Fund mkt 16 y 17 (29 oct12) posicionamiento

¿QUÉ ES POSICIONAMIENTO?
• ES EL ESFUERZO POR GRABAR LOS BENEFICIOS
CLAVES DEL PRODUCTO EN LA MENTE DE LOS
CONSUMIDORES.
• ES EL LUGAR QUE OCUPA NUESTRO PRODUCTO EN LA
MENTE DEL CONSUMIDOR EN RELACIÓN CON LOS
PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA.
PHILIP KOTLER
• “ATRIBUTOS IMPORTANTES”.

• ES EL LUGAR QUE OCUPA UN PRODUCTO EN LA
MENTE (Y CORAZÓN) DE LOS CLIENTES, EN
RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS DE LA
COMPETENCIA.
COMPETENCIA

“SOY LA MEJOR OPCIÓN”.
“SER MEJOR QUE LOS DEMÁS”
(ESTRATEGIA COMPETITIVOS)
LA IGUALDAD NO ES UN VALOR,
LA DIFERENCIA ES UN VALOR

HOJAS DE AFEITAR

Gillette

REFRIGERADORAS

Frigidaire

AVENA

Avena
Quaker

PAÑUELOS DESECHABLES

Kleenex

POSICIONAMIENTO: RAZONES

• SOBREOFERTA EN LAS
DIVERSAS CATEGORÍAS DE
PRODUCTO.

• SOBRECARGA DE INFORMACIÓN
Y SATURACIÓN DE LOS
MENSAJES PUBLICITARIOS.

• LA MENTE HUMANA SIMPLIFICA
Y ORGANIZA LA INFORMACIÓN
EN BASE A CATEGORÍAS.

¿EN QUÉ CONSISTE EL POSICIONAMIENTO?

 EL POSICIONAMIENTO SE REFIERE A LO QUE SE
HACE CON LA MENTE DE LOS PROBABLES
CLIENTES; O SEA, COMO SE UBICA EL PRODUCTO
EN LA MENTE DE ÉSTOS.

 EL ENFOQUE FUNDAMENTAL NO ES CREAR ALGO
NUEVO Y DIFERENTE, SINO MANIPULAR LO QUE
YA ESTÁ EN LA MENTE; REVINCULAR LAS
MENTE
CONEXIONES QUE YA EXISTEN.


POSICIONAMIENTO
 POSICIONAR ES DISEÑAR LA OFERTA DE MODOS
QUE OCUPE UN LUGAR CLARO Y APRECIADO EN
LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES.
 UNA VEZ DEFINIDA LA ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIÓN, SE DEBE DECIDIR CUÁNTAS Y
DIFERENCIACIÓN
CUÁLES DIFERENCIAS DEBE COMUNICAR AL
MERCADO META.
META
 EL POSICIONAMIENTO NO ES LO QUE SE LE HACE
AL PRODUCTO SINO LO QUE SE LOGRA HACER
EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR.

ALLÍ ES DONDE SE LIBRAN LAS
BATALLAS FUNDAMENTALES DEL
MARKETING

“EL MARKETING ES
DIFERENCIACION; LA
FUNCIÓN ÚNICA DEL
NEGOCIO”
Peter Drucker-1954

LOS QUE VIVEN PARA LOS NÚMEROS
MUEREN POR LOS NÚMEROS, HAY QUE
VIVIR PARA LA GENTE…SIN DESCUIDAR
LOS NÚMEROS”
Trout & Partners

DIMENSIONES BÁSICAS PARA
DIFERENCIACIÓN DE LA OFERTA
1. 1. PRODUCTO 3. RECURSOS HUMANOS
 CARACTERÍSTICAS  CREDIBILIDAD
 CALIDAD  COMPETENCIA
 DURABILIDAD  CORTESÍA
 SEGURIDAD  COMUNICACIÓN
 ESTILO  PRONTITUD
 DISEÑO
 FUNCIONALIDAD

1. 2. SERVICIOS 4. IMAGEN
 ENTREGA  IDENTIDAD
 INSTALACIÓN  SÍMBOLOS
 CAPACITACIÓN  MEDIOS
 ASESORÍA,  AMBIENTE
 REPARACIONES  CAUSAS
 ACTIVIDADES

REALIDAD ACTUAL
 SOCIEDAD SOBREINFORMADA
 MENTES CONFUSAS
 EXCESO DE COMPLEJIDAD
 TEMORES Y/Ó BARRERAS EN LAS
MENTES

LA GENTE QUIERE SENTIRSE SEGURA, Y
PARA ELLO NECESITA BÁSICAMENTE :
ENTENDER!.

