En la relación de clientes y agencias tenemos mucho camino por recorrer; pero el más importante y que nunca puede faltar es la confianza y le reciprocidad en el interés por el negocio del otro. Conferencia dictada con Maite Sarasúa en el iabDay2018

1. #HágameUnViral

2. VS
ENRIQUE SAMPER
Managing Director
Havas Group Colombia
@samperen
Consultora estratégica
Mercadeo / Digital
@msarasua
MAITE SARASUA

3. CLIENTES VS AGENCIAS

4. (Esta presentación puede contener
imágenes no aptas para clientes y
agencias susceptibles,
recomendamos la compañía de un
adulto responsable. Eso sí, todo es
cierto y además verídico . Bueno,
casi todo…)

5. “Corrimos GDN por
CPM para optimizar
por viability”
(viewability).

6. GDN por CPM para
VIEWABILITY:
R/
Eres de esos clientes a los que
puedo enredar con 3 términos,
porque la verdad es que no sé
cómo soportar mi propuesta.

7. “Ustedes son los que
saben; ustedes son
mis partners
estratégicos”.

8. Indica que seguramente no
tengo ni idea y que necesito
que ustedes lo hagan; eso sí,
se hará exactamente como yo
diga.
R/
PARTNER ESTRATÉGICO:

9. “No deberías
hacer search sin SEO
optimizado, ya que
orgánico muchas
veces tiene mejor
clic share”

10. Clic Share en SEO.
Refiérase a la acción
de contarle a sus
amigos que acaba de
hacer clic sobre un
resultado en Google.
Un situación
muuuuuyyyyy común.
R/

11. “Vamos a medir fans
y niveles de
engagement”.
Porque CocaCola ha crecido
muchos más fans

12. FANS &
ENGAGEMENT:
Conversación de hace 7 u
8 años. Indica el poco uso
y conocimiento de la
plataforma, y de todas
formas va a ser culpa de la
agencia.
R/

13. “Este formato que le
traigo es nuevo y sólo
tiene éxito si la
inversión exclusiva
es mínimo $50M”

14. Inversión exclusiva de
mínimo $50M
R/
Estamos haciendo una
recolecta para lograr el
objetivo del mes

15. “Apaguemos la pauta
porque es Semana
Santa”.

16. Ejemplo claro de mi formación
en medios tradicionales, que se
refiere a: "La gente en Colombia
cuando se va de paseo no ve
Televisión".
R/
Sin pauta en SEMANA
SANTA

17. “Nosotros nacimos en
el mundo digital,
nuestro pensamiento
es 100% digital”.

18. Pensamiento 100%
digital.
R/
Es como cuando a su
cabeza viene un
pensamiento que es solo
digital, mejor dicho, que
no es análogo, sino
digital, ¿sí me entiende?,
o sea, como un Meme o
que no sale a la calle.

19. “No tengo tiempo
para hacerles el
brief… peeeeero
es por aquí”.

20. Literalmente, no tengo tiempo.
Indica básicamente, que los
dos perderemos el doble del
tiempo y seguramente ustedes
irán y vendrán varias veces.
R/
Sin BRIEF

21. “Lo que usted necesita
es Programática”.

22. Programática:
Todos sabemos que
cuando uno habla de
digital, es la tecnología
de lo que hay que
hablar… ¿o no?
R/

23. “Hágame un viral”

24. Entiéndase por frase que
nadie entiende, que no dice
nada, pero que parece 100%
digital y se refiere a algo que
hace mucho ruido y se hace
famoso.
R/
UN VIRAL…:

25. El Big Data
de esta presentación

26. de las relaciones
mueren por falta
de claridad y
honestidad.
50%

27. de las agencias
NO se preocupan
por el negocio de
su cliente, sino
por un brief.
78%

28. de los clientes
quieren un aliado
preocupado por
su negocio, no un
vendedor de
publicidad.
91%

29. de las agencias
digitales quieren
confundir a su
cliente con
terminología de
punta.
107%

30. de los clientes
piensan que “las
métricas sociales
no son métricas
de negocio”.
10%

31. de los clientes
consideran que
sus agencias son
un proveedor
más.
80%

32. TRABAJO EN
EQUIPO…

33. ¡Gracias!
@samperen@msarasua