Cette conférence réalisée à Rouen à l'occasion du breakfast CCI International du 17 avril 2012, vous présente les fondements d'une stratégie d'influence dans les métiers B2B. Comment générer des flux de business ? Quelles sont les commpétences clefs à développer ? Quels sont les outils à utiliser pour gagner en productivité ? Autant de questions qui trouveront des réponses dans ce support.

1. [ USAGES DES RESEAUX SOCIAUX ]
> Breakfast social network & B2B

2. Des carrefours d’audience
131 millions
40 millions
800 millions
100 millions
200 millions
Chiffres Janvier 2012

3. J’ai 299
Je suis Tu m’ajoutes ?
Contacts
J’ai 300 plus influant
Contacts que toi !
Trop souvent
les pros pensent que c’est ça …

4. une course à
Ce n’est pas
la plus grosse
quantité de contact

5. Comment Et pour
faire ? Crée un twitter ?
C’est facile compte FB
Ou ça …

6. Sauf que…
Avoir un compte Twitter ou une page Facebook
n’est pas une stratégie

7. Ce qu’il faut savoir

8. Influence / pertinence du contact
Très Influents
Très actifs
Très Influents
peu actifs
Influents Influents Influents
Peu actifs actifs Très actifs
Peu influents
peu actifs Peu influents
très actifs
0
Implication / réactivité sur les réseaux sociaux

9. Etude de cas
www.shipserv.com
Source : B2B et réseaux sociaux - Groupe Plato Rennes
(Cf annexe)

10. Un site web Groupe
linkedin
Veille
attentive
Publication
pro-active
dans le web
social pro
Un blog
Publication
De livres
Référencement blancs

11. Les résultats
En 3 mois pour un investissement de 30 K€
+ 59 % de visites
+ 70 % de pages vues
+ 59 % de temps passé sur le site
1000 Livres blancs téléchargés

12. Les résultats
+ 150 % de contacts renseignés
+ 50 % d’opportunités commerciales en plus
622 abonnés sur Twitter
1753 membres sur Linkedin

13. Les choses qui
comptent vraiment

14. Temps
Projet
Objectifs Moyens

15. 5 clefs pour bâtir votre stratégie …
1) Comprendre les activités de son audience
2) Définir son triptyque Temps / Objectifs / moyens
3) Acquérir les compétences clefs
4) Choisir les outils adaptés
5) Evaluer les actions pour progresser

16. Comprendre que fait un client dans les réseaux sociaux
documente
Il se
Il partage de l’information
Il cherche à faire des économies
Il donne son avis

17. Quels objectifs pour les entreprises ?
Identifier des compétences et Recruter
Collecter des informations sur des prospects
Acquérir de la visibilité
Capter de nouveaux internautes
Développer sa réputation
Fidéliser une communauté

18. Les compétences essentielles !

19. La veille pour repérer
des contenus intéressant et les partager
Le référencement,
pour drainer du trafic qualifié
L’écriture journalistique,
pour gagner du temps et fidéliser vos lecteurs
Les jolies présentations
Pour les partager sur slideshare

20. Les compétences
qui font la différence !

21. Les infographies intéressantes,
pour être repris sur de nombreux blogs
La PAO pour réaliser
des livres blancs très pro
La vidéo, pour récupérer du trafic
de youtube
La réalisation de
podcasts intéressants
parce qu’on peut les écouter en conduisant

22. La boîte à outils

23. Sur et
• Réfléchissez aux mots clefs que peuvent taper vos cibles
• Travaillez votre titre ! C’est ce qui apparaît dans Google
• Un premier résumé qui va à l’essentiel
– Ce que vous faites
– Vos compétences clefs
– Ce que vous recherchez, des orientations de carrières
• Valorisez vos expériences
– Travaillez les titres
– Donnez des informations (savoir-faire développé, techno utilisés …)

24. … à quoi ça sert ?
Un outil Business, une vitrine, un accélérateur de réseau
• Trouvez de nouveaux contacts (Experts, clients, fournisseurs,
partenaires, prestataires)
• Cherchez des informations sur des personnes ou des entreprises
• Communiquez de façon ciblé et à moindre coût
• Echangez des informations sur votre métier ou votre activité

25. • La bio est très bien référencée
– Travaillez votre positionnement
– Ajoutez un lien vers votre site internet
• Tweetez en cohérence avec votre profil
et l’image que vous voulez donner
• Attention à la tentation du chat !
• Pour faire de twitter un outil d’influence …
– Il faut se créer un réseau d’influenceurs
– Publier de la super info !

26. On a tous un réseau
La base de votre réseau
– Vos relations issues de vos expériences professionnelles : collègues,
supérieurs, clients, fournisseurs, branche d’activité …
– Vos relations personnelles : famille, amis, voisins, membres d’une
association sportive et de loisirs
– Les anciens élèves de votre écoles, vos collègues de formation
Toutes ces personnes possèdent elles-mêmes un réseau

27. Synchronisez vos publications sur
Viadeo, Twitter et Linkedin

28. : Partagez vos présentations

29. Et maintenant …
un schéma compliqué pour
expliquer des choses simples
(… ou inversement)

30. Mon Social Marketing
Forums
Mes médias sociaux
Mon blog
MON SITE
WEB
Mon Networking Pro

31. N’essayez pas
de montrer des muscles que vous n’avez pas

32. Travaillez régulièrement
Vous allez forcément vous améliorer !

33. … en conclusion

34. Votre univers
De marque
Les attentes
des internautes

35. Vos réactions
?
?
Des questions ?
? ? ?
? ? ?
… à vous la parole
?????????

36. Vous souhaitez aller plus loin ?
• Initier une démarche de veille sur le web
• Former des membres de votre entreprise ?
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Sur twitter : @FanchDaniel
Par mail : daniel@polenormand.fr
www.polenormand.fr