E36 ll07

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E36 ll07

  1. 1. Lessons Learned nº7 Energia de Portugal Equipa 36 - Hey Mommy! Bootcamp 29 Junho www.fabricadestartups.com
  2. 2. A Equipa Copyright Fábrica de Startups 2 Marta Ferreira Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós-Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U. Católica Portuguesa. Experiência de cerca de 5 anos em Marketing Digital e Gestão de Projecto, com um portfolio de clientes diversificado nas áreas do Grande Consumo, Retalho, Banca, IT, entre outros. João Salgueiro Licenciado em Design pelo IADE e Mestrado em Design e Cultura Visual pela mesma faculdade, concluído em 2012. Trabalha como Designer na área da publicidade desde 2011 e executa projetos desde Web Design, Advertising Displays Design, design para ativações de terreno e ilustração. Joana Capela Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós-Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U. Católica Portuguesa. Atualmente trabalha na área de Marketing e Comunicação, na empresa Toshiba Portugal, participando na elaboração e implementação dos Planos de Marketing e Comunicação tanto ao nível estratégico como operacional.
  3. 3. Ideia de Negócio Hey Mommy! quer facilitar a grávidas e mães o acesso a ofertas diárias de poupança relacionadas exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças, através de uma plataforma online para compra de produtos e serviços com desconto bem como para dar um novo rumo aos produtos que já não têm utilidade, distinguindo-se de outros sites de compras coletivas e de compra/venda em 2ª mão em termos de segmentação, fidelização e pela componente de solidariedade. Copyright Fábrica de Startups 3
  4. 4. Hipóteses a Testar Copyright Fábrica de Startups 4 Componente Hipótese Proposta de Valor PV01 - Mães e grávidas procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças Proposta de Valor PV02 - Existem grávidas e mães dispostas a comprar online artigos de puericultura em 2ª mão Proposta de valor PV03 - Existem grávidas e mães dispostas a vender online artigos de puericultura em 2ª mão Segmento de Clientes SC01 – Mulheres, grávidas e mães, dos 25-44 anos, serão o nosso segmento-alvo Segmento de Clientes SC02 – Homens pais procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças Segmento de Clientes SC03 – Homens pais dispostos a comprar/vender online artigos de puericultura em 2ª mão
  5. 5. Hipóteses a Testar Copyright Fábrica de Startups 5 Componente Hipótese Relacionamento Clientes RC01 - Os clientes não se importam de preencher um questionário mais completo no ato registo online por forma a identificarmos as s/ necessidades Relacionamento Clientes RC02 - Os clientes estão dispostos a pagar um valor adicional para contribuir para uma instituição de solidariedade Canais C01 - O facebook é um canal relevante para ativação de potenciais clientes Canais C02 - Os clientes valorizam o acesso em multiplataforma (PC, Tablet e Mobile) Canais C03 - Os clientes estão dispostos a receber comunicação c/ regularidade (1x dia) Atividades chave AC01 – Existem pessoas dispostas a realizar pré-registo numa plataforma como a HeyMommy!
