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Etica

  • 1. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Giuseppe Fattori “Promozione della salute” Azienda USL di Modena
  • 2. Comunità di pratica, formazione, linee guida «Il server della Azienda USL non permette di accedere ai social network»
  • 3. Partecipanti 245 Maschi 69% Femmine 31% Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione
  • 4. Età Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione 61% = 50-60 anni 10% = più di 60 anni 3% = meno di 30 anni 9% = 30-40 anni 17% = 40-50 anni
  • 5. Area professionale Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione 7= Nutrizione 36 = Igiene degli alimenti
  • 6. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Area professionale C= 53 A=74 B= 75
  • 7. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione No mai 7% Si quasi sempre 3% I suoi clienti le hanno parlato di informazioni trovate su internet Si spesso 40% Si qualche volta 50%
  • 8. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Per i suoi clienti sono utili le informazioni cercate su internet Più sì che no = 36% Si = 29% Altro = 3% No = 4% Più no che sì = 29% *65%
  • 9. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Oltre ad incontrare personalmente i clienti, utilizza il telefono per comunicare con loro Quasi sempre Spesso Qualche volta Mai 55% 38% 5% 2%
  • 10. Quasi sempre Spesso Qualche volta Mai 1% 2% 9% 88% Oltre a incontrare personalmente i clienti, utilizza i social network per comunicare con loro Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione
  • 11. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Nel suo lavoro utilizza internet per cercare informazioni Quasi sempre Spesso Qualche volta Mai 53% 41% 6% 0%
  • 12. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Nel suo lavoro utilizza internet per aggiornamento professionale Quasi sempre Spesso Qualche volta Mai 26% 46% 26% 2%
  • 13. Quasi sempre Spesso Qualche volta Mai 3% 4% 15% 78% Nel suo lavoro utilizza Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin, ecc…) Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione
  • 14. Ha un profilo attivo a un social network Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione No, e non penso di averlo in futuro= 64% Si= 7% No, ma penso di averlo in futuro= 29%
  • 15. Negli ultimi tre mesi le è capitato di consultare enciclopedie collaborative (es.: wikipedia) per informazioni inerenti la sua professione No mai negli ultimi 3 mesi = 19% Sì per cercare informazioni utili per la mia professione = 66% Sì per controllare la correttezza della informazioni 13% Sì per dare un contributo personale = 1% Altro = 1% Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione
  • 16. G.Fattori - 2014 Spesa delle famiglie 1992-2011
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Il primo diluvio è stato di acqua, il secondo è il diluvio dell'informazione (P. Levy)
  • 21.
  • 23.
  • 24.
  • 26. MY GOAL ISTO CHANGEYOU STOPYOUR (HAMSTER)WHEEL
  • 34. Health Influencer Il mondo dei social media ci permette di conoscere in tempo reale gli ultimi topic in campo di salute, gli attori che ogni giorno agiscono e ci tengono informati, per una sanità che includa.. G.Fattori - 2014
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 40. How Twitter Is Studied in the Medical Professions: A Classification of Twitter Papers Indexed in PubMed Shirley Ann Williams, Melissa Terras, Claire Warwick Med 2.0 2013;2(2):e2 Dal 2009 PubMed ha indicizzato gli articoli scientifici pubblicati relativi a Twitter per fornire una classificazione ai futuri lavori dei ricercatori. I primi paper scientifici (2009 - 2010) contenenti termini come - twitter, tweet, microblog - nel titolo o abstract, erano focalizzati sui meccanismi di funzionamento del microblog. Dal 2011 la tendenza va al data mining e data-sets, e gli studi si spostano a considerare: “Twitter as a source of data” L’ accesso a grandi quantità di dati derivanti dai singoli tweet correlato con i meta-dati della località, ora del giorno, reti di follower può favorire l'identificazione della diffusione delle malattie infettive ……….
  • 41. Where are we at on the Gartner Hype Cycle? Image: Jeremy Kemp http://en.wikipedia.org/wiki/File:Gartner_Hype_Cycle.svg G.Fattori - 2014 Tra 5 - 10 anni
  • 42. Hype Cycle for Emerging Technologies Fonte: Gartner’s 2014 Hype Cycle for Emerging Technologies Maps the Journey to Digital Business
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 48. Social media e gli operatori di Sanità Pubblica Sevizio Veterinario, Igiene degli Alimenti e Nutrizione Per i suoi clienti sono utili le informazioni cercate su internet Più sì che no = 36% Si = 29% Altro = 3% No = 4% Più no che sì = 29% 65%
  • 50. Sanità e Twitter in Italia Follower 46.438 Aziende Sanitarie
  • 51. Tools Resources Time/Staff Cost Low Moderate High Low Moderate High Buttons/Badges ✓ ✓ Content Syndication ✓ ✓ RSS Feeds ✓ ✓ Podcast Posting ✓ ✓ Online Video Sharing ✓ ✓ Widgets1, 2 ✓ ✓ eCards3 ✓ ✓ Micro-blogs ✓ ✓ Podcast Creation ✓ ✓ Online Video Production ✓ ✓ Blogs ✓ ✓ Mobile Technologies/Texting ✓ ✓ Virtuals Worlds ✓ ✓ Social Networks ✓ ✓ DisseminationEngagement
  • 53. Comunità di pratica, formazione, linee guida
  • 54. http://www.slideshere.net/Fattori Twitter – Giuseppe Fattori @mktsociale . E-Book: Amazon- Feltrinelli – Hoepli