Izveštaj o Društveno odgovornom poslovanju Erste Banke za 2008. godinu
Štedni barometar Erste Grupe
1. NAVIKE U VEZI SA ŠTEDNJOM
PREGLED PO DRŢAVAMA
Reprezentativno istraţivanje stanovništva
starijeg od 15 godina
Septembar 2012. godine
2. Dizajn istraţivanja 1
Ovaj izveštaj prikazuje rezultate Istraţivanja o štednji za 2012. godinu, koje je
sprovedeno u 12 zemalja, istraţivanjem navika, stavova, motiva i briga ljudi u
Cilj istraţivanja pogledu štednje, kao i teme finansijske pismenosti i monetarnog obrazovanja.
Detaljni rezultati za svaku od zemalja dostupni su u posebnim izveštajima.
• telefonske ankete sprovedene širom zemlje
Metod/Uzorak • reprezentativan za populaciju koja moţe da koristi bankarske usluge, stariju od 15
godina
• u Ukrajini: gradska naselja sa najmanje 100.000 stanovnika
Austrija: n = 900 Hrvatska: n= 500 Turska: n= 500
Češka Republika: n = 501 Srbija: n= 500 Crna Gora n= 500
Veličina uzorka Slovačka Republika: n = 510 Ukrajina: n= 500
MaĎarska: n = 500 Nemačka: n= 500
Rumunija: n = 505 Poljska n= 507
Vreme Anketiranje je sprovedeno u avgustu i septembru 2012. godine.
Direktor istraţivanja Rukovodilac na projektu
Ansgar Löhner Astrid Heinrich
Kontakt Tel: 0043/ 732 77 22 55 - 208 Tel: 0043/ 732 77 22 55 - 217
mob.: 0043/ 676 9164650 heinrich@imas.at
loehner@imas.at
3. Vaţnost štednje I 2
Pitanje 1: “Najpre, koliko je Vama lično vaţna štednja? Da li biste rekli da je štednja za Vas…”
Stanovništvo starije od 15 godina u .... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
(n=900) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
Stavljanje novca na stranu je -
19
27
Veoma vaţna- 1 39 38 38
42 44
56
48
39
Prilično vaţna- 2
31 37 38
28
42
29
19 19
Samo donekle vaţna- 3 19 16
13
16
8 7 9 9
Manje vaţna- 4 6 6
7 2 5
Potpuno nevaţna- 5 7 7 4 5 6 6
3 2 3
Prosek 2,0 2,3 2,3 1,7 1,9 2,0 2,0 2,0
4. Vaţnost štednje II 3
Pitanje 1: “Najpre, koliko je Vama lično vaţna štednja? Da li biste rekli da je štednja za Vas…”
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
Stavljanje novca na stranu je -
30 28
Veoma vaţna- 1 33
43
31
Prilično vaţna- 2 43
44
39
31
Samo donekle vaţna- 3
19 14
8
Manje vaţna- 4 6 4 5
5 6
Potpuno nevaţna- 5 2 4 5
Prosek 2,1 1,9 2,1 2,3
5. Razvoj vaţnosti štednje 4
Pitanje 2: “Da li je štednja novca generalno za vas postala manje ili više vaţna nego što je bila pre nekoliko godina?"
U poreĎenju s prethodnim godinama štednja je %
Izgubila na vaţnosti Nema razlike Postala vaţnija
Austrija (n=900) 39 24 36
Češka Republika (n=501) 23 39 38
Slovačka Republika (n=510) 23 47 30
MaĎarska (n=500) 30 22 49
Rumunija (n=505) 46 18 36
Hrvatska (n=500) 22 37 41
Srbija (n=500) 16 21 63
Ukrajina (n=500) 6 41 53
Nemačka n=500) 26 29 45
Poljska (n=507) 12 35 53
Turska (n=500) 44 22 34
Crna Gora (n=500) 7 58 35
6. Navike ljudi u pogledu finansija i štednje I 5
Pitanje 3: “Sada ću vam pročitati različite stavove koji se tiču štednje novca. Molim vas da mi kaţete da li se svaka od ovih tvrdnji
odnosi na vas ili ne. Molim vas da mi odgovorite jednostavno sa da ili ne. Da li se na vas odnosi tvrdnja – "
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
(n=900) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
Štedim čim mi ostane nešto novca 57 67
66 75 78 65 71 74
Nekad više, nekad manje.
