2. DESCRIEREA COMPANIEI
Fondatori: 1940
Dick şi Mac McDonald
1954-55 –prima franciză
1957 – Compania stabileşte moto-ul:
Quality, Service, Cleanliness and Value (Q.S.C. & V.)
1959– se deschide al 100lea restaurant
1961-se deschide Haburger University
1966-McDonalds Corporation este listat la NYSE
1968 – erau deja 1000 de restaurante , inclusiv in Canada si PuertoRico
3. ÎN PREZENT:
Peste 33 000 restaurante în 119 ţări ale lumii
Mai mult de 80% din restaurante lucrează prin
franciză
Are 800 000 de angajaţi
Ocupă al doilea loc în lume în sfera sa(după
Subway)
Poate fi găsit în orice oraş mai mare de 1 mln de
locuitori
4. MCDONALD’S ESTE :
Cel mai de succes brand al tuturor timpurilor – distincţie
primită la Cannes, iunie 2011
Al patrulea cel mai mare brand din lume în valoare,
conform Millward Brown, 2012
Cea mai bine condusă afacere din lume, conform revistei
Fortune, 2011
Cea mai inovativă companie de Fastfood, 2011 Fast
company
Al 7 cel mai puternic brand din lume, Forbes 2012
Al 7 cel mai bun brand din lume, Interbrand 2013
A 11 cea mai admirată companie din lume, Fortune 2012
Etc...
5. MCDONALD'S CORPORATION
este listata la NYSE si simbolul bursier este MCD
Dat fiind faptul că compania este considrată
blue chip, ea este luată în calculul celor mai
cunoscuți indici bursieri precum DIJA 30
(Dow Jones Industrial Average), NASDAQ
(Nasdaq Composite), S&P 500 (Standart &
Poor's 500), ș.a.
6. 65 % DIN ACțIUNILE COMPANIEI SUNT
DEțINUTE DE INSTITUțII șI FONDURI MUTUALE,
1489 LA NUMĂR.
Deținătorii majoritari direcți
Skinner James A
Rogers John W Jr
Santona Gloria
Mckenna Andrew J
Thompson Donald
169,916
87,500
58,798
48,768
7,358
7. Top Acționari Corporativi
Acționar
Acțiuni
%
Vanguard Group, Inc. (The)
55 689 701
5.75
State Street Corporation
50 698 676
6.07
BlackRock Institutional Trust Company, N.A.
27 364 306
2.74
FMR, LLC
18 577 044
1.86
Northern Trust Corporation
17 660 726
1.77
Bank of America Corporation
16 551 977
1.66
Bank of New York Mellon Corporation
15 341 428
1.53
Massachusetts Financial Services Co.
13 141 334
1.31
BlackRock Fund Advisors
12 746 160
1.28
JP Morgan Chase & Company
10 939 383
1.09
8. Top Acționari Fonduri Mutuale
Acționar
Acțiuni
%
14 234 490
1.42
SPDR S&P 500 ETF Trust
9 669 143
0.97
Vanguard 500 Index Fund
9 602 377
0.96
Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund
9 528 842
0.95
Vanguard Specialized-Dividend Appreciation Index Fund
7 400 150
0.74
Vanguard Specialized-Dividend Growth Fund
5 087 670
0.51
SPDR Dow Jones Industrial Average ETF
4 892 895
0.49
Fidelity Contrafund Inc
4 666 992
0.47
Vanguard Growth Index Fund
4 575 377
0.46
Blackrock Equity Dividend Fund
4 455 000
0.45
Vanguard Total Stock Market Index Fund
9. PREțUL DE ÎNCHIDERE A ACțIUNILOR MCD LA
DATA DE 30 OCTOMBRIE 2013 A FOST 96.03 $
CU O CAPITALIZARE DE 96.01 MILIARDE $.
