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Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO+BPMO) como Centro de Excelência na Gestão Corporativa

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O PMBOK® Guide 5º Edição define que toda organização necessita considerar o valor do negócio e os benefícios esperados dentro de seus objetivos estratégicos, para alcançar o sucesso. A construção do valor do negócio será realizada através da gestão eficaz de seu portfólio de programas, projetos e processos. Os programas e projetos atenderão as metas temporárias (curto, médio e longo prazo) da empresa, enquanto os processos atenderão as metas operacionais diárias. Será na conjunção e no equilíbrio dos projetos e processos que as organizações poderão maximizar o valor do seu negócio. A implantação de um Escritório de Projetos e Processos (PMO + BPMO) deve ter como principais objetivos: incorporar uma estrutura de excelência na gestão corporativa, promovendo uma visão única, mas ampla, consolidada e integrada ao valor do negócio, e definir as ações necessárias para aumentar esse valor.
O treinamento da FIXE Consulting & Training: Gestão Integrada de Projetos e Processos tem como finalidade ensinar como construir um Centro de Excelência integrando em um mesmo portfólio, novos projetos específicos da empresa, com projetos associados aos processos da operação diária.
Se está interessado em promover transformações significativas e de alto impacto em sua organização, não pode deixar de conhecer este treinamento.

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Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO+BPMO) como Centro de Excelência na Gestão Corporativa

  1. 1. Título do Slide Máximo de 2 linhas 13˚  Seminário  Internacional  de  Gerenciamento   de  Projetos  –  PMI  São  Paulo Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO + BPMO) como Centro de Excelência na Gestão Corporativa Maria Angélica Castellani, 17-09-2013 FIXE Consulting & Training
  2. 2. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  3. 3. Cenários Organizacionais Título do Slide Máximo de 2 linhas CIENC I TECNO A E LOGIA CRESC ER GANHA E R$ 1856  -­‐  19 15   LUCRO CONCO RRÊNC REVOL U INDUS ÇÃO TRIAL SOCIED ADE FEUDA L CAPITA à LISTA Produtiv idade IA CRESC IM DESOR ENTO E GANIZA Ç ÃO
  4. 4. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  5. 5. Título do Slide Máximo de 2 linhas “Frederick W. Taylor foi o primeiro homem na história a considerar o trabalho digno de estudo e observação sistemática. Na "administração científica" de Taylor reside, sobretudo, o enorme aumento da riqueza nos últimos 75 anos que impulsionou as massas trabalhadoras nos países desenvolvidos bem acima de qualquer nível antes registrado, até para os mais prósperos. No entanto, Taylor, como um Isaac Newton (ou talvez um Arquimedes) da ciência do trabalho, deixou apenas as primeiras fundações. Pouco tem sido acrescentado a elas desde então - embora ele esteja morto há sessenta anos.” Peter Drucker - 1974
  6. 6. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  7. 7. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  8. 8. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  9. 9. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  10. 10. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  11. 11. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  12. 12. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  13. 13. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  14. 14. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  15. 15. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  16. 16. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  17. 17. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  18. 18. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  19. 19. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  20. 20. Título do Slide Cenários Organizacionais Máximo de 2 linhas As organizações precisam analisar profundamente como o trabalho é executado, ou seja, a operação baseada nos processos existentes, para conseguir a transformação que lhes permita a sobrevivência no mercado.
