Teletravail et byod

NWOW : du télétravail au BYOD
Jacques
Folon

www.folon.com

Partner
Edge
Consulting

Maître
de
conférences

Université
de
Liège

Professeur

ICHEC

Professeur
invité

Université
de
Lorraine
(Metz)

ESC
Rennes
School
of
Business

La présentation sera dans la rubrique
« cours »
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Jacques Folon
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GSM: +32 475 98 21 15
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sont sur le site www.folon.com

6
http://fr.slideshare.net/distancexpert/management-et-modernisation-de-lorganisation-du-travail?qid=27ac248f-ec95-4f01-ac7b-918b47a7d011&v=default&b=&from_search=35

LES 4 FORMES DU TELETRAVAIL
1. Le télétravail à domicile en alternance
la forme la plus répandue,
l'exercice du télétravail est encadré par
un accord collectif.
régularité dans la mise en pratique:
sous la forme de jours fixes dans
la semaine,
sous la forme d'un pourcentage du
temps de travail hebdomadaire.
Source: clés pour le télétravail : http://www.emploi.belgique.be/publicationDefault.aspx?id=12546

2. Le télétravail à domicile occasionnel
pas de régularité.
souvent le travail supplémentaire dont se chargent des cadres qui
disposent d’une certaine autonomie dans la gestion de leurs
tâches et de leur temps de travail.
Certaines entreprises ont néanmoins prévu des dispositions
particulières pour formaliser ces formes irrégulières ou
occasionnelles de télétravail.

3. La troisième forme est le télétravail décentralisé,
celui qui est pratiqué dans des locaux plus proches
du domicile du travailleur.

4. Le télétravail mobile ou travail
« nomade »
Il s’agit de situations diverses où le
travail s’effectue au cours de
déplacements professionnels, donc
hors des locaux de l'entreprise.
(délégués commerciaux).
Mais s’agit-il vraiment de
télétravail?

http://www.uclouvain.be/cps/ucl/doc/iag/documents/WP_37_Taskin.pdf

14http://fr.slideshare.net/GreenICTies/enquete-teletravail-raudin2011versfinale2?qid=f752182a-224e-4e39-947d-26730fc453f2&v=qf1&b=&from_search=5

CADRE LEGAL BELGE
Le 9 novembre 2005, le Conseil national du travail a conclu
une convention collective de travail n° 85 portant sur le
télétravail laquelle est accompagnée d’un avis corrélatif (n°
1528). La convention transpose l’accord- cadre européen sur
le télétravail du 16 juillet 2002. Cet accord-cadre européen n’a
en soi aucun caractère juridique obligatoire de sorte que la
transposition de ses mesures était nécessaire. La convention
définit les règles générales du télétravail dans le secteur privé
belge. Elle est entrée en vigueur le 1er juillet 2006.

17
DEFINITION LEGALE
« une forme d'organisation et/ou de réalisation du
travail, utilisant les technologies de l'information,
dans le cadre d'un contrat de travail, dans laquelle
un travail, qui aurait également pu être réalisé dans
les locaux de l'employeur, est effectué hors de ces
locaux de façon régulière et non occasionnelle. »

Deux formes de télétravail sont exclues de la définition donnée
par la convention ou de son champ d'application:
•Le télétravail mobile. Il s'agit là d'un travail qui doit nécessairement
être réalisé en déplacement (CCT 85, art. 2).
•Le télétravail décentralisé. Celui-ci est défini, par la CCT 85,
comme un travail réalisé dans un local décentralisé qui est mis à
disposition par l'employeur (CCT, art 4.).
•La CCT 85 ne s’applique donc qu’au télétravail à domicile, c’est-à-
dire à un travail qui est effectué, sur une base régulière, au domicile
du télétravailleur ou dans tout autre lieu choisi par lui .

