>> Quels projets, quels budgets ? - Quel segments révélés par l’étude ? Quels volumes d’entreprises ? - Pour les produits et services numériques - Pour le site web >> Quels usages et perceptions du numérique chez les décideurs - Les logiciels - Le cloud - Le site web - La sécurité - Freins à lever - Perceptions positives et négatives

1. Le marché des services
numériques aux entreprises en
Normandie

2. Guider les entreprises dans l’économie numérique
2
Analyser les usages
Identifier les bonnes
pratiques
Conseiller et
accompagner les
entreprises
L’ORETIC est soutenu par l’Europe et la région Haute-Normandie
Fanch DANIEL
Conseiller TIC
CCI Normandie
fanch.daniel@normandie.cci.fr

3. Au programme
• Quels projets, quels budgets ?
- Quel segments révélés par l’étude ? Quels volumes d’entreprises ?
- Pour les produits et services numériques
- Pour le site web
• Quels usages et perceptions du numérique chez les décideurs
- Les logiciels
- Le cloud
- Le site web
- La sécurité
- Freins à lever
- Perceptions positives et négatives

4. Etude qualitative Sondage
2014
Publications

5. Segments, projets et budgets

6. Quels segments ?
Extrapolation
A l’échelle de la
Haute-Normandie
4593
entreprises
6968
entreprises
4276
entreprises
Nombre d’entreprises de 3 à 150 salariés : 15 837

7. Projets d'investissements

8. Budgets pour le numérique
34%
23%
15%
16%
8%
3%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Moins de
500 €
de 500 à
1000 €
De 1000 à
2500 €
De 2500 à
5000 €
De 5000 à
10 000 €
De 10 000
à 20 000 €
Base : 291 répondants

9. Extrapolation à l’échelle de la Haute-Normandie
Total : 34,1 millions d’euros
4,095,306.70 € 4,095,306.70 €
9,796,082.47 €
9,387,912.37 €
8,163,402.06 €
Budgets
Moyens
Pour le numérique
Moins de
1000 €
1750 € 3750 € 7500 € 15000 €
Nombre d’entreprises de 3 à 150 salariés : 15 837

10. Budget pour le site web

11. Extrapolation à l’échelle de la Haute-Normandie
Total : 23,8 millions d’euros
1,961,965 €
5,582,827 €
8,613,505 €
3,828,224 € 3,828,224 €
Budgets
Moyens
Pour le site web
Nombre d’entreprises de 3 à 150 salariés : 15 837
750 € 1,750 € 3,750 € 7,500 € 15,000 €

12. Remarque sur les extrapolations
Les montants donnés sur le site internet sont très élevés par
rapport à la totalité des montants considérés pour le numérique
Hypothèse d’explication sur les incohérences
• Difficulté à évaluer l’ensemble des dépenses numériques
• Les dépenses globales sont donc très probablement sous-évaluées

13. Remarque sur les extrapolations
• Les volumes d’entreprises interrogées à la marge supérieur
sont très faibles, la marge d’erreur y est donc très forte !
• Ces chiffres doivent donc être considérés avec précaution

14. Usages et perceptions
du numérique

15. Usages des logiciels

16. Focus sur le cloud
Connaissez-vous le
terme "Cloud Computing"
Est-ce que vous utilisez déjà
70%
30% ce type de services ?
Oui Non
10%
90%
Oui Non
Avez-vous confiance dans
ce type de technologie
12%
30%
34%
23%
Oui, tout à
fait
confiance
Oui, plutôt
confiance
Non, pas
tellement
confiance
Non, pas
du tout
confiance

17. Questions sur la sécurité

18. Focus sur le site web
6,4 %
ERRATUM : la brochure Etude ORETIC 2014 donne un mauvais chiffres pour l’e-commerce

19. La moitié des sites ont moins de 2 ans

20. L’e-marketing

21. Les réseaux sociaux encore marginaux

23. Les freins à lever

24. Les perceptions négatives du numérique

25. Les perceptions positives du numérique

26. Le 25 novembre, ne manquez pas
www.e-mk.fr
Places limitées à 200
Inscrivez-vous vite !

27. ?????????
?
?
?
?
?
?
? … à vousla parole
Des questions ?
Vos réactions
27

28. 10 quai de la bourse - CS 41803, 76042 Rouen
cedex 1
Tél : 02 35 88 44 42 - F. 02 35 88 06 52
1 rue René Cassin, Saint Contest, 14911 Caen
cedex 9
Tél : 02 31 54 40 40
Fanch DANIEL
Conseiller Numérique CCI Normandie
Fanch.daniel@normandie.cci.fr
02 32 83 44 54