Imam naviku da redovno 65 40
58 58 44 45 55 30
ostavljam nešto novca sa strane
Dva puta razmislim pre nego što 68 72
26 80 84 79 73 53
potrošim svaki novčić
Štedim samo kada imam nameru 25 34
24 28 34 63 42 56
da kupim nešto odreĎeno
Veoma me interesuju izveštaji 45 37
53 53 31 45 53 31
medija o novcu i štednji
Pomno slušam šta mi savetnik u 37 20
36 39 45 24 36 17
banci govori o novcu i štednji
Ne znam mnogo o temama 35 24
23 33 31 34 32 20
novca i štednje
Nemam talenat za rukovanje 21 21
9 15 11 36 29 19
novcem, novac mi prosto klizi iz ruku
7. Navike ljudi u pogledu finansija i štednje II 6
Pitanje 3: “Sada ću vam pročitati različite stavove koji se tiču štednje novca. Molim vas da mi kaţete da li se svaka od ovih tvrdnji
odnosi na vas ili ne. Molim vas da mi odgovorite jednostavno sa da ili ne. Da li se na vas odnosi tvrdnja – "
Stanovnisštvo starije od 15 godina u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
Štedim čim mi ostane nešto novca 75 30 67
65
Nekad više, nekad manje.
Imam naviku da redovno 54 24 46
54
ostavljam nešto novca sa strane
Dva puta razmislim pre nego što 42 58 62
29
potrošim svaki novčić
Štedim samo kada imam nameru 35 30 49
22
da kupim nešto odreĎeno
Veoma me interesuju izveštaji 48 27 36
51
medija o novcu i štednji
Pomno slušam šta mi savetnik u 41 15 28
24
banci govori o novcu i štednji
Ne znam mnogo o temama 25 40 28
24
novca i štednje
Nemam talenat za rukovanje 12 30 25
9
novcem, novac mi prosto klizi iz ruku
8. 3 najčešće korišćena proizvoda štednje 7
Pitanje 4: "Koje od sledećih bankarskih usluga vezanih za štednju Vi lično koristite? Da li Vi lično koristite – “
Proizvodi štednje Češka Slovačka
Austrija MaĎarska %
koji se lično koriste: Republika Republika
(n=900) (n=501) (n=510) (n=500)
Ţivotno osiguranje,
Štedna knjiţica, - kartica 82 Stambena štednja 51 Štedni račun 52 38
osiguranje kapitala
Penziono osiguranje Ţivotno osiguranje, Štedna knjiţica,
Stambena štednja 67 49 44 31
sa podrškom drţave osiguranje kapitala - kartica , - račun
Ţivotno osiguranje, Ţivotno osiguranje, Penziono osiguranje
48 45 Stambena štednja 32 sa podrškom drţave 22
osiguranje kapitala osiguranje kapitala
Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
(n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
Ţivotno osiguranje,
22 Štedna knjiţica, - račun 41 Oročena šrednja 12 Račun sa kraticom 27
osiguranje kapitala
Ţivotno osiguranje, Ţivotno osiguranje, Štedni račun, -
Oročeni depoziti 16 18 11 depozit 17
osiguranje kapitala osiguranje kapitala
Tekući račun, a vista
Dobrovoljno penziono 13 Stambena štednja 15 Po viĎenju 10 račun 7
osiguranje
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
Štedna knjiţica, - kartica Štedna knjiţica, - Štedna knjiţica, -
66 Štedna knjiţica - račun 62 11 34
- račun račun račun
Ţivotno osiguranje, Ţivotno osiguranje, Ţivotno osiguranje,
44 osiguranje kapitala 51 Oročeni depoziti 8 9
osiguranje kapitala osiguranje kapitala
Dobrovoljno penziono Penziono osiguranje
Stambena štednja 39 31 Zlato, zlatni novac 8 6
osiguranje sa podrškom drţave
9. Trenutni mesečni prosečni ušteĎeni iznos 8
Pitanje 5: "Koliko trenutno odvajate novca za štednju? Ukoliko nemate mesečni plan štednje, pokušajte otprilike da procenite koliko je to na
mesečnom nivou. Da li bi se moglo reći da trenutno mesečno uštedite - "
Samo ŠTEDIŠE Uključene NEŠTEDIŠE
Prosečno u EUR
