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某グローバル総合家電メーカーの
   グローバルPIM事例
   グローバル   事例
       FatWire株式会社
       FatWire株式会社
   営業部 ディレクター 佐藤高生
   takao.sato@fatwire.co.jp



         2011年
         2011年5月12日
           11   12日




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某グローバル総合家電メーカーのグローバルPIM事例
某グローバル総合家電メーカーのグローバル   事例


   グローバルPIM構築の取組み
   グローバル     構築の取組み
   グローバルPIM構築の課題
   グローバル     構築の課題
          選択のポイント
   FatWire選択のポイント
   グローバルPIM機能概要
   グローバル     機能概要
   グローバルPIM機能構成
   グローバルPIM機能構成
   プロジェクト推進体制
   プロジェクト推進スケジュール
   シンガポールでのトライアル効果

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グローバルPIM構築の取組み
                  グローバル   構築の取組み




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グローバルPIM構築の取組み – 変遷
グローバル   構築の取組み



    販促のための製品情報の管理と活用の今までの取り組み

       04年度~               06年度                 07年度~
                   欧州先行モデル横展開                                    地域活用レベル別対応
                                                                    (新興国増販)

                                                                     下支え
                     欧州システムを
    欧州システムへの 欧州システムを   シンガポール                                  新興国Webサイト底上げ
    先行投資     活用した       へ展開
    欧州内活用    欧州成功    (トライアル)して
    立上げ      事例創出      成果創出         東南アジア内展開   (→課題②)
                                    (運用フェーズ )
                     国内製造会社横展開が進まない            (→課題①)
                                                                           現在の取組み




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グローバルPIM構築の取組み – 2つの問題点
グローバル   構築の取組み    つの問題点
                  つの



    国内製造会社横展開が進まない
         データ入力負荷が大。(日本→欧州入力レスポンス低、欧州・グ
         ローバルガイドライン両運用によりコンテンツ制作負荷大)
         国内製造会社独自のしくみでの運用が定着している。


    欧州先行モデル横展開で運用課題が顕在化
         欧州ニーズに基づいた拡張により、国内製造会社への運用に影
         響。
         欧州ニーズに基づいた拡張により、東南アジアへのデータ提供に
         影響。




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グローバルPIM構築の取組み – 解決の方向性
グローバル   構築の取組み


                                                                 08年度~
                                                              新たな製販間商品情報
                                                               受渡の仕組み検討


 解決の ・商品情報受渡の仕組みの統合(入力システムを日
 方向性 本国内に集約)
      合わせてガイドライン運用の統合化

                   ・地域別ニーズに合せて柔軟に運用出来る仕組み
                   の構築




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グローバルPIM構築の課題
                  グローバル   構築の課題




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グローバルPIM構築の課題 – 業務プロセス上の課題
グローバル   構築の課題


                                                                業務プロセス
         製販間の受渡プロセスがバラバラ


            情報整備・入力               情報伝達                              情報発信


             国内製造A社   サーバ                                    海外販社A

                                                              海外販社B
             国内製造B社
                                                              海外販社C
             国内製造C社
                                                              海外販社D
                                     e-mail
             国内製造D社
                                                              海外販社E

             国内製造E社                                           海外販社F

                                                                :

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グローバルPIM構築の課題 – システム上の課題
グローバル   構築の課題


                                                                        システム
    製販間の受渡の仕組みがバラバラ
                                                                 ファイル
                     既存システム       DB               既存システム        サーバ      マニュアル対応

                   欧州商品情報データベース                    海外販社でWeb
            方式      を通してWebサイトを                  サイトをマニュアル生成                  -
                      半自動生成

        主要目的         Webへの情報反映                  カタログ・Web情報提供            カタログ・Web情報提供

         Webへの     CMS連携で半自動化可能                                         地域側で手作業必要
                                                 地域側で手作業必要
          掲載
                    項目毎にインプットが必要                    ファイル単位で                   -
       登録の手間       (欧州システムゆえ登録が遅い)                  アップロード可能

                     統一フォーマットで                       製造会社毎に               製造会社毎に
        データ品質      一定の品質確保が可能                       別フォーマット              別フォーマット
                                                       管理                   管理

