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Master en Inteligencia Emocional y
   Programación Neurolingüística


Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO
Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística




                        Master en Inteligencia Emocional y
                         Programación Neurolingüística

Duración: 600 horas
Precio: 900 € *
Modalidad:                A distancia
* Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos.




   Descripción


Las técnicas de control y las habilidades de inteligencia emocional son prácticas y destrezas
fundamentales en situaciones donde confluyen varias personas y en concreto en el aspecto laboral,
así el curso se convierte en una oportunidad solvente para aquellos que aún integrados
perfectamente en su puesto de trabajo deban actualizar y ampliar conocimientos o ejercitarse en
nuevos aspectos como los que presentamos.




    www.euroinnova.es                                           Información y matrículas: 958 050 200   Fax: 958 050 244
Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística



  A quién va dirigido

A cualquier profesional que tenga competencias relacionadas con las prácticas de control emocional,
control del estrés y motivación de los miembros que conforman una organización, así como a
personas que por las relaciones humanas y/o profesionales que mantengan, estén interesadas en
descubrir cuestiones relacionadas con la inteligencia emocional y la programación Neurolinguistica




 Objetivos

Uno de los objetivos principales será enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la
Inteligencia Emocional, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones que
pueda provocar una situación del conflicto.
Igualmente, el alumno conocerá los componentes y el significado general de la Programación
Neurolingüística.
Aprenderá las técnicas del modelado para conseguir mejores habilidades y capacidades.
Adquirirá las habilidades necesarias, dentro de la PNL, para el diseño de estrategias.
Identificará los objetivos y valores de la dirección de personas para un directivo-coach
y reconocerá la importancia de la PNL en el ámbito de las ventas.
En consecuencia a los objetivos establecidos, el alumno podrá contribuir a la competitividad de las
empresas favoreciendo la introducción de las técnicas de control e inteligencia emocional,
asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios producidos

  Para que te prepara

El curso prepara al alumno para dominar a nivel teórico-práctico las técnicas de control del estrés e
inteligencia emocional y PNL más eficaces y útiles, estableciendo unas prioridades para que en
función de la situación de la que se trate el alumno sea capaz de escoger la técnica que mejor
resuelve el conflicto que se desarrolle.




  Salidas laborales

Formadores, Psicólogos, Coaching Empresarial, Pedagogos, Profesores, Educadores, Instructores,
Directivos, Mandos intermedios.




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Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística



  Titulación


Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la
titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el
mismo.

Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del
alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las
firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación
recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión
Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO).




   Forma de financiación

- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crédito.




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Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística



 Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde
aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus
consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La
metodología a seguir se basa en ir leyendo los manuales teóricos así como completando paso a
paso todos los contenidos de los CDROMS Multimedia correspondientes al curso, realizando las
distintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el
Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya
comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).




   Materiales didácticos

        - Cuaderno de ejercicios


        - Manual teórico 'Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa - Vol. 2'


        - Manual teórico 'Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa - Vol. 1'


        - Manual teórico 'Programación Neurolingüistica PNL - Vol 1'


        - Manual teórico 'Programación Neurolingüistica PNL - Vol 2'


        - Manual teórico 'Inteligencia Emocional y Control del Estrés Laboral'


        - CDROM 'Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa'


        - CDROM 'Programación Neurolingüística PNL'




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    Profesorado y servicio de tutorías

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental.
Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,
con una amplia experiencia en el ámbito docente.


El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como
solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.
Podrá hacerlo de las siguientes formas:


   - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta
en un plazo máximo de 48 horas.
   - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá
hablar directamente con su tutor.




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   Plazo de finalización

El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá del
tipo de curso elegido:


   - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha de
recepción de las materiales del curso.
   - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha de
recepción de los materiales del curso.


 En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos
(entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con
causa justificada de 3 meses.



  Bolsa de empleo

El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,
participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000
empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.




  Club de alumnos

Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya
disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero
para aprender idiomas...




