1. Chapitre 10, 11 et 12
Eva Baten
Anneke Schack

2. Travailler en équipe

3. Structure verticale est vieillie:

- les cadres participaient peu à la production
- les cadres dirigaient et contrôlaient seulement
La crise économique: la réduction du personnel

- prise de décision
- communication
- réduction des coûts
- transfert de l’autorité et du pouvoir

4. Aujourd’hui: travailler en équipe

Coopérer rivaliser
Les advantages:

- réduire la compétition
- partager les connaissances
- atteindre des objectifs communs

5. Quoi?

Le transfert de pouvoir, de responsabilité et
d’autorité vers les employés du bas de l’échelle
La prise de décision est maintenant entre les mains

des employés les mieux placés pour décider:
- Les clients sont plus satisfaits
- Les managers ont le temps pour se consacrer à
des tâches important
- C’est bon pour le moral des troupes

6. Trois types d´équipes

1. Formelle
2. Informelle
3. Autonome

7. Créé par la direction

Objectifs précis


8. Se développe spontanément

Membres changent au fur et à mesure

Avantages:

◦ Obtenir des informations en dehors des voies de
communication formelles
◦ Exutoire sûr pour les salariés
Genre spécial:

◦ Les équipes temporaires

9. Cumulent les caractéristiques de l´ équipe

fromelle et informelle
Créé par la direction

Prend rapidement son indépendance

3 à 30 salariés

But: trouver des solutions à des problèmes

courants

10. Donnez un vrai pouvoir de décision

◦ Vrai?
 Des décisions pour le long terme, en matière de stratégie
 Choisir son leader
 Déterminer ses objectifs
L´empowerment
Supprimez les obstacles

◦ Donnez la posibilité de sanctionner les membres
◦ Réduisez le stress
◦ Formez les membres

11. Les réunions constituent un forum

Pourqoui la plupart des réunions ne servent à

rien?
Il y a trop de réunions
◦
Les participants sont mal préparés
◦
Certaines personnes dominent
◦
La réunion dure trop longtemps
◦
La réunion se disperse
◦

12. 1. Préparez-vous

13. 2. Préparez l´ordre du jour

14. 3. Prévoyez des réunions moins nombreuses
mais plus utiles

15. 4. Commencez à l´heure et terminez à l´heure

16. 5. Pensez en terme d´inclusion et pas
d´exclusion

17. 6. Demandez du feedack

18. 7. Evitez toute dispersion

19. 8. Décomposez les action

20. Diriger des employés virtuels

21. Ne se trouvent pas physiquement au siège de

l´entreprise
◦ Chez eux ou dans d´autre pays
Ils s´ajoutent à ceux qui ont accepté

certaines conditions de travail alternatives
= télétravail


22. Votre entreprise est-elle prête à travailler

avec des employés virtuels?
◦ Fixez des critères pour évaluer les performances
◦ Donnez l´équipement nécessaire
◦ Controlez si le travail peut être fait à distance
◦ Controlez s´ils peuvent travailler efficacement en l´absence
de supervision quotidienne
◦ Examinez le lieu de travail
◦ Prenez le temps de se rencontrer

23. La productivité peut être augmentée de 30%

Les employés passent moins de temps dans

leur voiture ou les transports en commun
Ils éprouvent une plus grande satisfaction

professionnelle
Vous pouvez diminuer vos dépenses en

réduisant la taille de vos locaux

24. Il est plus difficile de contrôler les

performances
L´organisation de réunions peut être

problématique
Vos employés risquent de perdre leur

sentiment d´appartenance à la société

25. Questions?