        情報毎の       公開日付等の個別設定が                         個別に対応              個別に対応
         管理        可能(CMSカスタマイズ必要)

        情報伝達       データベース~地域へ出力                     ファイルサーバー                安価
         経費         する部分までの維持費                       維持費程度

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                            Copyright 2011 FatWire Corporation
グローバルPIM構築の課題 – 構築上の つの課題
グローバル   構築の課題 構築上の3つのつの課題



 課題
                      ・商品情報の量・質が不足



                      ・商品情報の精度に問題



                   ・商品情報の発信タイミング遅れの発生



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                        Copyright 2011 FatWire Corporation
グローバルPIM構築の課題 – 目指す姿
グローバル   構築の課題



                   製販間の商品情報受渡を標準化

                   国内製造A社                                        海外販社A

                   国内製造B社                                        海外販社B

                   国内製造C社        グローバル                           海外販社C

                   国内製造D社          PIM                           海外販社D

                   国内製造E社                                        海外販社E

                                                                 海外販社F

                                                                   :



                   商品情報受渡プロセスと仕組みの
                    全社標準化により課題を解決
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                            Copyright 2011 FatWire Corporation
選択のポイント
                  FatWire選択のポイント




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                     Copyright 2011 FatWire Corporation
選択のポイント
FatWire選択のポイント – 基本要件



     販促に活用する商品情報の受渡を管理するための基本要件

  1.情報管理
     ・商品仕様の情報のDB管理と配信機能
      → Web活用、セールスマンの営業活動利用
     ・販促コンテンツ=情報カタログの素材(写真など)の管理
      と情報公開機能
      → 販促物製作活用

     2.セキュリティ確保(ID管理の強化)

     3.開発/経常コストの抑制


  www.fatwire.com                                        13

                    Copyright 2011 FatWire Corporation
選択のポイント
  FatWire選択のポイント – ベンチマーク

                                                          案A                              案B                 案C
                            今回のシステム
                              パッケージ                   パッケージ                       ファイルサーバ+スクラッチ           スクラッチ
   開発ソフト分類                   (FatWire)               (商品情報DB)

    管理方式                   DB+ファイルサーバ方式           DB+コンテンツ管理                         ファイルサーバ方式         DB+ファイルサーバ方式

                          カタログ・Web情報提供             Webへの情報反映                       カタログ・Web情報提供               ー
   主活用目的                       CMS

 商品仕様のDB管理                        ◎                        ◎                               ×            ◎(CMS連携可)

カタログなどのコンテンツ管理             ◎(Explore I/F)           ○(画面I/F)                        ◎(Explore I/F)     ◎(Explore I/F)

 Web活用情報の管理                       ◎                        ◎                               ×                  ◎

   カスタマイズ                         ◎                ○(画面I/F不可)                              ー                  ー

                                  ◎                        ◎                               △                  ◎
セキュリティ(ID管理面)                                                                     (定期的なパスワード変更等なし)

    開発納期                          ○                        ○                               ◎                  ×

  開発/経常コスト                        ○              △(パッケージ費用大)                               ◎                  ×




                          情報公開機能(CMS)も搭載されているパッケージ
                               (FatWire)での開発を採用
        www.fatwire.com                                                                                                  14

                                             Copyright 2011 FatWire Corporation
グローバルPIM機能概要
                  グローバル   機能概要




www.fatwire.com                                           15

                     Copyright 2011 FatWire Corporation
グローバルPIM機能概要
グローバル   機能概要
   【登録者】                                                                                                【活用者】               【購買者】
                                    海外商品情報システム                                                     欧州統括販社(A)
  製造会社A
                                   (FatWire ContentServer)
海外マーケ        情報入力                                                                                             傘下各販社
              部門                         品番コンテンツ管
                                           理機能
                            品番登録機能                                                 メール送信機能         地域     C
                                           TOP                                                            M       Website
                                                                                                          S
                                             TV                                                    DB
                             一括アップ                ブランドA                  外部データエク
                             ロード機能                品番A                     スポート機能
                                                  品番B
  製造会社B
                                         非品番コンテンツ                        DB
海外マーケ       外部業者            非品番コンテ         管理機能
                            ンツ登録機
                                            TV                                                    東南アジア統括販社(B)
                              能                                       品番コンテンツ用
                                             カタログ
                                              08春カタログ                                              各地域販社
                                                                                       画面公開
                                              07秋カタログ
                            コンテンツ受           販売マニュアル
                                                                    非品番コンテンツ用
                                                                                       機能           C
その他製造会社                      渡し機能                                                                   M         Website
                                                                                                    S
                                          業者受け渡し領域
                                                                                         ファイル
                                                                     業者受け渡し用
                                                                                       ダウンロード
                                              業者A
                                                                                         機能
                                            ■受渡しコンテンツ                File Server

