El documento habla sobre la gerencia efectiva en las organizaciones y la importancia de la comunicación interna. Menciona que la comunicación es un instrumento vital para asegurar que todas las áreas de la organización trabajen de manera coherente y coordinada. También destaca que la recolección y el intercambio de información permite que la organización funcione como un sistema y corrija desviaciones. Por último, señala que la comunicación ayuda a interpretar la realidad compartida dentro de la organización.

1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo Los Teques
Planificación
Plan sobre Gerencia Objetiva
Participantes:
Michael Vielma C.I: 16.590.074
Sección: C
Facilitador:
Duran Luisa
16 de Noviembre de 2011

2. La Gerencia efectiva: utiliza la comunicación interna para asegurar que los
sectores, unidades o áreas específicas de la organización no sigan caminos
contradictorios y actúen con políticas y criterios coherentes y compartidos. La
dirección de una organización encuentra en la comunicación un instrumento vital
en un ambiente complejo o en situaciones inciertas y cambiantes, para lograr que
se consiga el efecto sinergia, es decir, que la suma de las partes obtenga un
resultado superior que trabajando por separado. El departamento que se ocupe de
gestionar la comunicación interna y las relaciones con los recursos humanos debe
diseñar sistemas de comunicación e información apoyados en canales eficaces y
reunir, procesar y valorar los datos necesarios para lograr una relación fluida entre
la dirección o gerencia, los departamentos funcionales y el resto de los niveles y
sectores de la entidad. Para gobernar esta área es conveniente ver la
organización como un conjunto de unidades relacionadas que deben tomar y
aplicar decisiones. Para ello necesita datos de su propio sector (comunicación) y
recursos humanos, como también los provenientes del contexto y de otras partes
de la organización.
La organización funciona como sistema en la medida que dispone de procesos
que la realimentan con información actual, positiva o crítica, sobre sus propias
acciones, lo que le permitirá mantener una estabilidad en el marco relacional de
sus integrantes y corregir desviaciones.
Aplicando el concepto de realimentación, la organización se entiende como un
contexto de significación compartido. La información y comunicación interna
ayudan a interpretar la realidad de su personal y su actividad tiene sentido si
consigue cohesionar los comportamientos. No sólo a través de mecanismos
formales como la autoridad o las reglas del juego, sino tratando de interpretar la
realidad de una forma reconocida por todos. Esto incluye, además, tareas de
promoción y educación de los integrantes en lo referido a la difusión de la cultura,
valores y creencias con los que se identifica la organización.

3. Ejemplo:
Empresa Hotelera Klaus
La Empresa Klaus cuenta con pocos meses de creación y se le ha presentado la
problemática a la hora de hacer reservaciones nacionales e internacionales ya que
no cuentan con una plataforma tecnológica que cumpla con sus objetivos, lo que
acarrea un mal funcionamiento tanto internamente como externo.
Para la implementación de un nuevo software se necesita de directivos que
destaquen su potencial innovador como gerentes en la empresa, ya que la
gerencia es la piedra angular del éxito de la empresa que dependen del capital
humano para el logro de sus metas y objetivos. En tal sentido la gerencia debe
impulsar el proceso de actualización del conocimiento sobre este nuevo software,
lo cual le permitirá la preparación necesaria.
Objetivo General: Aplicar Acciones que permitan el fortalecimiento de una
gerencia efectiva a través de estrategias de formación sustentadas en el uso del
software de gestión hotelera Klaus2.0
Estrategia a seguir:
1) Jornadas de sensibilización: Sensibilizar a los directivos sobre la
importancia de la implantación del software Klaus2.0.
2) Software: Dar a conocer el software, sus ventajas.
3) Taller: Sobre software y ambiente Windows.
4) Aprendizaje On-line: Taller practico de elementos de internet donde cada
uno de los participantes descubrirá con la ayuda del tutor herramientas
tecnológicas que se puedan descargar de internet y que les permita
utilizarlas en su trabajo de gerencial diario.
5) Implementación y evaluación del la utilidad del software.
6) Evaluación Semestral del equipo de trabajo y evaluación del software y
prosecución de objetivos.