E36 ll04

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E36 ll04

  1. 1. Lessons Learned nº4Energia de PortugalEquipa 36 - Hey Mommy!Bootcamp 8 Junhowww.fabricadestartups.com
  2. 2. A EquipaCopyright Fábrica de Startups 2Marta FerreiraLicenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital;e Pós-Graduada em Gestão com especialização em Marketing -ambos na U. Católica Portuguesa.Experiência de cerca de 5 anos em Marketing Digital e Gestão deProjecto, com um portfolio de clientes diversificado nas áreas doGrande Consumo, Retalho, Banca, IT, entre outros.João SalgueiroLicenciado em Design pelo IADE e Mestrado em Design e CulturaVisual pela mesma faculdade, concluído em 2012. Trabalha comoDesigner na área da publicidade desde 2011 e executa projetosdesde Web Design, Advertising Displays Design, design paraativações de terreno e ilustração.Joana CapelaLicenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital;e Pós-Graduada em Gestão com especialização em Marketing -ambos na U. Católica Portuguesa.Atualmente trabalha na área de Marketing e Comunicação, naempresa Toshiba Portugal, participando na elaboração eimplementação dos Planos de Marketing e Comunicação tanto aonível estratégico como operacional.
  3. 3. Ideia de NegócioHey Mommy!quer facilitar a grávidas e mães o acesso aofertas diárias de poupança relacionadasexclusivamente com a gravidez, maternidade,bebés e crianças,através de uma plataforma online paracompra de produtos e serviços com descontobem como para dar um novo rumo aosprodutos que já não têm utilidade,distinguindo-se de outros sites de comprascoletivas e de compra/venda em 2ª mãoem termos de segmentação, fidelização e pelacomponente de solidariedade.Copyright Fábrica de Startups 3
  4. 4. Hipóteses a TestarCopyright Fábrica de Startups 4Componente HipóteseProposta de Valor PV01 - Mães e grávidas procuram online produtos novos eserviços com desconto relacionados exclusivamente com agravidez, maternidade, bebés e criançasProposta de Valor PV02 - Existem grávidas e mães dispostas a comprar onlineartigos de puericultura em 2ª mãoProposta de valor PV03 - Existem grávidas e mães dispostas a vender online artigosde puericultura em 2ª mãoSegmento de Clientes SC01 – Mulheres, grávidas e mães, dos 25-44 anos, serão o nossosegmento-alvoSegmento de Clientes SC02 – Homens pais procuram online produtos novos e serviçoscom desconto relacionados exclusivamente com a gravidez,maternidade, bebés e criançasSegmento de Clientes SC03 – Homens pais dispostos a comprar/vender online artigosde puericultura em 2ª mão
  5. 5. Hipóteses a TestarCopyright Fábrica de Startups 5Componente HipóteseRelacionamentoClientesRC01 - Os clientes não se importam de preencher umquestionário mais completo no ato registo online por forma aidentificarmos as s/ necessidadesRelacionamentoClientesRC02 - Os clientes estão dispostos a pagar um valor adicionalpara contribuir para uma instituição de solidariedadeCanais C01 - O facebook é um canal relevante para ativação depotenciais clientesCanais C02 - Os clientes valorizam o acesso em multiplataforma (PC,Tablet e Mobile)Canais C03 - Os clientes estão dispostos a receber comunicação c/regularidade (1x dia)Atividades chave AC01 – Existem pessoas dispostas a realizar pré-registo numaplataforma como a HeyMommy!