                          コンテンツ受                          共通機能
                                                                                                   その他地域/国の
コンテンツ作成業者                  渡し機能         (認証/セキュリティ/権限管理/承認/マスタメンテ)
                                                                                                    統括販社(C)
                                                                                                    (例)CMS未導入国)
                                                  システム運用/サポート
                                                                                                              Website
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                                     システム部門
        www.fatwire.com                                                                                                         16

                                                  Copyright 2011 FatWire Corporation
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   【登録者】                                                                                                【活用者】               【購買者】
                                    海外商品情報システム                                                     欧州統括販社(A)
  製造会社A
                                   (FatWire ContentServer)
海外マーケ        情報入力                                                                                             傘下各販社
              部門                         品番コンテンツ管
                                           理機能
                                                                                   メール送信機能         地域     C
                            品番登録機能
                                    (1) 品番コンテンツ管理
                                           TOP
                                             TV                                                    DB
                                                                                                          M
                                                                                                          S
                                                                                                                  Website

                             一括アップ                ブランドA                  外部データエク
                             ロード機能                品番A                     スポート機能
                                                  品番B
  製造会社B
                                         非品番コンテンツ                        DB
海外マーケ       外部業者            非品番コンテ         管理機能
                            ンツ登録機
                                                                                                  東南アジア統括販社(B)
                                   (2) 非品番コンテンツ管理
                                            TV
                              能                                       品番コンテンツ用
                                             カタログ
                                              08春カタログ                                              各地域販社
                                                                                       画面公開
                                              07秋カタログ
                            コンテンツ受           販売マニュアル
                                                                    非品番コンテンツ用
                                                                                       機能           C
その他製造会社                      渡し機能                                                                   M         Website
                                                                                                    S
                                          業者受け渡し領域
                                                                                         ファイル
                                                                     業者受け渡し用
                                                                                       ダウンロード
                                              業者A
                                                                                         機能
                                            ■受渡しコンテンツ                File Server
        (3) 業者受渡領域                                        共通機能
                          コンテンツ受                                                                   その他地域/国の
コンテンツ作成業者                  渡し機能         (認証/セキュリティ/権限管理/承認/マスタメンテ)
                                                                                                    統括販社(C)
                                                                                                    (例)CMS未導入国)
                                                  システム運用/サポート
                                                                                                              Website
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品番コンテンツ
 登録画面                                                  実行            販社画面
                                                    (パブリッシュ)
                                                                      (海外販社が
                      管理画面                                             使う機能)
                                                                               販社画面

                       (国内製造会社側が
非品番コンテンツ                 使う機能)
  登録画面




  販社画面
                     アクセスログ        販社ID画面
  プレビュー
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プロジェクト推進体制




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プロジェクト推進体制
                     常務役員                                              WEB実装WG


         全社ITプロジェクト
 【テーマ名】海外増販に向けた販社Webサイト強化                                  プレゼンス向上
                                                                       企業ポータル
                                                           (SEO/SEM)             モデル地域実装
                                                                         構築
                                                              取組み
                      事務局

                                                                            連携
                            製販間商品情報受渡プロセス標準化WG                              推進
・製販間商品情報受渡プロセス標準化
・上記標準プロセス部分のIT構築
          企画・開発・構築 PL
       ◎開発L
         ・外部開発メンバー                                         国内製造会社A
          F&G設計・カスタマイズ
          運用設計・テスト
          品質管理                                             国内製造会社B
          基盤設計・構築
                                                                                           ユ
                                                                                           ー
                                            一体             国内製造会社C                         ザ
       欧州インターフェース設計・開発                                                                     ー
       運用設計・テストT(欧州)                        推進                                         部
       ◎導入推進L                                                                          門
         ・外部サポートメンバー                                       海外販売会社A
         展開計画調整と現地サポート
         製造会社導入推進・移行/UAT                                   海外販売会社B
   www.fatwire.com                                                                             21
         販社導入推進・移行/UAT
                                 Copyright 2011 FatWire Corporation
プロジェクト推進スケジュール




www.fatwire.com                                            22

                      Copyright 2011 FatWire Corporation
プロジェクト推進スケジュール



                         2008年                                                 2009年

        7        8        9    10   11    12       1         2        3         4      5     6      7

