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Conhecer o público-alvo
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Definir os canais para investir
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PP
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Monitorar o andamento das campanhas
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Analisar os resultados
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Marketing digital: segmentar e mensurar, use os dados ao seu favor.

  1. 1. MarketingMarketing DigitalDigital Segmentar e mensurar, use os dados ao seu favorSegmentar e mensurar, use os dados ao seu favor
  2. 2. Graduada em Análise de Sistemas, pós graduada em Gestão de Projetos de TI, gerente de planejamento e projetos na agência AstrusWEB e sócia do e-commerce Morion Store. Fabiane Auler www.linkedin.com/in/fabianeauler in
  3. 3. Porque marketing digital?Porque marketing digital?
  4. 4. O Brasil é o terceiro país do mundo que passa mais tempo na internet 74% das pessoas pesquisam na internet os produtos que pretendem comprar WE ARE SOCIAL: Relatório Digital, Social e Mobile de 2015
  5. 5. 204 milhões de indivíduos no país 54% são usuários ativos de internet 276 milhões de dispositivos móveis conectados WE ARE SOCIAL: Relatório Digital, Social e Mobile de 2015
  6. 6. Tempo gasto com mídiaTempo gasto com mídia Internet acesso desktop - 5:26h Internet acesso mobile - 3:47h Usando rede social - 3:47h Assistindo TV - 2:49h WE ARE SOCIAL: Relatório Digital, Social e Mobile de 2015
  7. 7. 29% da população mundial está presente em mídias sociais No Brasil, 47% das pessoas estão presentes em mídias sociais WE ARE SOCIAL: Relatório Digital, Social e Mobile de 2015
  8. 8. O 6º Razorfish Outlook Report, relatório anual publicado no mercado norte-americano pela Razorfish, maior agência de marketing digital do mundo, mostra que as verbas de marketing online representaram menos de 5% dos gastos com mídia.
  9. 9. do Marketing digitaldo Marketing digital Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propaganda Personalização Precisão 8Ps8Ps Conrado Adolpho
  10. 10. Conhecer o público-alvo Analisar o comportamento dos consumidores PP ESQUISAESQUISA
  11. 11. PP Definir os canais para investir Montar a estratégia de marketing Estimar o ROI LANEJAMENTOLANEJAMENTO
  12. 12. PP RODUÇÃORODUÇÃO Executar Produzir bons conteúdos Respeitar as diretrizes de SEO
  13. 13. PP Programar a publicação Agendar a publicação UBLICAÇÃOUBLICAÇÃO
  14. 14. PP Produzir conteúdos relevantes Gerar de oportunidades Ser competitivo ROMOÇÃOROMOÇÃO
  15. 15. PP Disseminar Compartilhar Aumentar o público ROPAGAÇÃOROPAGAÇÃO
  16. 16. PP Segmentar o público Criar relacionamento (inbound marketing) ERSONALIZAÇÃOERSONALIZAÇÃO
  17. 17. PP Monitorar o andamento das campanhas Mensurar os resultados Analisar os resultados RECISÃORECISÃO
  18. 18. outout bound marketingbound marketing inin bound marketingbound marketing
  19. 19. outbound marketingoutbound marketing - Abordagem mais agressiva de marketing - Pouca segmentação - Mais investimento - Não preocupado em fidelizar clientes - Retorno mais rápido, sem criar relacionamento - O cliente não opta por receber esse tipo de marketing
  20. 20. outbound marketingoutbound marketing exemplos Adwords (digital) Facebook Ads (digital) E-mail marketing (digital) Telemarketing Rádio TV ...
  21. 21. inbound marketinginbound marketing - Pratica o funil de vendas - Segmentação - Pouco investimento - Engajamento com o cliente - Retorno mais lento e duradouro. - Cria relacionamento - O Cliente opta por receber esse tipo de marketing
  22. 22. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISARFUNIL
  23. 23. inbound marketinginbound marketing exemplos Conteúdo - Blog (digital) Ebooks (digital) Newsletter (digital) Infográfico (digital) Vídeos online (digital) Webinários (digital) Podcasts (digital) Landing Pages (digital) ...
  24. 24. Você pode criar ótimas estratégias deVocê pode criar ótimas estratégias de marketing, utilizando o inbound marketing emarketing, utilizando o inbound marketing e técnicas digitais do outbound marketing.técnicas digitais do outbound marketing.
  25. 25. O poder de segmentar comO poder de segmentar com marketing digitalmarketing digital exemplos DemográficaDemográfica Segmentar pelas características demográficas, como: sexo, idade, gênero, ocupação, escolaridade, rendimento da família, etc. Academias somente para mulheres
  26. 26. O poder de segmentar comO poder de segmentar com marketing digitalmarketing digital exemplos GeográficaGeográfica Segmentar pela localização do cliente (endereço). Fast food com entrega rápida
  27. 27. O poder de segmentar comO poder de segmentar com marketing digitalmarketing digital exemplos PsicográficaPsicográfica Segmentar pelo estilo de vida da pessoa, suas características psicológicas, como agitada, tímida, etc. Restaurante vegano
  28. 28. O poder de segmentar comO poder de segmentar com marketing digitalmarketing digital exemplos ComportamentalComportamental Segmentar pelo comportamento no momento do consumo, como assistindo TV, acessando redes sociais, etc. Jogando no celular
  29. 29. O poder de mensurar oO poder de mensurar o marketing digitalmarketing digital Defina os KPIs (indicadores de performance) e estabeleça as métricas. As opções de dados que você pode mensurar são diversas.
  30. 30. O poder de mensurar oO poder de mensurar o marketing digitalmarketing digital exemplos Aumento de vendas com 6 meses de investimentos Medir o ROI de todos os canais Analisar a taxa de conversão e rejeição Analisar o potêncial dos novos leads Analisar o comportamento dos leads antigos
  31. 31. O poder de mensurar oO poder de mensurar o marketing digitalmarketing digital exemplos Avaliar se newsletter é um bom canal de investimento Segmentar os leads Mensurar o retorto dentro do período de avaliação
  32. 32. O poder de mensurar oO poder de mensurar o marketing digitalmarketing digital exemplos Medir o custo de aquisição de clientes (CAC) que efetivou compras Medir a quantidade e valor das vendas no período de investimento Subtrair o valor dos investimentos pelo número de vendas feitas
  33. 33. Definir boas estratégias Segmentar Analisar Reavaliar seu público- alvo seus resultados suas estratégias
  34. 34. ?

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