Enviar pesquisa
Carregar
20111107 発表用資料
•
2 gostaram
•
411 visualizações
MROC Japan
Seguir
Marketing
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 74
Recomendados
2012年10月度第33回Jmrx勉強会資料
2012年10月度第33回Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
2011年2月度Jmrx勉強会資料
2011年2月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
(最新)Marketing research landscape 2011(0629) j
(最新)Marketing research landscape 2011(0629) j
(株)MROCジャパン&(株)ビジョン・クリティカル・ジャパン
Boletim nº36 (1)
Boletim nº36 (1)
Brito sindsuper
Paper Double Handle Tools
Paper Double Handle Tools
Orlando Rivera CSM, BSIE, M.Manf.C.
Mac Essentials (Intro Course)
Mac Essentials (Intro Course)
ayman diab
《莲花海》(37) 圣地巡礼-世界七大奇景之一:印度尼西亚爪哇之婆罗浮屠大佛塔(3)-敦珠佛学会
《莲花海》(37) 圣地巡礼-世界七大奇景之一:印度尼西亚爪哇之婆罗浮屠大佛塔(3)-敦珠佛学会
DudjomBuddhistAssociation
Alternatif 2 terbesar
Alternatif 2 terbesar
istwiariindri
Recomendados
2012年10月度第33回Jmrx勉強会資料
2012年10月度第33回Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
2011年2月度Jmrx勉強会資料
2011年2月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
(最新)Marketing research landscape 2011(0629) j
(最新)Marketing research landscape 2011(0629) j
(株)MROCジャパン&(株)ビジョン・クリティカル・ジャパン
Boletim nº36 (1)
Boletim nº36 (1)
Brito sindsuper
Paper Double Handle Tools
Paper Double Handle Tools
Orlando Rivera CSM, BSIE, M.Manf.C.
Mac Essentials (Intro Course)
Mac Essentials (Intro Course)
ayman diab
《莲花海》(37) 圣地巡礼-世界七大奇景之一:印度尼西亚爪哇之婆罗浮屠大佛塔(3)-敦珠佛学会
《莲花海》(37) 圣地巡礼-世界七大奇景之一:印度尼西亚爪哇之婆罗浮屠大佛塔(3)-敦珠佛学会
DudjomBuddhistAssociation
Alternatif 2 terbesar
Alternatif 2 terbesar
istwiariindri
《莲花海》(42) 法之精华-一切唯心造(14)-啤吗哈尊金刚上师(着)-敦珠佛学会
《莲花海》(42) 法之精华-一切唯心造(14)-啤吗哈尊金刚上师(着)-敦珠佛学会
DudjomBuddhistAssociation
κατηγορούμενο
κατηγορούμενο
letisiacha
Joseba arroka
Joseba arroka
kareaga
Presentación jose leonardo
Presentación jose leonardo
leonardo2702
Program pelatihan teknologi aparatur untuk kelurahan
Program pelatihan teknologi aparatur untuk kelurahan
dedikebonjeruk
trabajo informayica.doc
trabajo informayica.doc
omarc-giron
《蓮花海》(29) 生命的終極關愛-臨終關顧系列 (5)-癌症病人的寧養護理-對癌症的認識-癌症治療與正向思維-寧養護理的特點-移喜泰賢金剛上師及啤嗎哈尊...
《蓮花海》(29) 生命的終極關愛-臨終關顧系列 (5)-癌症病人的寧養護理-對癌症的認識-癌症治療與正向思維-寧養護理的特點-移喜泰賢金剛上師及啤嗎哈尊...