                                                                                                        導入
シス                                                                                               非品番
テム                                                                                               コンテンツ管理
本体
開発                                       仕様      詳細
                        要件定義                            開発~単体テスト 結合テスト システムテスト UAT
                                         調整      設計



                                                                                                             導入
                                    基本                                                                  品番
欧州                                       12/4
                                                   欧州I/F
                                                                  欧州I/F 開発・結合テスト           ST/UAT       コンテンツ管理
I/F                                 設計             詳細設計
                                         全体
開発                                       会議




      www.fatwire.com                                                                                             23

                                          Copyright 2011 FatWire Corporation
シンガポールでのトライアル効果




www.fatwire.com                                         24

                   Copyright 2011 FatWire Corporation
グローバルPIMのシンガポールでのトライアル効果
グローバル   のシンガポールでのトライアル効果
  情報量                     専門家評価                                                                          ユーザー評価
 負荷を増やさず                競合他社中1位へ躍進                                                                   アクセス数5割増加
商品情報量が3倍
                        合計15点 20点
                        合計15点→20点                前:                                                                     前       後        改善率
                                       一貫性       後:
                                                                                                 P                             214171
                                                ナビゲーション
                                                                                                 V                    168143              27%
                        コンテンツ
                         充実度
                                                                                         数

                                                                                 P                   商                         49397
                                                                                 V                   品
                                                                                                     情                33755              46%
                                                                             数
                                レスポンス                                                                報
                                              操作性

                                                                                     直               T
                                                                                                                      17.7%
                                                                                     帰               o                         12.8%     -28%
                                                                                     率               p
                              競合他社比較
                                                                         ユ                   以




                                                                                                                 20
                        リニューアル前            リニューアル後                       ー                                                      1988
                                                                                             上               ペ
                                                                         ザ                                                                77%
                    1    A社                    当社               20
                                                                         ー
                                                                                             参               ー         1122
                                                                     数                       照               ジ
                    2    B社                    A社           18.5
                                               B社                                            検               サ
                    3   C社                                  16.5
                                                                         件                   索               イ         5151
                                                                         数                   利               ト                  3918     -24%
                    4   当社           15         C社          16.5
                                                                                             用           内
  www.fatwire.com
                    5    D社                     D社              12                                                                      ログ分析結果25
                                        2006 バイトレーベルリサーチ社評価
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某グローバル総合家電メーカーのグローバルPIM事例