  6. 6. Hipóteses a Testar Copyright Fábrica de Startups 6 Componente Hipótese Parceiros Chave PC01 – Existência de empresas nacionais/internacionais dispostas a vender os seus produtos/serviços com desconto num canal alternativo Parceiros Chave PC02 - Existem instituições de solidariedade dispostas a associar- se a uma plataforma deste género Parceiros Chave PC03 - Os clientes têm preferência pelo pagamento online por MB Fontes de receita FR01 - Os potenciais parceiros estão dispostos a vender-nos os seus produtos com um valor de cerca de 40/50% abaixo preço venda Fontes de receita FR02 - Os clientes estão dispostos a pagar para destacar o seu produto puericultura em 2ª mão
  7. 7. Testes Realizados Copyright Fábrica de Startups 7 Hipótese Teste Taxa de concordância PV01 Realização de 26entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo, por forma a avaliar pré-disposição para a compra online de produtos novos e serviços com descontos exclusivos para este segmento. > 70% PV02 Realização de 26entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo, por forma a avaliar pré-disposição para a compra online de artigos de puericultura em 2ª mão. > 50% PV03 Realização de 26entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo, por forma a avaliar o seguinte pré- disposição para a venda online de artigos de puericultura em 2ª mão. > 70% SC01 Realização de 26 entrevistas + 59 sondagens a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo. > 70% SC02 Realização de maior número possível de sondagens a homens pais representativos do nosso segmento-alvo. > 50%
  8. 8. Testes a Realizar Copyright Fábrica de Startups 8 Hipótese Teste Taxa de concordância SC03 Realização de maior número possível de sondagens a homens pais representativos do nosso segmento-alvo. > 50% RC01 Teste A/B com 2 versões da landing page, uma será com a versão já existente e outra com mais campos de preenchimento com dados sociográficos e de preferências de consumo. > 50% RC02 Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dos clientes para pagar um x adicional para uma instituição de solidariedade > 50% C01 Angariação de novos membros para página de facebook através da partilha de conteúdos relevantes, sondagens e ações promocionais > 250 fãs até final de junho C02 - Identificação do tipo de suporte que os clientes mais utilizam para aceder aos conteúdos HeyMommy! , através das métricas de análise da landing page. - Realização de sondagem online para averiguar preferência dos clientes no acesso aos conteúdos HeyMommy! > 30% dos acessos efetuados através de Tablet e Smarphone > 50%
  9. 9. Testes a Realizar Copyright Fábrica de Startups 9 Hipótese Teste Taxa de concordância C02 - Identificação do tipo de suporte que os clientes mais utilizam para aceder aos conteúdos HeyMommy! , através das métricas de análise da landing page. - Realização de sondagem online para averiguar preferência dos clientes no acesso aos conteúdos HeyMommy! > 30% dos acessos efetuados através de Tablet e Smarphone > 50% C03 Realização de sondagem online para averiguar preferência dos clientes em receber comunicação regular (1x dia) da HeyMommy! > 50% AC01 Criação de Landing Page e registo do número de pré-registos efetuados através dos e-mail indicados Obtenção de pelo menos 250 e-mails até ao final do mês de junho P01 Agendamento de reuniões com empresas para apresentação do projeto e avaliação de possível parceria e respetivas condições > 50%
  10. 10. Testes a Realizar Copyright Fábrica de Startups 10 Hipótese Teste Taxa de concordância P02 Agendamento de reuniões com instituições de solidariedade dispostas a associar-se á HeyMommy! > 2/3 instituições dispostas a efetuar parceria P03 Realização de sondagem online para avaliar qual o meio mais utilizado e preferencial utilizado pelos clientes nos pagamentos online. > 50% indicar preferência pelo método de pagamento por multibanco FR01 Agendamento de reuniões com empresas para apresentação do projeto e validação das respetivas condições de parceria. > 50% FR02 Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dos clientes para pagar para destacar seus produtos puericultura em 2ª mão. > 50%