DudjomBuddhistAssociation
1520 orbit
1520 orbit
HavellsSylvania
La Fenice - Febbraio
La Fenice - Febbraio
giornalinolafenice
Tecno letter
Tecno letter
Faremi Oluwaseun
Inpres 15
Inpres 15
Alejandro Derisso
NATO PERSONNEL SECURITY CLEARANCE
NATO PERSONNEL SECURITY CLEARANCE
Marian Markov
Listado 130619152021-phpapp02
Listado 130619152021-phpapp02
JAVIER ORÁN
UX Book club - It's our research
UX Book club - It's our research
Soyeon Lee
iPhone企業導入時に必要な対策
iPhone企業導入時に必要な対策
尾畠 悠樹
L/MARKETING LCAFE渋谷PARCO店事例紹介
L/MARKETING LCAFE渋谷PARCO店事例紹介
L/MARKETING Inc
Video marketing seminar 2015 〜Marketing Automation & Video Promotion〜
Video marketing seminar 2015 〜Marketing Automation & Video Promotion〜
株式会社メタップスホールディングス
IABネイティブアド・プレイブック概要
IABネイティブアド・プレイブック概要
AdTech-Lab@Digital Advertising Consortium Inc.
Funfromme
Funfromme
Марат Галиуллин
2011年7月度Jmrx勉強会資料
2011年7月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
2012年6月度Jmrx2周年記念27回勉強会資料
2012年6月度Jmrx2周年記念27回勉強会資料
(株)MROCジャパン&(株)ビジョン・クリティカル・ジャパン
2011年11月度Jmrx勉強会資料
2011年11月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
Mais conteúdo relacionado
Destaque
《莲花海》(42) 法之精华-一切唯心造(14)-啤吗哈尊金刚上师(着)-敦珠佛学会
《莲花海》(42) 法之精华-一切唯心造(14)-啤吗哈尊金刚上师(着)-敦珠佛学会
DudjomBuddhistAssociation
κατηγορούμενο
κατηγορούμενο
letisiacha
Joseba arroka
Joseba arroka
kareaga
Presentación jose leonardo
Presentación jose leonardo
leonardo2702
Program pelatihan teknologi aparatur untuk kelurahan
Program pelatihan teknologi aparatur untuk kelurahan
dedikebonjeruk
trabajo informayica.doc
trabajo informayica.doc
omarc-giron
《蓮花海》(29) 生命的終極關愛-臨終關顧系列 (5)-癌症病人的寧養護理-對癌症的認識-癌症治療與正向思維-寧養護理的特點-移喜泰賢金剛上師及啤嗎哈尊...
《蓮花海》(29) 生命的終極關愛-臨終關顧系列 (5)-癌症病人的寧養護理-對癌症的認識-癌症治療與正向思維-寧養護理的特點-移喜泰賢金剛上師及啤嗎哈尊...
DudjomBuddhistAssociation
1520 orbit
1520 orbit
HavellsSylvania
La Fenice - Febbraio
La Fenice - Febbraio
giornalinolafenice
Tecno letter
Tecno letter
Faremi Oluwaseun
Inpres 15
Inpres 15
Alejandro Derisso
NATO PERSONNEL SECURITY CLEARANCE
NATO PERSONNEL SECURITY CLEARANCE
Marian Markov
Listado 130619152021-phpapp02
Listado 130619152021-phpapp02
JAVIER ORÁN
UX Book club - It's our research
UX Book club - It's our research
Soyeon Lee
iPhone企業導入時に必要な対策
iPhone企業導入時に必要な対策
尾畠 悠樹
L/MARKETING LCAFE渋谷PARCO店事例紹介
L/MARKETING LCAFE渋谷PARCO店事例紹介
L/MARKETING Inc
Video marketing seminar 2015 〜Marketing Automation & Video Promotion〜
Video marketing seminar 2015 〜Marketing Automation & Video Promotion〜
株式会社メタップスホールディングス
IABネイティブアド・プレイブック概要
IABネイティブアド・プレイブック概要
AdTech-Lab@Digital Advertising Consortium Inc.
Funfromme
Funfromme
Марат Галиуллин
Destaque
(19)
《莲花海》(42) 法之精华-一切唯心造(14)-啤吗哈尊金刚上师(着)-敦珠佛学会
《莲花海》(42) 法之精华-一切唯心造(14)-啤吗哈尊金刚上师(着)-敦珠佛学会
κατηγορούμενο
κατηγορούμενο
Joseba arroka
Joseba arroka
Presentación jose leonardo
Presentación jose leonardo
Program pelatihan teknologi aparatur untuk kelurahan
Program pelatihan teknologi aparatur untuk kelurahan
trabajo informayica.doc
trabajo informayica.doc
《蓮花海》(29) 生命的終極關愛-臨終關顧系列 (5)-癌症病人的寧養護理-對癌症的認識-癌症治療與正向思維-寧養護理的特點-移喜泰賢金剛上師及啤嗎哈尊...
