SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 66
‫
שיתוף פורץ גבולות‬
‫שופינג ורשתות חברתיות‬

‫אלעד גולדנברג‬
‫טרנד עולמי מישראל. שרשראות עם שם אישי‬
‫על מה דיברנו בשיעור שעבר‬
‫1‬

‫איקומרס ולוגיסטיקה: לא מה שחשבתם‬

‫2‬

‫הלוגיסטיקה של ענקיות האיקומרס‬

‫3‬

‫שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש‬

‫4‬

‫הכסף הגדול בלוגיסטיקה‬

‫5‬

‫הרצאת אורח מומחה לוגיסטי‬
‫נושא השיעור‬

‫‪Social Commerce‬‬
‫או בעברית:‬

‫סושיאל קומרס‬
‫על מה נדבר היום‬
‫1‬

‫עולם הסושיאל קומרס‬

‫2‬

‫ששת ה- ‪C‬‬

‫3‬

‫7 דרכים לעשות סושיאל קומרס‬

‫4‬

‫סושיאל קומרס: מודל עסקי‬

‫5‬

‫סושיאל קומרס: מודל שיווקי‬
‫עולם הסושיאל קומרס‬
‫למה צריך שירות לקוחות באונליין‬
‫מה זה סושיאל קומרס‬
‫סושיאל קומרס הוא תחום במסחר אלקטרוני המשלב את‬
‫השימוש במדיה חברתית ואונליין מדיה, התומכים‬
‫באינטראקציה חברתית בה המשתמש תורם לסיוע של‬
‫מכירה או רכישת מוצרים באינטרנט.‬

‫תרגום חופשי מויקיפדיה באנגלית‬
‫עולם צריך שירות לקוחות באונליין‬
‫למה הסושיאל קומרס‬

‫%57‬
‫נשענים על המלצות‬
‫קניה של חברים‬
‫
ברשתות החברתיות‬

‫עסקי האונליין המצליחים משלבים את הרשת החברתית במודל העסקי והשיווקי‬
‫עד שנת 5102 מחצית מהקונים באיקומרס יגיעו לחנות דרך רשתות חברתיות‬
‫עולם הסושיאל קומרס‬

‫000,000,01‬
‫חנויות אונליין נוכחות גם בפייסבוק‬

‫%52 מהקונים באיקומרס גולשים לחנות האונליין דרך פייסבוק‬
‫%02 מהקונים באונליין מעדיפים לרכוש דרך דף עסקי בפייסבוק‬
‫עולם הסושיאל קומרס‬
‫הכפתור החדש של פייסבוק. הושק לאחרונה בארה״ב‬

‫
‬

‫
‬

‫
בדף החנות:‬
‫
 לחיצה על כפתור‬
‫’‪‘want‬‬
‫תוביל להוספת‬
‫המוצר ל ’‪‘wishlist‬‬
‫עולם הסושיאל קומרס‬
‫הצעת מבצעים רלוונטיים: תוספת פונקציונליות לכפתור ’‪‘want‬‬

‫
‪:notification‬‬
‫המוצר שהוספת‬
‫עכשיו בהנחה‬
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫ של הסושיאל קומרס‬C-‫ששת ה‬
Content

1

Community

2

Commerce

3

Context

4

Connection

5

Conversation

6
5
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫1. ‪Content‬‬

‫תוכן בעל ערך ללקוח היוצר תקשורת ושיח‬
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫2. ‪Community‬‬

‫יצירת מערכת יחסים בין החנות ללקוחות בסביבתם החברתית‬
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫3. ‪Commerce‬‬

‫העברת שירותי אופליין אל האונליין‬
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫4. ‪Context‬‬

‫חיבור בין החוויה, המקום והרשת החברתית‬
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫5. ‪Connection‬‬

‫הוספת פן עסקי לקשרים עם חברים ברשת‬
‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
‫6. ‪Conversation‬‬

‫ניתוח השיח החברתי לאיתור הזדמנויות עסקיות‬
‫ של הסושיאל קומרס‬C-‫ששת ה‬
Content

1

Community

2

Commerce

3

Context

4

Connection

5

Conversation

6
5
‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬
‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬
User Curated Shopping