Le télétravail est volontaire aussi bien dans le chef
de l’employeur que dans celui du travailleur
concerné (art. 5);

20
Le télétravail doit figurer
explicitement dans le contrat de
travail normal (éventuellement
dans un avenant au contrat de
travail en cours).
Celui-ci fixe notamment la
fréquence du télétravail (par
exemple le nombre de jours par
semaine) (art. 6);

21
Le télétravailleur bénéficie
des mêmes droits
concernant les conditions de
travail que les travailleurs
comparables occupés dans
les locaux de l’employeur
(art. 7)

Le télétravailleur gère l’organisation de son travail
dans le cadre de la durée du temps de travail
habituelle dans l’entreprise.

23
Sa charge de travail ne peut être supérieure à celle
des travailleurs occupés dans les locaux.

24
L’employeur doit prendre des mesures pour prévenir
l’isolement du télétravailleur (art. 8);

25
L’employeur est tenu de fournir les équipements et le
support technique nécessaires et la convention prévoit
les règles concernant la prise en charge les coûts
afférents (art. 9 à 13);

L’employeur et le télétravailleur doivent garantir
une protection des données (art. 14);

27
L’employeur doit informer le télétravailleur des mesures
prises pour protéger la sécurité et la santé au travail.
Les services de prévention compétents ont accès au lieu
de télétravail afin de vérifier l'application correcte des
législations en la matière.
Mais, si le télétravail s'effectue dans un local habité,
l'accord préalable du télétravailleur est requis (art. 15);

28
Les télétravailleurs bénéficient des mêmes droits à la
formation et aux possibilités de carrière. Ils doivent recevoir
une formation appropriée,

◆ Mission d’information
◆Auprès des clients et collègues sur
le succès des opérations de
télétravail
◆Auprès des collègues non
télétravailleurs
◆Auprès des représentants du
personnel

✦ Aspects contractuels
✦Loi du 6/12/96
✦Le travail peut être effectué par le
télétravailleur à son domicile ou
ailleurs
✦Le travailleur n’est pas sous la
surveillance directe de son
employeur

✦ Quid lorsque le télétravailleur est au bureau?
✦Le contrat de travail et le RT sont d’application
comme pour les autres travailleurs
✦Les règles spécifiques du télétravail ne s’appliquent
QUE pendant le télétravail
✦Le télétravail est généralement formalisé sous forme
d’annexe au contrat de travail

✦ Que se passe-t-il en cas de maladie?
✦Prévenir l’employeur
✦Certificat médical conformément aux règles en
vigueur

✦ Qui est responsable de la sécurité et
de l’hygiène ?
✦ L’employeur et l’employé
✦ Les règles légales sont
d’application au domicile du
travailleur pour ce qui concerne le
lieu de télétravail

✦Qui contrôle le lieu de
travail ?
✦Droit de visite (avec préavis)
✦Rôle du comité pour la prévention
et la protection du travail

✦ Mentions obligatoires du
contrat de télétravail
✦Identité de l’employeur
✦Identité du travailleur
✦Rémunération
✦Remboursement des frais ou fourniture
du matériel
✦Le lieu de travail
✦Description du travail
✦régime de travail
✦Commission paritaire

✦ Remboursement des frais
✦Fourniture du matériel par
l’employeur
✦ Définition des frais dans le contrat

✦L’équipement du télétravailleur
peut-il être utilisé à des fins
privées ?
✦Ni plus ni moins que sur le lieu de
travail
✦CODE DE CONDUITE
✦Contrôle (voir CC81)

✦ Et si le P.C. tombe en panne ?
✦Avertir l’employeur
✦Si “durée de travail” fixée le retard est dû
à l’employeur
✦Si “volume de travail” le travail ne
changera pas
✦Attention au cas de faute lourde du
travailleur

✦Comment contrôler les
communications électroniques
(internet et emails)?
✦Le contrôle existe en fait par le
département IT
✦Loi belge et future directive
✦Pas de contrôle sans mise en place
de la procédure de la CC 81.
✦Attention au vol de données !