《蓮花海》(29) 生命的終極關愛-臨終關顧系列 (5)-癌症病人的寧養護理-對癌症的認識-癌症治療與正向思維-寧養護理的特點-移喜泰賢金剛上師及啤嗎哈尊...
1520 orbit
1520 orbit
La Fenice - Febbraio
La Fenice - Febbraio
Tecno letter
Tecno letter
Inpres 15
Inpres 15
NATO PERSONNEL SECURITY CLEARANCE
NATO PERSONNEL SECURITY CLEARANCE
Listado 130619152021-phpapp02
Listado 130619152021-phpapp02
UX Book club - It's our research
UX Book club - It's our research
iPhone企業導入時に必要な対策
iPhone企業導入時に必要な対策
L/MARKETING LCAFE渋谷PARCO店事例紹介
L/MARKETING LCAFE渋谷PARCO店事例紹介
Video marketing seminar 2015 〜Marketing Automation & Video Promotion〜
Video marketing seminar 2015 〜Marketing Automation & Video Promotion〜
IABネイティブアド・プレイブック概要
IABネイティブアド・プレイブック概要
Funfromme
Funfromme
Semelhante a 20111107 発表用資料
2011年7月度Jmrx勉強会資料
2011年7月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
2012年6月度Jmrx2周年記念27回勉強会資料
2012年6月度Jmrx2周年記念27回勉強会資料
(株)MROCジャパン&(株)ビジョン・クリティカル・ジャパン
2011年11月度Jmrx勉強会資料
2011年11月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
Jmrx20140910
Jmrx20140910
MROC Japan
三菱Mifセミナー資料2015年6月24日公開用
三菱Mifセミナー資料2015年6月24日公開用
mrocjpn
pdf
pdf
MROC Japan
Online qualitative research @twittcher sep
Online qualitative research @twittcher sep
Shigeru Kishikawa
コントロールaセミナー発表原稿20120712
コントロールaセミナー発表原稿20120712
MROC Japan
0307 mrocセミナー 公開
0307 mrocセミナー 公開
株式会社コントロールエー
【Jmrx】mrmw発表会 20140425 final
【Jmrx】mrmw発表会 20140425 final
Hidekazu Hamano
2012年2月度Jmrx勉強会資料
2012年2月度Jmrx勉強会資料
Shigeru Kishikawa
次世代手法のグローバル・ランドスケープ ~インサイト・インダストリーの誕生(20141120 JMRA Annual Conference)
次世代手法のグローバル・ランドスケープ ~インサイト・インダストリーの誕生(20141120 JMRA Annual Conference)
Masashi Hagihara
0628 mrocセミナー 公開
0628 mrocセミナー 公開
株式会社コントロールエー
【株式会社オールアバウト】60ものメディアが手を組み、コンテンツマーケティングを支援する「All About PrimeAd」のプラットフォーム戦略
【株式会社オールアバウト】60ものメディアが手を組み、コンテンツマーケティングを支援する「All About PrimeAd」のプラットフォーム戦略
All About,Inc.