  • 1. 某グローバル総合家電メーカーの グローバルPIM事例 グローバル 事例 FatWire株式会社 FatWire株式会社 営業部 ディレクター 佐藤高生 takao.sato@fatwire.co.jp 2011年 2011年5月12日 11 12日 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 2. 某グローバル総合家電メーカーのグローバルPIM事例 某グローバル総合家電メーカーのグローバル 事例 グローバルPIM構築の取組み グローバル 構築の取組み グローバルPIM構築の課題 グローバル 構築の課題 選択のポイント FatWire選択のポイント グローバルPIM機能概要 グローバル 機能概要 グローバルPIM機能構成 グローバルPIM機能構成 プロジェクト推進体制 プロジェクト推進スケジュール シンガポールでのトライアル効果 Follow me!!: http://twitter.com/FatWireJP www.fatwire.com 2 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 3. グローバルPIM構築の取組み グローバル 構築の取組み www.fatwire.com 3 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 4. グローバルPIM構築の取組み – 変遷 グローバル 構築の取組み 販促のための製品情報の管理と活用の今までの取り組み 04年度~ 06年度 07年度~ 欧州先行モデル横展開 地域活用レベル別対応 (新興国増販) 下支え 欧州システムを 欧州システムへの 欧州システムを シンガポール 新興国Webサイト底上げ 先行投資 活用した へ展開 欧州内活用 欧州成功 (トライアル)して 立上げ 事例創出 成果創出 東南アジア内展開 (→課題②) (運用フェーズ ) 国内製造会社横展開が進まない (→課題①) 現在の取組み www.fatwire.com 4 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 5. グローバルPIM構築の取組み – 2つの問題点 グローバル 構築の取組み つの問題点 つの 国内製造会社横展開が進まない データ入力負荷が大。(日本→欧州入力レスポンス低、欧州・グ ローバルガイドライン両運用によりコンテンツ制作負荷大) 国内製造会社独自のしくみでの運用が定着している。 欧州先行モデル横展開で運用課題が顕在化 欧州ニーズに基づいた拡張により、国内製造会社への運用に影 響。 欧州ニーズに基づいた拡張により、東南アジアへのデータ提供に 影響。 www.fatwire.com 5 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 6. グローバルPIM構築の取組み – 解決の方向性 グローバル 構築の取組み 08年度~ 新たな製販間商品情報 受渡の仕組み検討 解決の ・商品情報受渡の仕組みの統合(入力システムを日 方向性 本国内に集約) 合わせてガイドライン運用の統合化 ・地域別ニーズに合せて柔軟に運用出来る仕組み の構築 www.fatwire.com 6 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 7. グローバルPIM構築の課題 グローバル 構築の課題 www.fatwire.com 7 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 8. グローバルPIM構築の課題 – 業務プロセス上の課題 グローバル 構築の課題 業務プロセス 製販間の受渡プロセスがバラバラ 情報整備・入力 情報伝達 情報発信 国内製造A社 サーバ 海外販社A 海外販社B 国内製造B社 海外販社C 国内製造C社 海外販社D e-mail 国内製造D社 海外販社E 国内製造E社 海外販社F : www.fatwire.com 8 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 9. グローバルPIM構築の課題 – システム上の課題 グローバル 構築の課題 システム 製販間の受渡の仕組みがバラバラ ファイル 既存システム DB 既存システム サーバ マニュアル対応 欧州商品情報データベース 海外販社でWeb 方式 を通してWebサイトを サイトをマニュアル生成 - 半自動生成 主要目的 Webへの情報反映 カタログ・Web情報提供 カタログ・Web情報提供 Webへの CMS連携で半自動化可能 地域側で手作業必要 地域側で手作業必要 掲載 項目毎にインプットが必要 ファイル単位で - 登録の手間 (欧州システムゆえ登録が遅い) アップロード可能 統一フォーマットで 製造会社毎に 製造会社毎に データ品質 一定の品質確保が可能 別フォーマット 別フォーマット 管理 管理 情報毎の 公開日付等の個別設定が 個別に対応 個別に対応 管理 可能(CMSカスタマイズ必要) 情報伝達 データベース~地域へ出力 ファイルサーバー 安価 経費 する部分までの維持費 維持費程度 www.fatwire.com 9 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 10. グローバルPIM構築の課題 – 構築上の つの課題 グローバル 構築の課題 構築上の3つのつの課題 課題 ・商品情報の量・質が不足 ・商品情報の精度に問題 ・商品情報の発信タイミング遅れの発生 www.fatwire.com 10 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 11. グローバルPIM構築の課題 – 目指す姿 グローバル 構築の課題 製販間の商品情報受渡を標準化 国内製造A社 海外販社A 国内製造B社 海外販社B 国内製造C社 グローバル 海外販社C 国内製造D社 PIM 海外販社D 国内製造E社 海外販社E 海外販社F : 商品情報受渡プロセスと仕組みの 全社標準化により課題を解決 www.fatwire.com 11 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 12. 