Balance à respecter entre
✦Protection de la vie privée des
travailleurs
ET
✦Les prérogatives de l’employeur
tendant à garantir le bon
déroulement du travail

✦ Les principes de base sont
✦ la vie privée des employés et
✦ le droit au contrôle de l’employeur
✦ L’employeur décide:
✦Des accès e-mail
✦De l’accès Internet
✦Critères réalistes et objectifs
✦ En principe l’employeur peut contrôler mais:
✦Information préalable au CE ou aux employés
✦Rédaction d’une procédure spécifique (Règlement de travail)
✦ L’employeur doit être capable de démontrer que la procédure a
bien été implémentée et que chacun a reçu l’information

• Principe de finalité (4
finalités)
• Principe de
proportionnalité
• Procédure (information
collective et individuelle)
• Individualisation (procédure
directe et indirecte)

1. Prévention de faits illégaux, de faits contraires aux bonnes
mœurs ou susceptibles de porter atteinte à la dignité
d’autrui
2. La protection des intérêts économiques, commerciaux et
financiers de l’entreprise auxquels est attaché un caractère
de confidentialité ainsi que la lutte contre les pratiques
contraires
3. La sécurité et/ou le fonctionnement technique de
l’ensemble des systèmes informatiques en réseau de
l’entreprise, en ce compris le contrôle des coûts y afférents,
ainsi que la protection physique des installations de
l’entreprise
4 Le respect de bonne foi des principes et règles d’utilisation
des technologies en réseau fixés dans l’entreprise
Les 4 finalités

LES FACTEURS-CLES POUR LA
REUSSITE DU TRAVAIL A DISTANCE
◆Trouver un équilibre
entre flexibilité du travail
et sécurité des
travailleurs
◆Mettre en place un
management nouveau et
efficace
◆Sauvegarder l’esprit
d’équipe

Comment gérer:
humainement et
avec efficacité
pour les travailleurs
ET
l’entreprise
un projet de télétravail?

✦La méthodologie:
✦Un projet pilote
✦Une formation préalable des travailleurs et des
managers
✦Un accompagnement
✦Un suivi
✦Un debriefing
✦Une implémentation croissante

50
LE CONTEXTE
http://workingnowhere.com/2012/11/09/telework-telecommute/the-five-forces-that-drive-virtual-work-2/

✦ La démarche doit rencontrer la
satisfaction:
✦Des travailleurs
✦Des managers
✦De l’entreprise
✦De ses clients

Bénéfices  
pour le salarié

Une liberté
pour gérer son
temps
http://fr.slideshare.net/Xavier85/pourquoi-comment-teletravailler-en-entreprise

Moins de
stress

Plus de
créativité

Plus de
flexibilité

Plus de
motivation

Inconvénients  
pour l’entreprise

✦Questions juridiques à régler
✦Cohésion de l’équipe
✦Equipement IT du travailleur
✦Sécurité informatique
✦Accès à des ressources off line
✦Isolement
✦Ne convient pas à tout le monde

Le télétravail coûte à mon
entreprise ?
Les données à ce sujet
son mitigées
les principaux coûts pour
l'employeur résident
dans
l'installation du
matériel,
le paiement des frais
de télécommunication
La sélection et le suivi
des télétravailleurs

Bénéfices  
pour l’entreprise

✦ Efficacité :
✦ moins de stress lié au transport
✦ Équilibre vie professionnelle – vie privée
✦ Economies
✦ Locaux
✦ Mais avec IT Performante
✦ Fidélisation
✦ Volontariat
✦ Mise « au vert »
✦ Flexibilité
✦ Grève des transports
✦ Déplacements à l’étranger
✦ Partage
✦ Amélioration des processus
✦ Formalisation
Source: http://www.journaldunet.com/management/dossiers/050166teletravail/avan_incon.shtml

Des salariés plus
productifs

Des économies

Le télétravail
apprend à
collaborer
à distance

Le télétravail aide à comprendre les réseaux 

69
http://fr.slideshare.net/gguinaudeau/teletravail-et-impacts-pour-l-entreprise-par-greenglade-
consulting-ggu-312?qid=f752182a-224e-4e39-947d-26730fc453f2&v=qf1&b=&from_search=1

