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Uso profesional y eficaz de
Twitter

Emilio Márquez Espino, @EmilioMarquez
Fundador de Networking Activo
Primera parte:
Comenzando con buen pie

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Primeros pasos al comenzar con una cuenta en
Twitter desde 0
Reglas básicas
Las listas en Twitter, esa funcionalidad maravillosa y
poco valorada
Posibilidades y usos variados de Twitter
Ejemplo de uso de los hashtag: Twitter en eventos
El gran idilio: Twitter & Televisión
Twitter y la búsqueda de retos profesionales
Primeros pasos al comenzar con una
cuenta en Twitter desde 0

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Contenido de calidad (indispensable)
Comenzando a crear nuestra red online con
nuestros contactos offline.
NO a las malas prácticas desde el comienzo.
Mostrando señales positivas cuando conozcan
nuestro usuario Twitter
Reglas básicas

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Somos pocos, pero nos llevamos bien.
Sé tú mismo y demuestra tu conocimiento
profesional.
Hay que ser único y aportar un valor diferencial
Usa hashtags, pero no te unas ni trollees TT ajenos
Contesta rápido las críticas y de forma educada
Conoce a tu comunidad
Hay vida más allá de Twitter
Mide y analiza, una y otra vez mientras mejoras
Las listas en Twitter, esa funcionalidad
maravillosa y poco valorada

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Para localizar perfiles categorizados.
Listas privadas: Para ordenar nuestro TL
Listas públicas: Para aportar valor y para dar
“toques”
Posibilidades y usos variados de Twitter
Usos personales
Opinar, conversar y conectar con nuestros
conocidos.

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Usos profesionales
Como plataforma de información.
Como servicio de atención al cliente.
Como plataforma de promoción.
Como sistema para el networking.

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Ejemplo de uso de los hashtag:
Twitter en eventos

• Pre evento: Elegir bien el hashtag y calentar
motores.
• En directo: Los mejores contenidos y el
tiempo real
• Post evento: Extrayendo conclusiones.
Un hashtag sirve para: Aportar información,
atención al cliente y viralidad (en busca del
TT).
El gran idilio: Twitter & Televisión

•El usuario es social
•El usuario es móvil y multiplataforma
•Twitter es el gran centro de las emociones
Ejemplo: Twitter y Eurovision
Twitter y la búsqueda de retos
profesionales

•Visibilidad como experto en una temática o
nicho
•Adaptarse al medio, Twitter tiene su propio
lenguaje y normas no escrita de uso
•Una correcta imagen, ¿somos nuestro avatar?
•Listas y Hashtag para buscar empleo
•Mejor, para los “oficios 2.0”
Segunda parte:
Un uso eficiente de Twitter

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Asignación correcta de recursos
Herramientas: Gestionar, monitorizar y analizar
Automatización de mensajes y la mejor hora para
publicar en Twitter
Acortamiento y tracking de enlaces
Buscar información en twitter
Ejemplos curiosos de cuentas en twitter....
Ejercicios para todo tuitero.
Asignación correcta de recursos

• Twitter dentro de nuestra estrategia en
Redes Sociales – Marketing Online
• Los KPIs evolucionan con el tiempo
Herramientas de Uso:
Gestionar, monitorizar y analizar

• Gestión: Hootsguite, TweetDeck,
• Monitorización: Google Alert, Mention.net,
SocialMention
• Análisis:Topsy, Google Analytics, Social Bro
Automatización de mensajes y la mejor
hora para publicar en Twitter

• Automatizando contenidos: RSS, Widgets,
• Publicando Tweets de terceros (juegos,
rankings, gracias por el follow, #FF
• Automatizando con Bots.
Acortamiento y tracking de enlaces

• Medir el tráfico real derivado desde redes
sociales
• Valorar los temas que mejor funcionan en
las redes
• Crear varias URL cortas en función de la
red social
• Medir campañas específica de manera
precisa
• Valorar viralidad en función de la URL (si
viene de la “corta”, de la estándar, etc.
Buscar información en Twitter

• Usar hashtags
• Realizar búsquedas
• Crear listas de contactos
Ejemplos curiosos de cuentas en
twitter…

• @dogethedog el “perro japonés”
• @BR_Deckard el replicante de Blade
Runner
• @Lord_Voldemort7 Lord Voldemort de
Harry Potter
Ejercicios para todo tuitero

• Busca: Usuarios relevantes para tu actividad.
• Crea listas: Privadas y Públicas con tuiteros
relevantes de tu sector.
• Comparar: Prepara un estudio y comparaté
•
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con otros usuarios de tu area de interés.
Estudia su comportamiento, temas que
tocan, …
Define tu propio Plan de Contenidos.
Manual de contingencia ante crisis de
reputación online y cómo actuar ante trolls.
Emilio Márquez Espino.
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Uso profesional y eficaz de twitter - MeBA 10 Diciembre 2013