5

Peer to Peer

1

Participatory Commerce

6
5

Social Network - drives sales

2

Social Shopping

7
5

Group Buying

3

Peer Recommendations

4
‫סושיאל קומרס 1: ‪peer to peer‬‬
‫‪Peer Peer‬‬
‫‪ :eBay‬פלטפורמה בסיסית למסחר אלקטרוני בין קונה פרטי למוכר פרטי‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 1: ‪peer to peer‬‬
‫‪Peer Peer‬‬
‫‪ :Etsy‬פלטפורמה בסיסית למסחר אלקטרוני של אומנות ועיצוב‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬
‫‪ :asos‬קניית מוצרי הלבשה גם דרך הפייסבוק‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬
‫‪ :Pinterest‬ריכוז חנויות איקומרס במסגרת חברתית‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬
‫‪ :twitter‬לעקוב אחר מותגים ולבצע רכישות אונליין‬

‫דוגמא 3.‬
‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬
‫‪ :EasySocialShop‬העתקת חנות מזירת המסחר ישירות לפייסבוק‬

‫דוגמא 4.‬
‫סושיאל קומרס 3: ‪group buying‬‬
‫‪group buying‬‬
‫‪ :GROUPON‬רכישה קבוצתית של שוברי הנחה ומבצעים אונליין‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 3: ‪group buying‬‬
‫‪group buying‬‬
‫‪ :livingsocial‬רכישה קבוצתית של שוברי הנחה ומבצעים אונליין באתר‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬
‫‪ :amazon‬ביצוע רכישות על בסיס המלצות קניה של משתמשים אחרים‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬
‫‪ :amazon‬ביצוע רכישות על בסיס המלצות קניה של משתמשים אחרים‬
‫מוצר משלים למוצר שקנית‬

‫דוגמא 1.‬
‫המלצה: מי שרכש את המוצר שלך רכש גם…‬
‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬
‫‪ :yelp‬דירוג מסעדות על בסיס פידבקים ממשתמשים‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬
‫‪ :just bought it‬תגמול על פרסום חברתי‬

‫דוגמא 3.‬
‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬
‫‪ :just bought it‬תגמול על פרסום חברתי‬

‫דוגמא 3.‬

‫
	1. קנה‬
‫
‬
‫
2. המלץ ושתף‬
‫
‬
‫
3. צבור נקודות על רכישות של חברים‬
‫
‬
‫4. רכוש מוצרים נוספים בנקודות שצברת‬
‫4‬

‫3‬

‫2‬

‫1‬
‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬
‫‪ :LYST‬יצירת ‪ feed‬אישי של פריטי לבוש על בסיס קניות שלך באתר‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬
‫‪ :LYST‬יצירת רשימות פריטי לבוש לוהטים על בסיס קניות אותן ביצעו משתמשי האתר‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬
‫‪ :eBay‬יצירת אוספים אישיים‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬
‫‪ :eBay‬יצירת אוספים אישיים‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬
‫‪ :FANCY‬חברים באתר ממליצים על גאדג׳טים מרחבי הרשת. האתר מרכז אותם למכירה‬

‫דוגמא 3.‬
‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬
‫‪ :FANCY‬חברים באתר ממליצים על גאדג׳טים מרחבי הרשת. האתר מרכז אותם למכירה‬

‫דוגמא 3.‬
‫סושיאל קומרס 6: ‪participatory commerce‬‬
‫‪ :KICKSTARTER‬גיוס הון למיזמים מגולשים ברשת‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 6: ‪participatory commerce‬‬
‫‪ :Cut On Your Bias‬עיצוב קולקציות הלבשה בשילוב הגולשים באתר‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס 7: ‪social shopping‬‬
‫‪ :open sky‬אתר שמרכז המלצות קנייה מחברים ברשת‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס 7: ‪social shopping‬‬
‫‪ :wanelo‬המלצות קניה מבלוגרי אופנה שהגולש בוחר לעקוב אחריהם‬

