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A Gestão na Indústria de
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correto, ...
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Afinal, para quem?
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Difícil?
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 “O segredo do sucesso é a constância de
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 scarpeta@terra.com.br
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GESTÃO INDUSTRIAL
 Como a tecnologia ajuda ao Gestor a
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Excelência operacional nas indústrias de embalagens e rótulos

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Apresentação feita durante um Seminário. O foco do assunto é Administração e PCP nas indústrias de embalagens, mas serve também para rótulos.

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Excelência operacional nas indústrias de embalagens e rótulos

  1. 1. www.scarpeta.com
  2. 2. www.scarpeta.com Novos Métodos de Gestão da Produção na Indústria de Embalagens Eudes Scarpeta
  3. 3. www.scarpeta.com NOVOS TEMPOS: * Era Industrial * Era da Informação * Estabilidade e permanência * Mudança e Transformação * Mundo concreto e físico * Mundo abstrato e virtual
  4. 4. www.scarpeta.com
  5. 5. www.scarpeta.com NOVOS TEMPOS: * Era Industrial * Era da Informação * Estabilidade e permanência * Mudança e Transformação * Mundo concreto e físico * Mundo abstrato e virtual NOVOS DESAFIOS: * Produtos * Produtos + Serviços * Manutenção do status quo * Criatividade + Imaginação * Capital Financeiro * Capital Intelectual
  6. 6. www.scarpeta.com NOVOS TEMPOS: * Era Industrial * Era da Informação * Estabilidade e permanência * Mudança e Transformação * Mundo concreto e físico * Mundo abstrato e virtual NOVOS DESAFIOS: * Produtos * Produtos + Serviços * Manutenção do statu quo * Criatividade + Imaginação * Capital Financeiro * Capital Intelectual NOVAS SOLUÇÕES: * Tamanho * Agilidade * Divisão do Trabalho * Integração + Conectividade * Ordem * Flexibilidade * Controle * Inovação
  7. 7. www.scarpeta.com A Gestão na Indústria de Embalagens  Visão Clássica:  Gerente no chão de fábrica  Tinha pouca informação  Visão e objetivos no curto prazo  Apagando incêndio  Respondendo pelos erros  Gerenciando conflitos  Corrigindo falhas  Ação de correção  VisãoAtual  Estabelece objetivos e metas a longo prazo  Muita informação  Ainda apaga incêndios  Preza pelo trabalho em equipe  A equipe responde pelos erros  Previne falhas
  8. 8. www.scarpeta.com Os objetivos básicos da empresa moderna: 1. Servir a uma necessidade básica da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Ela deve começar com o cliente e não com uma patente ou matéria-prima. 2. Gerar riqueza. A empresa é um sistema vivo e aberto que se caracteriza pela sinergia e pelo elevado valor agregado. 3. Distribuir a riqueza gerada. A riqueza gerada deve ser distribuída proporcionalmente entre todos os parceiros que contribuíram direta ou indiretamente para sua geração de maneira proporcional. 4. Construir uma imagem de ética e responsabilidade social. A empresa deve criar um ambiente de honestidade e plena confiança. 5. Melhorar – ou pelo menos manter – a natureza. A empresa deve repor ao ambiente ecológico tudo o que dele retirou para suas operações.
  9. 9. www.scarpeta.com A NECESSIDADE DE MODELOS INTEGRADOS DE GESTÃO
  10. 10. www.scarpeta.com Qual é o Caminho? Quais as Prioridades? Quais os Objetivos? Quais os Resultados?
  11. 11. www.scarpeta.com Por onde começar?
  12. 12. www.scarpeta.com MODELO DE GESTÃO DE FOCO INTERNO
  13. 13. www.scarpeta.com Questões Críticas: • Quem somos? • A quem servimos? •O que queremos ser? • Aonde queremos chegar? • Com quem podemos contar?
  14. 14. www.scarpeta.com Modelo de Gestão de Foco Interno Missão
  15. 15. www.scarpeta.com Modelo de Gestão de Foco Interno Missão A quem servimos?
