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Savoir se vendre en ligne. Rappels
A qui je m’adresse? Clé de voûte : votre stratégie touristique ,[object Object],[object Object],[object Object],INTERNET Potion magique Média, outil de communication Communiquer auprès de votre cible. =
L’atout décisif pour vendre des chambres ou des séjours n’est pas lié au prix mais aux photos et au descriptif… * Harrisinteractive.fr - Institut d’études en ligne. Les critères qui décident un internaute à réserver un hébergement ou un séjour via le web : L’étude Harris Interactive*
Soigner l’information communiquée. Bonnes pratiques
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ecrire pour convaincre L’écriture web : l’incontournable ! Etre efficace = être clair, concis, informatif VENDEUR !
Bonnes pratiques Ecrire pour convaincre Exemple de paragraphe avec des phrases courtes (séjour équestre) : « Les étapes ne dépassent pas 40 km ou 6 h en selle par jour ; les 3 allures sont utilisées : le pas sur les pistes muletières, entrecoupées par des temps de trot et de galop. » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Se décrire, se démarquer Le descriptif de votre produit (chambre d’hôtel, séjour, emplacement de camping…) ne doit  en aucun cas pouvoir s’appliquer à un concurrent . Vous différencier, c’est vous décrire, tout simplement. Se démarquer : définition.
Bonnes pratiques Se décrire, se démarquer    Exemple, pour une chambre d’hôtes. « Ce domaine agricole fut fondé en 1802 par une famille de bûcherons, les Labaig. Il s'étend aujourd'hui sur 2 hectares mi-pelouse mi-bois, ce qui lui confère son caractère essentiel de calme et de tranquillité. Il comprend quatre corps de logis construits en pierre, dans le plus pur style béarnais. »     Exemple, pour un camping : « Nichés sous une vaste pinède aux senteurs méditerranéennes, les emplacements de camping du Brasilia font l’objet de toutes les attentions de nos jardiniers. Délimités par de belles haies de fusains, pittosporum, ou éléagnus, celles ci fournissent l’intimité nécessaire pour apprécier la vie en plein air... » 
[object Object],[object Object],Fournir des détails Pas de détails  Pas de réservation !  Vous êtes plutôt  Loko  ou  Cuorak  ?  Textes très précis. Ne pas être avare de détails
Bonnes pratiques Fournir des détails ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Des images de qualité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.xoko-goxoa.com . Vue depuis l’une des chambres. Dans tous les cas : photos nettes, actualisées
Bonnes pratiques Des images de qualité
[object Object],Les tarifs et les coordonnées ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’internaute ne doit pas chercher l’information !
Bonnes pratiques Les tarifs et les coordonnées
Bonnes pratiques Les tarifs Pensez aux offres promotionnelles et de dernière minute. www.kyriad.fr
[object Object],Les petits plus ,[object Object],[object Object],[object Object]
Bonnes pratiques Les petits plus Exemple, pour une chambre d’hôte : « Depuis Oloron Sainte-Marie, suivre la direction de Arette la Pierre Saint-Martin. Vous traverserez les villages de Féas, Ance, Aramits. Lorsque vous arrivez au village d’Aramits, en face de la mairie prendre la direction d’Arette. Au bout de 50m, prendre la première à gauche puis tourner à la première à droite. Suivez cette route jusqu’à l’Olivé de Haut. »  Le Clos Mirabel, champion de la localisation ! http://www.clos-mirabel.com/localiser-clos-mirabel

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La commercialisation en ligne : savoir se vendre.

  • 1. Savoir se vendre en ligne. Rappels
  • 2.
  • 3. L’atout décisif pour vendre des chambres ou des séjours n’est pas lié au prix mais aux photos et au descriptif… * Harrisinteractive.fr - Institut d’études en ligne. Les critères qui décident un internaute à réserver un hébergement ou un séjour via le web : L’étude Harris Interactive*
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Bonnes pratiques Se décrire, se démarquer  Exemple, pour une chambre d’hôtes. « Ce domaine agricole fut fondé en 1802 par une famille de bûcherons, les Labaig. Il s'étend aujourd'hui sur 2 hectares mi-pelouse mi-bois, ce qui lui confère son caractère essentiel de calme et de tranquillité. Il comprend quatre corps de logis construits en pierre, dans le plus pur style béarnais. »  Exemple, pour un camping : « Nichés sous une vaste pinède aux senteurs méditerranéennes, les emplacements de camping du Brasilia font l’objet de toutes les attentions de nos jardiniers. Délimités par de belles haies de fusains, pittosporum, ou éléagnus, celles ci fournissent l’intimité nécessaire pour apprécier la vie en plein air... » 
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Bonnes pratiques Des images de qualité
  • 13.
  • 14. Bonnes pratiques Les tarifs et les coordonnées
  • 15. Bonnes pratiques Les tarifs Pensez aux offres promotionnelles et de dernière minute. www.kyriad.fr
  • 16.
  • 17. Bonnes pratiques Les petits plus Exemple, pour une chambre d’hôte : « Depuis Oloron Sainte-Marie, suivre la direction de Arette la Pierre Saint-Martin. Vous traverserez les villages de Féas, Ance, Aramits. Lorsque vous arrivez au village d’Aramits, en face de la mairie prendre la direction d’Arette. Au bout de 50m, prendre la première à gauche puis tourner à la première à droite. Suivez cette route jusqu’à l’Olivé de Haut. » Le Clos Mirabel, champion de la localisation ! http://www.clos-mirabel.com/localiser-clos-mirabel