SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 90
Prof.: Montserrat Peñarroya i Farell Curs de Màrqueting Digital amb eines 2.0 Montserrat Peñarroya Data: 15 i 16 de novembre de 2011 Barcelona
[object Object],[object Object],2 ,[object Object],3 ,[object Object],4 ,[object Object],1
LES DIMENSIONS DE LA WEB 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LA BIDIRECCIONALITAT ,[object Object],[object Object]
ORIENTACIÓ AL CLIENT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Home orientada a usuari final al 100% Captació d’abonats
 
 
01/12/11
 
 
L’ESPAI EN EL QUE HI HA APLICACIONS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ESPAI EN EL QUE LES APLICACIONS INTERACTUEN ENTRE ELLES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En resum Web 1.0 Web 2.0 Lloc web emet informació Lloc web cerca establir un diàleg El contingut el crea el propietari web El contingut el creen també els usuaris Nosaltres expliquem el nostre producte L’expliquen els usuaris al propi lloc web o a portals especialitzats. El lloc web està orientat a producte El lloc web està orientat a client/usuari El nostre lloc web va pel seu compte El nostre lloc web interactua amb altres llocs web Apareixen els fòrums Apareixen les xarxes socials Les visites arriben des d’un cercadors Les visites arriben des de Google i també des de les xarxes socials Els programes els tenim al nostre ordinador Des del nostre ordinador accedim a programes que són la xarxa
[object Object],[object Object],2 ,[object Object],3 ,[object Object],4 ,[object Object],1
QUÈ NECESSITEM PER CREAR UN LLOC WEB? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EINES PER CREAR EL LLOC WEB ,[object Object],[object Object],[object Object]
LES PLANTILLES ,[object Object],[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object],2 ,[object Object],3 ,[object Object],4 ,[object Object],1
ANÀLISI DE LA COMPETÈNCIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
MAPA DE POSICIONAMENT
[object Object],[object Object],2 ,[object Object],3 ,[object Object],4 ,[object Object],1
ELS PROCESSOS BÀSICS DEL MARKETING DIGITAL Fidelització de Clients Conversió de Visites en Clients Atracció de Visites
Prog. Afiliació RRPP Blogs RRPP Premsa Web Social eMail Marketing Publicitat SEM SEO Portals Intermed. El Call to action La Usabilitat La Persuasió La orientació a client El Butlletí El eCRM Les Comunitats L’analítica web El Lock in’s La venda creuada La Confiabilitat El motor de reserves
EINES 2.0 per atraure visites ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
SEM Places SEO
INTRODUCCIÓ SEO ,[object Object],[object Object],[object Object]
EL CERCADORS D’ABANS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COM FUNCIONEN ARA ELS CERCADORS? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LES ARANYES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COM FER ARRIBAR UNA ARANYA A LA NOSTRA PAGINA WEB? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Alta  a Google 01/12/11 MARKETING DIGITAL - © M. Peñarroya - 2010 Pág.
Alta a través d’un enllaç 01/12/11 MARKETING DIGITAL - © M. Peñarroya - 2010 Pág.  Index de Google
Alta a través de Google Sitemaps
Google SiteMap 01/12/11 Alta del sitemap desde el Centre per a Webmasters
UN COP TINGUEM L’ARANYA DINS... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COM PUC SABER QUANTES PÀGINES TINC INDEXADES? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
JA ESTEM INDEXATS... I ARA QUE? ,[object Object]
ELS ALGORITMES ,[object Object],[object Object]
EL ALGORITME DE GOOGLE ,[object Object],[object Object],[object Object],Larry Page y Sergey Brin, fundadors de Google (Page Rank = Ranking de Larry Page)
COM SAP GOOGLE DE QUÈ PARLA UN LLOC WEB? ,[object Object],[object Object],[object Object],Export Export Export Export Export Export Export Export Export Export
COM SAP GOOGLE DE QUÈ PARLA UN LLOC WEB? ,[object Object],[object Object],[object Object]
LA PROMINÈNCIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Enllaços Continguts Estructura
Cabecera definida como H1 Título dinámico y diferente para cada página Enlaces internos utlizando textos relevantes para nuestro site URL SEO friendly (amigable para  los buscadores)
RANKS.NL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pág.
EXEMPLE AMB RANKS.NL
DEFINIR BÉ L’IDIOMA
ESLOVENIAN???
BIBLIOGRAFIA: ,[object Object],[object Object],[object Object]
GOOGLE PLACES
Places
GOOGLE PLACES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EINES 2.0 per atraure visites ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
- 25 anys  vs  + 25 anys
SEM
Cost d’adquisició d’un client Cost d’adquisició d’una visita Nombre de clients aconseguits
L’ALGORITME D’ORDENACIÓ D’ADWORDS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COM PODEM CREAR CAMPANYES EFECTIVES? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemple Públic objectiu : Turisme mèdic Segment : Gent de fora que s’opera a la Teknon. Proposta de valor : Les habitacions son suites, son grans, n’hi ha de 2 mides i tenen WIFI. Paraules que activen l’anunci : hotel + teknon
 