LA MENTE ESTABLECE LIMITES

 LAMEMORIA ES ALTAMENTE SELECTIVA
 NECESITA “DETALLES”

 1. EXPOSICIÓN SELECTIVA
 2. ATENCIÓN SELECTIVA
 3. RETENCIÓN SELECTIVA

 CONCLUSIÓN
LA MENTE PERCIBE SOLAMENTE LO QUE LE
INTERESA DE ACUERDO CON DESEOS,
QUERENCIAS, ACTITUDES, EMOCIONES,
EXPERIENCIAS Y ESTADO DE ÁNIMO.

ES LA FORMA EN QUE LOS
CONSUMIDORES DEFINEN UN PRODUCTO,
EN BASE A SUS ATRIBUTOS
IMPORTANTES; ES DECIR, EL LUGAR QUE
OCUPA EL PRODUCTO EN LA MENTE DE
LOS CLIENTES EN RELACIÓN CON LOS
PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA.

¿QUÉ ES POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO?

LOGRAR QUE UN PRODUCTO OCUPE UN
LUGAR CLARO, DISTINTIVO Y DESEABLE
EDN RELACION CON LOS PRODUCTOS DE
LA COMPETENCIAEN AL MENTE DE LSO
CONSUMIDORES META.

LA POSICIÓN DE UN
PRODUCTO

ES EL COMPLEJO CONJUNTO DE
PERCEPCIONES, IMPRESIONES Y
SENTIMIENTOS QUE LOS
CONSUMIDORES TIENEN RESPECTO A
UN PRODUCTO EN COMPARACIÓN CON
LOS PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA

SEIS PREGUNTAS PARA UN
POSICIONAMIENTO

1. ¿QUÉ POSICIÓN TENEMOS EN LA
MENTE DEL CONSUMIDOR?
2. ¿QUÉ POSICIÓN QUEREMOS?
3. ¿A QUIÉN DEBEMOS ANIQUILAR?
4. ¿TENEMOS SUFICIENTE DINERO?
5. ¿PODEMOS PEGARNOS A ÉL?
6. ¿LAS COMUNICACIONES SON
COMPATIBLES CON EL
POSICIONAMIENTO?

UN EJEMPLO DE MAPA DE
POSICIONAMIENTO
MAPA DE POSICIONAMIENTO POR ATRIBUTOS DE SIETE MARCAS

DE CLASE, DISTINTIVO

PORSCHE
MERCEDES
BMW
CADILLAC CADILLAC

CHRYSLER REPOSICIONAMIENTO
PONTIAC
CONSERVADOR DEPORTIVO
CHEVY
FORD
NISSAN
DODGE
TOYOTA
PLYMOUTH

VW

PRÁCTICO, ACCESIBLE
FUENTE: LAMB, MARKETING, 8AVA EDICIÓN: PAG. 252

MATRIZ DE POSICIONAMIENTO DE MARCA
QUIENES PRACTICAN DEPORTES O
HACEN EJERCICIOS
Para …..................................................................
Mercado Objetivo
GATORADE
.............................................................................. Marca
PRIMERA Y MEJOR
Es el / la............................................................... Singularidad
BEBIDA REHIDRATANTE
.............................................................................. Categoría
TE REPONE LOS LÍQUIDOS QUE PIERDES
CUANDO HACES DEPORTE O EJERCICIOS
Que....................................................................... Beneficios
CUALQUIER OTRA
Mejor que............................................................. Competidor
CONTIENE LAS SALES Y MINERALES
Porque..................................................................
QUE TU CUERPO NECESITA Atributos

1º POR PRECIO NO ES UNA ESTRATEGIA!...
¡
OBJETIVO: SER “MÁS BARATO”
TODOS LO HACEN!
MEDIO: REDUCIR…

2º POR CALIDAD
OBJETIVO:
SER MEJOR TAMPOCO ES UNA ESTRATEGIA…
MEDIOS: CALIDAD TOTAL TODOS LO PUEDEN HACER!
BENCHMARKING (LO QUE ESTÁ
REINGENIERÍA DE MODA)