Average in EUR Average in local currency Average inProsečno u in EUR
Prosečno u lokalnoj valuti Average EUR
EUR Prosečno in lokalnoj valuti local curren
Average u local currency
Average in
Austria (n=869) Austrija (n=869) €
170 170 € - Austria (n=869) 170 €
Austria (n=869) 164 €€
170 - -
h Republic Češka Republika (n=471) €
(n=471) 83 *) 83 € *) Czech Republic (n=471) 83 €
Czech Republic (n=471)
2.088 CZK *) 83 €
78 *) 1.963 CZK
2.088 CZK 2.088 CZK
Slovačka Republika (n=481) €
Republic (n=481) 88 88 € Slovak Republic (n=481) 88 €
Slovak Republic (n=481)
- 83 €
88 € - -
MaĎarska (n=385) €
Hungary (n=385) 49 *) 49 € *) Hungary (n=385) 49 €
Hungary (n=385)
14.411 HUF *) 38 €
49 € *) 11.096 HUF 14.411 HUF
14.411 HUF
Rumunija (n=374) €
Romania (n=374) 39 *) 39 € *) 174 RONRomania (n=374) 39 €
Romania (n=374) *) 29 €
39 *) 129 RON
174 RON 174 RON
Croatia (n=347) Hrvatska (n=347) €
59 *) 59 € *) Croatia (n=347) 59 €
Croatia (n=347)
443 KN *) 41 €
59 € *) 307 KN
443 KN 443 KN
Serbia (n=334) Srbija (n=334) €
43 *) 43 € *) 4.777 RSDSerbia (n=334) 43 €
Serbia (n=334) *) 29 €
43 *) 3.191 RSD
4.777 RSD 4.777 RSD
Ukraine (n=389) Ukrajina (n=389) €
46 *) 46 € *) Ukraine (n=389) 46 €
Ukraine (n=389)
488 UAH *) 46 €
36 *) 380 UAH
488 UAH 488 UAH
Nemačka (n=448) €
Germany (n=448) 199 199 € - Germany (n=448) 199 €
Germany (n=448) 199 €
178 € - -
Poland (n=463) Poljska (n=463) €
99 *) 99 € *) Poland (n=463) 99 €
Poland (n=463)
421 ZLOTY *) 90 €
99 *) 384 PLN
421 ZLOTY 421 ZLOTY
Turkey (n=155) Turska (n=155) €
71 *) 71 € *) 166 YTLTurkey (n=155) 71 €
Turkey (n=155) *) 22 €
71 € *) 166 YTL
51 YTL 166 YTL
Crna Gora (n=341) €
ontenegro (n=341) 42 42 € Montenegro (n=341) 42 €
Montenegro (n=341)
- 29 €
42 - -
past 12 months *) Prosečan devizni kurs u proteklih Average exchange rate past 12 months
*) 12 meseci
*) Average exchange rate past 12 months
10. Zadovoljstvo trenutnom ušteĎevinom I 9
Pitanje 6: Da li ste zadovoljni iznosom koji ste trenutno u mogućnosti da uštedite? Da li biste rekli da ste –"
Štediše u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
(n=869) (n=471) (n=481) (n=385) (n=374) (n=347) (n=334) (n=389)
Trenutnom ušteĎevinom -
6 5 3 6 3
9 10 7
Vrlo zadovoljni - 1 23 16
17 14
20 16
23
28
15
22
34 10
Prilično zadovoljni - 2 33
31 33
27
18 24
38
17
26 22
Ni zadovoljni ni nezadovoljni- 3
38 41
16 37 34
30
Prilično nezadovoljni - 4 14 21
Veoma nezadovoljni - 5 9
4
Prosek 2,4 2,9 3,3 3,6 3,5 3,5 3,8 4,0
11. Zadovoljstvo trenutnom ušteĎevinom II 10
Pitanje 6: Da li ste zadovoljni iznosom koji ste trenutno u mogućnosti da uštedite? Da li biste rekli da ste –"
Štediše u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=448) (n=463) (n=155) (n=341)
Trenutnom ušteĎevinom -
8 8 7
Vrlo zadovoljni - 1 17
13
23
35
Prilično zadovoljni - 2 33
41
25
25
Ni zadovoljni ni nezadovoljni- 3 23
22
22
25
Prilično nezadovoljni - 4 21
22
18
Veoma nezadovoljni - 5 6 7
Prosek 2,7 3,3 2,9 3,3
12. Motivacija za štednju I 11
Pitanje 7: "Sve u svemu, iz kojih razloga Vi štedite? Sada ću Vam pročitati različite razloge zbog kojih ljudi obično odvajaju novac za štednju. Molim
Vas da mi za svaki od njih kaţete da li je to i lično Vaš motiv za štednju.“
Štediše u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
Lična motivacija za štednju (n=869) (n=471) (n=481) (n=385) (n=374) (n=347) (n=334) (n=389)
Čuvanje novca
Finansijska rezerva,
