10. finn
KICKSTART TWITTER
AUTRES CANAUX EN LIGNE ?
■■ FAITES L’EXERCICE DE CONVERSION ET DÉFI-
NISSEZ QUEL CANAL REMPLIT QUELLE FONC-
TION
(AGGREGATOR, CONTENT HUB,…).
12. finn
KICKSTART TWITTER
DONNEZ UNE IDENTITÉ À VOTRE CA-
NAL TWITTER :
■■ À PROPOS DE QUOI ALLEZ-VOUS TWEETER ?
DÉFINISSEZ CLAIREMENT UNE NICHE AFIN DE VOUS DÉMARQUER DE LA MASSE.
13. finn
KICKSTART TWITTER
DIVISEZ ET RÉGNEZ :
■■ POUR LES COMPTES TWITTER CORPORATE :
TRAVAILLEZ-VOUS SEUL OU EN ÉQUIPE ? DÉFINISSEZ QUI S’OCCUPE DE QUOI
15. finn
TOUT D’ABORD : LES BUTS
CONTENU & CODE DE CONTENU
PARAMÈTRES
RÉSEAU
OUTILS
KILLER TWEETS
Q&R
16. finn
KICKSTART TWITTER
LA PRÉSENCE EN LIGNE TOURNE AU-
TOUR DE VALEURS ET D’EGO
“IT SEEMS PEOPLE GO ONLINE TO GAIN A CERTAIN STATUS IN A COMMUNITY OF THEIR
CHOICE. WHEN NEEDED, THIS STATUS CAN BE LEVERAGED TO GET SOMETHING IN RE-
TURN (DEALS, COUPONS, SERVICE, RECOGNITION).”
17. finn
KICKSTART TWITTER
LES VALEURS DÉPENDENT DU PUBLIC
CIBLE :
■■ CLIENTS À LA RECHERCHE DE SERVICE APRÈS-VENTE
■■ CLIENTS À LA RECHERCHE DE PROMOTIONS
■■ PARTIES PRENANTES À LA RECHERCHE D’INFORMATIONS
■■ DES PARTIS CRITIQUES QUI VEULENT POINTER LA MARQUE
POUR DES INFRACTIONS AU VALEURS D’UNE MARQUE
22. finn
TOUT D’ABORD : LES BUTS
CONTENU & CODE DE CONTENU
PARAMÈTRES
RÉSEAU
OUTILS
KILLER TWEETS
Q&R
23. finn
KICKSTART TWITTER
BIO TWITTER
■■ RACONTEZ QUI VOUS ÊTES
■■ MENTIONNEZ VOTRE EMPLOYEUR
■■ UTILISEZ DES MOTS CLÉS : CELA AUGMENTE
LE SEO ET LA LISIBILITÉ
■■ PAS DE TEXTE PLEIN (ÉVENTUELLEMENT
ABOUT.ME)
25. finn
KICKSTART TWITTER
PHOTO DE PROFIL
■■ RECONNAISSABLE
■■ VRAIE PHOTO (OU LOGO), PAS DE DESSIN
■■ UTILISEZ TOUJOURS LA MÊME PHOTO SUR
TOUS LES CANAUX DE MÉDIAS SOCIAUX
35. finn
KICKSTART TWITTER
ANALYSE
TWTRLAND.COM
■■ APERÇU DU COMPORTEMENT SUR TWITTER
■■ IMAGE CLAIRE DES CHOSES QUI MARCHENT
MANAGEFLITTER
■■ “ GRAND NETTOYAGE ”
■■ ÉLIMINE VOS FOLLOWERS INACTIFS
36. finn
TOUT D’ABORD : LES BUTS
CONTENU & CODE DE CONTENU
PARAMÈTRES
RÉSEAU
OUTILS
KILLER TWEETS
Q&R
40. finn
KICKSTART TWITTER
LES RÉPONSES SONT MORTES, PLACE
AUX MENTIONS
■■ LA RÉPONSE DIMINUE LA CHANCE D’ÊTRE RT :
PAS> “@KRIS10VERMOESEN I THINK YOU’RE TOTALLY WRONG”
MAIS> “INTERESTING POST ON RETWEETS AT WWW.FINN.BE BUT I THINK LINKS ARE
OVERRATED @KRIS10VERMOESEN”
UTILISEZ DES HASHTAGS
■■ AUGMENTE LA VISIBILITÉ DU TWEET
41. finn
KICKSTART TWITTER
LES MAUVAISES NOUVELLES : PLUS
GROS IMPACT
■■ “A HAPPY CUSTOMER TELLS 3 PEOPLE ABOUT
YOU, AN UNHAPPY CUSTOMER TELLS 9”
■■ UTILISEZ DES ÉMOTICONES NÉGATIFS : :-(
42. finn
KICKSTART TWITTER
RENDEZ VOS TWEETS
EXTRÊMES, MAIS
N’Y PASSEZ PAS VOS
NERFS
■■ FANTASTIQUE
■■ CHOUETTE
■■ GÉNIAL
■■ ÉVITEZ LES MAJUSCULES
■■ PAS DE ‘!!!’
43. finn
KICKSTART TWITTER
ACTUALISEZ VOS TWEETS
■■ TWITTER EST UN MÉDIA D’ACTUALITÉ
■■ ÉCRIVEZ VOS TWEETS À L’ATTENTION D’UN
LARGE PUBLIC
POSEZ DES QUESTIONS
■■ MENTIONNEZ D’AUTRES TWITTOS ET DEMAN-
DEZ-LEUR LEUR OPINION ET VISION
48. finn
TOUT D’ABORD : LES BUTS
CONTENU & CODE DE CONTENU
PARAMÈTRES
RÉSEAU
OUTILS
KILLER TWEETS
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