3º POR DIFERENCIACIÓN
EMPOWERMENT...
OBJETIVO: SER “ESPECIAL” PARA LOS
CLIENTES. ESTA ES LA ESTRATEGIA
MEDIO: LOGRAR UN COMPETITIVA MÁS EFICAZ!
“POSICIONAMIENTO”
DIFERENCIAL Y
PREFERENTE EN LA MENTE
DE LOS CLIENTES

SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA
DE POSICIONAMIENTO

CADA EMPRESA DEBE DIFERENCIAR
SU OFERTA CREANDO UN ÚNICO
CONJUNTO DE BENEFICIOS QUE
ATRAIGA A UN GRUPO SUSTANCIAL
DENTRO DEL SEGMENTO

PASOS A SEGUIR PARA
POSICIONAR #1

tradición
1. IDENTIFICAR LAS POSIBLES
VENTAJAS COMPETITIVAS. sabor

2. ELEGIR LAS VENTAJAS refrescante
COMPETITIVAS ADECUADAS.
única
3. COMUNICAR Y PRESENTAR AL
MERCADO. burbujeante

VENTAJAS COMPETITIVAS

LA DIFERENCIACIÓN EN CUANTO A…

• PRODUCTO.
• SERVICIO.
• PERSONAL.
• IMAGEN.
• CARACTERÍSTICAS FÍSICAS.
• RECURSOS HUMANOS.
• UBICACIÓN.
• DISTRIBUCIÓN.

EJM: UBICACIÓN
• SOBRE LOS ACANTILADOS DEL
DISTRITO DE MIRAFLORES, EL JW
MARRIOTT HOTEL LIMA POSEE
MAJESTUOSAS VISTAS PANORÁMICAS
DEL OCÉANO PACÍFICO DESDE TODAS
LAS HABITACIONES. SU EXCELENTE
UBICACIÓN, VISTA AL MAR, SERVICIO
PERSONALIZADO Y BUEN PRODUCTO
LO HACE SER LA PRIMERA OPCIÓN DE
HOTELES EN LIMA.

• MAGNÍFICAMENTE ACONDICIONADO
TANTO PARA NEGOCIOS COMO PARA
EL PLACER, EL HOTEL OFRECE 300
ELEGANTES HABITACIONES, ADEMÁS
DE ALGUNOS DE LOS MEJORES
RESTAURANTES PARA CENAR DE LA
CIUDAD, Y MÁS DE 1.600 METROS
CUADRADOS DE ESPACIO PARA
REUNIONES.

PASOS A SEGUIR PARA
POSICIONAR #1

tradición
VENTAJAS COMPETITIVAS. sabor

2. ELEGIR LAS VENTAJAS refrescante
COMPETITIVAS ADECUADAS. única
burbujeante
MERCADO.

2. ELEGIR LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS ADECUADAS
PROPUESTA DE VALOR
EL POSICIONAMIENTO CABAL DE UNA MARCA: MEZCLA
COMPLETA DE BENEFICIOS CON BASE EN LOS CUALES SE
POSICIONA. PRECIO
MÁS MISMO MENOS

Más Más Más
MÁS por por lo por
Más Mismo Menos

X ?
Lo mismo
BENEFICIOS MISMOS por
Menos

Menos
MENOS
X X por
Mucho
Menos

VENTAJA COMPETITIVA

VENTAJA SOBRE LOS COMPETIDORES, QUE
SE ADQUIERE AL OFRECER A LOS CLIENTES
MAYOR VALOR, YA SEA BAJANDO LOS
PRECIOS U OFRECIENDO MAYORES
BENEFICIOS QUE JUSTIFIQUEN PRECIOS MÁS
ALTOS.

¿CÓMO IDENTIFICAR LAS
POSIBLES VENTAJAS
COMPETITIVAS?
LOS CONSUMIDORES SUELEN ELEGIR LOS
PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS QUE LES
PROPORCIONAN MAYOR VALOR.
POR LO TANTO, LA CLAVE PARA CONSEGUIR
Y RETENER A LOS CLIENTES ESTÁ EN
ENTENDER SUS NECESIDADES Y PROCESOS
DE COMPRA MEJOR DE LO QUE LOS
ENTIENDE A LA COMPETENCIA Y EN
OFRECERLES MÁS VALOR.