  Revista digital

El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,
artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la
administración, ferias sobre formación, etc.




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Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística




  Programa formativo

PARTE 1: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA EMPRESA
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA
Conceptos básicos relacionados con la inteligencia
Teorías de Inteligencia
Tipos de inteligencia
Evaluación de la inteligencia
Situación actual
TEMA 2. EMOCIÓN
Introducción
Sustratos biológicos de la emoción
Clasificación emocional
Gestión de las emociones
TEMA 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Introducción
Componentes
Habilidades de Inteligencia Emocional
Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional
MÓDULO II. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ÉXITO PERSONAL
TEMA 4. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL
Introducción
Conocerse a sí mismo
Honestidad emocional
Energía emocional
Retroinformación emocional
TEMA 5. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (I)
Asertividad y empatía
Autoestima
Habilidades de comunicación: el lenguaje emocional
TEMA 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (II)
Control del estrés y la ansiedad
Negociación y resolución de conflictos
TEMA 7. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA IE
Pensamientos positivos
Imaginación/visualización
Autocontrol
Reestructuración cognitiva
Resolución de problemas
MÓDULO III. INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA 8. IE Y VIDA LABORAL (I)
Introducción
Experiencia laboral y calidad de vida
Aplicación de la IE a la vida laboral




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IE y éxito laboral
Establecer objetivos adecuados
TEMA 9. IE Y VIDA LABORAL (II)
Adquisición de habilidades: aprendizaje
Competitividad
El puesto de trabajo
Cultura laboral
Burnout laboral
TEMA 10. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
Introducción. ¿Qué es la Programación Neurolingüística?
Niveles de trabajo
Planificación
TEMA 11. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE
Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
Ventajas del uso de la IE en la empresa
RR.HH. con IE
Gestión del tiempo
Gestión de equipos de trabajo
Gestión de reuniones
TEMA 12. HABILIDADES DIRECTIVAS
Introducción: el ambiente laboral
Comunicación
Creatividad
Motivación
Aprender a delegar
Toma de decisiones
TEMA 13. LIDERAZGO
Introducción
Liderazgo e Inteligencia Emocional
Formación de líderes eficaces
Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro
Influencia
Empowerment
MÓDULO IV. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN
TEMA 14. COMUNICACIÓN
Introducción
Elementos principales del proceso de comunicación
Niveles de la comunicación
Elementos que favorecen la comunicación
Elementos que dificultan la comunicación
TEMA 15. COMUNICACIÓN NO VERBAL
¿Qué es la comunicación no verbal?
Componentes de la comunicación no verbal
El lenguaje corporal
TEMA 16. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA
Concepto
Conversación
Entrevista
Hablar en público




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Comunicación en grupo
TEMA 17. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
Introducción a la comunicación no violenta
Comunicación no violenta: dar paso a la compasión
Comunicación empática
Comunicación no violenta en los grupos
Observar sin enjuiciar
Cómo pedir y recibir
Expresar enfado y reconocimiento
TEMA 18. DINÁMICAS DE GRUPOS
La dinámica de grupos en la actualidad
Principios de cohesión
Técnicas de grupo. Definición
Técnicas de presentación
Técnicas de conocimiento y confianza
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de creatividad
Técnicas de evaluación y feedback
PARTE 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL
TEMA 1: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Concepto de Inteligencia Emocional
Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional
Componentes de la Inteligencia Emocional
Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional
Evaluación de la Inteligencia Emocional
TEMA 2: LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES
La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
Los procesos en los equipos
TEMA 3: INTELIGENCIA EMOCIONA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo
Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional
TEMA 4: TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
TEMA 5: EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES
Introducción. Antecedentes históricos del estrés
Conceptos Básicos
Desencadenantes y causas del estrés
Tipos de estrés
Síntomas del estrés
Consecuencias del estrés
TEMA 6: EL ESTRÉS LABORAL
Introducción
Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral
Desarrollo del Estrés Laboral
Tipos de estrés Laboral
Causas del Estrés Laboral
Síntomas del estrés laboral