  11. 11. Resultados Obtidos Copyright Fábrica de Startups 11 Hipótese Resultado PV01 Validado PV02 Validado PV03 Validado SC01 Validado SC02 Em Teste SC03 Em Teste
  12. 12. Resultados Obtidos Copyright Fábrica de Startups 12 Hipótese Resultado RC01 Em Teste RC02 Em Teste C01 Validado C02 Validado C03 Em Teste AC01 Em Teste
  13. 13. Resultados Obtidos Copyright Fábrica de Startups 13 Hipótese Resultado PC01 Em Teste PC02 Validado PC03 Em Teste FR01 Em Teste FR02 Em Teste
  14. 14. Copyright Fábrica de Startups 14 Lições da Semana
  15. 15. Copyright Fábrica de Startups 15 Lições da Semana
  16. 16. Lições da Semana • O Investment Pitch é a one-shot opportunity que teremos para convencer os investidores que temos a equipa, o projecto e o factor diferenciador necessário para nos escolherem como start-up a investir • Não há equipas perfeitas e temos de reconhecer as nossas forças e fraquezas e saber tirar partido dos talentos de cada um, sabendo gerir emoções e expectativas de cada um. • Os Investidores interrogam se já existe tracção, se haverá lucro e se esta é a equipa capaz de levar o projecto para a frente Copyright Fábrica de Startups 16
  17. 17. Lições da Semana • É importante transformar os nossos custos fixos em custos variáveis reduzindo assim a dependência de custos! • O Plano de Marketing é a forma que temos para passar a nossa proposta de valor aos nossos clientes – com base nos clientes temos de definir objectivos e escolher a mensagem e quais as tácticas que vamos utilizar • Temos 7 minutos para em 10 slides apelativos e straight-to-the-point apresentar a nossa proposta. Agora é o tudo por tudo! Copyright Fábrica de Startups 17
  18. 18. Estratégia HeyMommy! para Gerar Interesse Copyright Fábrica de Startups 18 Pré-Registos Likers Clicks e CTR
  19. 19. Tarefas realizadas – Landing Page Copyright Fábrica de Startups 19
  20. 20. Tarefas realizadas – Facebook Copyright Fábrica de Startups 20 Dinâmica de Posts e Divulgação Vencedora Passatempo
  21. 21. Tarefas realizadas - Sondagens Continuação de análise de resultados e divulgação de sondagem Copyright Fábrica de Startups 21
  22. 22. Tarefas realizadas – Manutenção Blog Copyright Fábrica de Startups 22 + 1 post bootcamp anterior + 1 post tarefa realizada + 1 post agradecimentos e reflexão + Resultados Sondagens e Entrevistas, Lessons Learned, Métricas, Plano de Marketing e Plano Financeiro
  23. 23. Tarefas realizadas – Plano de Marketing Copyright Fábrica de Startups 23 2013 Q1’14 Q2’14 Q3’14 Q4´14 SITE 1.0 NEWSLETTER, FB ADS, BANNERS, ADWORDS, SEO, SEM LANÇAMENTO SITE EMBAIXADORA MARCA + ENTREVISTA SIC MULHER + BAZAR DE NATAL SOLIDÁRIO HEYMOMMY ACÇÃO PR BLOG OUTREACH e ACÇÕES WIN WIN CRM PROGRAM SOCIAL MEDIA – FACEBOOK, TWITTER, BLOG CLUBE HEYMOMMY ANGARIAÇÃO E ACÇÕES DE INCENTIVO A PARCERIAS RÁDIO
  24. 24. Copyright Fábrica de Startups 24 Tarefas realizadas – Plano Financeiro
  25. 25. Copyright Fábrica de Startups 25 Tarefas realizadas – Apresentação Pitch 1.0
  26. 26. Outras Tarefas realizadas Copyright Fábrica de Startups 26  Actualização de Métricas  Continuação de realização de Entrevistas  Continuação de Divulgação de Sondagem  Manutenção Página de Facebook  Actualização de Blog
  27. 27. Painel de Validação Copyright Fábrica de Startups 27 3 4 - - 4 - 10 16 13 10 31 - - 88 106 109 113 - - - - - - - - - - - - - 3 4 - - 3 -
  28. 28. Painel de Resultados Copyright Fábrica de Startups 28 - 69 135 159 263 279 10 53 120 129 205 208 - - - - - - - 50 5 2 17 3 - 3 - - - -
  29. 29. Next Steps Copyright Fábrica de Startups 29 Continuação da validação das hipóteses a testar Manutenção do blog, com conteúdos relevantes e atualizados Realização de mais entrevistas + sondagem = análise resultados Re-activação Campanha Google Ad Words (Tracking e Análise) Contacto Parcerias
  30. 30. Agradecimentos Copyright Fábrica de Startups 30 Agredeçemos à Fábrica de Startups por todo o empenho, dedicação e formação que nos proporcionou e aos parceiros que tornam este excelente programa possível. A equipa vai continuar, com toda a energia que o Programa EP despertou em nós, a trabalhar no projecto e tornar este sonho realidade.