¿EN QUÉ FORMAS UNA
EMPRESA SE DIFERENCIARÍA A
SÍ MISMA SU OFERTA DE
MERCADO?
PODRÍA DIFERENCIARSE EN
CUANTO A:
A.PRODUCTOS

B.SERVICIOS

C.CANALES

D.PERSONAL

E.IMAGEN

MERCADO?
CUANTO A:
A.PRODUCTOS
B.SERVICIOS

C.CANALES

D.PERSONAL

E.IMAGEN

A. LA DIFERENCIACIÓN DEL
PRODUCTO
UNA EMPRESA PUEDE DIFERENCIAR SU
PRODUCTO SEGÚN EL MATERIAL.
PRODUCTOS QUE SE PUEDEN DIFERENCIAR
BASTANTE, COMO LOS AUTOMÓVILES, LOS
EDIFICIOS COMERCIALES, Y LOS MUEBLES.
EN ESTE ULTIMO CASO, LA EMPRESA TIENE
INNUMERABLES PARÁMETROS PARA SU
DISEÑO.
PUEDE OFRECER UNA GRAN VARIEDAD DE
CARACTERÍSTICAS, ESTÁNDAR U
OPTATIVAS, QUE NO PROPORCIONE LA
COMPETENCIA.

LAS EMPRESAS TAMBIÉN PUEDEN
DIFERENCIAR SUS PRODUCTOS CON BASE
EN SU RENDIMIENTO.
EL ESTILO Y EL DISEÑO, TAMBIÉN PUEDEN
SER FACTORES DE DIFERENCIACIÓN
IMPORTANTES.
ADEMÁS, LAS EMPRESAS PUEDEN
DIFERENCIAR SUS PRODUCTOS A PARTIR DE
ATRIBUTOS, COMO LA CONSISTENCIA, LA
RESISTENCIA, LA DURACIÓN O LA
POSIBILIDAD DE REPARARLOS.

MERCADO?
CUANTO A:
A.PRODUCTOS

B.SERVICIOS
C.CANALES

D.PERSONAL

E.IMAGEN

B. LA DIFERENCIACIÓN DE LOS
SERVICIOS
ADEMÁS DE DIFERENCIAR SU PRODUCTO
MATERIAL, LA EMPRESA PUEDE
DIFERENCIAR LOS SERVICIOS QUE
ACOMPAÑAN AL PRODUCTO.
ALGUNAS EMPRESAS CONSIGUEN SU
VENTAJA COMPETITIVA EN RAZÓN DE UNA
ENTREGA RÁPIDA, ESMERADA Y
CONFIABLE.
LA INSTALACIÓN TAMBIÉN PUEDE
DIFERENCIAR A UNA EMPRESA DE OTRA.

LAS EMPRESAS SE PUEDEN DISTINGUIR EN
RAZÓN DE SUS SERVICIOS DE REPARACIÓN.
ALGUNAS EMPRESAS, DIFERENCIAN SU
OFERTA PROPORCIONANDO AL CLIENTE
SERVICIOS DE CAPACITACIÓN.
LAS EMPRESAS PUEDEN ENCONTRAR
MUCHAS MANERAS DE AUMENTAR SU
VALOR POR MEDIO DE SERVICIOS
DIFERENCIADOS.

MERCADO?
CUANTO A:
A.PRODUCTOS

B.SERVICIOS

C.CANALES
D.PERSONAL

E.IMAGEN

C. LA DIFERENCIACIÓN DEL
CANAL
LAS EMPRESAS LOGRAN VENTAJA
COMPETITIVA A TRAVÉS DE LA FORMA EN
QUE DISEÑAN SU COBERTURA, SU
EXPERIENCIA Y SU DESEMPEÑO DE CANAL.

MERCADO?
CUANTO A:
A.PRODUCTOS

B.SERVICIOS

C.CANALES

D.PERSONAL
E.IMAGEN

D. LA DIFERENCIACIÓN DEL
PERSONAL
LAS EMPRESAS PUEDEN CONSEGUIR UNA
CLARA VENTAJA COMPETITIVA,
CONTRATANDO Y CAPACITANDO A SU
PERSONAL PARA QUE SEA MEJOR QUE EL
DE LA COMPETENCIA.
REQUIERE QUE LA EMPRESA SELECCIONE
CON GRAN CUIDADO AL PERSONAL QUE
TENDRÁ CONTACTO CON LA GENTE Y QUE
LO CAPACITE DEBIDAMENTE.