  6. 6. Hipóteses a TestarCopyright Fábrica de Startups 6Componente HipóteseParceiros Chave PC01 – Existência de empresas nacionais/internacionaisdispostas a vender os seus produtos/serviços com desconto numcanal alternativoParceiros Chave PC02 - Existem instituições de solidariedade dispostas a associar-se a uma plataforma deste géneroParceiros Chave PC03 - Os clientes têm preferência pelo pagamento online porMBFontes de receita FR01 - Os potenciais parceiros estão dispostos a vender-nos osseus produtos com um valor de cerca de 40/50% abaixo preçovendaFontes de receita FR02 - Os clientes estão dispostos a pagar para destacar o seuproduto puericultura em 2ª mão
  7. 7. Testes RealizadosCopyright Fábrica de Startups 7Hipótese TesteTaxa deconcordânciaPV01 Realização de 26entrevistas a grávidas e mães representativas donosso segmento-alvo, por forma a avaliar pré-disposição para acompra online de produtos novos e serviços com descontosexclusivos para este segmento.> 70%PV02 Realização de 26entrevistas a grávidas e mães representativas donosso segmento-alvo, por forma a avaliar pré-disposição para acompra online de artigos de puericultura em 2ª mão.> 50%PV03 Realização de 26entrevistas a grávidas e mães representativas donosso segmento-alvo, por forma a avaliar o seguinte pré-disposição para a venda online de artigos de puericultura em 2ªmão.> 70%SC01 Realização de 26 entrevistas + 59 sondagens a grávidas e mãesrepresentativas do nosso segmento-alvo.> 70%SC02 Realização de maior número possível de sondagens a homens paisrepresentativos do nosso segmento-alvo.> 50%
  8. 8. Testes a RealizarCopyright Fábrica de Startups 8Hipótese TesteTaxa deconcordânciaSC03 Realização de maior número possível de sondagens a homens paisrepresentativos do nosso segmento-alvo.> 50%RC01 Teste A/B com 2 versões da landing page, uma será com a versãojá existente e outra com mais campos de preenchimento comdados sociográficos e de preferências de consumo.> 50%RC02 Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dosclientes para pagar um x adicional para uma instituição desolidariedade> 50%C01 Angariação de novos membros para página de facebook através dapartilha de conteúdos relevantes, sondagens e ações promocionais> 600 fãs até finalde junhoC02 - Identificação do tipo de suporte que os clientes mais utilizampara aceder aos conteúdos HeyMommy! , através das métricas deanálise da landing page.- Realização de sondagem online para averiguar preferência dosclientes no acesso aos conteúdos HeyMommy!> 30% dos acessosefetuados atravésde Tablet eSmarphone> 50%
  9. 9. Testes a RealizarCopyright Fábrica de Startups 9Hipótese TesteTaxa deconcordânciaC02 - Identificação do tipo de suporte que os clientes mais utilizampara aceder aos conteúdos HeyMommy! , através das métricas deanálise da landing page.- Realização de sondagem online para averiguar preferência dosclientes no acesso aos conteúdos HeyMommy!> 30% dos acessosefetuados atravésde Tablet eSmarphone> 50%C03 Realização de sondagem online para averiguar preferência dosclientes em receber comunicação regular (1x dia) da HeyMommy!> 50%AC01 Criação de Landing Page e registo do número de pré-registosefetuados através dos e-mail indicadosObtenção de pelomenos 250 e-mailsaté ao final do mêsde junhoP01 Agendamento de reuniões com empresas para apresentação doprojeto e avaliação de possível parceria e respetivas condições> 50%
  10. 10. Testes a RealizarCopyright Fábrica de Startups 10Hipótese TesteTaxa deconcordânciaP02 Agendamento de reuniões com instituições de solidariedadedispostas a associar-se á HeyMommy!> 2/3 instituiçõesdispostas a efetuarparceriaP03 Realização de sondagem online para avaliar qual o meio maisutilizado e preferencial utilizado pelos clientes nos pagamentosonline.> 50% indicarpreferência pelométodo depagamento pormultibancoFR01 Agendamento de reuniões com empresas para apresentação doprojeto e validação das respetivas condições de parceria.> 50%FR02 Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dosclientes para pagar para destacar seus produtos puericultura em 2ªmão.> 50%
  11. 11. Resultados ObtidosCopyright Fábrica de Startups 11Hipótese ResultadoPV01 Validado ( testes de reforço à hipótese em curso)PV02 Validado ( testes de reforço à hipótese em curso)PV03 Validado ( testes de reforço à hipótese em curso)SC01 ValidadoSC02 Em TesteSC03 Em Teste