•Moins de temps de déplacement du domicile au travail;
•Une meilleure coordination entre vie privée et travail (même effet sur le
stress et la fatigue, et aussi diminue l’absentéisme);
•Une amélioration des prestations quand un travail qui exige créativité et
concentration peut être accompli dans la solitude;
•Une accélération du processus de travail quand des interventions
ponctuelles et des prestations complémentaires peuvent avoir lieu à
distance;
•Une simplification du processus de travail quand le télétravail permet de
redéfinir les méthodes de travail ou de les informatiser.
•Enfin, le télétravail offre une solution acceptable pour les travailleurs
(temporairement) à mobilité réduite.
AVANTAGES POUR L’ENTREPRISE

✦Consensus général
✦Moins d’absentéisme
✦Amélioration de la productivité

Bénéfices  
pour la société dans
son ensemble

Le télétravail
rend plus gentil
avec la planète

Le télétravail
entraîne de grosses
économies

http://fr.slideshare.net/TelecommutingKate/telework-the-who-what-when-where-why

RéFLEXIONS AVANT IMPLEMENTATION
stratégie
culture d’entreprise
style de management
freins
choix à effectuer
le télémanager
le télétravaileur
préparation du Télétravail
aspects juridiques
quelques questions juridiques connexes

✦Stratégie
La détermination des orientations à long
terme de l'entreprise et l'adoption des
actions consécutives, y compris
l'allocation des ressources nécessaires à
la réalisation de ces objectifs.
Chandler

✦Stratégie :
✦Simple
✦Compréhensible
✦Utilisée au quotidien
✦But à atteindre
✦Long terme (3 à 4 ans)

LE TELETRAVAIL NE CHANGERA
PAS LE STYLE DE MANAGEMENT

Freins
✦Avant la mise en place : il faut être conscient des freins
potentiels pour le manager
✦Perte de statut
✦Perte de contrôle
✦Résistance au changement
✦Manque de connaissance IT

Choix à effectuer
✦Sélection des postes et des fonctions (Ce
n’est pas possible pour toutes les
fonctions)
✦Caractéristiques des télétravaileurs et des
télémanagers
✦Mission d’information
✦Aspects juridiques
✦Gestion par objectifs

Le télétravail pour qui ?
! les activités dont le résultat peut être
facilement mesuré
! celles dont l’exercice ne nécessite pas
une relation de proximité

Sélection des télémanagers et
des télétravailleurs
Qui est appelé à télétravailler?
Ce n ’est pas uniquement une question
de capacités mais également une
question de personnalité

89
LE TELEMANAGER
✦Capacité à évaluer sur
la base d’objectif à
atteindre
✦Un télémanager n’est
pas un « cybercop »
✦La supervision et les
objectifs devraient
être semblables pour
tous les travailleurs

91http://fr.slideshare.net/distancexpert/management-et-modernisation-de-lorganisation-du-travail?qid=27ac248f-ec95-4f01-ac7b-918b47a7d011&v=default&b=&from_search=35

92http://fr.slideshare.net/distancexpert/management-et-modernisation-de-lorganisation-du-travail?qid=27ac248f-ec95-4f01-ac7b-918b47a7d011&v=default&b=&from_search=35

Caractéristiques des télétravailleurs
✦Automotivation, autodiscipline
✦Expérience IT
✦Compatibilité avec la fonction et son cadre de
vie
✦Flexibilité
✦Emplacement du poste de travail

✦ mise en place
✦Débuter avec des volontaires
✦Effet « rond dans l’eau »
✦Vision réaliste du télétravail
✦Derniers conseils

96
TABLEAU DE BORD QUOTIDIEN
CONSEIL AUX TELETRAVAILLEURS -
PAS OUTIL DE CONTROLE

✦Le tableau de bord quotidien
✦Durant la phase de test
✦Éventuellement durant les premiers
mois
✦permet une meilleure gestion du
temps
✦Conseils pour améliorations
générales et particulières

✦Horizontale (dans les deux sens)
✦Verticale (dans les deux sens)
✦Contrôle
✦Équivalence des traitements
✦Gestion des dates de réunion
✦Entretien d’évolution
✦Résolution des problèmes
✦Les collaborateurs sont égaux!