E. LA DIFERENCIACIÓN DE LA
IMAGEN
LOS SÍMBOLOS, PUEDEN CONLLEVAR AL
RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA O LA
MARCA Y LA DIFERENCIACIÓN DE LA
IMAGEN.
LAS EMPRESAS DISEÑAN LETREROS Y
LOGOS QUE PERMITEN RECONOCERLAS
ENSEGUIDA.
UNA EMPRESA, TAMBIÉN PUEDE CREAR SU
IMAGEN POR MEDIO DEL TIPO DE EVENTOS
QUE PATROCINA.

MERCADO

• SELECCIONAR LA(S) VENTAJA(S)
CORRECTAS Y GENERAR UNA ESTRATEGIA
DE POSICIONAMIENTO BASADA EN ELLA(S).

• LAS ACTIVIDADES DEL MARKETING DEBEN
RESPALDAR LA ESTRATEGIA DEL
POSICIONAMIENTO.

• SER CONSISTENTE EN EL TIEMPO.

MERCADO
PROCESO DE COMUNICACIÓN
COGNITIVO
• CONOCIMIENTO
• RECORDACIÓN
• COMPRENSIÓN
• CREDIBILIDAD

AFECTIVO
• IDENTIFICACIÓN
• INTERNALIZACIÓN
• APREHENSIÓN
• CONVICCIÓN

COMPORTAMENTAL
• INTENCIÓN DE COMPRA
• COMPRA
• RECOMENDACIÓN
• REPETICIÓN

PROPUESTA DE
VALOR
POSICIONAMIENTO TOTAL DE UNA
MARCA ; LA MEZCLA COMPLETA DE
BENEFICIOS CON LOS CUALES SE
POSICIONA

COMO SELECCIONAR LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS ADECUADAS:
¿CUÁNTAS Y CUÁLES DIFERENCIAS
PROMOVER?
¿CUANTAS DIFERENCIAS PROMOVER?
MUCHOS MERCADÓLOGOS PIENSAN QUE LAS
EMPRESAS SE DEBEN LIMITAR A PROMOVER
INTENSAMENTE UN ÚNICO BENEFICIO PARA EL
MERCADO META Y DENTRO DE ESAS PROMOCIONES
LAS PRINCIPALES SON: MEJOR CALIDAD; MEJOR
SERVICIO; MENOR PRECIO; MÁS VALOR; Y LA
TECNOLOGÍA MÁS AVANZADA.
OTROS MERCADÓLOGOS, PIENSAN QUE LAS
EMPRESAS SE DEBEN POSICIONAR ELLAS MISMAS A
PARTIR DE VARIOS FACTORES QUE LAS
DIFERENCIEN Y NO SÓLO DE UNO.

QUE DIFERENCIAS
PROMOVER

IMPORTANTE: CUANDO LA DIFERENCIA
OFRECE UN BENEFICIO MUY VALIOSO.
DISTINTIVA:
CUANDO LA COMPETENCIA NO
OFRECE LA DIFERENCIA O LA EMPRESA LA
OFRECE DE MANERA DISTINTIVA.
SUPERIOR: CUANDO LA DIFERENCIA SE
PUEDE COMUNICAR A OTRAS FORMAS,
MEDIANTE LAS CUALES LOS CLIENTES
OBTIENEN EL MISMO BENEFICIO.

 COMUNICABLE: CUANDO LA DIFERENCIA
SE PUEDE COMUNICAR A LOS
COMPRADORES Y LES RESULTA VISIBLE.
 EXCLUSIVA/PREFERENTE: CUANDO LA
COMPETENCIA NO PUEDE COPIAR
FÁCILMENTE LA DIFERENCIA.
 COSTEABLE/ASEQUIBLE: CUANDO LOS
COMPRADORES TIENEN CAPACIDAD
PARA PAGAR LA DIFERENCIA.
 REDITUABLE/RENTABLE: CUANDO LA
EMPRESA PUEDE INTRODUCIR LA
DIFERENCIA EN FORMA RENTABLE.

DECLARACIÓN DE
POSICÓNAMIENTO
TIENE QUE SEGUIR UN FORMATO:
•PARA (SEGMENTO Y NECESIDAD META)
• NUESTRA (MARCA)
• ES (CONCEPTO)
• QUE (ASPECTO DIFERENTE).