  • 1. Uso profesional y eficaz de Twitter Emilio Márquez Espino, @EmilioMarquez Fundador de Networking Activo
  • 2. Primera parte: Comenzando con buen pie • • • • • • • Primeros pasos al comenzar con una cuenta en Twitter desde 0 Reglas básicas Las listas en Twitter, esa funcionalidad maravillosa y poco valorada Posibilidades y usos variados de Twitter Ejemplo de uso de los hashtag: Twitter en eventos El gran idilio: Twitter & Televisión Twitter y la búsqueda de retos profesionales
  • 3. Primeros pasos al comenzar con una cuenta en Twitter desde 0 • • • • Contenido de calidad (indispensable) Comenzando a crear nuestra red online con nuestros contactos offline. NO a las malas prácticas desde el comienzo. Mostrando señales positivas cuando conozcan nuestro usuario Twitter
  • 4. Reglas básicas • • • • • • • • Somos pocos, pero nos llevamos bien. Sé tú mismo y demuestra tu conocimiento profesional. Hay que ser único y aportar un valor diferencial Usa hashtags, pero no te unas ni trollees TT ajenos Contesta rápido las críticas y de forma educada Conoce a tu comunidad Hay vida más allá de Twitter Mide y analiza, una y otra vez mientras mejoras
  • 5. Las listas en Twitter, esa funcionalidad maravillosa y poco valorada • • • Para localizar perfiles categorizados. Listas privadas: Para ordenar nuestro TL Listas públicas: Para aportar valor y para dar “toques”
  • 6. Posibilidades y usos variados de Twitter Usos personales Opinar, conversar y conectar con nuestros conocidos. • Usos profesionales Como plataforma de información. Como servicio de atención al cliente. Como plataforma de promoción. Como sistema para el networking. • • • •
  • 7. Ejemplo de uso de los hashtag: Twitter en eventos • Pre evento: Elegir bien el hashtag y calentar motores. • En directo: Los mejores contenidos y el tiempo real • Post evento: Extrayendo conclusiones. Un hashtag sirve para: Aportar información, atención al cliente y viralidad (en busca del TT).
  • 8. El gran idilio: Twitter & Televisión •El usuario es social •El usuario es móvil y multiplataforma •Twitter es el gran centro de las emociones Ejemplo: Twitter y Eurovision
  • 9. Twitter y la búsqueda de retos profesionales •Visibilidad como experto en una temática o nicho •Adaptarse al medio, Twitter tiene su propio lenguaje y normas no escrita de uso •Una correcta imagen, ¿somos nuestro avatar? •Listas y Hashtag para buscar empleo •Mejor, para los “oficios 2.0”
  • 10. Segunda parte: Un uso eficiente de Twitter • • • • • • • Asignación correcta de recursos Herramientas: Gestionar, monitorizar y analizar Automatización de mensajes y la mejor hora para publicar en Twitter Acortamiento y tracking de enlaces Buscar información en twitter Ejemplos curiosos de cuentas en twitter.... Ejercicios para todo tuitero.
  • 11. Asignación correcta de recursos • Twitter dentro de nuestra estrategia en Redes Sociales – Marketing Online • Los KPIs evolucionan con el tiempo
  • 12. Herramientas de Uso: Gestionar, monitorizar y analizar • Gestión: Hootsguite, TweetDeck, • Monitorización: Google Alert, Mention.net, SocialMention • Análisis:Topsy, Google Analytics, Social Bro
  • 13. Automatización de mensajes y la mejor hora para publicar en Twitter • Automatizando contenidos: RSS, Widgets, • Publicando Tweets de terceros (juegos, rankings, gracias por el follow, #FF • Automatizando con Bots.
  • 14. Acortamiento y tracking de enlaces • Medir el tráfico real derivado desde redes sociales • Valorar los temas que mejor funcionan en las redes • Crear varias URL cortas en función de la red social • Medir campañas específica de manera precisa • Valorar viralidad en función de la URL (si viene de la “corta”, de la estándar, etc.
  • 15. Buscar información en Twitter • Usar hashtags • Realizar búsquedas • Crear listas de contactos
  • 16. Ejemplos curiosos de cuentas en twitter… • @dogethedog el “perro japonés” • @BR_Deckard el replicante de Blade Runner • @Lord_Voldemort7 Lord Voldemort de Harry Potter
  • 17. Ejercicios para todo tuitero • Busca: Usuarios relevantes para tu actividad. • Crea listas: Privadas y Públicas con tuiteros relevantes de tu sector. • Comparar: Prepara un estudio y comparaté • • con otros usuarios de tu area de interés. Estudia su comportamiento, temas que tocan, … Define tu propio Plan de Contenidos. Manual de contingencia ante crisis de reputación online y cómo actuar ante trolls.
  • 18. Emilio Márquez Espino. Mi blog: http://emiliomarquez.com Sígueme en Twitter: @EmilioMarquez