✦ Importance de la communication
✦Relation de confiance
✦Confiance à distance
✦Manque le non verbal
✦Attention aux reproches
✦Communication verbale et écrite
✦Profiter de la présence pour des entretiens informels
✦Qualité et fréquence de la communication
✦Communication à l’équipe (tout le monde est là?)
✦SCRIPTA MANENT !

✦ Question du manager
✦Est-ce qu’il/ elle travaille?
✦Question du travailleur
✦Est-ce qu’ils m’oublient?
✦Est-ce la bonne question?

✦ Une bonne gestion des
réunions:
✦Fixation des dates
✦Réunions en face à face avec le
télétravailleur avant la réunion
✦Réunions de groupe concernant le
télétravail
✦Faire partager les expériences
✦Attention au vocabulaire
✦Confier des responsabilités aux
télétravailleurs

✦ Solutions classiques mais
pratiques
✦Liste de diffusions complètes
✦Répertoire complet
✦Invitations aux activités hors
bureau
✦Fixation des dates en fonction des
télétravailleurs
✦Autres idées?

Importance du Feed-Back 
 
les télétravailleurs se plaignent de l’absence de feed-back.  
Une démarche volontaire et systématique du manager est
indispensable.

✦ Être attentif au « feed back »
vers le télétravailleur car :
✦il est souvent peu informé de ce qui se
passe durant ses « absences »
✦Attention au vocabulaire employé
✦Il a aussi droit aux félicitations
✦Équilibre entre feed-back positif et
négatif

105
http://fr.slideshare.net/gguinaudeau/teletravail-et-impacts-pour-l-entreprise-par-greenglade-consulting-ggu-312?
qid=f752182a-224e-4e39-947d-26730fc453f2&v=qf1&b=&from_search=1

● Quelques moyens
• 5 minutes de conversation avec
le télétravailleur
• e-mail, voice, skype
• Annotation dans la marge du
document
• valorisation lors des réunions
avec les collègues
• Quand avez-vous dit merci à un
collaborateur récemment?

✦ Gestion des carrières et
évaluations
✦“Out of sight, out of mind”
✦Rotation des tâches entre
télétravaileurs et autres
✦Formations communes
✦Critères d’appréciation communs
✦Chacun sa chance
✦Un télétravailleur n’est pas un
travailleur à temps partiel

✦ Attention aux “Red Flags”
✦Absentéisme
✦Diminution de la communication
✦Moins de participation lors des
réunions
✦Mails et communication sans
réponse
✦Diminution de la réactivité
● ...

✦ Solutions
✦Empathie
✦Discussion franche
✦Ne pas laisser “pourrir”
✦La réintégration au bureau n’est
pas une sanction

110
Des abus peuvent provenir de l’intrusion de l’employeur dans
la vie privée de son salarié
Dans l’enquête européenne sur les conditions de travail, les
télétravailleurs déclarent être contactés quotidiennement quatre
fois plus souvent par l’employeur (téléphone ou e-mail) en dehors
des heures normales de travail (6,8 % contre 1,7 % pour les
salariés travaillant dans les bureaux de l’entreprise).
En matière de surveillance du salarié, le télétravail favoriserait les
abus de l’employeur1
, qui peuvent porter atteinte au domicile du
salarié.
L’informatique participe ainsi de la « mise à nu » du travail des
salariés, selon l’expression de Jérémie Rosanvallon2
, qui traduit
une certaine violence psychologique à leur égard.
S’agissant du télétravail nomade, des craintes émergent quant
aux possibles abus liés à l’usage de la géolocalisation, grâce au
GPS intégré dans les outils de l’Internet mobile.
Jérémie Rosanvallon, Informatique, contrôle individuel et violence au travail, communication à l’Association française de sociologie, RT n° 25, 14 avril 2009.

