Estudo e.life sorvetes 2012

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Análise das manifestações publicadas no Twitter sobre sorvetes e picolés e estudo do hábito de consumo desses produtos.

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Estudo e.life sorvetes 2012

  1. 1. Análise do buzz sobremarcas de sorvetes epicolés no Twitter12 a 26 Janeiro de 2012
  2. 2. Objetivo ?? ?↘ Analisar as manifestações no Twitter sobre sorvetes e picolés e identificar informações sobre o hábito de consumo desses produtos. ? ?Metodologia↘ Durante o período de 12 a 26 de janeiro, foram monitorados 16.955 tweets que relatam consumo de picolés e sorvetes com ou sem citação às marcas.↘ Além disso, foram analisados 1.774 tweets estão associados às seguintes marcas dos produtos: Kibon, Nestlé, Häagen Dazs, Parmalat, Rochinha, La Basque, Jundiá, Garoto e Sottozero.
  3. 3. Hábitos de Consumo↘ Durante o período, foram analisados 16.955 tweets que relatam consumo de picolés e sorvetes com ou sem citação a alguma marca. ↘Os sabores mais citados são chocolate (768 ↘Nota-se que o número de depoimentos tweets), flocos (542 tweets), morango (274) e creme relatando consumo de picolés e sorvetes é (243). maior entre 14h e 16h. O pico dos depoimentos se deu no dia 22 de janeiro, domingo, entre 15h e 16h, totalizando 304 tweets. 22/01/2012 - Horários com maior buzz 304 280 223 220 182 143 57 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h
  4. 4. Marcas mais citadas Kibon 1129 Nestlé 511 ↘ Os picolés e sorvetes da Kibon são os mais Häagen-Dazs 64 citados no Twitter, representando 63,7% do total Parmalat* 23 ↘ A segunda marca mais citada é Nestlé, com 28,6%. Rochinha 21 ↘ A Häagen-Dazs ocupa o terceiro lugar do La Basque 12 ranking, com 3,6% do volume analisado. Jundiá 10 Garoto 2 Sottozero 1 * As menções aos sorvetes Parmalat referem-se aos produtos disponíveis nas Gelaterias Parmalat.
  5. 5. Termos associados ↘ Os sorvetes e picolés da Kibon são mencionados também pelas marcas específicas, sendo a linha Magnum a mais citada, presente em 331 tweets. ↘ A linha Fruttare, segunda mais citada, está presente em 34 tweets.Base: 1.029 tweets
  6. 6. Volume diário de tweets 250 224 110 95 73 89 87 72 55 35 13 12 4 7 3 12-Jan 13-Jan 14-Jan 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-JanBase: 1.029 tweets
  7. 7. Top retweetsBase: 1.029 tweets
  8. 8. Top users Perfis mais populares (com maior número de seguidores):Base: 1.029 tweets
  9. 9. Top locations Localização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés das marcas Kibon: (unknow) 395 Brasil 115 Rio De Janeiro 30 São Paulo 30 Porto Alegre 6 Curitiba 9 Brasília 5 Belo Horizonte 4 Rio Grande do Sul 4Base: 1.029 tweets
  10. 10. Sabor BOM ou GOSTOSO: 76 menções RUIM ou HORRÍVEL: 5 mençõesBase: 1.029 tweets
  11. 11. Volume diário de tweets 79 77 71 62 52 55 51 37 20 1 2 3 1 12-Jan 13-Jan 14-Jan 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-JanBase: 501 tweets
  12. 12. Termos associados ↘A marca Nestlé se destaca com a presença de várias linhas de sorvetes e picolés, sendo as marcas Galak (236 menções) e Alpino (97 menções) as mais comentadas pelos consumidores no Twitter.Base: 501 tweets
  13. 13. Top retweetsBase: 501 tweets
  14. 14. Top users Perfis mais populares (com maior número de seguidores):Base: 501 tweets
  15. 15. Top locations Localização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés das marcas Nestlé: (unknow) 202 Brasil 49 Rio De Janeiro 22 São Paulo 19 Porto Alegre 10 Belo Horizonte 4 Paraná 3Base: 501 tweets
  16. 16. Sabor BOM ou GOSTOSO: 31 menções RUIM ou HORRÍVEL: 3 mençõesBase: 501 tweets
  17. 17. Volume diário de tweets 14 9 8 7 7 5 5 4 3 1 1 13-Jan 14-Jan 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-JanBase: 64 tweets
  18. 18. Termos associados ↘Os sorvete da Häagen-Dazs são muito elogiados pelo sabor e pela qualidade, sendo considerado um dos melhores. ↘O preço, quando citado, é apontado como aspecto negativo, devido o valor elevado em comparação com outras marcas. ↘Além disso, repercute também uma publicação humorística sobre o preço do produto aliado ao status que ele carrega: @estadaos: 99,2% das pessoas não têm dinheiro mas compram sorvete Häagen-Dazs apenas para tirar foto, aponta estudoBase: 64 tweets
  19. 19. Top retweetsBase: 64 tweets
  20. 20. Top users Perfis mais populares (com maior número de seguidores):Base: 64 tweets
  21. 21. Top locations Localização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés das marcas Häagen-Dazs (unknow) 17 São Paulo 17 Rio Grande do Sul 2 Paraná 2 Minas Gerais 2 Distrito Federal 2 Rio de Janeiro 1 Piauí 1Base: 64 tweets
  22. 22. Sabor BOM ou GOSTOSO: 6 mençõesBase: 64 tweets
  23. 23. Volume diário de tweets 5 4 4 3 2 2 2 1 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-JanBase: 23 tweets
  24. 24. Termos associados ↘As sorveterias Parmalat são comentadas pelos internautas que avaliam os sabores dos produtos e outras sobremesas disponíveis nas lojas. ↘ Os depoimentos contém também relatos de procura pelos estabelecimentos que possuem uma gelateria da marca, normalmente na companhia de amigos.Base: 23 tweets
  25. 25. Top Apps ↘Além das publicações pela Web, destacam-se os tweets postados via foursquare e através dos aplicativos para celular, iphone e blackbarry, uma vez que boa parte dos comentários corresponde às avaliações feitas presencialmente nas lojas de gelateria da Parmalat.Base: 23 tweets
  26. 26. Top usersPerfis mais populares (com maior número de seguidores):
  27. 27. Top locations Localização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés da Parmalat: (unknow) 9 Brasil 5 São Paulo 2 Santa Catarina 1 Rio Grande do Sul 1 Distrito Federal 1 Espírito Santo 1Base: 23 tweets
  28. 28. Sabor BOM ou GOSTOSO: 17 menções RUIM ou HORRÍVEL: 1 mençãoBase: 23 tweets
  29. 29. Outras marcas
  30. 30. Termos associados ↘A marca de sorvetes artesanais é bastante elogiada pelo sabor e faz parte da lembrança de férias, por ser mais facilmente encontrada no litoral Base: 21 tweets paulista.. ↘A marca La Basque é citada principalmente em relatos de ida às lojas e também por promoção dos produtos feitas pelo perfil Oficial @la_basque Base: 12 tweets
  31. 31. Termos associados ↘ Sorvetes Jundiá são bem avaliados, com elogios aos sabores de passas ao rum e de abacaxi. Base: 10 tweetsBase: 306 tweets
  32. 32. Inteligência de mercado e gestão do relacionamento em redes sociaisAlameda Ribeirão Preto, 130 cj.41 – Bela VistaSão Paulo – SP – BRASIL – 01331-000Fone/Fax: (+55) 11 2339 4928http://www.elife.com.brnegocios@elife.com.br

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