Ponencia de Yolanda Afonso, de Teide Astro, dentro de Ejemplos Cercanos en la Jornada Nuevas Experiencias Turísticas: Oportunidades y modelos de negocio, en Foro CajaCanarias-27 Noviembre 2012

1. Jornada sobre Nuevas
Experiencias Turísticas
Conferencia
EJEMPLOS CERCANOS
Yolanda Afonso. Teide Astro
Afonso

2. Quiénes somos
Equipo de personas con intereses comunes,
formación y habilitación acreditadas por las
administraciones competentes y centrados
en temas relacionados con la Naturaleza,
entendida como un todo.
En lo relacionado con la educación
ambiental, basamos nuestro trabajo en el
respeto,
respeto conocimiento y difusión de esos
valores naturales con referentes sostenibles.

3. Evaluamos la oferta
•
turística del lugar. Conocer los recursos
• Identificamos y
caracterizamos la demanda
actual y potencial del área
de estudio.
• Realizamos un análisis
interno- externo del sector a
fin de determinar las
principales fortalezas y
debilidades del área.
(DAFO)
• Determinamos los
segmentos de mercado
objetivos para la ruta
turística.
•Tratamos de conocer la
competencia directa y/o los
productos sustitutos para la
ruta turística.
• Di ñ
Diseñamos una ruta t
turística acorde con las
exigencias del mercado
objetivo y con la oferta de
los empresarios turísticos
de la zona.
• Establecemos las
estrategias de
comercialización de
nuestras actividades.

4. Rutas turísticas
(definición)
Según Chan (1996), la Ruta turística es
una propuesta estandarizada de lugares g
y actividades a realizar en una zona bajo
régimen, tiempos y duración de visitas
flexibles. Son una modalidad de los
productos turísticos que basado en un
itinerario previo facilita la orientación del
pasajero en el destino.
También se define como caminos que se
emplazan en zonas de g
p gran valor
paisajístico o ambiental. En estas vías
se consideran parámetros de diseño
diferentes a los habituales, en aspectos
, p
como velocidad, radios de curvatura,
señalética, incorporando miradores y
zonas de estacionamiento seguros para
los usuarios

5. Rutas temáticas e
interpretativas
p
(definición)
Las rutas temáticas son recorridos que conectan puntos relacionados, ya sea de
carácter histórico, social o artístico. Generalmente las rutas tienen algún tipo de
ñ li ió bá i t tá d
Enunciado o título
señalización y básicamente están pensadas para realizarse a pie.
li i
En cuanto al equipamiento está destinado al público en general, su
emplazamiento está generalmente vinculado a otros tipos de servicios, tales como
centro de visitantes, zonas recreativas, áreas de camping, etc.
centro de visitantes, zonas recreativas, áreas de camping, etc.

6. 1 Diurnas
u as 2 Nocturnas
Los referentes volcánicos de Tratamos de poner en valor
Canarias son conocidos un horizonte natural que, en
allende nuestras fronteras. Canarias, resulta muy
El necesario conocimiento significativo y, al mismo
técnico-científico es tiempo, desconocido incluso
fundamental. por los naturales.
La interpretación de esos Nuestra formación en temas
valores naturales tratamos Arqueoastronómicos,
Arqueoastronómicos nos
de hacerlos con criterios están permitiendo alcanzar
que permitan, considerando esos objetivos.
los momentos de ocio de
nuestros Visitantes, la
sensibilización y respeto de
los mismos.

7. Enunciamiento del circuito,
conocimiento histórico, cultural y
geográfico del área de
estudio. Determinación de atractivos
Objetivos
Duración estimada, zona
a recorrer, actividades a
Diagrama
desarrollar, tipo y nivel de ción
servicios de alojamiento,
alimentación y transporte
requerido, servicios
complementarios
complementarios,
excursiones y tiempo
disponible y grupos de
Diseño
pasajeros.
de ruta
Redacción
itinerario Estructura
del
itinerario
“Negro sobre blanco”
Bosquejo de la Ruta; define
tiempos en Ruta, tiempos de
visita, tiempo libre, paradas.
Atractivos propios de la Ruta.

8. Comercialización
(definición)
1.- Producto:
1 Prod cto
Al hablar de diseño de productos, en este caso una Ruta
turística, se debe hablar de servucción (proceso mediante
el cual se produce un servicio), y no de producción que es
La comercialización de una un concepto asociado a las empresas industriales.
Ruta turística no sólo incluye lo 2.- Precio:
relacionado con la Según Oyarzún (2002), el precio para productos turísticos,
comunicación, sino que previo como es el caso de una ruta turística, se deberá fijar en
función de 4 aspectos fundamentales:
p
a ello se tienen que tomar
• Costos: Lo que se basa en observar los costos de
decisiones en cuanto al producción y de comercialización del producto,
producto y a las estrategias de agregándole a esto el margen de utilidad deseado para
determinar posteriormente el precio de venta.
precios y distribución. • Sensibilidad de la demanda: Para el caso de productos
A su vez, el marketing turísticos, la referencia mas tangible para el cliente es el
precio; esta variable por ende, influirá fuertemente en la
comercial es el conjunto de decisión de compra del cliente, por lo que la estrategia de
herramientas utilizadas por la precios que se utilice requerirá un acabado análisis del
empresa o d ti para
destino comportamiento de los usuarios.
usuarios
• Demanda esperada: Que estará relacionada de forma
alcanzar los objetivos directa por la capacidad instalada o de recepción que
establecidos para cada tenga la empresa o destino, lo que influirá en relación
mercado y q viene dado p
que por directa con la determinación del precio final de venta.
• Competencia: La determinación del precio de nuestros
el producto, precio, distribución competidores para productos similares o sustitutos
y comunicación. (Oyarzun, definirá en gran medida la fijación del precio final de
2002). nuestra empresa o producto.

9. Actualmente tratamos de llevar nuestras iniciativas a otros
lugares, como Costa Rica, donde la conjunción de espacios
naturales, los recursos y los medios interpretativos, pueden
ser extrapolables
Muchas gracias
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10. Jornada sobre
Conferencia NUEVAS EXPERIENCIAS
TURÍSTICAS:
TURÍSTICAS OPORTUNIDADES
Y MODELOS DE NEGOCIO