mrmw Sk
mrmw Sk
(株)MROCジャパン&(株)ビジョン・クリティカル・ジャパン
0515 mrocセミナー 第一部_公開
0515 mrocセミナー 第一部_公開
株式会社コントロールエー
0316 mrocセミナー 第二部_公開
0316 mrocセミナー 第二部_公開
株式会社コントロールエー
0416 mrocセミナー 第一部_公開
0416 mrocセミナー 第一部_公開
株式会社コントロールエー
開始原稿
開始原稿
Shigeru Kishikawa
Mrocジャパン活動歴
Mrocジャパン活動歴
(株)MROCジャパン&(株)ビジョン・クリティカル・ジャパン
Semelhante a 20111107 発表用資料
(20)
2011年7月度Jmrx勉強会資料
2011年7月度Jmrx勉強会資料
2012年6月度Jmrx2周年記念27回勉強会資料
2012年6月度Jmrx2周年記念27回勉強会資料
2011年11月度Jmrx勉強会資料
2011年11月度Jmrx勉強会資料
Jmrx20140910
Jmrx20140910
三菱Mifセミナー資料2015年6月24日公開用
三菱Mifセミナー資料2015年6月24日公開用
pdf
pdf
Online qualitative research @twittcher sep
Online qualitative research @twittcher sep
コントロールaセミナー発表原稿20120712
コントロールaセミナー発表原稿20120712
0307 mrocセミナー 公開
0307 mrocセミナー 公開
【Jmrx】mrmw発表会 20140425 final
【Jmrx】mrmw発表会 20140425 final
2012年2月度Jmrx勉強会資料
2012年2月度Jmrx勉強会資料
次世代手法のグローバル・ランドスケープ ~インサイト・インダストリーの誕生(20141120 JMRA Annual Conference)
次世代手法のグローバル・ランドスケープ ~インサイト・インダストリーの誕生(20141120 JMRA Annual Conference)
0628 mrocセミナー 公開
0628 mrocセミナー 公開
【株式会社オールアバウト】60ものメディアが手を組み、コンテンツマーケティングを支援する「All About PrimeAd」のプラットフォーム戦略
【株式会社オールアバウト】60ものメディアが手を組み、コンテンツマーケティングを支援する「All About PrimeAd」のプラットフォーム戦略
mrmw Sk
mrmw Sk
0515 mrocセミナー 第一部_公開
0515 mrocセミナー 第一部_公開
0316 mrocセミナー 第二部_公開
0316 mrocセミナー 第二部_公開
0416 mrocセミナー 第一部_公開
0416 mrocセミナー 第一部_公開
開始原稿
開始原稿
Mrocジャパン活動歴
Mrocジャパン活動歴
Mais de MROC Japan
Ubm追加資料
Ubm追加資料
MROC Japan
第77回Jmrx勉強会7周年記念原稿
第77回Jmrx勉強会7周年記念原稿
MROC Japan
Jmrx esomar-apac2017 report 061
Jmrx esomar-apac2017 report 061
MROC Japan
オンライン定性調査の現在と未来
オンライン定性調査の現在と未来
MROC Japan
How to-market-research-webinar jmrx63
How to-market-research-webinar jmrx63
MROC Japan
Jmrx grit sneak peek v1
Jmrx grit sneak peek v1
MROC Japan
mr and the rise of the machines
mr and the rise of the machines
MROC Japan
Finding the story qualitative
Finding the story qualitative
MROC Japan
Ray poynter from data to storytelling
Ray poynter from data to storytelling
MROC Japan
Ray poynter trends in presenting
Ray poynter trends in presenting
MROC Japan
Jmrx 時系列データを用いた広告効果測定の実際20150529公開版
Jmrx 時系列データを用いた広告効果測定の実際20150529公開版
MROC Japan
Ray poynter big data and advanced analytics
Ray poynter big data and advanced analytics
MROC Japan
Ray poynter what is hot in market research
Ray poynter what is hot in market research
MROC Japan
20150319 jmrx 50th_behavioural_economics_v2_kokai
20150319 jmrx 50th_behavioural_economics_v2_kokai
MROC Japan
Jmrx 141217
Jmrx 141217
MROC Japan
Jmrx2014年12月
Jmrx2014年12月
MROC Japan
Iiexsydneyflier
Iiexsydneyflier
MROC Japan
Esomar a pac
Esomar a pac
MROC Japan
The latest trends in mobile market research
The latest trends in mobile market research
MROC Japan
Jmrx2
Jmrx2
MROC Japan
Mais de MROC Japan
(20)
Ubm追加資料
Ubm追加資料
第77回Jmrx勉強会7周年記念原稿
第77回Jmrx勉強会7周年記念原稿
Jmrx esomar-apac2017 report 061
Jmrx esomar-apac2017 report 061
オンライン定性調査の現在と未来
オンライン定性調査の現在と未来
How to-market-research-webinar jmrx63
How to-market-research-webinar jmrx63
Jmrx grit sneak peek v1
Jmrx grit sneak peek v1
mr and the rise of the machines
mr and the rise of the machines
Finding the story qualitative
Finding the story qualitative
Ray poynter from data to storytelling
Ray poynter from data to storytelling
Ray poynter trends in presenting
Ray poynter trends in presenting
Jmrx 時系列データを用いた広告効果測定の実際20150529公開版
Jmrx 時系列データを用いた広告効果測定の実際20150529公開版
Ray poynter big data and advanced analytics
Ray poynter big data and advanced analytics
Ray poynter what is hot in market research
Ray poynter what is hot in market research
20150319 jmrx 50th_behavioural_economics_v2_kokai
20150319 jmrx 50th_behavioural_economics_v2_kokai
Jmrx 141217
Jmrx 141217
Jmrx2014年12月
Jmrx2014年12月
Iiexsydneyflier
Iiexsydneyflier
Esomar a pac
Esomar a pac
The latest trends in mobile market research
The latest trends in mobile market research
Jmrx2
Jmrx2
20111107 発表用資料
1.