  31. 31. ANEXOS Copyright Fábrica de Startups 31
  32. 32. Copyright Fábrica de Startups 32
  33. 33. Componente: Proposta de Valor Código: PV01 Hipotese Mães e grávidas procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças Teste Realização de 26 entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo. Taxa de concordância >70% Validação Validado Resultado - 96% das entrevistadas afirma já ter efetuado compras em sites de compras coletivas; - 92% das entrevistadas afirma que está interessada em registar-se numa plataforma que facilite a compra de produtos novos e serviços com desconto exclusivos para este segmento www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  34. 34. Componente: Proposta de Valor Código: PV02 Hipotese Existem grávidas e mães dispostas a comprar online artigos de puericultura em 2ª mão Teste Realização de 26 entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo. Taxa de concordância >50% Validação Validado Resultado - 69% das entrevistadas afirma já ter comprado online artigos genéricos em 2ªmão; - 65% das entrevistadas afirma que está interessada em registar-se numa plataforma que facilite a compra de artigos de puericultura em 2ª mão. www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  35. 35. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Proposta de Valor Código: PV03 Hipotese Existem grávidas e mães dispostas a vender online artigos de puericultura em 2ª mão Teste Realização de 26 entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo. Taxa de concordância >70% Validação Validado Resultado - 69% das entrevistadas afirma já ter vendido online artigos genéricos em 2ªmão; - 92% das entrevistadas afirma que está interessada em registar-se numa plataforma que facilite a venda de artigos de puericultura em 2ª mão www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  36. 36. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Segmento de Clientes Código: SC01 Hipotese As Mulheres, grávidas e mães, dos 25-44 anos, serão o nosso segmento-alvo Teste Realização de 26 entrevistas + 59 sondagens a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo. Taxa de concordância >70% Validação Validado Resultado Até ao momento obtivemos os seguintes resultados: -73% das entrevistadas tem entre os 25-34 anos -50% das respostas às sondagens efetuadas por mulheres foram feitas por pessoas com idade entre 25-34 anos www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  37. 37. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Segmento de Clientes Código: SC02 Hipotese Homens pais procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças Teste Realização de maior número possível de sondagens a homens pais representativos do nosso segmento-alvo. Taxa de concordância > 50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  38. 38. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Segmento de Clientes Código: SC03 Hipotese Homens pais dispostos a comprar/vender online artigos de puericultura em 2ª mão Teste Realização de maior número possível de sondagens a homens pais representativos do nosso segmento-alvo. Taxa de concordância > 50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  39. 39. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Recursos Chave Código: RC01 Hipotese Os clientes não se importam de preencher um questionário mais completo no ato registo online por forma a identificarmos as s/ necessidades Teste Teste A/B com 2 versões da landing page, uma será com a versão já existente e outra com mais campos de preenchimento com dados sociográficos e de preferências de consumo. Taxa de concordância >50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  40. 40. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Recursos Chave Código: RC02 Hipotese Os clientes estão dispostos a pagar um valor adicional para contribuir para uma instituição de solidariedade Teste Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dos clientes para pagar um x adicional para uma instituição de solidariedade Taxa de concordância >50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  41. 41. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Canais Código: C01 Hipotese O facebook é um canal relevante para ativação de potenciais clientes Teste Angariação de novos membros para página de facebook através da partilha de conteúdos relevantes, sondagens e ações promocionais Taxa de concordância >250 fãs (até final de junho) Validação Validado Resultado 212 fãs ao dia 27 junho com perspetiva de aumentar número até final presente mês www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 5.0
  42. 42. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Canais Código: C02 Hipotese Os clientes valorizam o acesso em multiplataforma (PC, Tablet e Mobile) Teste » Identificação do tipo de suporte que os clientes mais utilizam para aceder aos conteúdos HeyMommy! , através das métricas de análise da landing page. Taxa de concordância > 30% dos acessos efetuados através de Tablet e Smarphone Validação Validado Resultado > 30% dos acessos efetuados através de Tablet e Smarphone www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 5.0
