EstudoTENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011
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E o brasileiro?Para verificar qual o comportamento do consumidor brasileiro quando se relaciona com esses novos lançamento...
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Notícias por Tonalidade – palavra-chave Ipad2 - plataforma Clipping Express                              Negativo         ...
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Interações por categorização - palavra-chave ROCK BAND 3 – plataforma PostX                                               ...
Interações por palavras-chave (Representação NOVOS PRODUTOS) – plataforma postX              iPhone 5              Playsta...
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Estudo: Tendências e tecnologias para 2011

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O ano de 2010 foi marcado por diversos lançamentos na área de tecnologia. Tablets, TV's 3D, smartphones e games foram os principais movimentadores do setor em todo o mundo. O responsável por grande parte dessa movimentação foi sem dúvida a novidade apresentada por Steve Jobs no começo do ano. Nas redes sociais o novo tablet da Apple ficou no ranking dos assuntos mais comentados do ano. Segundo a lista do twitter, iPad foi a 6ª palavra mais tuitada em 2010, ficando na frente do sistema Android, do Google. Já no Facebook, o tablet da Apple foi melhor colocado, aparecendo em quarto lugar, junto com iPhone 4.

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Estudo: Tendências e tecnologias para 2011

  1. 1. EstudoTENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011
  2. 2. Índice Introdução.......................................................................03 E o brasileiro?.................................................................04 Aplicabilidade do Estudo.................................................12 Plataformas utilizadas.....................................................12 Ficha Técnica do Estudo.................................................13 2
  3. 3. TENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011Brasil - um país conectadoO ano de 2010 foi marcado por diversos lançamentos na área de tecnologia. Tablets, TVs 3D, smartphones e gamesforam os principais movimentadores do setor em todo o mundo. O responsável por grande parte dessa movimentaçãofoi sem dúvida a novidade apresentada por Steve Jobs no começo do ano. Nas redes sociais o novo tablet da Appleficou no ranking dos assuntos mais comentados do ano. Segundo a lista do twitter, iPad foi a 6ª palavra mais tuitadaem 2010, ficando na frente do sistema Android, do Google. Já no Facebook, o tablet da Apple foi melhor colocado,aparecendo em quarto lugar, junto com iPhone 4.Com pouco menos de um ano de vida, o gadget deve alcançar a marca de 12 milhões de exemplares vendidos até ofinal do ano em todo o mundo. Só no mercado brasileiro já são mais de 30 mil unidades, com expectativa de fechar oano com cerca de 50 mil exemplares em circulação no país. Números ainda tímidos se comparados ao mercado dosEUA; eles refletem, na verdade, um grande potencial de comercialização, já que 90% dos aparelhos foram compradosantes mesmo da chegada oficial ao Brasil. A previsão é que em 2011 esses números cheguem perto de 30 milhõescomercializados em todo o mundo.Os produtos com tecnologia 3D também estão na lista dos que prometem continuar gerando buzz. A LG apresentourecentemente um novo protótipo de TV 3D de LED com 72 polegadas. Por enquanto no Brasil, a maior TV que permitea visualização da terceira dimensão é a Samsung PL-63C7000 com 63”. Esse novo produto da LG, com capacidadepara acessar conteúdos via web, deve estar disponível apenas a partir do final de 2011.Aproveitando a onda das TVs, a Nintendo pretende lançar um novo console que permite a sensação 3D sem o auxíliode óculos. O lançamento do Nintendo 3DS promete popularizar a tecnologia da mesma maneira que o Playstation fezcom o Blu-ray.No mercado de games, o Kinect, periférico para Xbox 360, com lançamento conturbado no Brasil, deve manter aatenção dos gamers e junto com ele, o Playstation Move, lançado na Europa em setembro, deve movimentar o setorem solos brasileiros.Na linha de smartphones, a Apple deve seguir a tradição e lançar o novo iPhone 5, previsto para o segundo semestre.O Windows Phone 7, lançado em outubro deste ano, vai continuar competindo com os aparelhos da Apple e com osistema Android. A estratégia da Microsoft é atrair desenvolvedores para competir com o volume de aplicativosdisponíveis nos concorrentes. O iPhone tem hoje mais de 300 mil programas e o Android dispõe de 100 mil. 3