✦ Conclusions
✦Le manager doit maximiser toutes les
formes de communication
✦Le travailleur doit choisir le meilleur
moyen
✦Entre le contrôle et l’abandon
✦Entre l’envie de communiquer et la
crainte de « tomber au mauvais
moment »
✦Plus de réflexions à ce sujet pour les
deux parties!

◆Sécurité informatique
◆Qui est derrière le PC?
◆Vol de données
◆Identity management
◆Analyse de risques
◆Niveau de sécurité imposé par la loi

✦Sécurité
✦Technique
✦Organisationelle
✦Juridique

✦ La boite à outils du télétravailleur solitaire
✦Job description (existant ou à créer)
✦Proactivité,
✦Rechercher le feedback
✦Participer aux réunions

117
Comparativement au travail effectué exclusivement dans les
bureaux de l’entreprise, le télétravail entraîne une plus grande
dispersion dans les durées hebdomadaires travaillées : une partie
importante des télétravailleurs travaillent plus de 40 heure

118
Le télétravail apparaît davantage susceptible d’entraîner des
situations de stress, voire de « burn-out », que le travail
sédentaire en entreprise.
Il est difficile de faire la distinction ici entre la part propre au
télétravail et ce qui relève des changements organisationnels et
du management par objectifs.
http://fr.slideshare.net/GreenICTies/rapport-cas-teletravail26xi2009qid=f752182a-224e-4e39-947d-26730fc453f2&v=qf1&b=&from_search=4

119
Les TICsont elles-mêmes porteuses de stress, en particulier le
téléphone portable, les messageries électroniques et les
smartphones, et que ces deux dimensions s’articulent souvent.
Pour certains sociologues (JP Durant, 2004), ces nouveaux outils
constituent une « chaîne invisible »6
et marquent un
asservissement aussi fort que celui enduré par l’ouvrier des
Temps modernes de Charlie Chaplin.
http://fr.slideshare.net/GreenICTies/rapport-cas-teletravail26xi2009qid=f752182a-224e-4e39-947d-26730fc453f2&v=qf1&b=&from_search=4

Gestion du temps
Vous n’avez que 24h00 par jour !

123http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4
tendances actuelles et BYOD

Les futures tendances du télétravail en Europe
✦ où vous travaillez ➔ avec qui vous travaillez
✦ formes standards ➔ variété d’espace, de secteur,
d’organisation
✦ l’organisation détermine le travail ➔ le travail détermine
l’organisation
✦ activité indépendante et hiérarchie ➔ communication et
réseaux
✦ emploi et vie séparés ➔ emploi, vie et apprentissage en
rapports
✦ contraintes d’accessibilité pour les zones locales ➔
opportunités d’innovation
✦ emploi, déplacement ➔ un emploi, n’importe où,
n’importe quand
http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CDwQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.administrationmoderne.com%2Fpdf%2Forg_travail
%2Fteletravail.ppt&ei=9RQrUf-6AavY0QXnu4CYDg&usg=AFQjCNEHTqrqMc0Q4dOSsFqNHTSO1A6zIw&bvm=bv.42768644,d.d2k&cad=rja

125
FIN DES IMMEUBLES DE BUREAUX ?

126
FIN DE METRO-BOULOT-DODO ?

127
MORT DE L’ORGANIGRAMME ?

Quelques chiffres
15 milliards d’outils connectés en 2015
52% des responsables IT voient le BYOD positivement
75% des entreprise ne l’interdisent pas
MAIS
20% des appareils sont volés ou perdus
10% des clés USB disparaissent chaque année
29% distribuent des données non autorisées à des tiers
46% laissent quelqu’un d’autre utiliser leur outil connecté
byodandmobilesecurityreport2013-130417210243-phpapp01.pdf

131http://fr.slideshare.net/ljaquet/byod-progrs-ou-tracas?qid=d5f68573-8587-4198-88c6-e644f258814d&v=default&b=&from_search=2

Ceci
est
une
entreprise
SOURCE
:
UWE
|
5
juin
2013|
@awtbe
|
André
Blavier
&
Pascal
Poty