  21. 21. Título do Slide Máximo de 2 linhas Mais Rápido, mais Barato e Melhor
  22. 22. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  23. 23. Título do Slide Máximo de 2 linhas Mais Rápido, mais Barato e Melhor
  24. 24. Novos Cenários Organizacionais Título do Slide Máximo de 2 linhas
  25. 25. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  26. 26. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  27. 27. Processos existentes baseados em funções Título do Slide Máximo de 2 linhas PRÉ-VENDA PROJETOS ENGENHARIA OPERADORAS Necessidades do Cliente PRODUTO / SERVIÇO “A” PRODUTO / SERVIÇO “B” PRODUTO / SERVIÇO “C” PRODUTO / SERVIÇO “D” PRODUTO / SERVIÇO “E” SEGURANÇA
  28. 28. Stakeholders Título do Slide Estratégia Empresarial Máximo de 2 linhas TEMPO REAL Missão e Visão Projetos Processos Expectativas Desejos Indicadores Valores e Benefícios Stakeholders PLANO DE COMUNICAÇÃO
  29. 29. PMO – Project Management Office Título do Slide Máximo de 2 linhas
  30. 30. PMO – Project Management Office Título  83%     Slide 6  –  60%     1  – do Máximoo  de 2 linhasProver   Informar   Status  dos   Projetos  para  a   Alta  Gerência     5  –  60%     Implementar  e   Operar  Sistemas   de  Informação   de  Projetos   8  –  58%     Desenvolver  e   Manter  KPIs  e   Dashboards   Aconselhamento   à  Alta  Gerência     9  –  55%     Promover  o   Gerenciamento   de  Projetos   dentro  da   Organização   3  –  65%     Monitorar  e   Controlar  o   Desempenho   dos  Projetos   4  –  65%     Desenvolver  as   Competências   dos  Profissionais,   incluindo   Treinamentos     2  –  76%     7  –  59%     Desenvolver  e   Implantar  a   Metodologia   Padrão   Coordenar     e  Integrar   Projetos  de  um   Por]ólio   Fonte:  The  Reality  of  Project  Management  Offices  –  B.  Hobbs    
  31. 31. PMO – Project Management Office 12  –  49%     Título  5do Slide 15  –  48%     10  – 0%     Máximo ede 2 linhas um  ou   Monitorar     Gerenciar   Gerenciar  um  ou   Controlar  o   Desempenho  do   Próprio  PMO   14  –  48%     Idenaficar,   Selecionar  e   Priorizar  novos   Projetos   17  –  45%     Conduzir   Auditorias  de   Projetos       mais  Programas     18  –  45%     Gerenciar   Interfaces  de   Clientes   11  –  49%     Paracipar  do   Planejamento   Estratégico   mais  Por]olios   13  –  49%     Prover   Mentoring  para   os  Gerentes  de   Projetos   16  –  48%     Gerenciar   Arquivos/ Acervos  de   Documentação   de  Projetos   Fonte:  The  Reality  of  Project  Management  Offices  –  B.  Hobbs    
  32. 32. PMO – Project Management Office 21  –  40%     Título  4do Slide 24  –  29%     19  – 2%     Máximo de 2 linhas Implementar  e   Executar  tarefas   Alocar  Recursos   especializadas   para  os  Gerentes   de  Projetos   23  –  34%     Implenentar  e   Gerenciar  Banco   de  Dados  de   Lições   Aprendidas   26  –  25%     Mapear  o   relacionamento   e  o  ambiente  de   Projetos   Gerenciar  Banco   de  Dados  de   Riscos   27  –  22%     Recrutar,   Selecionar,   Avaliar  e  definir   Salários  dos  GPs   20  –  42%     entre  os  Projetos   22  –  38%     Conduzir   Revisões  Pos   Gerenciamento   de  Projetos   25  –  28%     Prover  um   Gerenciar  os   conjunto  de   Beneicios  de   ferramentas  sem   Programas   o  esforço  de   padronização   Fonte:  The  Reality  of  Project  Management  Offices  –  B.  Hobbs    
  33. 33. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  34. 34. PMO – Project Management Office Título do Slide Máximo de 2 linhas
  35. 35. BPM – Business Process Management Título do Slide • Transformação   • Organização  de   Gerenciamento   Máximo de  Processos  linhas de 2 de  Processos   Modelagem   de   Processos   Desenho  de   Processos   • Gerenciamento   de  Processos   Corporaavos   Análise  de   Processos   Gerenciamento   Gerenciam.   do   Desempenho   de  Processos   • Tecnologias  de   Gerenciamento   de  Processos   de  Negócio   Gerenciamento  de  Processos  de  Negócio     Planejamento  e   Estratégia   Análise  de   Processo  de   Negócio   Desenho  e   Modelagem  de   Processo  de   Negócio   Implementação   de  Processos   Monitoramento   e  Controle   Refinamento  do   Processo   Fonte  :  BPM  CBOK®    
  36. 36. BPM – Business Process Management Título do Slide Máximo de 2 linhas BPM     BPM    
  37. 37. BPM – Business Process Management Título do Slide Máximo de 2 linhas
  38. 38. BPM – Business Process Management Título do Slide Máximo de 2 linhas Na medida em que a escala e a complexidade de fluxos de trabalho novos ou revisados, tarefas, procedimentos, regras de negócio e políticas aumentam, maior será a necessidade de adoção de práticas formais de gerenciamento de projetos e gerenciamento de mudanças. Essas atividades podem ser feitas durante o planejamento inicial do projeto de processo de negócio, mas deveriam ser revisadas e potencialmente modificadas devido a mudanças reais durante as fases anteriores da Implantação do projeto.