‫דוגמא 2.‬
‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬
‫סיכום מה למדנו‬
User Curated Shopping

5

Peer to Peer

1

Participatory Commerce

6
5

Social Network - drives sales

2

Social Shopping

7
5

Group Buying

3

Peer Recommendations

4
‫סושיאל קומרס: מודל עסקי‬
‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬
‫‪ :The Gifts Project‬רכישה קבוצתית של מתנות‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬
‫‪ :StubHub! Go Together‬רכישת כרטיסים למופעים ואירועי ספורט‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬
‫‪ :Rent The Runway‬השכרת שמלות ערב יוקרתיות בין החברות באתר‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬
‫‪ :Bag Borrow or Steal‬השכרה ומכירה של תיקי מעצבים יוקרתיים‬

‫דוגמא 3.‬
‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬
‫‪ :threadless‬בחירת עיצובי חולצות ומכירתן בכפוף להצבעת קהילת החברים של האתר‬

‫דוגמא 4.‬
‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬
‫‪ :threadless‬בחירת עיצובי חולצות ומכירתן בכפוף להצבעת קהילת החברים של האתר‬

‫דוגמא 4.‬
‫סושיאל קומרס: מודל שיווקי‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫השף עומר מילר מקדם את המסעדה: באמצעות שיתוף תמונות באינסטגרם‬

‫דוגמא 1.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫משרד התיירות הדני מקדם את התיירות באמצעות סרטון ויראלי‬

‫דוגמא 2.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫
מבצעים והמלצות על סמך צ׳ק אין במסעדות ובבתי עסק‬
‫למשתמש ולחברים שמגיבים לו בפייסבוק‬

‫דוגמא 3.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫‪ :Chirpify‬טכנולוגיה לחיבור בין #תגיות בשיח חברתי לשיווק ומכירות‬

‫דוגמא 4.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫‪ :Chirpify‬טכנולוגיה לחיבור בין #תגיות בשיח חברתי לשיווק ומכירות‬

‫דוגמא 4.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫‪ :extole‬הטמעת עסקים וחברות לשיח ברשתות החברתיות‬

‫דוגמא 5.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫‪ :extole‬הטמעת עסקים וחברות לשיח ברשתות החברתיות‬

‫דוגמא 5.‬
‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬
‫‪ :Go daddy‬רתימת באזז מפרסומת לקידום מותג‬

‫דוגמא 6.‬
‫מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה‬
‫מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה‬
‫1‬

‫ששת ה- ‪C‬‬

‫2‬

‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬

‫3‬

‫סושיאל קומרס: מודל עסקי‬

‫4‬

‫סושיאל קומרס: מודל שיווקי‬
‫בשיעור הבא: ישיבת בורד‬
(: ‫פנו אליי בכל שאלה או מחשבה‬

‫אלעד גולדנברג‬
linkedin.com/in/eladgoldenberg
slideshare.net/eladgoldenberg

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a אלעד גולדנברג: שנקר - 8 דצמבר 2013 - שיתוף פורץ גבולות: שופינג ורשתות חברתיות

אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחר
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחראלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחר
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחרElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...
אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...
אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדש
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשאלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדש
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרס
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרסאלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרס
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרסElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...Elad Goldenberg
 
מתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנט
מתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנטמתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנט
מתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנטבת אל שגב
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוניאלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוניElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופן
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופןאלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופן
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופןElad Goldenberg
 
טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגTwisted CM
 
FYI GITAM BBDO 09-10/17
FYI GITAM BBDO 09-10/17FYI GITAM BBDO 09-10/17
FYI GITAM BBDO 09-10/17Gitam BBDO
 
איך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלך
איך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלךאיך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלך
איך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלךmx26
 
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...Elad Goldenberg
 
Amazing Digital Projects 7
Amazing Digital Projects 7Amazing Digital Projects 7
Amazing Digital Projects 7Zohar Urian
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוניאלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוניElad Goldenberg
 
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקרהקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקרDave Yakar
 

Semelhante a אלעד גולדנברג: שנקר - 8 דצמבר 2013 - שיתוף פורץ גבולות: שופינג ורשתות חברתיות (20)

אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחר
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחראלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחר
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחר
 
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...
אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...
אלעד גולדנברג: שנקר - 20 אוקטובר 2013 - באתי, ראיתי, קניתי. 5 הטרנדים המובילי...
 