Le

développement

rapide
des

prestataires

cloud
conduit
au

Bring
Your
Own
Cloud

Le
BYOC,
une
pratique
risquée
Perte
de
contrôle

des
données
Perte
de
données
Risque
de
divulgation
des

données
Accès
aux
données

possibles
depuis
tous

types
de
réseaux
(non-
sécurisés
et
non-
cryptés
compris)

Les employés veulent utiliser leurs propres outils
personnels
ACATAWAD!

http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

Le
BYOD,
 
un
phénomène
aux
enjeux
multiples

Horaires
de
travail
?
Responsabilité
Sécurité
des
systèmes

d’information
Protection
des

données

141
http://fr.slideshare.net/DecideursIT/byod-dans-quel-cadre-31898764?qid=ef7f56d5-f406-47d8-a41b-f9c45deb114d&v=qf1&b=&from_search=13

Deux
configurations
s’offrent
à
vous
CHOOS
E 
YOUR 
OWN 
DEVICE
CORPORA
TE 
OWNED, 
PERSONA
LY 
ENABLED
http://fr.slideshare.net/AvocatsMathias/les-phnomnes-byod-byoc-41267267

http://fr.slideshare.net/DecideursIT/byod-dans-quel-cadre-31898764?qid=ef7f56d5-f406-47d8-a41b-f9c45deb114d&v=qf1&b=&from_search=13

http://fr.slideshare.net/DecideursIT/byod-dans-quel-cadre-31898764?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=3

http://fr.slideshare.net/hlourdin/la-dferlente-byod?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=6

147http://fr.slideshare.net/ljaquet/byod-progrs-ou-tracas?qid=d5f68573-8587-4198-88c6-e644f258814d&v=default&b=&from_search=2

148
http://fr.slideshare.net/DecideursIT/byod-dans-quel-cadre-31898764?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=3

1.3 millions de téléphones
volés chaque année
500 programmes Android infectieux
aujourd’hui, des milliers de plus demain
Google sort Bouncer pour scanner
son Android Market
plus de la moitié des vols
d’ordinateurs portables entraîne
une violation de données
est-ce que les terminaux mobiles
ont contribué à augmenter le
nombre d’incidents de sécurité ?
29%
non
71%
oui

la sécurité est importante. Vous devez être conscients des risques
choisir le niveau de sécurité
$3,010 - $179,270
représente le coût potentiel
d’un accès non-autorisé à des
données obtenues sur des
terminaux perdus ou volés
51% autorisent n’importe quel
terminal personnel à accéder au
système d’entreprise… édifiant !
compte-tenu du risque d’accès aux données, de
nombreuses entreprises ont besoin d’une charte
de la sécurité des terminaux mobiles
en avez-vous une ?
mot de passe obligatoire
destruction/effacement à distance
des données
accès administratif par la porte
de derrière
satisfaction des besoins originaux
du terminal ou du logiciel
management granulaire du
consommateur vs. applications
et informations business
25%
n’autorisent
24%
n’autorisent
que les
terminaux
conforme
51%
autorisent
tous les
terminaux
27%
non
17%
oui
mais ce n’est
pas appliqué
3%
ne savent pas
53%
oui

pour et contre : est-ce que le BYOD vaut le coup?
une enquête iPass menée auprès de 1,100 travailleurs
mobiles du monde entier a démontré que les travailleurs
qui utilisent des terminaux mobiles pour leur travail et
leurs usages personnels travaillent 240 heures de plus
que les autres
la charte de Cisco, applicable à tous les
terminaux et dans toute l’entreprise, a
donné des gains de productivité équivalents à 30
minutes par employé par jour
de nombreuses entreprises utilisent des
logiciels de mobile device management (MDM)
pour créer et appliquer une charte sécurité
unique et la diffuser sur différents terminaux
Utilisez-vous des logiciels MDM pour
assurer la sécurité de vos terminaux?
$2-$10/terminal/mois
les prix des logiciels MDM
varient beaucoup mais
attendez-vous à payer ce
prix-là, selon Philippe Winthrop,
Enterprise Mobility Forum MD en
Mai 2011
35%
oui
6%
ne savent pas
25%
non
et on n’en veut
pas
25%
pas encore
mais nous
sommes en
évaluation/
mode pilote
30+minutes
240 heures
(30 jours de travail)
10% =

byodandmobilesecurityreport2013-130417210243-phpapp01.pdf

ConsumérisaHon
de
l'IT.