za hitne slučajeve 86 93 93 84 79 82 80 67
Štedim za starosnu penziju, da bih ranije
prestao/la da radim, da bih obezbedio/la 50 71 61 43 48 33 30 20
negu u starosti
Kupovina
Da bih mogao/la kasnije nešto sebi da priuštim 45 74 73 30 53 31 56 22
Za manje ili veće nabavke, renoviranje 73 68 73 53 56 36 44 45
Za odmor/putovanje 31 23 28 18 31 13 33 30
Za lično školovanje ili školovanje dece *) 17
Bez posebnog razloga 3 0 0 4 6 8 5 3
*) Pitanje postavljeno samo u Ukrajini
13. Motivacija za štednju II 12
Pitanje 7: "Sve u svemu, iz kojih razloga Vi štedite? Sada ću Vam pročitati različite razloge zbog kojih ljudi obično odvajaju novac za štednju. Molim
Vas da mi za svaki od njih kaţete da li je to i lično Vaš motiv za štednju.“
Štediše u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
Lična motivacija za štednju (n=448) (n=463) (n=155) (n=341)
Čuvanje novca
Finansijska rezerva,
83 90 92 74
za hitne slučajeve
Štedim za starosnu penziju, da bih ranije 53 43 39 16
prestao/la da radim, da bih obezbedio/la
negu u starosti
Kupovina
Da bih mogao/la kasnije nešto sebi da priuštim 41 61 47 20
Za manje ili veće nabavke, renoviranje 65 73 54 35
Za odmor/putovanje 38 34 21 35
Za lično školovanje ili školovanje dece *)
Bez posebnog razloga 4 4 1 5
*) Pitanje postavljeno samo u Ukrajini
14. Planirana štednja u narednih 5 godina I 13
Pitanje 8: "U odnosu na sadašnju situaciju, da li smatrate da ćete u sledećih pet godina biti u mogućnosti da uštedite nešto više, manje ili podjednako
novca?”
Štediše u ... %
U odnosu na danas, u narednih Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
5 godina štedećete ... Republika Republika
(n=869) (n=471) (n=481) (n=385) (n=374) (n=347) (n=334) (n=389)
Manje 23 21 21 26 22 20 31 37
Otprilike isto 52 52 56 38 27 46 33 44
Više 25 26 23 36 52 34 36 20
15. Planirana štednja u narednih 5 godina II 14
Pitanje 8: "U odnosu na sadašnju situaciju, da li smatrate da ćete u sledećih pet godina biti u mogućnosti da uštedite nešto više, manje ili podjednako
novca?”
Štediše u ... %
U odnosu na danas, u narednih
5 godina štedećete ... Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=448) (n=463) (n=155) (n=341)
Manje 19 33 26 27
Otprilike isto 51 30 50 54
Više 30 38 25 18
16. Brige u vezi sa štednjom I 15
Pitanje 9: "Saznali smo da kod ljudi postoji mnogo briga i strahova u vezi sa štednjom. Sada ću Vam pročitati nekoliko rečenica koje se odnose na
takve strahove, a Vi mi za svaku recite da li Vi imate slične strahove koji se tiču štednje."
Štediše u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
(n=869) (n=471) (n=481) (n=385) (n=374) (n=347) (n=334) (n=389)
Brige u vezi sa štednjom :
Slabljenje valute , slabljenje 67 65
73 54 72 84 65 67
kupovne moći, visoka inflacija
Štednja novca se sve manje isplati 61 62 51 39 71 22 25 21
Pad vrednosti fondova, pad trţišta 59 59 55 49 65 32 35 10
Uskoro više neću biti u stanju 32 39 37 56 63 42 56 21
da odvajam novac za štednju
Da će banke bankrotirati 24 32 35 31 45 42 40 30
Strah da neću dovoljno uštedeti
22 51 50 58 64 41 52 35
za budućnosti
Ništa od navedenog 9 6 12 5 2 0 12 0
17. Brige u vezi sa štednjom II 16
Pitanje 9: "Saznali smo da kod ljudi postoji mnogo briga i strahova u vezi sa štednjom. Sada ću Vam pročitati nekoliko rečenica koje se odnose na
takve strahove, a Vi mi za svaku recite da li Vi imate slične strahove koji se tiču štednje."