  43. 43. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Canais Código: C03 Hipotese Os clientes estão dispostos a receber comunicação c/ regularidade (1x dia) Teste Realização de sondagem online para averiguar preferência dos clientes em receber comunicação regular (1x dia) da HeyMommy! Taxa de concordância > 50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  44. 44. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Actividades Chave Código: AC01 Hipotese Existem pessoas dispostas a realizar pré-registo numa plataforma como a HeyMommy! Teste Criação de Landing Page e registo do número de pré-registos efetuados através dos e-mail indicados Taxa de concordância >Obtenção de pelo menos 250 e-mails até ao final do mês de junho Validação Em Teste Resultado Até ao momento obtivemos os seguintes resultados: - 48 pessoas já se registaram na landing page - 92% das entrevistas efetuou pré-registo no site - 38% das pessoas que responderam às sondagens deixou o e-mail como forma de pré- registo www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  45. 45. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Parceiros Código: P01 Hipotese Existem empresas dispostas a vender os seus produtos/serviços com desconto num canal alternativo Teste Agendamento de reuniões com empresas para apresentação do projeto e avaliação de possível parceria Taxa de concordância >50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  46. 46. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Parceiros Código: P02 Hipotese Existem instituições de solidariedade dispostas a associar-se a uma plataforma deste género Teste Agendamento de reuniões com instituições de solidariedade dispostas a associar-se á HeyMommy! Taxa de concordância > 2/3 instituições dispostas a efetuar parceria Validação Validado Resultado Identificação de instituições dispostas a efetuar parceria www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 5.0
  47. 47. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Parceiros Código: P03 Hipotese Os clientes têm preferência pelo pagamento online por MB Teste Realização de sondagem online para avaliar qual o meio mais utilizado e preferencial utilizado pelos clientes nos pagamentos online. Taxa de concordância > 50% indicar preferência pelo método de pagamento por multibanco Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  48. 48. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Fontes de Receita Código: FR01 Hipotese Os potenciais parceiros estão dispostos a vender-nos os seus produtos com um valor de cerca de 40/50% abaixo preço venda Teste Agendamento de reuniões com empresas para apresentação do projeto e validação das respetivas condições de parceria. Taxa de concordância >50% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  49. 49. Copyright Fábrica de Startups, S.A. Componente: Fontes de Receita Código: FR02 Hipotese Os clientes estão dispostos a pagar para destacar o seu produto puericultura em 2ª mão Teste Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dos clientes para pagar para destacar seus produtos puericultura em 2ª mão. Taxa de concordância >60% Validação Em Teste Resultado www.fabricadestartups.com Formulário de Hipótese Modelo Versão 4.0
  50. 50. Modelo de Negócio Quadro de Validação de Hipóteses Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste AC01 – 15 Existem pessoas dispostas a realizar pré- registo na plataforma HeyMommy! Hipóteses Validadas RC01 - 16 Os clientes não se importam de preencher um questionário mais completo no ato registo online por forma a identificarmos s/ necessidades RC02 Os clientes estão dispostos a pagar um valor adicional para contribuir para uma instituição de solidariedade P01 – 20 Existência de empresas dispostas a vender os seus produtos/serviço s com desconto num canal alternativo PV01 - 15 Mães e grávidas procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças PV02 - 20 Existem grávidas e mães dispostas a comprar online artigos de puericultura em 2ª mão PV03 – 15 Existem grávidas e mães dispostas a vender online artigos de puericultura em 2ª mão SC01 – 15 Mulheres, grávidas e mães, dos 25-44 anos, serão o nosso segmento-alvo C03 - 16 Os clientes estão dispostos a receber comunicação c/ regularidade (1x dia) P03 Os clientes têm preferência pelo pagamento online por MB FR01 – 20 Os potenciais parceiros estão dispostos a vender-nos os seus produtos com um valor de cerca de 40/50% abaixo preço venda SC02 – 12 Homens pais procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionados com a gravidez, maternidade, bebes e crianças. PV04 A nossa plataforma é para um mercado de nicho C01 O facebook é um canal relevante para ativação de potenciais clientes C02 - 12 Os clientes valorizam o acesso em multiplataforma (PC, Tablet e Mobile) P02 Existem instituições de solidariedade dispostas a associar-se a uma plataforma deste género FR02 – 16 Os clientes estão dispostos a pagar para destacar o seu produto puericultura em 2ª mão SC03 – 12 Homens pais dispostos a comprar/vender online artigos de puericultura em 2ª mão Hipóteses Invalidadas Versão 5.0 Copyright Fábrica de Startups S.A.
