vous… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 51. 4. ILLUSTRATION … et ce que vous communiquez aux autres L’identité numérique (se connaître) C’est vous… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 52. 4. ILLUSTRATION L’identité numérique (se connaître) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 53. 4. ILLUSTRATION Vos rôles Consultant, formateur L’identité Patron de société numérique (se connaître) Papa poule Guitariste Client Citoyen La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 54. 4. ILLUSTRATION Vos rôles Votre politique éditoriale Consultant, formateur Ce que je dis L’identité Patron de société Comment je le dis numérique (se connaître) Papa poule A qui je le dis Guitariste Pourquoi je le dis Client Quand je le dis Citoyen La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 55. 4. ILLUSTRATION La visibilité (se faire connaître) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 56. 4. ILLUSTRATION La visibilité (se faire connaître) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 57. 4. ILLUSTRATION La visibilité (se faire connaître) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 58. 4. ILLUSTRATION La réputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 59. 4. ILLUSTRATION Ce que les autres disent de vous ! La réputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 60. 4. ILLUSTRATION La réputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 61. 4. ILLUSTRATION Indicateurs / mesures Audience / Abonnés (qui ?) Commentaires Témoignages La réputation Evaluation / Recommandation Listes Relais d’infos (RT) Like / Favorite … La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 62. 4. ILLUSTRATION Indicateurs / mesures Outils de suivi Audience / Abonnés (qui ?) Commentaires Notifications Témoignages Google Alerts La réputation Evaluation / Recommandation SocialMention Listes WatchThatPage Relais d’infos (RT) … Like / Favorite … La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 63. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 64. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS Identité La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 65. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS Identité Qui êtes-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 66. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS Identité Politique éditoriale Qui êtes-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 67. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS Identité Politique éditoriale Comment Qui êtes-vous ? communiquez-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 68. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS Identité Politique éditoriale Réputation Comment Qui êtes-vous ? communiquez-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 69. 5. LES CLÉS DE VOTRE SUCCÈS Identité Politique éditoriale Réputation Comment Qu’est-ce qui se dit Qui êtes-vous ? communiquez-vous ? sur vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 70. LA QUESTION La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 71. LA QUESTION Alors… ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 72. LA QUESTION Alors… Votre image correspond-elle à votre identité ? ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  • 73. Merci de votre attention ! Je réponds avec plaisir à vos questions. Fred Colantonio +32 486 99 58 68 contact@fredcolantonio.be www.fredcolantonio.be : : FredColantonio Crédit images : www.sxc.hu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

Notas do Editor

  1. Importance de l’aspect relationnel Du lien qui vous unit à certaines entreprises dont vous achetez les produits ou services Vous avez peut-être d’ailleurs une personne «ressource» ou «relais» dans une entreprise ? Ex concessionnaire | resto | Emile
  2. 2. Pourquoi ? Parce qu’il faut que le client vous voit au moins 6x pour savoir que vous existez
  3. 2. Pourquoi ? Parce qu’il faut que le client vous voit au moins 6x pour savoir que vous existez
  4. La priorité des grandes marques, c’est vous !
  5. La priorité des grandes marques, c’est vous !
  6. La priorité des grandes marques, c’est vous !
  7. Racontez-vous : storytelling
  8. Racontez-vous : storytelling
  9. Racontez-vous : storytelling
  10. Racontez-vous : storytelling
  11. Racontez-vous : storytelling
  12. Racontez-vous : storytelling
  13. Racontez-vous : storytelling
  14. /! Insister sur la qualité qui prime sur la quantité
  15. /! Insister sur la qualité qui prime sur la quantité
  16. Rappel : bien mentionner où je vous ai rencontré