Štediše u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=448) (n=463) (n=155) (n=341)
Brige u vezi sa štednjom :
Slabljenje valute , slabljenje
kupovne moći, visoka inflacija 74 73 40 63
Štednja novca se sve manje isplati 64 41 44 11
Pad vrednosti fondova, pad trţišta 60 57 20 17
Uskoro više neću biti u stanju 36 55 34 23
da odvajam novac za štednju
24 43 24 27
Da će banke bankrotirati
Strah da neću dovoljno uštedeti
36 59 61 31
za budućnosti
Ništa od navedenog 9 8 0 12
18. Razlozi protiv štednje I 17
Pitanje 10: " Zašto trenutno ne odvajate novac na stranu? Sada ću pročitati nekoliko mogućih razloga za to. Molim da mi kaţete za svaki ukoliko vaţi
za Vas“
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Češka Slovačka
Austrija
Republika Republika MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
(n=900) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
Ljud koji ne štede 3 6 6 23 26 31 27 22
Češka Slovačka
Neštediše Austrija
Republika Republika MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
(3%=100%; (6%=100%; (6%=100%; (23%=100%; (26%=100%; (31%=100%; (27%=100%; (22%=100%;
n=31) *) n=30) *) n=29) *) n=115) n=131) n=153) n=137) n=111)
Razlozi protiv štednje
U ovom trenutku nema
finansijskih mogućnosti 75 78 93 85 70
Radije trošim svoj novac 11 35 4 12 18
Još uvek nisam
razmišlao/la o štednji 12 24 4 7 4
Ulaţem novac gde je
profitabilnije 5 26 2 4 3
Ulaţem u sopstveni biznis 8
*) Premali broj slučajeva.
19. Razlozi protiv štednje II 18
Pitanje 10: " Zašto trenutno ne odvajate novac na stranu? Sada ću pročitati nekoliko mogućih razloga za to. Molim da mi kaţete za svaki ukoliko vaţi
za Vas“
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
Ljud koji ne štede 10 9 69 32
Neštediše Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(10%=100%; (9%=100%; (69%=100%; (32%=100%;
n=51) *) n=44) *) n=345) n=159)
Razlozi protiv štednje
U ovom trenutku nema 83 74
finansijskih mogućnosti
Radije trošim svoj novac 13 22
Još uvek nisam
razmišlao/la o štednji 10 8
Ulaţem novac gde je
profitabilnije 4 4
Nemam poverenja u finansijsko trţište
1
*) Previše mali broj slučajeva.
20. Zadovoljstvo sopstvenim finansijskim stanjem i situacijom I 19
Pitanje 13: " Molim Vas sada razmislite o sebi i svojoj finansijskoj situaciji. Koliko ste zadovoljni svojom finansijskom situacijom i stanjem? Izrazite to
na skali od 1 do 5, gde 5 znači da ste veoma zadovoljni, a 1 da uopšte niste zadovoljni” MeĎuocene su za dalje ocenjivanje
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
(n=900) *) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
5 4 3 5 3 4 2
Veoma zadovoljan - 1
10
14 8 15 10
2 14
20
30
34
37 42
3 40
53
47
25
25
14 20 19
4
16 17
33
29 29
25 25
Potpuno naezadovoljan -5
12 13
Prosek 3,1 3,2 3,5 3,7 3,5 3,5 3,8
*) Pitanje nije postavljeno
21. Zadovoljstvo sopstvenom finansijskim stanjem i situacijom II 20
Pitanje 13: " Molim Vas sada razmislite o svojoj finansijskoj situaciji. Koliko ste zadovoljni svojom finansijskom situacijom i stanjem? Izrazite to na skali
od 1 do 5, gde 5 znači da ste veoma zadovoljni, a 1 da uopšte niste zadovoljni” MeĎuocene su za dalje ocenjivanje.
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
6 4 6
Veoma zadovoljan - 1 15
13
20
28
2 38
41
45 30
3 31 18
21
16
4 8 22
13 16
Potpuno nezadovoljan -5 7
Prosek 2,5 3,1 3,2 3,4
22. Navike u potrošnji:
"U slučaju većih kupovina samo gledam ponude" 21
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
U slučaju većih kupovina samo gledam ponude %
1 5 uopšte
2 3 4 Bez odgovora Ø
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 17 20 34 15 14 2,9
Slovačka Republika (n=510) 20 18 31 15 16 2,9
MaĎarska (n=500) 42 16 22 7 11 1 2,3
Rumunija (n=505) 28 14 19 15 23 1 2,9
Hrvatska (n=500) 42 13 15 9 21 2,5
Srbija (n=500) 52 24 12 5 7 1,9
Ukrajina (n=500) 28 24 26 12 7 3 2,4
Nemačka n=500) 21 16 22 13 28 3,1
Poljska (n=507) 16 8 24 20 31 3,4
Turska (n=500) 29 40 18 7 6 2,2
Crna Gora (n=500) 45 30 18 2 6 1,9
*) Not asked.