  51. 51. Resultados de Entrevistas (Perfil das entrevistadas) Copyright Fábrica de Startups 51 49 entrevistas realizadas • 10 na W2 (1 estrangeiro) • 16 na W3 • 13 na W4 (6 estrangeiros) • 10 na W5 (7 estrangeiros) • 31 na W6 Género feminino • Por forma a testar hipótese SC01, foram apenas escolhidas pessoas do género feminino 25-44 anos (média de idade entrevistadas) • 78% entre 25-34 anos • 20% entre os 35-44 anos • 2% outros
  52. 52. Resultados de Entrevistas (Perfil das entrevistadas) Copyright Fábrica de Startups 52 Casadas (87%) Com 1 filho (56%) Média de Idades dos filhos entre os 0-4 anos Não prevê ter mais filhos (75%) Empregada (90%)
  53. 53. Resultados de Entrevistas (Utilização Internet) Copyright Fábrica de Startups 53 Acesso à Internet Utilização de Internet  74% das entrevistadas acede à Internet através do seu computador em casa e/ou no trabalho  A internet é geralmente utilizada por motivos profissionais (25%), pessoais (25%), lazer (20%) e/ou para pagamento online (19%) 25% 25%20% 1% 10% 19% Profissional Pessoal Lazer Formação pessoal Compra/venda de produtos e/ou serviços online Pagamento online 35% 39% 13% 13% Computador em casa Computador no trabalho Telmóvel Tablet
  54. 54. Resultados de Entrevistas (Perfil de compra online e em sites compras coletivas) Copyright Fábrica de Startups 54 91% afirmou já ter efetuado compras de produtos e/ou serviços online Maioria afirmou que o fez principalmente por questões de comodidade e preço Obstáculos à compra: Preferência por testar o produto em loja; Apoio presencial no serviço pós venda; Segurança e credibilidade dos sites Compra de produtos e/ou serviços online 89% já efetuou compras em sites compras coletivas 62% para adquirir tanto produtos como serviços (29% apenas serviços vs 12% apenas produtos) 65% compra pontualmente (1-3x semestre) vs. 29 % que compra frequentemente (1-3x mês) 28% gasta entre 20€-40€ / compra 53% gasta entre 40€-80€ /compra
  55. 55. Resultados de Entrevistas (Perfil de compra/venda online 2ª mão) Copyright Fábrica de Startups 55 78% afirmou já ter efetuado compra/ venda online de produtos em 2ªmão Maioria indicou que os sites OLX, Custo Justo e/ou Coisas foram mais utilizados para o efeito Compra/ Venda online de produtos em 2ª mão Obstáculos venda artigos em 2ª mão Obstáculos compra artigos em 2ª mão Não saber onde e como adquirir produtos em 2º mão Falta de confiança com a proveniência dos artigos Preferência novo vs usado Não saber onde e como vender os produtos que já não têm utilidade Possibilidade de reutilizar os produtos para um próximo filho Ligação emocional aos produtos adquiridos
  56. 56. Resultados de Entrevistas (Aceitação da solução HeyMommy!) Copyright Fábrica de Startups 56 •Entradas parques temáticos •Eventos família •Festivais infantis •Carrinhos de bebé •Cadeiras auto •Mobiliário •Cadeiras auto •Carrinhos de bebé •Mobiliário •Puericultura pesada •Mobiliário •Carrinhos de bebé 91% venderia online artigos puericultura 2ª mão 99% compraria online produtos com desconto 93% compraria online serviços com desconto 67% compraria online artigos puericultura 2ª mão 94% efetuou pré-registo HeyMommy!
  57. 57. Resultados de Sondagens (Perfil entrevistados) 113 respostas à sondagem • 340 visitas • 231 visitantes únicos Género feminino predomina • 71% mulheres • 29% homens 25-44 anos (média de idade entrevistadas) • 45% entre 25- 34 anos • 21% entre os 35-44 anos Copyright Fábrica de Startups 57
  58. 58. Resultados de Sondagens (Perfil de compra online e em sites compras coletivas) Copyright Fábrica de Startups 58 92% afirmou já ter efetuado compras de produtos e/ou serviços online 86% afirmou nunca ter comprado e/ou vendido online artigos de puericultura 2ªmão Compra/ venda online 65% já efetuou compras em sites compras coletivas 56% para adquirir produtos vs 22% para adquirir serviços (vs 22% ambos) 60% compra raramente (1-3 vezes por ano) vs. 30% que compra pontualmente (1-3 vezes por semestre) 32% gasta entre 20€-40€ / compra 37% gasta entre 40€-80€ /compra
  59. 59. Resultados de Sondagens (Aceitação da solução HeyMommy!) Copyright Fábrica de Startups 59 Conhece alguma plataforma deste género? Gostaria de utilizar uma plataforma deste género? 40% efetuou pré-registo HeyMommy!
  60. 60. O que se diz da HeyMommy! Copyright Fábrica de Startups 60 “Fazem falta mais iniciativas como a vossa!”

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