  12. 12. Resultados ObtidosCopyright Fábrica de Startups 12Hipótese ResultadoRC01 Em TesteRC02 Em TesteC01 Validado ( testes de reforço à hipótese em curso)C02 Em TesteC03 Em TesteAC01 Em Teste
  13. 13. Resultados ObtidosCopyright Fábrica de Startups 13Hipótese ResultadoPC01 Em TestePC02 Em TestePC03 Em TesteFR01 Em TesteFR02 Em Teste
  14. 14. Copyright Fábrica de Startups 14Lições da Semana
  15. 15. Copyright Fábrica de Startups 15Lições da Semana
  16. 16. Lições da Semana• Definir quais os canais (gratuitos ou pagos) quevamos utilizar para comunicar a nossa proposta devalor aos clientes• Importância da definição da estratégia derelacionamento com os nossos clientes nasdiferentes fases de aquisição, activação e retenção• Relevância dos testes A/B quando é necessáriotestar hipóteses ao nível da nossa proposta devalor, canais, relacionamento com clientes, fontesde receita …Copyright Fábrica de Startups 16
  17. 17. Lições da Semana• Na criação de uma campanha Google AdWords éessencial:• Definir bem as palavras-chave• Perceber a relação entre palavras-chave, anúncios elanding pages• Analisar os resultados• Optimizar, optimizar, optimizar …• Que é preciso manter a força, dedicação ecoragem quando estamos a criar um negócioCopyright Fábrica de Startups 17
  18. 18. Estratégia HeyMommy! para Gerar InteresseCopyright Fábrica de Startups18Pré-Registos LikersClicks e CTR
  19. 19. Estratégia HeyMommy! para Gerar InteresseCopyright Fábrica de Startups19Sorteio de 2 Bilhetes Festival Panda aum dos Pré-RegistosPosts Engagement e divulgaçãoda dinâmica de pré-registosArranque Campanha Adwords a 11 de Junho comdois anúncios, ambos dirigidos à LP
  20. 20. Tarefas realizadas – Landing PageCopyright Fábrica de Startups 20Criação de dinâmica para angariação de mais pré-registos:Oferta/sorteio de 2 bilhetes para o Festival Panda em Lisboa, a um dos clientespré-registadas na Landing Page até ao dia 25 Junho.
  21. 21. Tarefas realizadas - SondagensContinuação de análise de resultados e divulgação desondagemCopyright Fábrica de Startups 21
  22. 22. Tarefas realizadas – Manutenção BlogCopyright Fábrica de Startups 22+ 1 post bootcamp anterior+ 1 post Curva de Valor+ 1 post fun+ 1 post tarefa realizada+ Resultados Sondagens eEntrevistas, Lessons Learned,Métricas
  23. 23. Outras Tarefas realizadasCopyright Fábrica de Startups 23 Actualização Modelo de Negócio 3.0 Actualização Formulário de Hipóteses 4.0 Actualização de Métricas Continuação de realização de Entrevistas Manutenção Página de Facebook
  24. 24. Painel de ValidaçãoCopyright Fábrica de Startups 243 4 -10 16 13- 88 106- - -- - -3 4 -
  25. 25. Painel de ResultadosCopyright Fábrica de Startups 25- 69 13510 53 120- - -- 50 5- 3 -
  26. 26. Next StepsCopyright Fábrica de Startups 26Continuação da validação das hipóteses a testarManutenção do blog, com conteúdos relevantes eatualizadosPreparar o próximo bootcampRealização de mais entrevistas + sondagem =análise resultadosTracking e Análise Campanha Google Ad Words
  27. 27. ANEXOCopyright Fábrica de Startups 27
  28. 28. Copyright Fábrica de Startups 28
  29. 29. Componente: Proposta de Valor Código: PV01Hipotese Mães e grávidas procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionadosexclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e criançasTeste Realização de 26 entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo.Taxa de concordância >70%Validação ValidadoResultado - 96% das entrevistadas afirma já ter efetuado compras em sites de compras coletivas;- 92% das entrevistadas afirma que está interessada em registar-se numa plataforma quefacilite a compra de produtos novos e serviços com desconto exclusivos para este segmentowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  30. 30. Componente: Proposta de Valor Código: PV02Hipotese Existem grávidas e mães dispostas a comprar online artigos de puericultura em 2ª mãoTeste Realização de 26 entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo.Taxa de concordância >50%Validação ValidadoResultado - 69% das entrevistadas afirma já ter comprado online artigos genéricos em 2ªmão;- 65% das entrevistadas afirma que está interessada em registar-se numa plataforma quefacilite a compra de artigos de puericultura em 2ª mão.www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  31. 31. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Proposta de Valor Código: PV03Hipotese Existem grávidas e mães dispostas a vender online artigos de puericultura em 2ª mãoTeste Realização de 26 entrevistas a grávidas e mães representativas do nosso segmento-alvo.Taxa de concordância >70%Validação ValidadoResultado - 69% das entrevistadas afirma já ter vendido online artigos genéricos em 2ªmão;- 92% das entrevistadas afirma que está interessada em registar-se numa plataforma quefacilite a venda de artigos de puericultura em 2ª mãowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  32. 32. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Segmento de Clientes Código: SC01Hipotese As Mulheres, grávidas e mães, dos 25-44 anos, serão o nosso segmento-alvoTeste Realização de 26 entrevistas + 59 sondagens a grávidas e mães representativas do nossosegmento-alvo.Taxa de concordância >70%Validação ValidadoResultado Até ao momento obtivemos os seguintes resultados:-73% das entrevistadas tem entre os 25-34 anos-50% das respostas às sondagens efetuadas por mulheres foram feitas por pessoas comidade entre 25-34 anoswww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  33. 33. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Segmento de Clientes Código: SC02Hipotese Homens pais procuram online produtos novos e serviços com desconto relacionadosexclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e criançasTeste Realização de maior número possível de sondagens a homens pais representativos do nossosegmento-alvo.Taxa de concordância > 50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  34. 34. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Segmento de Clientes Código: SC03Hipotese Homens pais dispostos a comprar/vender online artigos de puericultura em 2ª mãoTeste Realização de maior número possível de sondagens a homens pais representativos do nossosegmento-alvo.Taxa de concordância > 50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  35. 35. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: RC01Hipotese Os clientes não se importam de preencher um questionário mais completo no ato registoonline por forma a identificarmos as s/ necessidadesTeste Teste A/B com 2 versões da landing page, uma será com a versão já existente e outra commais campos de preenchimento com dados sociográficos e de preferências de consumo.Taxa de concordância >50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  36. 36. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: RC02Hipotese Os clientes estão dispostos a pagar um valor adicional para contribuir para uma instituiçãode solidariedadeTeste Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dos clientes para pagar um xadicional para uma instituição de solidariedadeTaxa de concordância >50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  37. 37. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: C01Hipotese O facebook é um canal relevante para ativação de potenciais clientesTeste Angariação de novos membros para página de facebook através da partilha de conteúdosrelevantes, sondagens e ações promocionaisTaxa de concordância >600 fãs (até final de junho)Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  38. 38. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: C02Hipotese Os clientes valorizam o acesso em multiplataforma (PC, Tablet e Mobile)Teste » Identificação do tipo de suporte que os clientes mais utilizam para aceder aos conteúdosHeyMommy! , através das métricas de análise da landing page.Taxa de concordância > 30% dos acessos efetuados através de Tablet e Smarphone» Realização de sondagem online para averiguar preferência dos clientes no acesso aosconteúdos HeyMommy!Taxa de concordância >50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  39. 39. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: C03Hipotese Os clientes estão dispostos a receber comunicação c/ regularidade (1x dia)Teste Realização de sondagem online para averiguar preferência dos clientes em recebercomunicação regular (1x dia) da HeyMommy!Taxa de concordância > 50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  40. 40. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: AC01Hipotese Existem pessoas dispostas a realizar pré-registo numa plataforma como a HeyMommy!Teste Criação de Landing Page e registo do número de pré-registos efetuados através dos e-mailindicadosTaxa de concordância >Obtenção de pelo menos 250 e-mails até ao final do mês de junhoValidação Em TesteResultado Até ao momento obtivemos os seguintes resultados:- 48 pessoas já se registaram na landing page- 92% das entrevistas efetuou pré-registo no site- 38% das pessoas que responderam às sondagens deixou o e-mail como forma de pré-registowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  41. 41. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: P01Hipotese Existem empresas dispostas a vender os seus produtos/serviços com desconto num canalalternativoTeste Agendamento de reuniões com empresas para apresentação do projeto e avaliação depossível parceriaTaxa de concordância >50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  42. 42. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: P02Hipotese Existem instituições de solidariedade dispostas a associar-se a uma plataforma deste géneroTeste Agendamento de reuniões com instituições de solidariedade dispostas a associar-se áHeyMommy!Taxa de concordância > 2/3 instituições dispostas a efetuar parceriaValidação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  43. 43. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: P03Hipotese Os clientes têm preferência pelo pagamento online por MBTeste Realização de sondagem online para avaliar qual o meio mais utilizado e preferencialutilizado pelos clientes nos pagamentos online.Taxa de concordância > 50% indicar preferência pelo método de pagamento por multibancoValidação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  44. 44. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: FR01Hipotese Os potenciais parceiros estão dispostos a vender-nos os seus produtos com um valor decerca de 40/50% abaixo preço vendaTeste Agendamento de reuniões com empresas para apresentação do projeto e validação dasrespetivas condições de parceria.Taxa de concordância >50%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  45. 45. Copyright Fábrica de Startups, S.A.Componente: Actividades Chave Código: FR02Hipotese Os clientes estão dispostos a pagar para destacar o seu produto puericultura em 2ª mãoTeste Realização de sondagem online para averiguar pré-disposição dos clientes para pagar paradestacar seus produtos puericultura em 2ª mão.Taxa de concordância >60%Validação Em TesteResultadowww.fabricadestartups.comFormulário de HipóteseModelo Versão 4.0
  46. 46. Modelo de NegócioQuadro de Validação de HipótesesHipóteses porValidarHipóteses comMaior RiscoHipóteses emTesteAC01 – 15Existem pessoasdispostas arealizar pré-registo naplataformaHeyMommy!HipótesesValidadasRC01 - 16Os clientes nãose importam depreencher umquestionáriomais completono ato registoonline por formaa identificarmoss/ necessidadesRC02Os clientes estãodispostos apagar um valoradicional paracontribuir parauma instituiçãode solidariedadeP01 – 20Existência deempresasdispostas avender os seusprodutos/serviços com descontonum canalalternativoPV01 - 15Mães e grávidasprocuram onlineprodutos novos eserviços comdescontorelacionadosexclusivamentecom a gravidez,maternidade,bebés e criançasPV02 - 20Existem grávidas emães dispostas acomprar onlineartigos depuericultura em 2ªmãoPV03 – 15Existem grávidas emães dispostas avender onlineartigos depuericultura em 2ªmãoSC01 – 15Mulheres, grávidase mães, dos 25-44anos, serão o nossosegmento-alvoC01O facebook éum canalrelevante paraativação depotenciaisclientesC02 - 12Os clientesvalorizam oacesso emmultiplataforma(PC, Tablet eMobile)FR01 – 20Os potenciaisparceiros estãodispostos avender-nos osseus produtoscom um valor decerca de 40/50%abaixo preçovendaSC02 – 12Homens paisprocuram onlineprodutos novose serviços comdescontorelacionadoscom a gravidez,maternidade,bebes e crianças.PV04 A nossaplataforma épara ummercado denichoC03 - 16Os clientes estãodispostos arecebercomunicação c/regularidade (1xdia)P02Existeminstituições desolidariedadedispostas aassociar-se auma plataformadeste géneroFR02 – 16Os clientes estãodispostos apagar paradestacar o seuprodutopuericultura em2ª mãoSC03 – 12Homens paisdispostos acomprar/venderonline artigos depuericultura em2ª mãoHipótesesInvalidadasP03Os clientes têmpreferência pelopagamentoVersão 4.0Copyright Fábrica de Startups S.A.