23. Navike u potrošnji: “Moram da štedim ili da pozajmim
novac da bih kupio veće stvari” 22
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
Moram da štedim ili da pozajmim novac da bih kupio veće stvari %
1 5 uopšte
2 3 4 Bez odgovora Ø
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900) *)
Češka Republika (n=501) 12 14 1 3,4
18 17 38
Slovačka Republika (n=510) 18 15 19 11 36 1 3,3
MaĎarska (n=500) 9 11 2 3,1
29 16 34
Rumunija (n=505) 24 9 15 13 37 1 3,3
Hrvatska (n=500) 19 11 12 11 48 3,6
Srbija (n=500) 26 14 15 14 31 3,1
Ukrajina (n=500) 36 25 17 10 10 3 2,3
Nemačka n=500) 22 17 16 8 35 2 3,2
Poljska (n=507) 27 19 19 9 26 2,9
Turska (n=500) 12 16 22 24 26 3,4
Crna Gora (n=500) 22 13 36 5 24 3,0
*) Not asked.
24. Navike u potrošnji:
“Radije kupujem u diskontima” 23
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
Radije kupujem u diskontima %
1 5 uopšte
2 3 4 Bez odgovora Ø
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 38 21 24 8 9 2,3
Slovačka Republika (n=510) 42 18 27 5 9 2,2
MaĎarska (n=500) 29 11 29 9 21 2,8
Rumunija (n=505) 32 14 17 15 22 2,8
Hrvatska (n=500) 44 14 16 6 20 2,4
Srbija (n=500) 47 21 13 10 10 2,1
Ukrajina (n=500) 32 23 23 11 9 3 2,4
Nemačka n=500) 35 18 26 7 14 1 2,5
Poljska (n=507) 25 13 24 10 27 1 3,0
Turska (n=500) 27 35 22 10 6 2,3
Crna Gora (n=500) 39 19 30 2 9 1 2,2
*) Not asked.
25. Navike u potrošnji: “Kupovina nije više onoliko
zabavna kao pre nekoliko godina” 24
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
Kupovina nije više onoliko zabavna kao pre nekoliko godina %
1 5 uopšte
2 3 4 Bez odgovora Ø
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 19 11 30 14 25 1 3,2
Slovačka Republika (n=510) 21 12 29 10 29 3,1
MaĎarska (n=500) 35 13 19 8 23 1 2,7
Rumunija (n=505) 26 12 13 16 33 1 3,2
Hrvatska (n=500) 43 9 16 5 26 1 2,6
Srbija (n=500) 48 19 13 7 12 1 2,2
Ukrajina (n=500) 17 15 21 16 21 9 3,1
Nemačka n=500) 25 13 23 11 27 1 3,0
Poljska (n=507) 19 12 26 15 26 1 3,2
Turska (n=500) 12 15 48 16 9 2,9
Crna Gora (n=500) 33 10 32 6 18 1 2,7
*) Not asked.
26. Navike u potrošnji: “Kada kupujem osnovne stvari ne
moram da razmišljem o novcu” 25
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
Kada kupujem osnovne stvari ne moram da razmišljam o novcu %
1 5 uopšte
2 3 4 Bez odgovora Ø
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 19 18 26 15 22 3,0
Slovačka Republika (n=510) 28 17 27 11 16 2,7
MaĎarska (n=500) 11 9 20 15 45 3,7
Rumunija (n=505) 32 12 18 12 26 2,9
Hrvatska (n=500) 26 10 19 10 35 3,2
Srbija (n=500) 18 9 15 16 41 3,5
Ukrajina (n=500) 13 17 23 18 26 3 3,3
Nemačka n=500) 32 20 22 9 16 2,6
Poljska (n=507) 23 19 26 12 20 2,9
Turska (n=500) 20 26 25 17 11 2,7
Crna Gora (n=500) 21 14 37 5 23 3,0
*) Not asked.
27. Navike u potrošnji: “Drţim pod kontrolom svoje
mesečne izdatke” 26
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
Drţim pod kontrolom svoje mesečne izdatke %
1
2 3 4 5 uopšte Ø
Bez odgovora
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 58 21 14 3 4 1,7
Slovačka Republika (n=510) 54 24 14 4 5 1,8
MaĎarska (n=500) 69 15 9 2 5 1,6
Rumunija (n=505) 45 17 14 9 14 2,3
Hrvatska (n=500) 75 11 6 4 4 1,5
Srbija (n=500) 53 25 14 5 3 1,8
Ukrajina (n=500) 43 24 18 7 6 2 2,1
Nemačka n=500) 70 17 10 12 1,5
Poljska (n=507) 61 18 13 3 5 1,7
Turska (n=500) 33 37 20 8 2 2,1
Crna Gora (n=500) 59 16 15 5 5 1,8
*) Not asked.