  16. 16. www.scarpeta.com Shareholders Empresa Acionistas Proprietários
  17. 17. www.scarpeta.com Stakeholders Empresa Acionistas Proprietários Diretores Clientes e Usuários Fornecedores Colaboradores Parceiros Comunidade Gerentes
  18. 18. www.scarpeta.com Stakeholders: • Proprietários • Acionistas • Investidores • Clientes e Consumidores • Fornecedores • Parceiros • Colaboradores • Terceiros • Comunidade • Mercado • Órgãos Governamentais • Sindicatos de Classe
  19. 19. www.scarpeta.com Questões Críticas: • A quem devemos prestar contas? • Quem são nossos stakeholders? • Quem são nossos clientes? • Como atender a todos os stakeholders?
  20. 20. www.scarpeta.com Modelo de Gestão de Foco Interno Missão Visão Objetivos
  21. 21. www.scarpeta.com Objetivos Rotineiros Objetivos de Aperfeiçoamento •Treinar 100 homens/horas por semana •Produzir 120 bolas por minuto •Entrevistar 120 candidatos •Manter o índice de rotatividade em menos de 1% ao mês •Manter o índice de absenteísmo em menos de 2% ao mês •Manter o nível de satisfação dos funcionários em 85% •Aumentar a qualidade dos produtos em 5% ao ano •Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%. •Incrementar a relação faturamento por funcionário de R$ 210,00 para R$ 350,00 em um ano •Melhorar o atendimento ao cliente. •Acelerar a entrega do pedido ao cliente. •Criar e desenvolver um produto novo por mês •Desenhar um novo programa de treinamento para equipes dentro de um ano •Obter 100 sugestões mensais dos funcionários •Incentivar a participação dos funcionários nas decisões. •Implantar programa de qualidade total ou ISO. Objetivos Inovadores OBJETIVOS
  22. 22. www.scarpeta.com Estratégicos Táticos Operacionais Objetivos A Cascata de Objetivos
  23. 23. www.scarpeta.com Modelo de Gestão de Foco Interno Missão Visão Objetivos Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe Resultados O que somos O que queremos ser Aonde queremos chegar Com quem vamos contar
  24. 24. www.scarpeta.com Modelo de Gestão de Foco Interno Missão Visão Objetivos Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe Resultados Gerente como missionário Gerente visionário Gerente com ação proativa Gerente como condutor de equipes O que somos O que queremos ser Aonde queremos chegar Com quem vamos contar
  25. 25. www.scarpeta.com Diretores Equipes de Funcionários C L I E N T E S Gerentes
  26. 26. www.scarpeta.com Criar um Ambiente de: • Engajamento e participação • Aprendizado constante
  27. 27. www.scarpeta.com Criar um Ambiente de: • Engajamento e participação • Aprendizado constante • Mudança e renovação • Excelência
  28. 28. www.scarpeta.com Criar um Ambiente de: • Engajamento e participação • Aprendizado constante • Mudança e renovação • Excelência • Foco em resultados • Satisfação do cliente
  29. 29. www.scarpeta.com Criar um Ambiente de: • Engajamento e participação • Aprendizado constante • Mudança e renovação • Excelência • Foco em resultados • Satisfação do cliente • Qualidade de vida no trabalho • Ética e responsabilidade social
  30. 30. www.scarpeta.com Criar um Ambiente de: • Engajamento e participação • Aprendizado constante • Mudança e renovação • Excelência • Foco em resultados • Satisfação do cliente • Qualidade de vida no trabalho • Ética e responsabilidade social • Agregar valor • Respeito à natureza
  31. 31. www.scarpeta.com • Sincronismo • Conectividade • Integração • Visão Sistêmica • Sinergia
  32. 32. www.scarpeta.com Ferramentas de Gestão Moderna • MATRIZ BCG • MATRIZ DE ANSOFF • ANÁLISE SWOT • OEE (Overall Equipment Effectiveness) • BALANCED SCORECARD • LEAN MANUFACTURING
  33. 33. www.scarpeta.comwww.scarpeta.com Matriz BCG A Matriz BCG (Boston ConsultingGroup) é um modelo para análise de portfolio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. A matriz tem duas dimensões: crescimento do mercado e participação relativa de mercado (que é a participação da empresa em relação à participação de seu maior concorrente).
