Unplug! Códigos de crescimento

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Como as operadoras transformam o crescimento de dados em crescimento de receita lucrativa?

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Unplug! Códigos de crescimento

  1. 1. Códigos de crescimento Como as operadoras transformam o crescimento de dados em crescimento de receita lucrativa? APRESENTAÇÃO Os líderes desmontam pacotes para recriar ofertas segmentadas, que aumentam com inteligência as receitas e fidelidade. Eles escolhem as dimensões lógicas, como quantidade, velocidade, dispositivos e aplicativos. ATENÇÃO COM A DIFERENÇA Os líderes aproximam mais os KPIs da experiência do usuário. Eles unificam mercados, redes e sistemas em ciclos proativos de feedback para concentrar a atenção onde mais importa. Os líderes investem de maneira proativa de forma a inspirar novas demandas ao invés de seguir as já existentes. Eles apostam em qualidade, experiência e valor superiores e não em diferenças de preço. Formas criativas de demonstrar desempenho superior em contextos que as pessoas possam se identificar e comparar para mostrar a diferença pela qual vale a pena pagar. Os dados estão se tornando móveis Os líderes oferecem pacotes com marcas de terceiros para proporcionar uma experiência sinérgica. Eles são plataformas abertas para a criação de valor com base nos relacionamentos com os clientes como ativos. INDICADORES SÁBIOS MUDANÇA DE MENTALIDADE DESMONTANDO O PACOTEECOSSISTEMÁTICAPARCERIAS Colaborações de longo prazo potencializadas por incentivos, ideias e roteiros compartilhados. Criam uma cultura de união e minimizam recomeços. O tráfego de dados móveis irá crescer entre 2012 e 2018 ~12x >3B Assinaturas de smartphones até o final de 2018 Entrada de smartphones (3º trimestre de 2012) 29% Aplicativos baixados em janeiro de 2013 (> 500 milhões em janeiro de 2009) >50B ATITUDE Eles se concentram nas oportunidades ao invés de se concentrar nos problemas O TRÁFEGO DE DADOS EXCEDEU O TRÁFEGO DE VOZ PELA PRIMEIRA VEZ EM 2009 NÓS IDENTIFICAMOS E AVALIAMOS UMA SÉRIE DE LÍDERES QUE ESTÃO CAPITALIZANDO SOBRE ESSE MERCADO EM TRANSFORMAÇÃO DE TRÊS MANEIRAS DIFERENTES: Melhor rentabilidade Crescimento de dois dígitos da receita Impulsionados pela banda larga móvel (> 40%,exceto SMS.) OS LÍDERES TRABALHAM PROATIVAMENTE COM TODOS OS 6 CÓDIGOS DE CRESCIMENTO E EQUILIBRAM O MELHOR DESEMPENHO DA REDE COM OFERTAS DE MERCADO DIFERENCIADAS. 6 CÓDIGOS DE CRESCIMENTO É HORA DE CRESCER. EXPLOREM OS SEUS CÓDIGOS. 1. 2. O que afetou a mudança? Entrada de smartphones atingindo uma massa crítica Serviços com foco em aplicativos se popularizaram Cobertura e qualidade de rede suficientemente boas Modelos de negócios tornando os dados acessíveis 2009 VozDados O QUE ESSES LÍDERES FAZEM DIFERENTE DE SEUS CONCORRENTES? Maximizam as receitas anteriores Veem a conectividade como uma commodity Silos de mercado e tecnologia Concentram-se no problema Novas receitas inovadoras Veem a conectividade como um diferencial Sinergias de mercado e tecnologia Concentram-se na oportunidade COMPORTAMENTO Eles repensam a banda larga móvel de seis maneiras Liderado por Liderado por ericsson.com/unplug/growth FONTES: http://www.internetworldstats.com/stats.htm | Ericsson ConsumerLab (2012) | Statista (2013) ESF (2011) | Ericsson Mobility Report (Nov 2012) | Internal Research (2012)

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