©MROC JAPAN 12014/3/11 MROCマーケティング・リサーチ・オンライン・コミュニティ 2011年11月7日 第2回MIFセミナー「バリュープラス・サービス事例紹介-MROC」 岸川茂 MROCジャパン Online
Marketing Insights Company
2.
©MROC JAPAN 22014/3/11 JMRX(MRX) @Experidge みんなのMR
3.
©MROC JAPAN 32014/3/11 MROC=次世代MRプラットフォーム2011年9月1日号
No.115号
4.
©MROC JAPAN 42014/3/11 MROCジャパンのミッション: MROCを正しく、 有効に日本市場に普及させる
5.
©MROC JAPAN 52014/3/11
6.
©MROC JAPAN 62014/3/11 ESOMAR3D 2011年10月25-28日マイアミ (Online
+ Social Media + Mobile) Research (1948年-120カ国4,900人)
7.
©MROC JAPAN 72014/3/11
8.
©MROC JAPAN 82014/3/11
9.
©MROC JAPAN 92014/3/11 By
James Kennedy JuicyBrains innovation community Web 2.0: Transformational Technology or Pretty Gradients & Hype? ESOMAR Online Research 2009 conference in Chicago
10.
©MROC JAPAN 102014/3/11 QRWEB2.0アジア・パシフィック会議 2011年2月22日23日マカオ
11.
©MROC JAPAN 112014/3/11 JAPAN—
A new market research online community service has been launched today by MROC Japan and online research firm Cross Marketing. MROC Japan CEO Shigeru Kishikawa told Research there has already been expressions of interest in the service from brewer Asahi, and cosmetics and toiletry firms Shiseido and Lion, but the use of MROCs in the country is still at a fairly nascent stage.Online qualitative research more broadly accounts for just 1% of total ad hoc research spend, says Kishikawa, quoting official industry statistics. He describes the Japanese industry as “kind of conservative” when it comes to newer methods.Twitter, blogs and social networks like Mixi and Facebook may be popular, Kishikawa says, but social media marketing is still developing and researchers in Japan lag behind their US and European counterparts in understanding and utilising social media mining technologies.As it currently stands, Kishikawa believes a full-scale, long-term MROC offering – the kind Communispace might run, with 300 or more people – might be “a very tough to sell”. So his company and Cross Marketing have developed both a short-term, small-scale solution they call a “tactical co-creation community”, as well as a “strategic co-creation community” that is bigger in size and scope. With major companies already showing an interest, the MROC service appears to be off to a promising start – though Kishikawa says concerns remain over what effect the earthquake, tsunami and nuclear disaster will have on MR budgets for this financial year. MROC Japan and Cross Marketing roll out community offer 15 April 2011 | By Brian Tarran
12.
©MROC JAPAN 122014/3/11 MROCジャパンのミッション: MROCを正しく、 有効に日本市場に普及させる InSites
Consulting Horizon E-Lab iTracks QualVu Gongos Research
13.