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Consecuencias del Estrés Laboral
TEMA 7: EL BURNOUT
¿Qué es el Burnout?
Tipos de Burnout
Fases del Burnout
Causas del Burnout
Síntomas del Burnout
Consecuencias del Burnout
Relaciones entre Estrés y Burnout
TEMA 8: PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL
Medidas de prevención e intervención
Técnicas para la prevención del estrés
Intervención en situaciones de crisis
TEMA 9. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS
Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo
Auto-respeto
Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas
Creatividad y Auto-realización en el trabajo
TEMA 10. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL
Imaginación/Visualización
Entrenamiento asertivo
Técnica de control de la respiración
Administración del tiempo
La relajación
TEMA 11. TÉCNICAS COGNITIVAS
Solución de problemas
Detención del pensamiento
La inoculación del estrés
La sensibilización encubierta
Terapia racional emotiva de Ellis
TEMA 12. TÉCNICAS GRUPALES
Dinámicas de grupos
PARTE 3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA PNL
¿Qué es la Programación Neuro Lingüística?
Breve recorrido histórico
Objetivos de la PNL
¿Cómo funciona la PNL? Principios
Marcos de la PNL
TEMA 2. ELEMENTOS BÁSICOS DE PNL
Programación
Neuro
Filtros
Lingüística
TEMA 3. SISTEMAS REPRESENTACIONALES
Diferentes formas de pensar
Calibraje
Proceso de cambio y aprendizaje




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Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística


TEMA 4. METAMODELOS Y METAPROGRAMAS EN PNL
Introducción
Metamodelo del lenguaje
Violaciones del metalenguaje
Los metaprogramas en PNL
Tipos de metaprogramas
TEMA 5. APLICACIONES BÁSICAS
Introducción
PNL en las aulas
PNL en la salud
PNL y coaching
PNL y RRHH
PNL y negocios
MÓDULO II. RECURSOS
TEMA 6. EMPATÍA E INTELIGENCIA EMOCIONAL
Definición de empatía
Rapport
Inteligencia emocional
TEMA 7. LENGUAJE VERBAL
Introducción
El lenguaje verbal
Comunicación
Técnicas de intervención verbal
TEMA 8. LENGUAJE NO VERBAL
Introducción
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
Entablar relaciones
TEMA 9. ESCUCHA ACTIVA
Introducción
Tipos de escucha
La escucha activa
Beneficios y obstáculos de la escucha activa
Proceso de escucha activa
Cómo mejorar la escucha activa
TEMA 10. CREENCIAS Y VALORES
Introducción
Valores
Las creencias
Metáforas
Asertividad
MÓDULO III. ESTRATEGIAS EN PNL
TEMA 11. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (I)
Introducción
El proceso POPS
Procesos de obtención de estrategias: desembalaje
Uso de estrategias
Acceso a la estrategia: anclaje
TEMA 12. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (II)
Diseño de estrategias




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Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística


Modificación de estrategias
Negociación estratégica
Planificación y meta
TEMA 13. PNL PARA LA VIDA DIARIA
Establecimiento de metas
Motivación
Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza en uno mismo
Gestión del tiempo
MÓDULO IV. PNL Y GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA 14. PNL Y ORGANIZACIÓN
Gerencia del siglo XXI
Herramientas para el cambio en las organizaciones con PNL
Estrategias en la organización
Elementos clave de la organización con PNL
TEMA 15. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL CON PNL
Introducción general a la comunicación empresarial
Canales de comunicación
Optimizar la comunicación
Ventajas de la comunicación neurolingüística
Comunicación exitosa
TEMA 16. COACHING CON PNL
Introducción al coaching
Objetivos, metas y valores: coaching y empresa
Habilidades, prácticas y procesos en coaching
El directivo como coach
TEMA 17. GERENCIA CON PNL Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Niveles lógicos de cambio
Características personales
Gestión del conocimiento y trabajo en equipo
Liderazgo
TEMA 18. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
Introducción a la Inteligencia Emocional
Importancia de la IE para los directivos
Componentes y competencias de la inteligencia emocional
Desarrollo de la inteligencia emocional en la empresa
TEMA 19. RR.HH. Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS I
Recursos humanos
Proceso de selección
Resolución de problemas: convertir los problemas en oportunidades
TEMA 20. RR.HH Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS II
Motivación y esfuerzo del equipo
Gestión del estrés
Gestión de la creatividad
Gestión de valores
TEMA 21. VENTAS Y NEGOCIACIÓN CON PNL
PNL y ventas
Aumentar las ventas
Diseño del proceso de venta
La PNL aplicada a la negociación