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...
 
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדש
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשאלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדש
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדש
 
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...
 
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרס
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרסאלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרס
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרס
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...
 
מתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנט
מתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנטמתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנט
מתי בפעם האחרונה גיגלת את השם שלכם? - על שיווק באינטרנט
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוניאלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 28 אוקטובר 2014. סחר של יום חדש: עולם המסחר האלקטרוני
 
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופן
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופןאלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופן
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופן
 
טרנסמרקטינג
טרנסמרקטינגטרנסמרקטינג
טרנסמרקטינג
 
FYI GITAM BBDO 09-10/17
FYI GITAM BBDO 09-10/17FYI GITAM BBDO 09-10/17
FYI GITAM BBDO 09-10/17
 
איך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלך
איך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלךאיך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלך
איך לגרום לבלוגים לכסות את הסק שלך
 
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...
 
Amazing Digital Projects 7
Amazing Digital Projects 7Amazing Digital Projects 7
Amazing Digital Projects 7
 
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוניאלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוני
 
BBR Wiser 4
BBR Wiser 4BBR Wiser 4
BBR Wiser 4
 
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקרהקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים - דייב יקר
 

Mais de Elad Goldenberg

נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונליין
נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונלייןנתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונליין
נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונלייןElad Goldenberg
 
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...Elad Goldenberg
 
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראל
אלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראלאלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראל
אלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראלElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנט
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנטאלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנט
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנטElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל
 אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל
אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראלElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנט
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנטאלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנט
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנטElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכם
אלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכםאלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכם
אלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכםElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...Elad Goldenberg
 
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטנים
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטניםאלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטנים
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטניםElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנט
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנטאלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנט
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנטElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנט
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנטאלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנט
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנטElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים Elad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונליין
אלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונלייןאלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונליין
אלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונלייןElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציה
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציהאלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציה
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציהElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במובייל
אלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במוביילאלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במובייל
אלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במוביילElad Goldenberg
 
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדש
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדשאלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדש
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדשElad Goldenberg
 

Mais de Elad Goldenberg (20)

נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונליין
נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונלייןנתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונליין
נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונליין
 
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...
 
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017
 
אלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראל
אלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראלאלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראל
אלעד גולדנברג: שמיים פתוחים לאיקומרס - חזון האיקומרס של ישראל
 
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנט
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנטאלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנט
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנט
 
אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל
 אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל
אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראל
 
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנט
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנטאלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנט
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנט
 
אלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכם
אלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכםאלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכם
אלעד גולדנברג: קנייה אונליין קוראת לכם
 
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016
 
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...
 
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...
 
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטנים
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטניםאלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטנים
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטנים
 
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...
 
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנט
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנטאלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנט
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנט
 
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנט
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנטאלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנט
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנט
 
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים
 
אלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונליין
אלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונלייןאלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונליין
אלעד גולדנברג: לקוחות נכבדים. שימו לב. 5 חיזוקים לשימור לקוחות בחנות האונליין
 
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציה
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציהאלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציה
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציה
 
אלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במובייל
אלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במוביילאלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במובייל
אלעד גולדנברג: החנות שלך פתוחה. במובייל
 
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדש
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדשאלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדש
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדש
 