©MROC JAPAN 132014/3/11 NEW
MR VIRTUAL FESTIVAL 2011年10月31日-11月4日
14.
©MROC JAPAN 142014/3/11 NEW
MR VIRTUAL FESTIVAL 2011年10月31日-11月4日
15.
©MROC JAPAN 152014/3/11 いつでも どこでも より正確に
16.
©MROC JAPAN 162014/3/11 コカ・コーラのグローバル・コンシューマー・ インサイトVP:(リサーチ会社に対して) クライアント側は、革新的なアクションが取れ るようなもっと刺激的な提案を望んでいる
17.
©MROC JAPAN 172014/3/11 前置きが長くなりましたが。。。
18.
©MROC JAPAN 182014/3/11 イノベーション キー・メッセージ
19.
©MROC JAPAN 192014/3/11 イノベーション キー・メッセージ 御社にとっ てイノベー ションはど の程度、重 要課題で しょうか?
20.
©MROC JAPAN 202014/3/11 我々は、MRを決して行わない。なぜなら、 消費者が何を望んでいるかを知るのは 消費者の仕事ではないからである。
21.
©MROC JAPAN 212014/3/11 もし私が消費者に 「あなたは何を望む か」を尋ねたら、 彼らは、もっと 早く走る馬が ほしいと答える だろう。
22.
©MROC JAPAN 222014/3/11 MRの問題は、①消費者が自分がどのように 感じているかを考えていないこと、 ②考えていることを言わないこと、 ③言っていることを行わないことである。
23.
©MROC JAPAN 232014/3/11 『市場調査はあてにならない。 …市場調査は、もしそれを解読でき ない人がやるのだったら、やらない 場合の方がよっぽどいいということ だ。だいたい自分の商売のことを 人に聞かなきゃいられないという 人自体、市場調査をやってもむだ じゃないか。……こういうふうに やったら、今度はこうやればなお いいだろう、ということで、毎日 毎日が市場調査である。』 (本田宗一郎『愛蔵版
俺の考え』 2003年、実業之日本社)
24.
©MROC JAPAN 242014/3/11 イノベーション キー・メッセージ
25.
©MROC JAPAN 252014/3/11 #1
MROC #2 CSモデル #3 ICR-IS法 サポート・メッセージ
26.
©MROC JAPAN 262014/3/11 #1
MROC #2 CSモデル #3ICR-IS法
27.
©MROC JAPAN 272014/3/11 MR革命
28.
©MROC JAPAN 282014/3/11 消費者(生活者) リサーチ
29.
©MROC JAPAN 292014/3/11 Asking Listening
30.
©MROC JAPAN 302014/3/11 95% 1% 4%
31.
©MROC JAPAN 312014/3/11 戦略的共創コミュニティ(SCC) -長期的コミュニティ(半年以上) ー共通の関心で結ばれた参加意識の高いコミュニティ・ メンバーの発見と相互交流での絆の強化による 継続的リサーチ・コミュニティの運営による 体系的なビジネス課題の発見と解決 ⇒USのコミュニスペース社(1年以上、400のコミュニティを運営、 300-500人の参加者、年間予算1,000万円) 戦術的共創コミュニティ(TCC) -短期的コミュニティ(半年未満) ー参加者条件や人数・期間限定/課題共有・目的設定 ⇒ベルギーのインサイト・コンサルティング社やイギリスのブレイン ジューサー社(短期によるアイディア) SCCとTCC MROC(エムロック)とは、マーケティング ・リサーチ・オンライン・コミュニティのこと
32.
©MROC JAPAN 322014/3/11 オンライン上の生活者コミュニティを活用し てリサーチを行うマーケティング・リサーチ を目的として作られたサーチ専用のコミュニ ティ
33.
©MROC JAPAN 332014/3/11 消費者生活起点の360度、365日、複数の定性手 法や定量手法の複合調査が、ワンストップで可能な ツール
(コミュニティ・リサーチ)
34.
©MROC JAPAN 342014/3/11 課題の発見と解決が目的で、単発課題に対応する短 期的なコミュニティから、マルチの課題に対応する 長期的なコミュニティがある
35.
