Das tendências à inovação | Exponor | 24.01.2012

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Apresentação de Eduardo Garcia, da AYR Consulting, na conferência Neuromarketing: Inovação, Tendências e Mentalidade do Consumidor

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Das tendências à inovação | Exponor | 24.01.2012

  1. 1. Das Tendências à Inovação Entender para fazer acontecer Exponor 24/01/2012The concepts and ideas submitted herein are the intellectual property of AYR Consulting. They are of a strictly confidential nature and are submitted in the understandingthat they are to be considered by the recipient(s) in the strictest of confidence and that no use shall be made of said concepts and ideas, including communication to anythird party without AYR Consulting’s express prior consent and/or payment of related professional services fees in full.
  2. 2. Tendências - o que são TENDÊNCIA Resultado de uma mudança de comportamento. Começa de forma mais tímida que a Onda e a Moda mas a sua duração é grande e com impactos profundos. Assumida como uma mentalidade emergente e dominante. MODA ONDA Incorporada de forma consciente na Vem com um impacto grande, mas rotina diária. Não acarreta mudança dissipa-se rapidamente. de comportamentos. As pessoas incorporam-nas sem Tem um impacto menor que a Onda entenderem porquê. mas dura mais tempo. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  3. 3. Tendências - o que nos dão TENDÊNCIAS Dão-nos pistas e insights sobre o que desenvolver e fazer, agora e para o futuro. MODA ONDAS Dá-nos a indicação do que Dizem-nos o que se aplicar, agora e durante algum está a passar agora. tempo. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  4. 4. Tendências - como são identificadas e acompanhadas Raiva • “Leva-me a reclamar. Mas não resolve...” Desconfiança • “Retira o meu poder de Sentimento Individual pensar e decidir...” Massificado “Não há nada que eu possa Cinismo fazer senão reclamar...” • “Deprime-me...” Decadência • “Ajuda-me a esquecer os problemas de vez em quando...” Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  5. 5. Tendências - como são identificadas e acompanhadas Raiva Acção • “Fortalece, suporta e dá Sentimento Colectivo Organizado e Dirigido • “Leva-me a reclamar. “Não há nada que eu possa fazer senão reclamar...” “Há muito que pode ser feito para melhorar...” Mas não resolve...” voz activa à raiva...” Sentimento Individual Massificado Desconfiança ExigênciaCoolhunts • “Retira o meu poder de • “Impõe a populaçãoe análises pensar e decidir...” como decisora...”regulares Cinismo Esperança • “Deprime-me...” • “Leva a tentar fazer mais/ajudar mais para resolver...” Decadência Recompensa • “Ajuda-me a esquecer • “Ajuda a viver mais e os problemas de vez em melhor durante estes quando...” tempos...” Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  6. 6. Coolhunting ParaA observação e o registo disciplinados de Identificar Tendências acontecimentos e fenómenos:1. Sociais e Políticos Interactive Generation2. De Marketing, Comunicação e THE BETTER WORLD O que estão a “dizer”(The Better World + Sane Recession) Para poderem ajudar a melhorar o mundo, é preciso a oportunidade de melhorarem o seu mundo primeiro: Produto O “optimismo começa em casa”... intensified in many parts of the world. Para ajudar After 9/11 our Coolhunters told us: “Of course, I love my fucking Prada shoes but there are more important things to do in this world, aren’t there?” Since then, the mentality behind this quote has First we saw it evolve into the mentality trend we called “The New Resilience” (predicted for: 2003- WHAT REALLY MAKES SENSE 2005). Then came the mentality trend “Guts and Positivity” ( predicted for 2006-2007), plus the rising attention and worries regarding “The Environment” (predicted for 2007 and further). Now we see it all come together into Cool Mentality trend “The Better World.” Oh yes, The Credit Crunch, and recession as a consequence, is painful. But also purifying. Oh yes, the Environment is dangerously polluted. But the energy to change it for the better, innovatively and with worldwide stamina, is convincingly growing. a gerar inovação Pessimists might be right more often than optimists. But all the mayor changes for the good come from optimists, never from pessimists! A tecnologia sem a qual não vivem e que hoje os conecta dentro de um mundo virtual deve ser “canalizada” para ajudá-los a moverem-se “para o mundo real” Tell me what really makes sense. What really adds value. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  7. 