  34. 34. www.scarpeta.comwww.scarpeta.com MATRIZ DE ANSOFF A Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio de uma organização. A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados.
  35. 35. www.scarpeta.comwww.scarpeta.com ANÁLISE SWOT AAnálise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma Inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) eAmeaças (Threats).
  36. 36. www.scarpeta.comwww.scarpeta.com OEE (Overall Equipment Effectiveness) O objetivo da aplicação é calcular e exibir, em tempo real, o OEE de equipamentos industriais.O OEE - Overall Equipment Effectiveness - Índice Global de Eficácia dos Equipamentos, é um indicador que expressa o percentual de utilização do equipamento na sua plenitude, considerando a situação ideal de velocidade máxima, sem paradas, sem desvios ou reprocessos com qualidade total. É o resultado do produto do Índice de Disponibilidade, Índice de Performance e Índice de Qualidade. Este indicador foi introduzido mundialmente após a implantação doTPM – Manutenção ProdutivaTotal - nas empresas Japonesas.
  37. 37. www.scarpeta.comwww.scarpeta.com Balanced Scorecard É um instrumento de planejamento e gestão de empresas, originalmente desenvolvido há cerca de 10 anos por Robert Kaplan e David Norton, de Harvard. Atualmente já é adotado pela maioria das empresas de porte mundial, além de milhares de organizações de porte médio, líderes em seus mercados no Brasil e em todo o globo. Outro fator que alavancou seu rápido sucesso foi o fato de ser aplicável não apenas a empresas, mas a qualquer tipo de organismo social.
  38. 38. www.scarpeta.comwww.scarpeta.com LEAN MANUFACTURING Lean manufacturing é uma filosofia de gestão focada na redução dos sete tipos de desperdícios (super- produção, tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento e defeitos). Eliminando esses desperdícios, a qualidade melhora e o tempo e custo de produção diminuem. As ferramentas "lean" incluem processos contínuos de análise (kaizen), produção "pull" (no sentido de kanban) e elementos/processos à prova de falhas (Poka- Yoke).
  39. 39. www.scarpeta.com
  40. 40. www.scarpeta.com
  41. 41. www.scarpeta.com Resumindo os pontos-chaves do Lean manufacturing  Qualidade total imediata - ir em busca do "zero defeito", e detecção e solução dos problemas em sua origem.  Minimização do desperdício - eliminação de todas as atividades que não têm valor agregado e redes de segurança, otimização do uso dos recursos escassos (capital, pessoas e espaço).  Melhoria contínua - redução de custos, melhoria da qualidade, aumento da produtividade e compartilhamento da informação.
  42. 42. www.scarpeta.com Resumindo os pontos-chaves do Lean manufacturing  Processos "pull" - os produtos são retirados pelo cliente final, e não empurrados para o fim da cadeia de produção.  Flexibilidade - produzir rapidamente diferentes lotes de grande variedade de produtos, sem comprometer a eficiência devido a volumes menores de produção.  Construção e manutenção de uma relação a longo prazo com os fornecedores tomando acordos para compartilhar o risco, os custos e a informação.
  43. 43. www.scarpeta.com Lean Manufacturing é basicamente tudo o que concerne à obtenção dos materiais corretos no local correto, na quantidade correta, minimizando o desperdício, sendo flexível e estando aberto a mudanças.
  44. 44. www.scarpeta.com Estamos realizando um bom trabalho? Afinal, para quem?
  45. 45. www.scarpeta.com Difícil? Mas não impossível!
  46. 46. www.scarpeta.com  “O segredo do sucesso é a constância de propósito" - Benjamin Disraeli.”  scarpeta@terra.com.br
  47. 47. www.scarpeta.com Grato pela atenção e Sucesso a todos!
  48. 48. www.scarpeta.com Soluções avançadas de PCP E GESTÃO INDUSTRIAL  Como a tecnologia ajuda ao Gestor a controlar e planejar sua produção?
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