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Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística


Técnicas de ventas y objetivos




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  • 1. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO
  • 2. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Duración: 600 horas Precio: 900 € * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos. Descripción Las técnicas de control y las habilidades de inteligencia emocional son prácticas y destrezas fundamentales en situaciones donde confluyen varias personas y en concreto en el aspecto laboral, así el curso se convierte en una oportunidad solvente para aquellos que aún integrados perfectamente en su puesto de trabajo deban actualizar y ampliar conocimientos o ejercitarse en nuevos aspectos como los que presentamos. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 3. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística A quién va dirigido A cualquier profesional que tenga competencias relacionadas con las prácticas de control emocional, control del estrés y motivación de los miembros que conforman una organización, así como a personas que por las relaciones humanas y/o profesionales que mantengan, estén interesadas en descubrir cuestiones relacionadas con la inteligencia emocional y la programación Neurolinguistica Objetivos Uno de los objetivos principales será enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la Inteligencia Emocional, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones que pueda provocar una situación del conflicto. Igualmente, el alumno conocerá los componentes y el significado general de la Programación Neurolingüística. Aprenderá las técnicas del modelado para conseguir mejores habilidades y capacidades. Adquirirá las habilidades necesarias, dentro de la PNL, para el diseño de estrategias. Identificará los objetivos y valores de la dirección de personas para un directivo-coach y reconocerá la importancia de la PNL en el ámbito de las ventas. En consecuencia a los objetivos establecidos, el alumno podrá contribuir a la competitividad de las empresas favoreciendo la introducción de las técnicas de control e inteligencia emocional, asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios producidos Para que te prepara El curso prepara al alumno para dominar a nivel teórico-práctico las técnicas de control del estrés e inteligencia emocional y PNL más eficaces y útiles, estableciendo unas prioridades para que en función de la situación de la que se trate el alumno sea capaz de escoger la técnica que mejor resuelve el conflicto que se desarrolle. Salidas laborales Formadores, Psicólogos, Coaching Empresarial, Pedagogos, Profesores, Educadores, Instructores, Directivos, Mandos intermedios. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 4. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 5. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo los manuales teóricos así como completando paso a paso todos los contenidos de los CDROMS Multimedia correspondientes al curso, realizando las distintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas). Materiales didácticos - Cuaderno de ejercicios - Manual teórico 'Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa - Vol. 2' - Manual teórico 'Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa - Vol. 1' - Manual teórico 'Programación Neurolingüistica PNL - Vol 1' - Manual teórico 'Programación Neurolingüistica PNL - Vol 2' - Manual teórico 'Inteligencia Emocional y Control del Estrés Laboral' - CDROM 'Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa' - CDROM 'Programación Neurolingüística PNL' www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 6. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 7. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 8. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá del tipo de curso elegido: - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha de recepción de las materiales del curso. - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha de recepción de los materiales del curso. En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 9. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Programa formativo PARTE 1: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA EMPRESA MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA Conceptos básicos relacionados con la inteligencia Teorías de Inteligencia Tipos de inteligencia Evaluación de la inteligencia Situación actual TEMA 2. EMOCIÓN Introducción Sustratos biológicos de la emoción Clasificación emocional Gestión de las emociones TEMA 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL Introducción Componentes Habilidades de Inteligencia Emocional Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional MÓDULO II. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ÉXITO PERSONAL TEMA 4. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL Introducción Conocerse a sí mismo Honestidad emocional Energía emocional Retroinformación emocional TEMA 5. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (I) Asertividad y empatía Autoestima Habilidades de comunicación: el lenguaje emocional TEMA 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (II) Control del estrés y la ansiedad Negociación y resolución de conflictos TEMA 7. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA IE Pensamientos positivos Imaginación/visualización Autocontrol Reestructuración cognitiva Resolución de problemas MÓDULO III. INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL TEMA 8. IE Y VIDA LABORAL (I) Introducción Experiencia laboral y calidad de vida Aplicación de la IE a la vida laboral www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 10. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística IE y éxito laboral Establecer objetivos adecuados TEMA 9. IE Y VIDA LABORAL (II) Adquisición de habilidades: aprendizaje Competitividad El puesto de trabajo Cultura laboral Burnout laboral TEMA 10. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL Introducción. ¿Qué es la Programación Neurolingüística? Niveles de trabajo Planificación TEMA 11. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE Ventajas del uso de la IE en la empresa RR.HH. con IE Gestión del tiempo Gestión de equipos de trabajo Gestión de reuniones TEMA 12. HABILIDADES DIRECTIVAS Introducción: el ambiente laboral Comunicación Creatividad Motivación Aprender a delegar Toma de decisiones TEMA 13. LIDERAZGO Introducción Liderazgo e Inteligencia Emocional Formación de líderes eficaces Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro Influencia Empowerment MÓDULO IV. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN TEMA 14. COMUNICACIÓN Introducción Elementos principales del proceso de comunicación Niveles de la comunicación Elementos que favorecen la comunicación Elementos que dificultan la comunicación TEMA 15. COMUNICACIÓN NO VERBAL ¿Qué es la comunicación no verbal? Componentes de la comunicación no verbal El lenguaje corporal TEMA 16. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA Concepto Conversación Entrevista Hablar en público www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 11. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Comunicación en grupo TEMA 17. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA Introducción a la comunicación no violenta Comunicación no violenta: dar paso a la compasión Comunicación empática Comunicación no violenta en los grupos Observar sin enjuiciar Cómo pedir y recibir Expresar enfado y reconocimiento TEMA 18. DINÁMICAS DE GRUPOS La dinámica de grupos en la actualidad Principios de cohesión Técnicas de grupo. Definición Técnicas de presentación Técnicas de conocimiento y confianza Técnicas para el estudio y trabajo de temas Técnicas de creatividad Técnicas de evaluación y feedback PARTE 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL TEMA 1: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Concepto de Inteligencia Emocional Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional Componentes de la Inteligencia Emocional Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional Evaluación de la Inteligencia Emocional TEMA 2: LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales Modelos explicativos de la eficacia de los equipos Composición de equipos, recursos y tareas Los procesos en los equipos TEMA 3: INTELIGENCIA EMOCIONA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional TEMA 4: TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Técnicas de desarrollo en equipo TEMA 5: EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES Introducción. Antecedentes históricos del estrés Conceptos Básicos Desencadenantes y causas del estrés Tipos de estrés Síntomas del estrés Consecuencias del estrés TEMA 6: EL ESTRÉS LABORAL Introducción Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral Desarrollo del Estrés Laboral Tipos de estrés Laboral Causas del Estrés Laboral Síntomas del estrés laboral www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 12. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Consecuencias del Estrés Laboral TEMA 7: EL BURNOUT ¿Qué es el Burnout? Tipos de Burnout Fases del Burnout Causas del Burnout Síntomas del Burnout Consecuencias del Burnout Relaciones entre Estrés y Burnout TEMA 8: PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL Medidas de prevención e intervención Técnicas para la prevención del estrés Intervención en situaciones de crisis TEMA 9. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo Auto-respeto Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas Creatividad y Auto-realización en el trabajo TEMA 10. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL Imaginación/Visualización Entrenamiento asertivo Técnica de control de la respiración Administración del tiempo La relajación TEMA 11. TÉCNICAS COGNITIVAS Solución de problemas Detención del pensamiento La inoculación del estrés La sensibilización encubierta Terapia racional emotiva de Ellis TEMA 12. TÉCNICAS GRUPALES Dinámicas de grupos PARTE 3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA MÓDULO I. INTRODUCCIÓN TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA PNL ¿Qué es la Programación Neuro Lingüística? Breve recorrido histórico Objetivos de la PNL ¿Cómo funciona la PNL? Principios Marcos de la PNL TEMA 2. ELEMENTOS BÁSICOS DE PNL Programación Neuro Filtros Lingüística TEMA 3. SISTEMAS REPRESENTACIONALES Diferentes formas de pensar Calibraje Proceso de cambio y aprendizaje www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 13. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística TEMA 4. METAMODELOS Y METAPROGRAMAS EN PNL Introducción Metamodelo del lenguaje Violaciones del metalenguaje Los metaprogramas en PNL Tipos de metaprogramas TEMA 5. APLICACIONES BÁSICAS Introducción PNL en las aulas PNL en la salud PNL y coaching PNL y RRHH PNL y negocios MÓDULO II. RECURSOS TEMA 6. EMPATÍA E INTELIGENCIA EMOCIONAL Definición de empatía Rapport Inteligencia emocional TEMA 7. LENGUAJE VERBAL Introducción El lenguaje verbal Comunicación Técnicas de intervención verbal TEMA 8. LENGUAJE NO VERBAL Introducción Relaciones entre la conducta verbal y no verbal Entablar relaciones TEMA 9. ESCUCHA ACTIVA Introducción Tipos de escucha La escucha activa Beneficios y obstáculos de la escucha activa Proceso de escucha activa Cómo mejorar la escucha activa TEMA 10. CREENCIAS Y VALORES Introducción Valores Las creencias Metáforas Asertividad MÓDULO III. ESTRATEGIAS EN PNL TEMA 11. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (I) Introducción El proceso POPS Procesos de obtención de estrategias: desembalaje Uso de estrategias Acceso a la estrategia: anclaje TEMA 12. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (II) Diseño de estrategias www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 14. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Modificación de estrategias Negociación estratégica Planificación y meta TEMA 13. PNL PARA LA VIDA DIARIA Establecimiento de metas Motivación Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza en uno mismo Gestión del tiempo MÓDULO IV. PNL Y GESTIÓN EMPRESARIAL TEMA 14. PNL Y ORGANIZACIÓN Gerencia del siglo XXI Herramientas para el cambio en las organizaciones con PNL Estrategias en la organización Elementos clave de la organización con PNL TEMA 15. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL CON PNL Introducción general a la comunicación empresarial Canales de comunicación Optimizar la comunicación Ventajas de la comunicación neurolingüística Comunicación exitosa TEMA 16. COACHING CON PNL Introducción al coaching Objetivos, metas y valores: coaching y empresa Habilidades, prácticas y procesos en coaching El directivo como coach TEMA 17. GERENCIA CON PNL Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES Niveles lógicos de cambio Características personales Gestión del conocimiento y trabajo en equipo Liderazgo TEMA 18. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL Introducción a la Inteligencia Emocional Importancia de la IE para los directivos Componentes y competencias de la inteligencia emocional Desarrollo de la inteligencia emocional en la empresa TEMA 19. RR.HH. Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS I Recursos humanos Proceso de selección Resolución de problemas: convertir los problemas en oportunidades TEMA 20. RR.HH Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS II Motivación y esfuerzo del equipo Gestión del estrés Gestión de la creatividad Gestión de valores TEMA 21. VENTAS Y NEGOCIACIÓN CON PNL PNL y ventas Aumentar las ventas Diseño del proceso de venta La PNL aplicada a la negociación www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 15. Master en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Técnicas de ventas y objetivos www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244