A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR    A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiza...
TERCEIRO SETOR    A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiza...
TERCEIRO SETOR    A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiza...
TERCEIRO SETOR    A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiza...
TERCEIRO SETOR    A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiza...
TERCEIRO SETOR    A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiza...
TERCEIRO SETOR     A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customiz...
Médicos Sem Fronteiras  Ações de DRTV + ativo e receptivo + 0800Click to call  Administração do banco de dados  Ações de U...
Case Desenvolvimento de sistema customizado de CRM para captação de doadores através de Contact Center. Gerenciamento de t...
CLIENTES           SUA ONG
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Fornecedores de comunicação, mobilização de recursos e relacionamento com doadores (silvio bianchi)

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Palestra de Silvio Bianchi no dia 24/05/12 -
Fornecedores de comunicação, mobilização de recursos e relacionamento com doadores. #FLAC2012

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Fornecedores de comunicação, mobilização de recursos e relacionamento com doadores (silvio bianchi)

  1. 1. A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
  2. 2. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doador
  3. 3. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doadorContact Center
  4. 4. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doadorContact Center Fullfilment
  5. 5. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doadorContact Center Fullfilment Click to Call
  6. 6. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doadorContact Center Fullfilment Click to Call Chat on Line
  7. 7. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doadorContact Center Fullfilment Click to Call Chat on Line DRTV Envolvimento com mídias e agências de criação (publicidade/marketing direto)
  8. 8. TERCEIRO SETOR A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em FundraisingDesenvolvimento customizado de sistema – CRMAnálise estratégica de resultados Gerenciamento de ações para captação de doadorContact Center Fullfilment Click to Call Chat on Line DRTV Envolvimento com mídias e agências de criação (publicidade/marketing direto)Análises de BI
  9. 9. Médicos Sem Fronteiras Ações de DRTV + ativo e receptivo + 0800Click to call Administração do banco de dados Ações de Upgrade de doação Administração de Fullfilment
  10. 10. Case Desenvolvimento de sistema customizado de CRM para captação de doadores através de Contact Center. Gerenciamento de todas as ações implementadas e análise estratégica dos resultados.RESULTADOS:Aumento de 14% da base de doadores realizadas no 1º semestre/2011Melhoria qualitativa da administração dos dados e gerenciamento das informaçõesEstruturação do relacionamento com doadores cadastrados no programa
  11. 11. CLIENTES SUA ONG
  12. 12. OBRIGADO !

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