選択のポイント FatWire選択のポイント www.fatwire.com 12 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 13. 選択のポイント FatWire選択のポイント – 基本要件 販促に活用する商品情報の受渡を管理するための基本要件 1.情報管理 ・商品仕様の情報のDB管理と配信機能 → Web活用、セールスマンの営業活動利用 ・販促コンテンツ=情報カタログの素材(写真など)の管理 と情報公開機能 → 販促物製作活用 2.セキュリティ確保(ID管理の強化) 3.開発/経常コストの抑制 www.fatwire.com 13 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 14. 選択のポイント FatWire選択のポイント – ベンチマーク 案A 案B 案C 今回のシステム パッケージ パッケージ ファイルサーバ+スクラッチ スクラッチ 開発ソフト分類 (FatWire) (商品情報DB) 管理方式 DB+ファイルサーバ方式 DB+コンテンツ管理 ファイルサーバ方式 DB+ファイルサーバ方式 カタログ・Web情報提供 Webへの情報反映 カタログ・Web情報提供 ー 主活用目的 CMS 商品仕様のDB管理 ◎ ◎ × ◎(CMS連携可) カタログなどのコンテンツ管理 ◎(Explore I/F) ○(画面I/F) ◎(Explore I/F) ◎(Explore I/F) Web活用情報の管理 ◎ ◎ × ◎ カスタマイズ ◎ ○(画面I/F不可) ー ー ◎ ◎ △ ◎ セキュリティ(ID管理面) (定期的なパスワード変更等なし) 開発納期 ○ ○ ◎ × 開発/経常コスト ○ △(パッケージ費用大) ◎ × 情報公開機能(CMS)も搭載されているパッケージ (FatWire)での開発を採用 www.fatwire.com 14 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 15. グローバルPIM機能概要 グローバル 機能概要 www.fatwire.com 15 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 16. グローバルPIM機能概要 グローバル 機能概要 【登録者】 【活用者】 【購買者】 海外商品情報システム 欧州統括販社(A) 製造会社A (FatWire ContentServer) 海外マーケ 情報入力 傘下各販社 部門 品番コンテンツ管 理機能 品番登録機能 メール送信機能 地域 C TOP M Website S TV DB 一括アップ ブランドA 外部データエク ロード機能 品番A スポート機能 品番B 製造会社B 非品番コンテンツ DB 海外マーケ 外部業者 非品番コンテ 管理機能 ンツ登録機 TV 東南アジア統括販社(B) 能 品番コンテンツ用 カタログ 08春カタログ 各地域販社 画面公開 07秋カタログ コンテンツ受 販売マニュアル 非品番コンテンツ用 機能 C その他製造会社 渡し機能 M Website S 業者受け渡し領域 ファイル 業者受け渡し用 ダウンロード 業者A 機能 ■受渡しコンテンツ File Server コンテンツ受 共通機能 その他地域/国の コンテンツ作成業者 渡し機能 (認証/セキュリティ/権限管理/承認/マスタメンテ) 統括販社(C) (例)CMS未導入国) システム運用/サポート Website 社内情報 システム部門 www.fatwire.com 16 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 17. グローバルPIM機能概要 グローバル 機能概要 【登録者】 【活用者】 【購買者】 海外商品情報システム 欧州統括販社(A) 製造会社A (FatWire ContentServer) 海外マーケ 情報入力 傘下各販社 部門 品番コンテンツ管 理機能 メール送信機能 地域 C 品番登録機能 (1) 品番コンテンツ管理 TOP TV DB M S Website 一括アップ ブランドA 外部データエク ロード機能 品番A スポート機能 品番B 製造会社B 非品番コンテンツ DB 海外マーケ 外部業者 非品番コンテ 管理機能 ンツ登録機 東南アジア統括販社(B) (2) 非品番コンテンツ管理 TV 能 品番コンテンツ用 カタログ 08春カタログ 各地域販社 画面公開 07秋カタログ コンテンツ受 販売マニュアル 非品番コンテンツ用 機能 C その他製造会社 渡し機能 M Website S 業者受け渡し領域 ファイル 業者受け渡し用 ダウンロード 業者A 機能 ■受渡しコンテンツ File Server (3) 業者受渡領域 共通機能 コンテンツ受 その他地域/国の コンテンツ作成業者 渡し機能 (認証/セキュリティ/権限管理/承認/マスタメンテ) 統括販社(C) (例)CMS未導入国) システム運用/サポート Website 社内情報 システム部門 www.fatwire.com 17 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 