Les
TIC
débordent
du
seul
cadre
professionnel
où
les
systèmes
et
usages
sont
organisés
et

contrôlés.

BYOD
(Bring
Your
Own
Device)
&
CYOD
(Choose
Your
Own

Device).

Les
employés
uRliseront
4
à
6
terminaux
diﬀérents
dans
le
cadre
de
leurs
acRvités

professionnelles.

BYOA
(Bring
Your
Own
ApplicaHon).

Les
employés
auront
recours
à
des
applicaRons
"grand
public"
dans
leur
entreprise,

parallèlement
aux
applicaRons
privées
de
l'entreprise,
elles-‐mêmes
mises
à
disposiRon
via
des

"app
stores".

HEROes
(Highly
Empowered
and
Resourceful
OperaHves).

Innovateurs
au
sein
des
entreprises
et
des
organisaRons.
Impliqués
dans
la
créaRon,
le

développement
et
le
lancement
de
projets
à
haute
valeur
ajoutée
basés
sur
un
recours
intensif

aux
ressources
TIC,
internes,
mais
surtout
externes
(Cloud).
SOURCE
:
UWE
|
5
juin
2013|
@awtbe
|
André
Blavier
&
Pascal
Poty
Les nouveaux concepts..

AVANTAGES ET INCONVENIENTS
+ REDUCTION DE COÛTS (ENCORE
QUE...)
+ SATISFACTION DES EMPLOYES
- RISQUES SECURITAIRES
- INTELLIGENCE ECONOMIQUE
- PROPRIETE INTELLECTUELLE
- PERTE DE DONNEES ET DE
SUPPORTS

http://www.cadincweb.com/wp-content/uploads/2012/04/CAD_BRAD_Ten_Steps_to_Secure_BYOD.pdf

http://fr.slideshare.net/ljaquet/byod-progrs-ou-tracas?qid=d5f68573-8587-4198-88c6-e644f258814d&v=default&b=&from_search=2

BYOD comme innovation managériale:
est un des éléments du new way of working qui change
fondamentalement le management
participe au développement du télétravail et donc à une
nouvelle forme de gestion d’équipe
change la culture d’entreprise vers un développement du
contrôle vers la conﬁance
modiﬁe la structure des organisations

EN 2014 IL EST INDISPENSABLE QUE LES
ORGANISATIONS DU SECTEUR PUBLIC ET PRIVE
ETABLISSSENT POUR LEURS COLLABORATEURS
ET EMPLOYES
UN ENVIRONNEMENT SOUPLE (Y COMPRIS BYOD)
UN SOUTIEN TECHNOLOGIQUE (Y COMPRIS BYOD)
UNE SECURITE INFORMATIQUE ET JURIDIQUE
LE PASSAGE DU MANAGEMENT DU CONTRÔLE AU
MANAGEMENT PAR LA CONFIANCE
PASSER AU NEW WAY OF WORKING
FREEDOM+RESPONSIBILITY = HAPPYNESS+PERFORMANCE (L. VANHEE)
C’EST UNE INNOVATION MANAGERIALE IMPORTANTE

Nécessité d’une politique
code de conduite
code de déontologie
best practices
comment les rendre obligatoire
projet ICT ET RH !!

Les
objets

interconne
ctés

arrivent
!
Préparez-‐
vous
au

WYOD*!
*
Wear
Your
Own
Device
Des
concepts

en

développemen
t
constant
!
http://fr.slideshare.net/AvocatsMathias/les-phnomnes-byod-byoc-41267

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