אלעד גולדנברג: שנקר - 8 דצמבר 2013 - שיתוף פורץ גבולות: שופינג ורשתות חברתיות

  • 1. ‫ שיתוף פורץ גבולות‬ ‫שופינג ורשתות חברתיות‬ ‫אלעד גולדנברג‬
  • 2. ‫טרנד עולמי מישראל. שרשראות עם שם אישי‬
  • 3. ‫על מה דיברנו בשיעור שעבר‬ ‫1‬ ‫איקומרס ולוגיסטיקה: לא מה שחשבתם‬ ‫2‬ ‫הלוגיסטיקה של ענקיות האיקומרס‬ ‫3‬ ‫שילוח ומלאי: עידן טכנולוגי חדש‬ ‫4‬ ‫הכסף הגדול בלוגיסטיקה‬ ‫5‬ ‫הרצאת אורח מומחה לוגיסטי‬
  • 4. ‫נושא השיעור‬ ‫‪Social Commerce‬‬ ‫או בעברית:‬ ‫סושיאל קומרס‬
  • 5. ‫על מה נדבר היום‬ ‫1‬ ‫עולם הסושיאל קומרס‬ ‫2‬ ‫ששת ה- ‪C‬‬ ‫3‬ ‫7 דרכים לעשות סושיאל קומרס‬ ‫4‬ ‫סושיאל קומרס: מודל עסקי‬ ‫5‬ ‫סושיאל קומרס: מודל שיווקי‬
  • 7. ‫למה צריך שירות לקוחות באונליין‬ ‫מה זה סושיאל קומרס‬ ‫סושיאל קומרס הוא תחום במסחר אלקטרוני המשלב את‬ ‫השימוש במדיה חברתית ואונליין מדיה, התומכים‬ ‫באינטראקציה חברתית בה המשתמש תורם לסיוע של‬ ‫מכירה או רכישת מוצרים באינטרנט.‬ ‫תרגום חופשי מויקיפדיה באנגלית‬
  • 8. ‫עולם צריך שירות לקוחות באונליין‬ ‫למה הסושיאל קומרס‬ ‫%57‬ ‫נשענים על המלצות‬ ‫קניה של חברים‬ ‫ ברשתות החברתיות‬ ‫עסקי האונליין המצליחים משלבים את הרשת החברתית במודל העסקי והשיווקי‬ ‫עד שנת 5102 מחצית מהקונים באיקומרס יגיעו לחנות דרך רשתות חברתיות‬
  • 9. ‫עולם הסושיאל קומרס‬ ‫000,000,01‬ ‫חנויות אונליין נוכחות גם בפייסבוק‬ ‫%52 מהקונים באיקומרס גולשים לחנות האונליין דרך פייסבוק‬ ‫%02 מהקונים באונליין מעדיפים לרכוש דרך דף עסקי בפייסבוק‬
  • 10. ‫עולם הסושיאל קומרס‬ ‫הכפתור החדש של פייסבוק. הושק לאחרונה בארה״ב‬ ‫
‬ ‫
‬ ‫ בדף החנות:‬ ‫
 לחיצה על כפתור‬ ‫’‪‘want‬‬ ‫תוביל להוספת‬ ‫המוצר ל ’‪‘wishlist‬‬
  • 11. ‫עולם הסושיאל קומרס‬ ‫הצעת מבצעים רלוונטיים: תוספת פונקציונליות לכפתור ’‪‘want‬‬ ‫ ‪:notification‬‬ ‫המוצר שהוספת‬ ‫עכשיו בהנחה‬
  • 12. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬
  • 13. ‫ של הסושיאל קומרס‬C-‫ששת ה‬ Content 1 Community 2 Commerce 3 Context 4 Connection 5 Conversation 6 5
  • 14. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬ ‫1. ‪Content‬‬ ‫תוכן בעל ערך ללקוח היוצר תקשורת ושיח‬
  • 15. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬ ‫2. ‪Community‬‬ ‫יצירת מערכת יחסים בין החנות ללקוחות בסביבתם החברתית‬
  • 16. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬ ‫3. ‪Commerce‬‬ ‫העברת שירותי אופליין אל האונליין‬
  • 17. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬ ‫4. ‪Context‬‬ ‫חיבור בין החוויה, המקום והרשת החברתית‬
  • 18. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬ ‫5. ‪Connection‬‬ ‫הוספת פן עסקי לקשרים עם חברים ברשת‬
  • 19. ‫ששת ה-‪ C‬של הסושיאל קומרס‬ ‫6. ‪Conversation‬‬ ‫ניתוח השיח החברתי לאיתור הזדמנויות עסקיות‬
  • 20. ‫ של הסושיאל קומרס‬C-‫ששת ה‬ Content 1 Community 2 Commerce 3 Context 4 Connection 5 Conversation 6 5
  • 21. ‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬
  • 22. ‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬ User Curated Shopping 5 Peer to Peer 1 Participatory Commerce 6 5 Social Network - drives sales 2 Social Shopping 7 5 Group Buying 3 Peer Recommendations 4