18. グローバルPIM機能構成 グローバル 機能構成 www.fatwire.com 18 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 19. グローバルPIM機能構成 グローバル 機能構成 ◆データを登録する ◆データを表示(公開)する 管理画面 販社画面 品番コンテンツ 登録画面 実行 販社画面 (パブリッシュ) (海外販社が 管理画面 使う機能) 販社画面 (国内製造会社側が 非品番コンテンツ 使う機能) 登録画面 販社画面 アクセスログ 販社ID画面 プレビュー 画面 www.fatwire.com 19 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 20. プロジェクト推進体制 www.fatwire.com 20 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 21. プロジェクト推進体制 常務役員 WEB実装WG 全社ITプロジェクト 【テーマ名】海外増販に向けた販社Webサイト強化 プレゼンス向上 企業ポータル (SEO/SEM) モデル地域実装 構築 取組み 事務局 連携 製販間商品情報受渡プロセス標準化WG 推進 ・製販間商品情報受渡プロセス標準化 ・上記標準プロセス部分のIT構築 企画・開発・構築 PL ◎開発L ・外部開発メンバー 国内製造会社A F&G設計・カスタマイズ 運用設計・テスト 品質管理 国内製造会社B 基盤設計・構築 ユ ー 一体 国内製造会社C ザ 欧州インターフェース設計・開発 ー 運用設計・テストT(欧州) 推進 部 ◎導入推進L 門 ・外部サポートメンバー 海外販売会社A 展開計画調整と現地サポート 製造会社導入推進・移行/UAT 海外販売会社B www.fatwire.com 21 販社導入推進・移行/UAT Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 22. プロジェクト推進スケジュール www.fatwire.com 22 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 23. プロジェクト推進スケジュール 2008年 2009年 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 導入 シス 非品番 テム コンテンツ管理 本体 開発 仕様 詳細 要件定義 開発~単体テスト 結合テスト システムテスト UAT 調整 設計 導入 基本 品番 欧州 12/4 欧州I/F 欧州I/F 開発・結合テスト ST/UAT コンテンツ管理 I/F 設計 詳細設計 全体 開発 会議 www.fatwire.com 23 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 24. シンガポールでのトライアル効果 www.fatwire.com 24 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 25. グローバルPIMのシンガポールでのトライアル効果 グローバル のシンガポールでのトライアル効果 情報量 専門家評価 ユーザー評価 負荷を増やさず 競合他社中1位へ躍進 アクセス数5割増加 商品情報量が3倍 合計15点 20点 合計15点→20点 前: 前 後 改善率 一貫性 後: P 214171 ナビゲーション V 168143 27% コンテンツ 充実度 数 P 商 49397 V 品 情 33755 46% 数 レスポンス 報 操作性 直 T 17.7% 帰 o 12.8% -28% 率 p 競合他社比較 ユ 以 20 リニューアル前 リニューアル後 ー 1988 上 ペ ザ 77% 1 A社 当社 20 ー 参 ー 1122 数 照 ジ 2 B社 A社 18.5 B社 検 サ 3 C社 16.5 件 索 イ 5151 数 利 ト 3918 -24% 4 当社 15 C社 16.5 用 内 www.fatwire.com 5 D社 D社 12 ログ分析結果25 2006 バイトレーベルリサーチ社評価 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 26. FatWire WEM は、オンライン上でのマーケティング・コミュニ ケーション・顧客エクスペリエンスにおいて業界をリードする 先進的でスケーラブルなプラットフォーム: 先進的でスケーラブルなプラットフォーム ターゲットマーケティングの為の動的配信と 多言語対応コンテンツ 強固な製品情報管理 企業向けのコンテンツインテグレーション 多言語コンテンツ管理 多チャンネルへの配信 IDM・SSOとの連携 マーケティングと顧客エクスペリエンスの為 のツール群: のツール群 コンテンツターゲティングと分析 エンドユーザのパーソナライズ ユーザ作成コンテンツ管理 WCMと統合されたコラボレーション機能 リッチメディア管理 www.fatwire.com 26 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 27. 今後のFatWire主催セミナーのご案内 今後の 主催セミナーのご案内 次回:2011年6月7日(火) 15:30-17:00 次回: 年 月 日(火) とグローバルWeb』 『IAとグローバル とグローバル 』 FatWire USTREAMスタジオ www.fatwire.com 27 Copyright 2011 FatWire Corporation
  • 28. Thank You www.fatwire.com 28 Copyright 2011 FatWire Corporation