©MROC JAPAN 352014/3/11 早くて 安くて 新しいタイプ のインサイト MROCs
as: Captive interactive groups of people online joined together by a common interest, whic systematically harvested for qualitative market research purposes.
36.
©MROC JAPAN 362014/3/11 MROC定義:共通の関心がありメンバー間の 相互作用のあるクローズなオンライン上のグループ。 定性MR目的のみに活用される。 MROCs
as:Captive interactive groups of people online joined together by a common interest, which are systematically harvested for qualitative market research purposes.
37.
©MROC JAPAN 372014/3/11 MROCの名づけ親であるUSフォレスター・リサーチ社の ブラッド・ボートナーの言葉 (「Web
2.0はマーケティング・リサーチを変革するだろうか?」2008年4月) 「マーケティング・リサーチ・オンライン・コミュニティ(MR OC)は、従来の定性リサーチの世界に衝撃を与えた。 なぜならMROCは、安くて、早くて、かつグルインなど の伝統的な定性リサーチの手法が現在提供できてい ない新しいタイプのインサイトを創出することができる からである」 新しいタイプのインサイトの創出
38.
©MROC JAPAN 382014/3/11 #1
MROC #2 CSモデル #3ICR-IS法
39.
©MROC JAPAN 392014/3/11 300-500 1年コミュニスペース
40.
©MROC JAPAN 402014/3/11 64% 8% 76%
41.
©MROC JAPAN 412014/3/11 企業 生活者 コミュニティメンバー 生活者 コミュニティメンバー 会話/情報や 意見の共有 リスニング インサイト創出 ニーズの発見 アドバイス 評価 共創コミュニティ 共創コミュニティ
42.
©MROC JAPAN 422014/3/11 コミュニティ内のさまざまな活動 ⇒エンゲージメント強化
43.
©MROC JAPAN 432014/3/11 コミュニティ活動 コミュニティ グルイン (ディスカッショ ン・フォーラム) デプス (詳細面接) ダイアリー (日記) サーベイ (ネット調査) エスノ (行動観察) 消費者生活起点の360° 365日複合的アプローチ アンケート 調査を行う。 製品テスト や広告評価 テストなど も可能。 自然な会話を 促し、リスニ ングによる想 定外のインサ イトを発見。 意見や評価・ 議論など文字 情報の収集。 特定の人 にワンオ ンワンで 意見を深 く聞く。 意見を掘 り下げた い時に利 用。 生活者の購買 や消費・使用 場面シーンを 写真や動画で 記録すること により、文字 では把握でき ないインサイ トを発見。家 電の御気場所、 使用方法など も把握。 買い物日記や家電使用 日記など、毎日の実態 を把握するのに便利。 製品使用テストでは毎 日の使用評価を記録。
44.
©MROC JAPAN 442014/3/11 MROC=リサーチのビュッフェ “buffet”
食べ放題
45.
©MROC JAPAN 452014/3/11 商売とは感動を 与えること である
46.
©MROC JAPAN 462014/3/11 ROC=共感(共通の感動)の発見
47.
©MROC JAPAN 472014/3/11 MROC=「インフルエンス ・プロセス」の発見(因果関係)
48.
©MROC JAPAN 482014/3/11 MROC=リアルライフの実験室
49.
©MROC JAPAN 492014/3/11 MROC=点から面のリサーチ
50.
©MROC JAPAN 502014/3/11 MROC=MRのゲーム・チェンジャー (定性調査のパワーとスピードを変える)
51.
©MROC JAPAN 512014/3/11 MROC=
SNSやネット調査とは異なる MROCs Are Distinct From Social Networking And Online Panels Online communities for qualitative research allow you to capture the benefit of focus groups, depth interviews, and some forms of ethnographic research Open online communities are focused on social networking — not research.
52.
©MROC JAPAN 522014/3/11 MROC=
ターゲット・グループ別に みる場合はメンバー数は増加
53.
©MROC JAPAN 532014/3/11 スモール+プライベイト=親密性=本音 =インサイト=クライアントのROI
54.