  4. 4. E o brasileiro?Para verificar qual o comportamento do consumidor brasileiro quando se relaciona com esses novos lançamentos, aMITI cruzou dados coletados das redes sociais e veículos online e conseguiu traçar as possíveis tendências comrelação ao consumo dessas tecnologias.Cruzando informações das palavras-chave dos produtos que devem ser tendência em 2011 a partir do gráfico abaixo épossível perceber como a imprensa nacional aborda o tema.Notícias por palavras-chave - plataforma Clipping Express Android Galaxy Tab Kinect Playtation Move Rock Band 3 TV 3D Windows Phone 7 Ipad 2 Iphone 5 62,85% 17,93% 5,36% 3,70% 1,85% 1,85% 3,33% 2,77% 0,37%  A maioria das notícias publicadas nos últimos dias na imprensa online foi sobre o sistema operacional Android do Google. Como o lançamento do iPad 2 ainda deve demorar mais alguns meses no Brasil, a palavra-chave Android conseguiu uma representatividade maior em vista do produto que promete ser o grande propulsor do consumo de tecnologias em 2011.  Segundo Twitter do co-fundador do Android, Andy Rybin, cerca de 300 mil novos aparelhos são habilitados diariamente com o sistema, o que significa uma projeção mensal de quase nove milhões de novos dispositivos.  Num momento em que os smartphones acabam sendo a primeira opção para acesso à internet, os usuários de Android utilizam, mais do que os outros usuários de smartphones, a transferência de dados, por conta das câmeras fotográficas e possibilidade de edição de vídeos. Esse maior fluxo está congestionando a capacidade das redes de internet móvel no Brasil, ainda despreparadas para atender a demanda, que tende a crescer bastante nos próximos anos. 4
  5. 5. Notícias por palavras-chave (Representação TABLETS) - plataforma Clipping Express Negativo Positivo 53,33% 20,00%  De qualquer forma, quando comparamos as palavras-chave Galaxy Tab e iPad, sem identificar a geração, a Apple continua na frente, apresentando um cenário compatível com o ranking divulgado pelo Twitter, mesmo considerando que o Galaxy Tab saiu na frente no Brasil em lançamento.  O atraso no lançamento do tablet no Brasil pode justificar o menor número de notícias referentes a sua segunda versão, já que a primeira versão ainda é bastante nova por aqui.  O Galaxy Tab, tablet da Samsung que usa o sistema Android do Google e foi lançado no Brasil antes que o iPad é mais leve, menor e já permite fotografar e realizar videoconferências, funcionalidades previstas apenas para o iPad 2. 5
  6. 6. Notícias por Tonalidade – palavra-chave Ipad2 - plataforma Clipping Express Negativo Positivo Neutro 53,33% 26,67% 20,00%  Apesar do suposto desinteresse da Apple pelo mercado brasileiro, 53,3% das notícias veiculadas sobre o iPad 2 possuem tonalidade positiva. Conforme o exemplo abaixo, elas se referem principalmente às novas funcionalidades, como as câmeras que possibilitarão vídeoconferências. As matérias negativas têm ligação justamente com esse atraso. Muitos especialistas afirmam que não é um bom momento para comprar o tablet, já que a previsão de lançamento da segunda versão é para fevereiro de 2011, novamente sem expectativas para o mercado nacional. 6
  7. 7. Notícias por Categoria de Veículos – palavra-chave iPad 2 - plataforma Clipping Express Blog Especializado Grande Impresa Online Regional 13,33% 26,67% 26,67% 20,00% 13,33%  Surpreendentemente, quando o assunto é o iPad 2, os veículos regionais e os especializados apareceram empatados. Isso é mais uma prova da consolidação da marca Apple e principalmente à grande expectativa de mudança de comportamento condicionada a utilização dos tablets, inclusive como substituto dos netbooks. 7