  • 23. ‫סושיאל קומרס 1: ‪peer to peer‬‬ ‫‪Peer Peer‬‬ ‫‪ :eBay‬פלטפורמה בסיסית למסחר אלקטרוני בין קונה פרטי למוכר פרטי‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 24. ‫סושיאל קומרס 1: ‪peer to peer‬‬ ‫‪Peer Peer‬‬ ‫‪ :Etsy‬פלטפורמה בסיסית למסחר אלקטרוני של אומנות ועיצוב‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 25. ‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬ ‫‪ :asos‬קניית מוצרי הלבשה גם דרך הפייסבוק‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 26. ‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬ ‫‪ :Pinterest‬ריכוז חנויות איקומרס במסגרת חברתית‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 27. ‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬ ‫‪ :twitter‬לעקוב אחר מותגים ולבצע רכישות אונליין‬ ‫דוגמא 3.‬
  • 28. ‫סושיאל קומרס 2: ‪social network drives sales‬‬ ‫‪ :EasySocialShop‬העתקת חנות מזירת המסחר ישירות לפייסבוק‬ ‫דוגמא 4.‬
  • 29. ‫סושיאל קומרס 3: ‪group buying‬‬ ‫‪group buying‬‬ ‫‪ :GROUPON‬רכישה קבוצתית של שוברי הנחה ומבצעים אונליין‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 30. ‫סושיאל קומרס 3: ‪group buying‬‬ ‫‪group buying‬‬ ‫‪ :livingsocial‬רכישה קבוצתית של שוברי הנחה ומבצעים אונליין באתר‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 31. ‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬ ‫‪ :amazon‬ביצוע רכישות על בסיס המלצות קניה של משתמשים אחרים‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 32. ‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬ ‫‪ :amazon‬ביצוע רכישות על בסיס המלצות קניה של משתמשים אחרים‬ ‫מוצר משלים למוצר שקנית‬ ‫דוגמא 1.‬ ‫המלצה: מי שרכש את המוצר שלך רכש גם…‬
  • 33. ‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬ ‫‪ :yelp‬דירוג מסעדות על בסיס פידבקים ממשתמשים‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 34. ‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬ ‫‪ :just bought it‬תגמול על פרסום חברתי‬ ‫דוגמא 3.‬
  • 35. ‫סושיאל קומרס 4: ‪peer recommendations‬‬ ‫‪ :just bought it‬תגמול על פרסום חברתי‬ ‫דוגמא 3.‬ ‫ 1. קנה‬ ‫
‬ ‫
2. המלץ ושתף‬ ‫
‬ ‫
3. צבור נקודות על רכישות של חברים‬ ‫
‬ ‫4. רכוש מוצרים נוספים בנקודות שצברת‬ ‫4‬ ‫3‬ ‫2‬ ‫1‬
  • 36. ‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬ ‫‪ :LYST‬יצירת ‪ feed‬אישי של פריטי לבוש על בסיס קניות שלך באתר‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 37. ‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬ ‫‪ :LYST‬יצירת רשימות פריטי לבוש לוהטים על בסיס קניות אותן ביצעו משתמשי האתר‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 38. ‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬ ‫‪ :eBay‬יצירת אוספים אישיים‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 39. ‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬ ‫‪ :eBay‬יצירת אוספים אישיים‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 40. ‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬ ‫‪ :FANCY‬חברים באתר ממליצים על גאדג׳טים מרחבי הרשת. האתר מרכז אותם למכירה‬ ‫דוגמא 3.‬
  • 41. ‫סושיאל קומרס 5: ‪user curated shopping‬‬ ‫‪ :FANCY‬חברים באתר ממליצים על גאדג׳טים מרחבי הרשת. האתר מרכז אותם למכירה‬ ‫דוגמא 3.‬