7. Coolhunting O Cool Hunting é um Para criar vantagens competitivas processo de observação aplicáveis, sólidas e sustentáveis que permite a antecipação para quem as analisa e aplicaou confirmação de tendências Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  8. 8. Coolhunting – os 5 passos fulcrais 01 02 03 04 05OBSERVAÇÃO CATEGORIZAÇÃO DESCRIÇÃO SINAIS DE MUDANÇA POTENCIAL Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  9. 9. Inovação Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  10. 10. InovaçãoIdeias novas (em) acção Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  11. 11. Inovação Benefícios Racionais + Benefícios EmocionaisValor acrescentado = Custo Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  12. 12. Inovação – As 10 marcas mais fortes do Reino Unido TLG/Populuss Thought Leadership Index 2012 Criada por 3 pessoas, com um capital de 600 Euros… em frutas Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  13. 13. As Tendências são o ponto de partida para a Inovação Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  14. 14. innovAYR i TRENDS BRING INNOVATION1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION 1 input 2 3 4 5 output TRENDS BASES DE RECURSOS & COOL IDEIAS INSIGHTS INOVAÇÃO CAPACIDADES EXAMPLES O modelo innovAYR considera Novas oportunidades de negócio OPPORTUNITY os Objectivos de Negócio e as RECOGNITION Tendências como os principais Innovation is inputs do processo de IDEA about designing the future IDEA DEVELOPMENT inovação GENERATION EVALUATION with and for the Consumer Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  15. 15. innovAYR i innovAYR i TRENDS BRING INNOVATION 1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION 1 input 2 3 Novos produtos serviços e novas características de ORGANIZAÇÃO velhos produtos serviços TRENDS BRING INNOVATION 3.1. Novas formas de estruturar e organizar RH e PROCESSO TRENDS processos da BASES DE & COOL IDEIAS i360 organização EXAMPLES INOVAÇÃO1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION 3.2. novos ou mais eficientes processos de produção distribuição comunicação PRODUTO O modelo innovAYR considera OPPORTUNITY os Objectivos de Negócio e as RECOGNITION Tendências como os principais inputs do processo de IDEA IDEA EVALUATION DEVELOPMENT 3.3. inovação GENERATION PRODUTO ORGANIZAÇÃO PROCESSO OU SERVIÇO OU MARCA Novos produtos ou Novas formas de estruturar O produto ou serviço pode serviços e novas e organizar os recursos ser o mesmo mas o características de humanos da organização o processo de produção / velhos produtos ou produto ou serviço assim distribuição / serviços como processo pode ser o comunicação… pode ser mesmo mas a forma novo ou tornar-se mais estrutural da organização eficiente pode mudar Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  16. 16. innovAYR em acção i TRENDS BRING INNOVATION1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  17. 17. innovAYR em acção i TRENDS BRING INNOVATION1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION Beyond Peer Group Pressure A atitude da Marca para com elas Sane Recession - Status O ambiente Capacidade de resistir VITALIDADE UM MUNDO Para poder MELHOR Mais justo e mais 1. Necessidade ainda maior de nos 1. As “regras do jogo” mudaram com a superar sustentável valorizarmos e sentirmo-nos crise; Orientação individual Orientação colectiva valorizados; 2. E porque não alterá-las ainda mais, 2. Não somente apesar da crise, mas, para atender a quem não vive pelas STATUS AUTORIDADE principalmente, por causa da crise Sentir-me COMPROVADA regras dos demais? Garantia valorizado Raiva Amargura Defesa The need to value myself and feel valued by brands I am Beyond Peer Group Pressure more than I ever was – and more than any generation before ever was A atitude do público-alvo What Really Makes Sense Dar às A expansão da marca Stress Society Society of Winners and Losers “lutadoras” da 1. Possibilitar a compra de carteiras sociedade seleccionadas, através do outlet; moderna 2. E prever a extensão a outras áreas uma arma e afins: factor de a. Acessórios confiança b. Lenços importante: c. Sapatos para a vida We all see society evolving towards a profissional society of winners and losers. I live the best years of my life in And I Will Be A Winner. The ou social Stress Society: symbolisms of A-brands ensure me Prepare Me For The Fight. that I Will Be A winner Tell me What Really Makes Sense, What Really Adds Value. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  18. 18. Em resumo1. As Tendências servem – e muito – para gerar Inovação2. Inovação é valor acrescentado3. E quem define tudo isso é o Consumidor Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  19. 19. Obrigado!Lisboa Amsterdam São Paulo Miami

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