  8. 8. Notícias por palavras-chave (Representação SMARTPHONES)- plataforma Clipping Express Windows Phone 7 Iphone 4 Iphone 5 81,31% 16,82% 1,87%  O barateamento dos aparelhos smartphones permitiu que eles ficassem mais acessíveis a outras camadas da população. No total eles representam 10% dos aparelhos de telefonia móvel do Brasil, apresentando um crescimento, segundo pesquisa The Nielsen Company, de 128% em relação ao ano passado. Ainda segundo a pesquisa, a venda de aparelhos com TV digital ainda representa uma pequena parcela de 2% do total, mas a tendência é que esse número cresça de maneira significativa já que mais da metade dos entrevistados afirmaram ter interesse em adquirir a tecnologia numa próxima compra.  As notícias sobre o iPhone 5 ainda são bastante especulativas. Justamente por isso, a versão 4 ainda movimenta um volume maior. Mesmo em comparação com a versão da Microsoft, a Apple ainda chama mais a atenção da grande imprensa. 8
  9. 9. Notícias por palavras-chave (Representação GAMES) – plataforma Clipping Express Kinect Playstation Move Rock Band 3 76,38% 15,75% 7,87%  O mercado de vídeo games vive uma nova fase. A nova era inaugurada pelo Wii prevê uma nova relação entre o homem e a máquina. A abertura para games cada vez mais interativos propõe o rompimento de barreiras que proporcionavam uma divisão entre o mundo digital e o real.  Os periféricos Kinect e Playstation Move surgem para revolucionar ainda mais as possibilidades de interação. Novidades de 2010, os dois prometem continuar movimentando o mercado de games interativos, ainda bastante tímido no Brasil.  Um dos fatores que justificam o volume de 76% do total de notícias publicadas sobre os games que devem ser tendência para 2011, é justamente o fato de seu lançamento ter acontecido antes e gerado certo buzz por não conseguir atender a demanda de compradores.  O Rock Band 3 ainda não mobiliza tanto os veículos online nacional, mas como ferramenta educativa deve ser uma tendência para novos games. Utilizar as plataformas de divertimento para ensinar adolescentes tão acostumados com a cultura imediatista, promete revolucionar a didática inclusive de disciplinas mais tradicionais. Esse é o grande desafio da indústria de vídeogames.Quando o tema é tratado nas mídias sociais, o buzz acerca dos produtos de tecnologia, principalmente quandoenvolvem lançamentos e tendências é bastante grande, como vemos abaixo. 9
  10. 10. Interações por categorização - palavra-chave ROCK BAND 3 – plataforma PostX Comparação Citação Humor Uso Compra Desejo Venda/ Promoção Notícia 0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00%De acordo com a categorização, os internautas se mostram bastante entusiasmados com as novidades do Rock Band3. A maioria das notícias estava justamente vinculada à divulgação de que o game permite a utilização de instrumentosde verdade, apontado para um futuro promissor de vendas no Brasil.  Grande parte já declara desejar o periférico, e outra parcela afirma já possuir o game. Seguem abaixo alguns exemplos de interações: 10
  11. 11. Interações por palavras-chave (Representação NOVOS PRODUTOS) – plataforma postX iPhone 5 Playstation Move iPad Windows Phone 7 7,27% 10,65% 47,27% 34,81%  Produtos com representatividade bastante singela no mercado nacional, Playstation Move e Windows Phone 7 foram classificados como novos produtos justamente por sua forte capacidade de crescimento.  Assim como nas mídias online, nas redes sociais os usuários ainda interagem mais sobre o Windows Phone do que o iPhone 5, ainda sem anúncio oficial de lançamento.Pesquisas recentes divulgadas na mídia afirmam que cerca de 50% dos lares brasileiros possuem computador.Estimativa otimista, principalmente se comparada a anos anteriores. Em 2008 esse número representava praticamentemetade deste resultado, revelando que ainda temos muito para evoluir quando o assunto são as novas tecnologias.Ao contrário do comportamento americano, que divide ao meio o tempo gasto com TV e internet, o brasileiro já dedicamais tempo ao ambiente web. São contabilizadas 30 horas por semana para a rede, enquanto a televisão detém umaparcela de 17 horas de atenção dos telespectadores. A queda de audiência das principais emissoras está atrelada aocrescimento da TV a cabo, aos videogames e principalmente à facilidade de acesso aos computadores.Segundo a Associação Brasileira de Telecomunicações, nos dez últimos anos houve um crescimento estrondoso depontos de internet de alta velocidade (de 100 mil para 12,2 milhões). O avanço da banda larga móvel tambémapresentou números bastante interessantes. A internet 3G teve alta de 141%, habilitando mais de seis milhões de 11