28. Navike u potrošnji: “U svakom trenutku znam u
detalje kakva mi je finansijska situacija” 27
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
U svakom trenutku znam u detalje kakva mi je finansijska situacija %
1
2 3 4 5 uopšte Ø
Bez odgovora
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 63 23 9 2 2 1,6
Slovačka Republika (n=510) 58 23 11 3 5 1,7
MaĎarska (n=500) 69 16 7 4 3 1,5
Rumunija (n=505) 65 12 8 7 8 1,8
Hrvatska (n=500) 77 10 6 4 3 1,5
Srbija (n=500) 67 25 3 3 2 1,5
Ukrajina (n=500) 40 23 20 8 6 3 2,1
Nemačka n=500) 75 17 5 21 1,4
Poljska (n=507) 62 17 11 5 6 1,8
Turska (n=500) 28 32 19 13 8 2,4
Crna Gora (n=500) 66 7 18 5 4 1,7
*) Not asked.
29. Navike u potrošnji:
“Često potrošim više nego što sam planirao/la” 28
Pitanje 14: "Molim da sada kratko razmislite o svojim navikama i ponašanju u potrošnji. Pročitaću vam nekoliko izjava i ţeleo bih da mi kaţete u kojoj
meri vaţe za vas. Molim da ponovo koristite skalu od 1 do 5, pri čemu 1 znači 'potpuno vaţi za mene', a 5 znači 'uopšte ne vaţi za mene’"
Često potrošim više nego što sam planirao/la %
1 5 uopšte
2 3 4 Bez odgovora Ø
potpuno vaţi ne vaţi
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 12 15 29 18 25 3,3
Slovačka Republika (n=510) 14 18 32 15 21 3,1
MaĎarska (n=500) 9 11 21 16 43 3,7
Rumunija (n=505) 19 11 24 18 27 1 3,2
Hrvatska (n=500) 20 8 17 11 45 3,5
Srbija (n=500) 24 16 16 12 32 3,1
Ukrajina (n=500) 22 20 21 17 18 2 2,9
Nemačka n=500) 13 11 19 17 41 3,6
Poljska (n=507) 18 16 21 15 30 3,2
Turska (n=500) 15 20 17 26 22 3,2
Crna Gora (n=500) 28 12 24 14 23 2,9
*) Not asked.
30. Stav prema dugu 29
Pitanje 15: „Ne moţe se uvek štedeti novac, ponekad se mora podići kredit i zaduţiti se kod banke, ili kompanije, npr. kompanije koje isporučuju
kupljenu robu poštom, ili pozajmiti novac od prijatelja ili porodice. Ljudi imaju različita mišljenja o tome. Koji od navedena tri stava je najpribliţniji
Vašem?“ Da li biste rekli –"
"Ne bih nikako ţeleo/la da budem u "U redu je zaduţiti se ukoliko "Zaduţivanje se mora dobro %
dugovima, radije ću smanjiti svoje Vam trenutno nedostaje novca, a razmotriti, Ja bih se zaduţio/la
troškove." ţelite da nešto priuštite sebi." samo iz dobrih razloga.".