Capitalizarea bursieră – 2009 -2013
16. INDICATORII EFICIENTEI:
Coeficientul de utilizare a
activelor (Asset
Turnover = Sales /
Total Assets)
Viteza de rotatie a
stocurilor (Inventory
Turnover = Cost of
goods sold / Average
Inventory)
19. Priotităţi
strategice:
Asigurarea creşterii stabile
Atingerea perfectiunii in deservirea clientilor
Pastrarea imaginii unui producător calitativ
Sporirea calificării angajaţilor
Organizarea schimburilor de experienţă între filialele
din ţări diferite
Îmbunătăţirea continuă a conceptului de deservire
rapidă
Promovarea inovaţiilor
21. POLITICA DE PRODUS:
Meniu limitat şi permanent
Meniul este segmentat: Sandwich, Carne, Cartofi,
Salate, Băuturi, Deserturi...
Sunt prezente bucate de sezon
Produsele sunt supuse unor standarde unice în toată
lumea
Utlizarea materiei prime de provenienţă
autohtonă(80%)
22. Produsele sunt adaptate la mediul cultural al fiecărui stat
Se iau în calcul particularităţile naţionale: în India Big Mac se
pregăteşte din carne de oaie, în Izrael restaurantele nu lucrează
sâmbăta şi nu vând produse lactate, în Italia la McDonald s se
vinde pizza, în China se propun mai multe fructe de mare în meniu,
în Moldova se servesc produs de post iar în Spania se serveşte
Gaspachio
24. POLITICA DE DISTRIBUŢIE:
Deservirea şoferilor
Deservirea la staţiile de metrou
Amplasarea restaurantelor la cele mai mari
intersecţii(70% din clienţi hotărăsc să intre in
restaurant spontan)
Rapiditatea deservirii( 3 minute in restaurant, 75
de secunde la McDrive)
McDonald s tine să deschidă puncte de
deservire în centre comerciale, spitale,
universităţi, aeroporturi...
Implementarea strategiei de crosssell(majorarea vânzărilor prin păstrarea
aceluiaşi nivel al clientelei)
Largirea reţelei de restaurante (la fiecare 5 ore
25. Consumul băuturilor reci sporeşte apetitul, de
aceea ele se servesc cu gheaţă şi sunt mai
ieftine decât ceaiul sau cafeaua
28. Organizarea terenurilor de joacă pentru copii, organizarea
zilelor de naştere, oferirea jucăriilor în Happy meal, Distracţia
cu clovul Ronald(ofiţerul fericirii)
Nu copii părinţii aduc copiii, ci copiii aduc părinţii,
Pentru ca să te iubească o femeie, tu trebuie sa iubeşti copilul ei
29. Mobila nu este confortabilă, şi de aceea
majoritatea clienţilor nu se reţin mult în
restaurant. Sunt stimulaţi să mănânce mai
repede prin muzică energică. Mesele sunt
aşezete una peste alta.
35. Publicitate TV
Susţinerea campaniilor de caritate
Finanţarea „Caselor lui Ronald
McDonald s”, în care pot locui familiile
copiilor bolnavi care vin la tratament
Susţinerea educaţiei prin diverse burse
şi premii
Acordarea informaţiilor despre
componenţa produselor
Susţinerea iniţiativelor ecologice
36. PROIECTE DE MARKETING:
GREEN McDonald s
-Construcţia unor
restaurante ecologice
-Instalarea generatoarelor
pentru automobile
-Utilizarea softurilor
ce permit reducerea consumului de energie(EcoProgress)
-Instalarea unor rezervuare pentru colectarea apei de ploaie
39. MC CAFE
Mc Cafe sunt
nişte localuri
comode şi
stilate,
amplasate
lângă
restaurantele
Mc Donald s
40. OPINII CRITICE:
Doc. Film „Super SizeMe” atenţionează asupra
influenţei fast-foodului asupra greutăţii şi a
sănătăţii în general
Printre elementele folosite la pregătirea
bucatelor se folosesc mulţi aromatizatori,
coloranţi, stabilizatori, conservanţi ş.a. care
sunt, în mare parte, cancerogeni
Reţeaua de restaurante este un exemplu viu al
globalizării, de aceea este atacat de
antiglobalişti
McDonald s este comparat cu un stat totalitar,
cu legi foarte dure
Lucrul în reţeaua de restaurante , fiind poreclit
McJob , este considerat rău plătit şi