Exemple Públic objectiu : Turisme de llarga estància. Segment : Angloparlants que venen a Barcelona i s’hi estan més de 15 dies.. Proposta de valor : Tenim una oferta específica per a ells. Les habitacions son suites, son grans, tenen WIFI i el minibar és gratis. Paraules que activen l’anunci : hotel long stay barcelona, hotel extended barcelona, hotel long term barcelona
 
MÉS FORMATS PUBLICITÀRIS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PUBLICITAT SEGONS LA SEVA TARIFICACIÓ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LES LANDING PAGE
 
EINES 2.0 per atraure visites ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’EMAIL MARKETING ,[object Object],[object Object],[object Object]
ON PODEM OBTENIR ELS EMAILS? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pág.
QUIN DIA ENVIAR UN EMAIL?
Font:  http://www.clickz.com/img/preferred_sending_day_for_B2B.html
COM ACONSEGUIR PASSAR ELS FILTRES ANTISPAM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EXEMPLE DE MALA CAMPANYA
EXEMPLE DE BONA CAMPANYA
ALGUNES EINES COM AQUESTA: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EINES 2.0 per atraure visites ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LES RELACIONS PÚBLIQUES A LA PREMSA ONLINE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NOTES DE PREMSA
LES RELACIONS PÚBLIQUES EN BLOGS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tel. 935377605 -  Mòb. 639141269 [email_address] www.montsepenarroya.com www.facebook.com/Montserrat.Penarroya www.Twitter.com/montsepenarroya

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Conférence 11 octobre 2014 Balghouthi_Ayadi_Belhaj_Paris
Conférence 11 octobre 2014  Balghouthi_Ayadi_Belhaj_ParisConférence 11 octobre 2014  Balghouthi_Ayadi_Belhaj_Paris
Conférence 11 octobre 2014 Balghouthi_Ayadi_Belhaj_ParisMohamed BALGHOUTHI
 
El pasado,el hoy y el mañana de
El pasado,el hoy y el mañana deEl pasado,el hoy y el mañana de
El pasado,el hoy y el mañana deguest2ce562a2
 
Moodle Como Gestor de Cursos Virtuales
Moodle Como Gestor de Cursos VirtualesMoodle Como Gestor de Cursos Virtuales
Moodle Como Gestor de Cursos VirtualesYaneth Ariza G
 
Los instrumentos de viento
Los instrumentos de vientoLos instrumentos de viento
Los instrumentos de vientocarmenesmusicas
 
Exemple de support pour une conférence
Exemple de support pour une conférenceExemple de support pour une conférence
Exemple de support pour une conférenceMySlide1
 
Presentación del Curso
Presentación del CursoPresentación del Curso
Presentación del Cursomonypozov
 
Costo promedio2
Costo promedio2Costo promedio2
Costo promedio214325
 
Tarea2 version prototipo(Luis Silva)
Tarea2 version prototipo(Luis Silva)Tarea2 version prototipo(Luis Silva)
Tarea2 version prototipo(Luis Silva)nuevastecnologiasgt
 
un poco de dulces
un poco de dulcesun poco de dulces
un poco de dulcessimona
 
Sogesal Presentation 201004
Sogesal Presentation 201004Sogesal Presentation 201004
Sogesal Presentation 201004guest72e87d43
 
Regarde Ses Yeux
Regarde Ses YeuxRegarde Ses Yeux
Regarde Ses Yeuxnouleke
 

Destaque (20)

Aju pdf acta 100130 01
Aju pdf acta 100130 01Aju pdf acta 100130 01
Aju pdf acta 100130 01
 
Reflexions03
Reflexions03Reflexions03
Reflexions03
 
Adolescencia
AdolescenciaAdolescencia
Adolescencia
 
Mundial
MundialMundial
Mundial
 
Conférence 11 octobre 2014 Balghouthi_Ayadi_Belhaj_Paris
Conférence 11 octobre 2014  Balghouthi_Ayadi_Belhaj_ParisConférence 11 octobre 2014  Balghouthi_Ayadi_Belhaj_Paris
Conférence 11 octobre 2014 Balghouthi_Ayadi_Belhaj_Paris
 