  39. 39. BPM – Business Process Management Título do Slide Máximo de 2 linhasGerenciamento Organização de de Processos •  Escritório de Processos / BPMO / BPMOCOE •  Identifica, consolida e reporta a situação de vários projetos de processo de negócio ao longo da organização •  Definição de padrões, métodos e ferramentas comuns •  Treinamentos e educação em princípios e práticas
  40. 40. BPM – Business Process Management Título do Slide Máximo de 2 linhasGerenciamento Organização de de Processos •  Escritório de Processos / BPMO / BPMOCOE •  Governança no desenho do processo geral •  Integração de processos de negócio corporativos •  Priorização e alocação de recursos •  Reporte de métricas de desempenho
  41. 41. BPM – Business Process Management Título do Slide Máximo de 2 linhasGerenciamento Organização de de Processos •  Escritório de Processos / BPMO / BPMOCOE •  Manutenção do repositório de modelos de processos •  Identificação de oportunidades de gerenciamento, controle, melhoria e transformação •  Foco nos stakeholders para o desenvolvimento de casos de negócio para projetos de processos de negócio e esforços de transformação.                    Similares ao PMO
  42. 42. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  43. 43. BPMO – Business Process Management Office Título  83%     Slide 6  –  60%     1  – do Máximoo  de 2 linhasProver   Informar   Status  dos   Processos  para  a   Alta  Gerência     5  –  60%     Implementar  e   Operar  Sistemas   de  Informação   de  Processos   8  –  58%     Desenvolver  e   Manter  KPIs  e   Dashboards   Aconselhamento   à  Alta  Gerência     9  –  55%     Promover  o   Gerenciamento   de  Processos   dentro  da   Organização   3  –  65%     Monitorar  e   Controlar  o   Desempenho   dos  Processos   4  –  65%     Desenvolver  as   Competências   dos  Profissionais,   incluindo   Treinamentos     2  –  76%     7  –  59%     Desenvolver  e   Implantar  a   Metodologia   Padrão   Coordenar     e  Integrar   Processos  de  um   Por]ólio   Adap:  The  Reality  of  Project  Management  Offices  –  B.  Hobbs    
  44. 44. BPMO – Business Process Management Office Título  5do Slide 15  –  48%     10  – 0%     Máximo ede 2 linhas um  ou   Monitorar     Gerenciar   Controlar  o   Desempenho  do   Próprio  BPMO   mais  Programas     14  –  48%     18  –  45%     Idenaficar,   Selecionar  e   Priorizar  novos   Processos   Gerenciar   Interfaces  de   Clientes   17  –  45%     Conduzir   Auditorias  de   Processos       11  –  49%     Paracipar  do   Planejamento   Estratégico   12  –  49%     Gerenciar  um  ou   mais  Por]olios   13  –  49%     Prover   Mentoring  para   os  Gerentes  e   Donos  de   Processos   16  –  48%     Gerenciar   Arquivos/ Acervos  de   Documentação   de  Processos   Adap:  The  Reality  of  Project  Management  Offices  –  B.  Hobbs    
  45. 45. BPMO – Business Process Management Office Título  4do Slide 24  –  29%     19  – 2%     Máximo de 2 linhas Implementar  e   Executar  tarefas   especializadas   para  os  Gerentes   de  Processos   23  –  34%     Implenentar  e   Gerenciar  Banco   de  Dados  de   Lições   Aprendidas   26  –  25%     Mapear  o   relacionamento   e  o  ambiente  de   Processos   Gerenciar  Banco   de  Dados  de   Riscos   27  –  22%     Recrutar,   Selecionar,   Avaliar  e  definir   Salários  dos  GPs   20  –  42%     21  –  40%     Alocar  Recursos   entre  os   Processos   22  –  38%     Conduzir   Revisões  Pos   Gerenciamento   de  Processos   25  –  28%     Prover  um   Gerenciar  os   conjunto  de   Beneicios  de   ferramentas  sem   Programas   o  esforço  de   padronização   Adap:  The  Reality  of  Project  Management  Offices  –  B.  Hobbs    
  46. 46. Título do Slide Máximo de 2 linhas
  47. 47. Título do Slide Máximo de 2 linhas        Alta  Performance  
  48. 48. EPP – Escritório de Projetos e Processos Título do Slide Máximo de 2 linhas Fatores  que  frustram  as  pessoas:   Estrutura  Formal   Liderança   Imposiava   Controles   Administraavos  
  49. 49. EPP – Escritório de Projetos e Processos Título do Slide COMPLEXIDADE Máximo de 2 linhas RESPEITO   INCERTEZA FEEDBACK   DIALOGO   PERTENCIA  DO   COLETIVO      CONFIANÇA   PONTO  DE   VISTA     PROPÓSITO     COLABORAÇÃO    COMPROMISSO   AUTONOMIA   RESPONSÁVEL   IMPREVISIBILIDADE
  50. 50. EPP – Escritório de Projetos e Processos Título do Slide Máximo de 2 linhas
  51. 51. Título do Slide Máximo de 2 linhas Muito Obrigada! Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD FIXE Consulting & Training www.youwilldobetter.com About.me/angelicacastellani (55 11) 98359-1965

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