Austrija (n=900)*)
Češka Republika (n=501) 32 9 59
Slovačka Republika (n=510) 28 15 57
MaĎarska (n=500) 57 8 35
Rumunija (n=505) 47 11 42
Hrvatska (n=500) 43 6 51
Srbija (n=500) 51 11 38
Ukrajina (n=500) 26 19 55
Nemačka n=500) 37 8 55
Poljska (n=507) 35 14 51
Turska (n=500) 37 22 41
Crna Gora (n=500) 33 15 52
*) Pitanje nije postavljeno
31. Moguće svrhe kredita i plaćanja na rate I 30
Pitanje 16: "Sada ću Vam pročitati neke proizvode i usluge. Molim Vas da mi kaţete za koje od njih biste podigli kredit ili ih otplaćivali u ratama.” Šta
mislitte o –"
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
Da li biste uzeli kredit ili plaćali na
rate za - (n=900) *) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
Stan ili kuću 72 74 47 41 49 53 48
Imanje ili zemlju 48 43 19 22 28 26 27
Automobil ili motor 33 37 27 26 36 26 34
Računar 12 16 11 14 10 14 23
Televizor 11 15 10 19 14 16 24
Putovanje 2 9
11 3 15 18 17
Kupovinu mobilnog telefona i 4 6 4 15 5 8 12
Plaćanje računa za mobilni telefon
Poklon za prijatelje ili porodicu 7 12 5 16 7 9 8
Odeću i cipele 6 6 3 13 8 12 10
Izlaske i zabavu 1 1 1 7 2 1 2
Preuzimanje sadrţaja na internetu i
2 2 1 3 2 2 5
i sa mobilnog telefona
*) Pitanje nije postavljeno
32. Moguće svrhe kredita i plaćanja na rate II 31
Pitanje 16: "Sada ću Vam pročitati neke proizvode i usluge. Molim Vas da mi kaţete za koje od njih biste podigli kredit ili ih otplaćivali u ratama.” Šta
mislitte o –"
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Da li biste uzeli kredit ili plaćali na
rate za - Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
Stan ili kuću 61 53 60 54
Imanje ili zemlju
55 47 40 35
Automobil ili motor 36
34 47 32
Računar 6 21 11 17
Televizor 5 23 14 14
Putovanje
4 18 14 20
Kupovinu mobilnog telefona i 3 10 13 11
Plaćanje računa za mobilni telefon
Poklon za prijatelje ili porodicu 2 9 7 15
Odeću i cipele 3 8 15 16
2 3 4 9
Izlaske i zabavu
Preuzimanje sadrţaja na internetu i 1 2 2 6
i sa mobilnog telefona
Venčanje 32
33. Dugovi osim finansiranja kuće, stana, automobila I 32
Pitanje17: "Šta je sa vama lično, da li ste ikada– osim finansiranja kuće, stana ili automobila– zaista bili zaduţeni kod neke banke ili kompanije, npr.
firme za prodaju putem pošte, ili kod porodice i prijatelja?
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
(n=900) *) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
da, kod banke 39 49 48 37 41 33 26
da, kod preduzeća 17 23 5 7 0 1 3
da, kod porodice 24 23 16 36 13 30 57
da, kod nekog drugog 1 0 4 6 0 0 7
Ne, nikada ne bih bio u dugovima 42 34 40 35 51 48 29
*) Pitanje nije postavljeno
34. Dugovi osim finansiranja kuće, stana, automobila II 33
Pitanje17: "Šta je sa vama lično, da li ste ikada– osim finansiranja kuće, stana ili automobila– zaista bili zaduţeni kod neke banke ili kompanije, npr.
firme za prodaju putem pošte, ili kod porodice i prijatelja?
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
(n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
da, kod banke 31 54 29 45
da, kod preduzeća 4 7 4 5
da, kod porodice 9 22 10 24
da, kod nekog drugog 2 2 8 0
Ne, nikada ne bih bio u dugovima 59 35 56 39
35. Stavovi o investiranju I 34
Pitanje 18: "Jedno pitanje vezano za finansijska ulaganja, kao što su obveznice, akcije, fondovi, itd. Koje je Vaše generalno mišljenje o ulaganju novca
u obveznice, akcije, itd? Da li je ono –"
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Češka Slovačka
Austrija MaĎarska Rumunija Hrvatska Srbija Ukrajina
Republika Republika
Mišljenje o ulaganju u obveznice, (n=900) (n=501) (n=510) (n=500) (n=505) (n=500) (n=500) (n=500)
akcije, fondove ...
Veoma pozitivno - 1 5 4 4 4 7 5 5 5
Prilično pozitivno - 2 14 16 14 15 14
19
18 23
36
Neutralno - 3
54 55 59
54 51
69 51
27
Prilično negativno - 4
15 15 9 16
13 12
Veoma negativno - 5 18 9
10 11 10 12 10 10
4
Prosek 3,4 3,1 3,1 2,9 3,0 3,0 3,1 3,1
36. Stavovi o investiranju II 35
Pitanje 18: "Jedno pitanje vezano za finansijska ulaganja, kao što su obveznice, akcije, fondovi, itd. Koje je Vaše generalno mišljenje o ulaganju novca
u obveznice, akcije, itd? Da li je ono –"
Stanovništvo starije od 15 godina u ... %
Nemačka Poljska Turska Crna Gora
Mišljenje o ulaganju u obveznice, (n=500) (n=507) (n=500) (n=500)
akcije, fondove ...
3 2 5
Veoma pozitivno - 1 7
12 9
Prilično pozitivno - 2 13 21
Neutralno - 3 43
65
53 72
Prilično negativno - 4 22
14 13
6
Veoma negativno - 5 15
8 8 9
Prosek 3,3 3,0 3,0 3,1