  • 42. ‫סושיאל קומרס 6: ‪participatory commerce‬‬ ‫‪ :KICKSTARTER‬גיוס הון למיזמים מגולשים ברשת‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 43. ‫סושיאל קומרס 6: ‪participatory commerce‬‬ ‫‪ :Cut On Your Bias‬עיצוב קולקציות הלבשה בשילוב הגולשים באתר‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 44. ‫סושיאל קומרס 7: ‪social shopping‬‬ ‫‪ :open sky‬אתר שמרכז המלצות קנייה מחברים ברשת‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 45. ‫סושיאל קומרס 7: ‪social shopping‬‬ ‫‪ :wanelo‬המלצות קניה מבלוגרי אופנה שהגולש בוחר לעקוב אחריהם‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 46. ‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬ ‫סיכום מה למדנו‬ User Curated Shopping 5 Peer to Peer 1 Participatory Commerce 6 5 Social Network - drives sales 2 Social Shopping 7 5 Group Buying 3 Peer Recommendations 4
  • 48. ‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬ ‫‪ :The Gifts Project‬רכישה קבוצתית של מתנות‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 49. ‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬ ‫‪ :StubHub! Go Together‬רכישת כרטיסים למופעים ואירועי ספורט‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 50. ‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬ ‫‪ :Rent The Runway‬השכרת שמלות ערב יוקרתיות בין החברות באתר‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 51. ‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬ ‫‪ :Bag Borrow or Steal‬השכרה ומכירה של תיקי מעצבים יוקרתיים‬ ‫דוגמא 3.‬
  • 52. ‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬ ‫‪ :threadless‬בחירת עיצובי חולצות ומכירתן בכפוף להצבעת קהילת החברים של האתר‬ ‫דוגמא 4.‬
  • 53. ‫סושיאל קומרס כמודל עסקי‬ ‫‪ :threadless‬בחירת עיצובי חולצות ומכירתן בכפוף להצבעת קהילת החברים של האתר‬ ‫דוגמא 4.‬
  • 55. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫השף עומר מילר מקדם את המסעדה: באמצעות שיתוף תמונות באינסטגרם‬ ‫דוגמא 1.‬
  • 56. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫משרד התיירות הדני מקדם את התיירות באמצעות סרטון ויראלי‬ ‫דוגמא 2.‬
  • 57. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫ מבצעים והמלצות על סמך צ׳ק אין במסעדות ובבתי עסק‬ ‫למשתמש ולחברים שמגיבים לו בפייסבוק‬ ‫דוגמא 3.‬
  • 58. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫‪ :Chirpify‬טכנולוגיה לחיבור בין #תגיות בשיח חברתי לשיווק ומכירות‬ ‫דוגמא 4.‬
  • 59. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫‪ :Chirpify‬טכנולוגיה לחיבור בין #תגיות בשיח חברתי לשיווק ומכירות‬ ‫דוגמא 4.‬
  • 60. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫‪ :extole‬הטמעת עסקים וחברות לשיח ברשתות החברתיות‬ ‫דוגמא 5.‬
  • 61. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫‪ :extole‬הטמעת עסקים וחברות לשיח ברשתות החברתיות‬ ‫דוגמא 5.‬
  • 62. ‫סושיאל קומרס כמודל שיווקי‬ ‫‪ :Go daddy‬רתימת באזז מפרסומת לקידום מותג‬ ‫דוגמא 6.‬
  • 63. ‫מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה‬
  • 64. ‫מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה‬ ‫1‬ ‫ששת ה- ‪C‬‬ ‫2‬ ‫7 מסגרות עבודה לסושיאל קומרס‬ ‫3‬ ‫סושיאל קומרס: מודל עסקי‬ ‫4‬ ‫סושיאל קומרס: מודל שיווקי‬
  • 66. (: ‫פנו אליי בכל שאלה או מחשבה‬ ‫אלעד גולדנברג‬ linkedin.com/in/eladgoldenberg slideshare.net/eladgoldenberg