Electronica
ElectronicaElectronica
Electronica
 
El pasado,el hoy y el mañana de
El pasado,el hoy y el mañana deEl pasado,el hoy y el mañana de
El pasado,el hoy y el mañana de
 
amantes teruel
amantes teruelamantes teruel
amantes teruel
 
Moodle Como Gestor de Cursos Virtuales
Moodle Como Gestor de Cursos VirtualesMoodle Como Gestor de Cursos Virtuales
Moodle Como Gestor de Cursos Virtuales
 
Los instrumentos de viento
Los instrumentos de vientoLos instrumentos de viento
Los instrumentos de viento
 
Exemple de support pour une conférence
Exemple de support pour une conférenceExemple de support pour une conférence
Exemple de support pour une conférence
 
Mi vida
Mi vidaMi vida
Mi vida
 
Presentación del Curso
Presentación del CursoPresentación del Curso
Presentación del Curso
 
Costo promedio2
Costo promedio2Costo promedio2
Costo promedio2
 
Tarea2 version prototipo(Luis Silva)
Tarea2 version prototipo(Luis Silva)Tarea2 version prototipo(Luis Silva)
Tarea2 version prototipo(Luis Silva)
 
un poco de dulces
un poco de dulcesun poco de dulces
un poco de dulces
 
Jumelage des pierres et des insectes (-bab gy-)
Jumelage des pierres et des insectes (-bab gy-)Jumelage des pierres et des insectes (-bab gy-)
Jumelage des pierres et des insectes (-bab gy-)
 
Sogesal Presentation 201004
Sogesal Presentation 201004Sogesal Presentation 201004
Sogesal Presentation 201004
 
Blogs
BlogsBlogs
Blogs
 
Regarde Ses Yeux
Regarde Ses YeuxRegarde Ses Yeux
Regarde Ses Yeux
 

Semelhante a Curs marketing i_web_2_0_dia_1

Com fer més visible el meu web a Internet
Com fer més visible el meu web a InternetCom fer més visible el meu web a Internet
Com fer més visible el meu web a Internetsantfeliuonline
 
Networking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrandNetworking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbranddavidmarticampmajor
 
Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns
Fira de la Música al Carrer Vila-seca   els 10 errors més comunsFira de la Música al Carrer Vila-seca   els 10 errors més comuns
Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comunsMontserrat Peñarroya
 
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"Montserrat Peñarroya
 
Posicionament Seo a Google
Posicionament Seo a GooglePosicionament Seo a Google
Posicionament Seo a Googleaula20_2012
 
Posicionament: com fer més visible el meu web a Internet
Posicionament: com fer més visible el meu web a InternetPosicionament: com fer més visible el meu web a Internet
Posicionament: com fer més visible el meu web a InternetCiberteka
 
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre
Ciatre 2009 -  Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de TeatreCiatre 2009 -  Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de TeatreMontserrat Peñarroya
 
Les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turístic
Les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turísticLes 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turístic
Les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turísticMontserrat Peñarroya
 
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La SeuLa Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La SeuMontserrat Peñarroya
 
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònic
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicEls 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònic
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
 
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)Alberto Saavedra
 
7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empresesTICAnoia
 
Eines per a la millora i el manteniment de webs
Eines per a la millora i el manteniment de websEines per a la millora i el manteniment de webs
Eines per a la millora i el manteniment de websLa Borrassa rural lab
 
Eines per disposar d'un web o un blog
Eines per disposar d'un web o un blogEines per disposar d'un web o un blog
Eines per disposar d'un web o un blogsantfeliuonline
 
Posicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no expertsPosicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no expertsTxell Costa
 

Semelhante a Curs marketing i_web_2_0_dia_1 (20)

Com fer més visible el meu web a Internet
Com fer més visible el meu web a InternetCom fer més visible el meu web a Internet
Com fer més visible el meu web a Internet
 
Networking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrandNetworking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrand
 
Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns
Fira de la Música al Carrer Vila-seca   els 10 errors més comunsFira de la Música al Carrer Vila-seca   els 10 errors més comuns
Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns
 
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"
 
Posicionament Seo a Google
Posicionament Seo a GooglePosicionament Seo a Google
Posicionament Seo a Google
 
Posicionament: com fer més visible el meu web a Internet
Posicionament: com fer més visible el meu web a InternetPosicionament: com fer més visible el meu web a Internet
Posicionament: com fer més visible el meu web a Internet
 
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre
Ciatre 2009 -  Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de TeatreCiatre 2009 -  Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre
 
Les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turístic
Les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turísticLes 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turístic
Les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web turístic
 
Posicionament
PosicionamentPosicionament
Posicionament
 
Dr tic seo
Dr tic seoDr tic seo
Dr tic seo
 
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La SeuLa Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
 
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònic
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicEls 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònic
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònic
 