  12. 12. conexões só no primeiro semestre do ano. O aumento de 12,10% aponta um caminho promissor para todo o mercadode tecnologia que integra a rede como funcionalidade base de seus aparelhos.AplicabilidadeEsta análise tem por objetivo demonstrar como o brasileiro percebe essa constante evolução no cenário tecnológico. Apartir da análise de novos produtos e versões do segmento, assim como as possibilidades de consumo, foi possívelverificar a viabilidade de investimento de algumas tecnologias em solo verde e amarelo, conforme o interesse ereceptividade do consumidor, adiantando tendências desse mercado para 2011,A criação de expectativas e até mesmo de hábitos que nunca imaginamos que teríamos se dá de maneira totalmenteatrelada aos anseios de cada cultura. O que funciona em alguns países não necessariamente deve ter o mesmoresultado em outros. Por conta disso, realizar uma pesquisa de tendências pode ser o diferencial entre produtos desucesso e produtos estacionados em prateleiras.Comentários das PlataformasPlataforma postX – A partir do monitoramento das principais redes sociais utilizadas pelos brasileiros foi possívelverificar de que forma esses consumidores já se relacionam com tais produtos e quais são as suas expectativas emrelação àqueles que ainda possuem singela representatividade no mercado nacional. São nas redes que elescompartilham suas experiências e buscam informações quando pretendem adquirir produtos de tecnologia. Analisaresse cenário permite uma visão ampla e real dos anseios dos brasileiros sobre essas novidades que prometemmovimentar bastante o mercado tecnológico no próximo ano.Plataforma Clipping Express – O panorama de como a imprensa nacional está noticiando os grandes lançamentosde 2010, bem como ela verifica quais as possíveis tendências para o próximo ano foi fundamental para darconsistência à análise. É a partir da imensa repercussão, principalmente nos veículos especializados e regionais, quemuitas marcas mesmo antes do seu lançamento oficial já possuem adoradores dos produtos e confirmações de vendano país.Método de pesquisaAs mídias sociais representam uma área movimentada para qualquer debate, principalmente no setor tecnológico. Paraanalisar o buzz gerado pelo consumidor, realizamos um monitoramento de seis dias nas mídias sociais envolvendo aspalavras-chave de referência. Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento, conseguimos umacobertura do Twitter, Orkut, Facebook, YouTube, Blogs, Fóruns e Sites de Reclamação – Reclame Aqui, Reclamão eReclamando.A plataforma Clipping Express permitiu embasar o conteúdo apresentado como cenário atual sobre o tema e mensurarseu reflexo quantitativo nas mídias online por palavra-chave.Os dados colhidos para este estudo de apresentação são principalmente qualitativos que permitiram a avaliação deuma amostragem de 10% das interações, apresentando a tonalidade das citações como positivas, neutras ounegativas e sua categorização conforme os assuntos relacionados a cada interação, visto que as plataformas 12
  13. 13. possibilitam sob vários aspectos e diversos gráficos avaliações quantitativas, qualitativas e categorizadas sobre toda acaptura abrangida.Ficha Técnica:postXPeríodo monitorado: 10/12/2010 a 15/12/2010.Total de interações: 13388Android: 2846iPhone 5: 28iPad: 5408iPad2: 134Windows Phone 7: 182iPhone 4: 1597Kinect: 2320Playstation Move: 41TV 3D: 145Galaxy Tab: 687Clipping ExpressPeríodo monitorado: 10/12/2010 a 15/12/2010.Total de notícias: 1821iPad 2: 15iPhone 5: 2Rock Band 3: 20 13
  14. 14. iPhone: 486Android: 340iPad: 725TV 3D: 10Kinect: 97Playstation Move: 10iPhone 4: 87Galaxy Tab: 29Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligência.Acesse nosso site: HTTP://miti.com.brSiga-nos no Twitter: HTTP://twitter.com/fontemiti 14

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