  47. 47. Resultados de Entrevistas(Perfil das entrevistadas)Copyright Fábrica de Startups 4739entrevistasrealizadas• 10 na W2(1 estrangeiro)• 16 na W3• 13 na W4(6 estrangeiros)Génerofeminino• Por forma a testarhipótese SC01,foram apenasescolhidas pessoasdo génerofeminino25-44 anos(média de idadeentrevistadas)• 74% entre 25-34anos• 26% entre os 35-44anos
  48. 48. Resultados de Entrevistas(Perfil das entrevistadas)Copyright Fábrica de Startups 48Casadas(85%)Com 1 filho(59%)Média deIdades dosfilhos entre os0-4 anosNão prevê termais filhos(73%)Empregada(92%)
  49. 49. Resultados de Entrevistas(Utilização Internet)Copyright Fábrica de Startups 49Acesso à Internet Utilização de Internet 70% das entrevistadas acede à Internet através do seu computadorem casa e/ou no trabalho A internet é geralmente utilizada por motivos profissionais (24%),pessoais (24%), lazer (21%) e/ou para pagamento online (20%)25%25%21%1%10%18%ProfissionalPessoalLazerFormação pessoalCompra/venda de produtose/ou serviços onlinePagamento online36%38%13%13%Computador em casaComputador no trabalhoTelmóvelTablet
  50. 50. Resultados de Entrevistas(Perfil de compra online e em sites compras coletivas)Copyright Fábrica de Startups 5095% afirmou já terefetuado compras deprodutos e/ou serviçosonlineMaioria afirmou que ofez principalmente porquestões decomodidade e preçoObstáculos à compra:Preferência por testar oproduto em loja; Apoiopresencial no serviçopós venda; Segurança ecredibilidade dos sitesCompra deprodutose/ou serviçosonline87% já efetuou compras em sitescompras coletivas59% para adquirir tanto produtoscomo serviços(29% apenas serviços vs 12% apenas produtos)62% compra pontualmente (1-3xsemestre) vs. 26 % que comprafrequentemente (1-3x mês)24% gasta entre 20€-40€ / compra50% gasta entre 40€-80€ /compra
  51. 51. Resultados de Entrevistas(Perfil de compra/venda online 2ª mão)Copyright Fábrica de Startups 5174% afirmou já terefetuado compra/venda online deprodutos em 2ªmãoMaioria indicou queos sites OLX e/ouCusto Justo forammais utilizados parao efeitoCompra/Vendaonline deprodutos em2ª mãoObstáculosvenda artigosem 2ª mãoObstáculoscompra artigosem 2ª mãoNão saber onde ecomo adquirirprodutos em 2º mãoFalta de confiançacom a proveniênciados artigosPreferência novo vsusadoNão saber onde ecomo vender osprodutos que já nãotêm utilidadePossibilidade dereutilizar os produtospara um próximo filhoLigação emocional aosprodutos adquiridos
  52. 52. Resultados de Entrevistas(Aceitação da solução HeyMommy!)Copyright Fábrica de Startups 52•Entradas parquestemáticos•Eventos família•Festivais infantis•Carrinhos de bebé•Cadeiras auto•Mobiliário•Cadeiras auto•Carrinhos de bebé•Mobiliário•Puericulturapesada•Mobiliário•Carrinhos de bebé92% venderiaonline artigospuericultura 2ªmão97% comprariaonlineprodutos comdesconto95% comprariaonline serviçoscom desconto72% comprariaonline artigospuericultura 2ªmão92% efetuoupré-registoHeyMommy!
  53. 53. Resultados de Sondagens(Perfil entrevistados)106respostas àsondagem• 320 visitas• 218 visitantesúnicosGénerofemininopredomina• 70% mulheres• 30% homens25-44 anos(média deidadeentrevistadas)• 56% entre 25-34 anos• 23% entre os35-44 anosCopyright Fábrica de Startups 53
  54. 54. Resultados de Sondagens(Perfil de compra online e em sites compras coletivas)Copyright Fábrica de Startups 5489% afirmou já terefetuado compras deprodutos e/ouserviços online81% afirmou nuncater comprado e/ouvendido online artigosde puericultura2ªmãoCompra/venda online58% já efetuou compras em sitescompras coletivas50% para adquirir produtos vs26% para adquirir serviços50% compra raramente (1-3 vezes porano) vs. 39 % que comprapontualmente (1-3 vezes por semestre)40% gasta entre 20€-40€ / compra25% gasta entre 40€-80€ /compra
  55. 55. Resultados de Sondagens(Aceitação da solução HeyMommy!)Copyright Fábrica de Startups 55Conhece algumaplataforma destegénero?Gostaria de utilizaruma plataformadeste género?38% efetuoupré-registoHeyMommy!
  56. 56. O que se diz da HeyMommy!Copyright Fábrica de Startups 56“Fazem faltamaisiniciativascomo avossa!”

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