Arxius 2.0
Arxius 2.0Arxius 2.0
Arxius 2.0
 
La Web 2.0 per al Turisme Rural
La Web 2.0 per al Turisme RuralLa Web 2.0 per al Turisme Rural
La Web 2.0 per al Turisme Rural
 
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
 
7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses
 
Eines per a la millora i el manteniment de webs
Eines per a la millora i el manteniment de websEines per a la millora i el manteniment de webs
Eines per a la millora i el manteniment de webs
 
Eines per disposar d'un web o un blog
Eines per disposar d'un web o un blogEines per disposar d'un web o un blog
Eines per disposar d'un web o un blog
 
De la Web 2.0 a la 3.0
De la Web 2.0 a la 3.0De la Web 2.0 a la 3.0
De la Web 2.0 a la 3.0
 
Posicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no expertsPosicionament (SEO) per a no experts
Posicionament (SEO) per a no experts
 

Curs marketing i_web_2_0_dia_1

  • 1. Prof.: Montserrat Peñarroya i Farell Curs de Màrqueting Digital amb eines 2.0 Montserrat Peñarroya Data: 15 i 16 de novembre de 2011 Barcelona
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Home orientada a usuari final al 100% Captació d’abonats
  • 7.  
  • 8.  
  • 10.  
  • 11.
  • 12.  
  • 13.
  • 14.
  • 15. En resum Web 1.0 Web 2.0 Lloc web emet informació Lloc web cerca establir un diàleg El contingut el crea el propietari web El contingut el creen també els usuaris Nosaltres expliquem el nostre producte L’expliquen els usuaris al propi lloc web o a portals especialitzats. El lloc web està orientat a producte El lloc web està orientat a client/usuari El nostre lloc web va pel seu compte El nostre lloc web interactua amb altres llocs web Apareixen els fòrums Apareixen les xarxes socials Les visites arriben des d’un cercadors Les visites arriben des de Google i també des de les xarxes socials Els programes els tenim al nostre ordinador Des del nostre ordinador accedim a programes que són la xarxa
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.  
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.  
  • 25.  
  • 27.
  • 28. ELS PROCESSOS BÀSICS DEL MARKETING DIGITAL Fidelització de Clients Conversió de Visites en Clients Atracció de Visites
  • 29. Prog. Afiliació RRPP Blogs RRPP Premsa Web Social eMail Marketing Publicitat SEM SEO Portals Intermed. El Call to action La Usabilitat La Persuasió La orientació a client El Butlletí El eCRM Les Comunitats L’analítica web El Lock in’s La venda creuada La Confiabilitat El motor de reserves
  • 30.
  • 31.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38. Alta a Google 01/12/11 MARKETING DIGITAL - © M. Peñarroya - 2010 Pág.
  • 39. Alta a través d’un enllaç 01/12/11 MARKETING DIGITAL - © M. Peñarroya - 2010 Pág. Index de Google
  • 40. Alta a través de Google Sitemaps
  • 41. Google SiteMap 01/12/11 Alta del sitemap desde el Centre per a Webmasters
  • 42.
  • 43.
  • 44.  
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 53. Cabecera definida como H1 Título dinámico y diferente para cada página Enlaces internos utlizando textos relevantes para nuestro site URL SEO friendly (amigable para los buscadores)
  • 54.
  • 58.
  • 61.
  • 62.
  • 63.  
  • 64. - 25 anys vs + 25 anys
  • 65. SEM
  • 66. Cost d’adquisició d’un client Cost d’adquisició d’una visita Nombre de clients aconseguits
  • 67.
  • 68.
  • 69. Exemple Públic objectiu : Turisme mèdic Segment : Gent de fora que s’opera a la Teknon. Proposta de valor : Les habitacions son suites, son grans, n’hi ha de 2 mides i tenen WIFI. Paraules que activen l’anunci : hotel + teknon
  • 70.  
  • 71. Exemple Públic objectiu : Turisme de llarga estància. Segment : Angloparlants que venen a Barcelona i s’hi estan més de 15 dies.. Proposta de valor : Tenim una oferta específica per a ells. Les habitacions son suites, son grans, tenen WIFI i el minibar és gratis. Paraules que activen l’anunci : hotel long stay barcelona, hotel extended barcelona, hotel long term barcelona
  • 72.  
  • 73.
  • 74.
  • 76.  
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80. QUIN DIA ENVIAR UN EMAIL?
  • 82.
  • 83. EXEMPLE DE MALA CAMPANYA
  • 84. EXEMPLE DE BONA CAMPANYA
  • 85.
  • 86.
  • 87.
  • 89.
  • 90. Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 [email_address] www.montsepenarroya.com www.facebook.com/Montserrat.Penarroya www.Twitter.com/montsepenarroya