Programa Comportamento Do Consumidor Uniesp 2010

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Programa Comportamento Do Consumidor Uniesp 2010

  1. 1. Comportamento do Consumidor Eveline Jannarelli
  2. 2. Branding - Programa do curso <ul><li>1 – Apresentação da disciplina e Conceito Geral – 04/02 </li></ul><ul><ul><li>Apresentação da disciplina: plano de curso, registro de aulas, avaliações e procedimentos a serem adotados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Conceito Geral sobre Comportamento Humano </li></ul></ul><ul><li>2 – Introdução ao Comportamento do Consumidor – 11 e 18/02 </li></ul><ul><ul><li>Comportamento do consumidor em marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Definição do conceito </li></ul></ul><ul><ul><li>Bases teóricas </li></ul></ul><ul><ul><li>Tipos de consumidores </li></ul></ul>Programa
  3. 3. Branding - Programa do curso <ul><li>3 – Consumidor, Sociedade e Cultura – 25/02 e 04/03 </li></ul><ul><ul><li>Consumidor na Sociedade </li></ul></ul><ul><ul><li>Cultura e consumo </li></ul></ul><ul><ul><li>Grupos sociais </li></ul></ul><ul><ul><li>Grupos de referência </li></ul></ul><ul><li>4 – Processo de decisão do consumidor individual e organizacional – 11 e 18/03 </li></ul><ul><ul><li>Processos de decisão </li></ul></ul><ul><ul><li>Fontes de informação do consumidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Consumidor B2C </li></ul></ul><ul><ul><li>Consumidor B2B </li></ul></ul>Programa
  4. 4. <ul><li>5 – 1ª. Prova – 25/03 </li></ul><ul><li>6 - O Consumidor no Processo de Compra – 01 e 08 /04 </li></ul><ul><ul><ul><li>Os modelos do comportamento de compra; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O processamento da informação; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A unidade de tomada de decisão; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A situação de compra; </li></ul></ul></ul>Programa
  5. 5. <ul><li>7 – As influências no processo de Compra – 15/04 </li></ul><ul><ul><ul><li>Fortes influências no Ato de Compra </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Criação de valor para o cliente; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A influência da mídia no processo de compra; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A importância da Marca; </li></ul></ul></ul>Programa
  6. 6. Branding - Programa do curso <ul><li>8 – Pesquisa de Marketing – 22/04 </li></ul><ul><ul><ul><li>Formatos e Metodologias </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>As fontes de informação </li></ul></ul></ul><ul><li>9 – Apresentação Case: Tese de Mestrado – A Relação entre o Dizer e o Fazer para o Comportamento de escolha de marcas – 29/04 </li></ul><ul><li>10 – Projeto desafio – 06/05 </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Apresentação dos desafios </li></ul></ul></ul></ul>Programa
  7. 7. Branding - Programa do curso <ul><li>11 – Neuromarketing – 13/05 </li></ul><ul><ul><ul><li>O que há de novo no estudo do comportamento </li></ul></ul></ul><ul><li>12 – Tendências em comportamento do consumidor – 20/05 </li></ul><ul><ul><ul><li>Tendências de Mercado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conceito “BrainReserve” </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fontes de informação </li></ul></ul></ul>Programa
  8. 8. Branding - Programa do curso <ul><li>13 – O comportamento do consumidor na era digital – 27/05 </li></ul><ul><ul><ul><li>O consumidor virtual </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Novas formas de segmentação e agrupamentos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O universo “ Google” </li></ul></ul></ul><ul><li>14 – O consumidor consciente – 10/06 </li></ul><ul><ul><ul><li>O consumidor e a sustentabilidade </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cases Instituto Akatu </li></ul></ul></ul>Programa
  9. 9. Branding - Programa do curso <ul><li>15 – Apresentação dos projetos e debates – 17/06 </li></ul><ul><li>16 – Prova final – 24/06 </li></ul>Programa

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