©MROC JAPAN 542014/3/11 MROC=次世代MRプラットフォーム
55.
©MROC JAPAN 552014/3/11 MROC新動向=モバイル(①反応率を上げる、 ②画像のアップなどリアルタイム性、③自発的協力を 促進(エンゲージメントの強化) ゲーミフィケーション BIG
DATA
56.
©MROC JAPAN 562014/3/11 生活者リサーチ 消費者からコミュニティメンバーへ 質問から会話へ 観察から「もりあげ」へ セグメントからペルソナへ 分析から共創的統合 文字によるインサイトから 経験の可視化(レポート)へ
57.
©MROC JAPAN 572014/3/11
58.
©MROC JAPAN 582014/3/11
59.
©MROC JAPAN 592014/3/11
60.
©MROC JAPAN 602014/3/11
61.
©MROC JAPAN 612014/3/11
62.
©MROC JAPAN 622014/3/11 匿名 中立 構造的 不可視 アドホック ⇒ オープン 既知 透明性 会話 継続的
63.
©MROC JAPAN 632014/3/11 モバイル エンゲージメントの強 化:飽きを減らす 消費者の貢献を正当に 評価した謝礼 ゲーミフィケーション ハイブリッド
64.
©MROC JAPAN 642014/3/11 ガートナーの予測: 2015年までに、過半数を超える 企業が、そのイノベーション・ プロセスにゲームを活用するだろう。
65.
©MROC JAPAN 652014/3/11 日本市場で、CS型MROCモデルは可能か?
66.
©MROC JAPAN 662014/3/11 #1
MROC #2 CSモデル #3ICR-IS法
67.
©MROC JAPAN 672014/3/11 MROCを利用したICR-IS法 -Innovation/Insight
Community Research-Insight & Solution法 関係者によるオフライン でのソリューション (製品アイディア)開発 ワークショップ I. MROCによるインサイト抽出 II. インサイトの最適化(共感度Xエッジ度) III. MROC内でのソリューション(製品アイ ディア)開発ワークショップ IV. MROC内でのコンセプトの最適化(コン セプト・クリニック)
68.
©MROC JAPAN 682014/3/11 MROC上の発言から抽出されるインサイト -ライフ・イシューインサイト(人生課題)
vs. プロダクト(ブランド)イシューインサイト(製品ブランド課題) ーポジティブ・インサイト(PI) vs. ネガティブ・インサイト(NI) PIとNI(未充足ニーズ) -PI:価値、夢、願望、こうありたい、こうなりたい、こうあるべき、共感(感動の共 有)、大賛成、あこがれ、理想、自己実現、欲望、利害、成功、喜び、楽しみ、 安全・安心、健康、・・・ ーNI:課題、問題、悩み、不平、不満、批判、怒り、悲しみ、バリア、恥、フラスト レーション、ストレス、アンメットニーズ、潜在的ニーズ、欲求・・・ ハッピー・ソリューション (ベネフィット:合理的/情緒的) ーPI、NIの改善案、解決案、実現案、拡張案、妥協案、サポート案、 応援案、・・・「私(生活者)にとって、何をやってくれるの?」消費者への約束、 ICR-IS法 (1)
69.
©MROC JAPAN 692014/3/11 MROC上のPI/NI ICR-IS法
(2) キーのインサイト ハッピー・ ソリューション PI/NI PI/NI PI/NI PI/NI PI/NI
70.
©MROC JAPAN 702014/3/11 インサイトとソリューション ICR-IS法
(3) インサイト オケージョン ターゲット I O T B A P 製品 製品属性 合理的/情緒的ベネフィット 充足 満足 インサイト ソリユーション
71.
©MROC JAPAN 712014/3/11 リスク低減:定量/ネット調査 消費者理解:定性/MROC
72.
©MROC JAPAN 722014/3/11 イノベーションスーパー・コンシューマー
73.
©MROC JAPAN 732014/3/11 イノベーション MROCは、 イノベーショ ンを触発する 有効な情報源 である クロージング
74.
©MROC JAPAN 742014/3/11 THANK YOU!