DECLARACIÓN DE
POSICÓNAMIENTO
“PARA LO JÓVENES Y ACTIVOS
CONSUMIDORES DE LAS BEBIDAS
REFRESCANTES QUE TIENE POCO TIEMPO
PARA DORMIR , DRING PILAS ES EL REFRESCO
QUE TE DA MÁS ENERGÍA QUE CUALQUIER
OTRA MARCA , PORQUE TIENE UN NIVELA
ALTO DE CAFEÍNA, CON DRING PILAS PUEDES
ESTAR ALERTA Y CONTINUA INCLUSO SI NO
LOGRASTE DORMIR BIEN DURANTE LA
NOCHE”

COMUNICACIÓN Y ENTREGA
DE LA POSICIÓN ELEGIDA
SI LA EMPRESA DECIDE CONSTRUIR UNA POSICIÓN
SOBRE UNA MEJOR CALIDAD Y SERVICIO, PRIMERO
DEBE ENTREGAR ESA POSICIÓN.
EL DISEÑO DE LA MEZCLA DE MARKETING (4 P´S)
CONSISTE EN APLICAR LOS DETALLES TÁCTICOS
DE LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO.
ES MÁS SENCILLO CREAR UNA ESTRATEGIA DE
POSICIONAMIENTO QUE APLICARLA.
ESTABLECER UNA POSICIÓN O MODIFICARLA
SUELE REQUERIR DE MUCHO TIEMPO.
LAS POSICIONES QUE SE HAN CONSTRUIDO A LO
LARGO DE MUCHOS AÑOS PUEDEN PERDERSE CON
RAPIDEZ.

FUNCIONES Y
PASOS DEL
POSICIONAMIENT
O

POSICIONAMIENTO
PLANIFICADO VS. ESPONTÁNEO

POSICIONAMIENTO PLANIFICADO:
VOLVO: SEGURIDAD
MERCEDES: LUJO
BMW: DESEMPEÑO
VW ESCARABAJO: ECONOMÍA

POSICIONAMIENTO ESPONTÁNEO:
TICO: AUTO DE TAXISTA
TOYOTA SW: TAXISTA

LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
DEBEN TRANSMITIR
EN TODO MOMENTO
EL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
PARA REFORZARLO
EN LAS MENTES Y CORAZONES
DE NUESTROS CONSUMIDORES

LA HAMBURGUESA MAS GRANDE Y
JUGOSA...
DONDE COMPRAR ES UN PLACER....
UN CHOCOLATE RICO Y BARATO...
EL DIARIO DEL DOMINGO...
PARA ESA ACIDEZ ESTOMACAL DESPUÉS
DE UNA FIESTA...
LA DEL PRECIO JUSTO...
EL PROGRAMA DE LOS CHISMES EN TV....

10
BLANCURA SACAMANCHA

2 EN 1
IMAGEN ECONÓMICO

ARIEL
1
MAGIA
ACE SAPOLIO
BLANCA

 EL POSICIONAMIENTO ES LA UBICACIÓN HORIZONTAL
PERCEPTUAL RELATIVA A LA COMPETENCIA
 LA IMAGEN ES EL RESULTADO DEL DESEMPEÑO (VERTICAL)

¿QUÉ LE VIENE A LA MENTE
CUANDO VE…?

• DISEÑAR Y COMUNICAR
UNA VENTAJA
DIFERENCIAL BASADA
EN LA PERCEPCIÓN DE
SUPERIORIDAD.

• DIFERENCIAR NUESTRA
MARCA, DE MODO QUE
LOS CONSUMIDORES
PERCIBAN EN ELLA UNA
CLARA ALTERNATIVA Y
DESARROLLEN UNA
PREFERENCIA POR LA
MISMA.

POSICIONAMIENTO NO ES RECORDACIÓN,
LO MEJOR ES ASOCIAR TU PRODUCTO
CON ALGUNA CARACTERÍSTICA

EN UNA SOCIEDAD SOBRECOMUNICADA SE REQUIERE UN
MENSAJE SOBRESIMPLIFICADO PARA PENETRAR EN LA MENTE.
LA SOLUCIÓN ESTÁ EN AFILAR EL MENSAJE E INGRESAR EN LA
MENTE DEL CLIENTE EN PERSPECTIVA.

EJERCICIO: POSICIONAR SEGÚN
MATRIZ

Fund mkt 16 y 17 (29 oct12) posicionamiento

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (13)

Semelhante a Fund mkt 16 y 17 (29 oct12) posicionamiento

Semelhante a Fund mkt 16 y 17 (29 oct12) posicionamiento (20)

Mais de FACUNEGOCIOS

Mais de FACUNEGOCIOS (15)

Fund mkt 16 y 17 (29 oct12) posicionamiento