Innholdsstrategi på 1-2-3. Lynforedrag hold på ettermiddagsmøte med Dataforeningen

1. Innholdsstrategi på 1-2-3 Kortversjonen

2. Hva legger vi i innhold? Tekst Video Bilde Kalkulatorer Lyd

4. Innholdsstrategi En plan for å lage, publisere og vedlikeholde innhold, som gir verdi både for virksomheten og brukerne. Innholdsstrategi hjelper deg å forstå ikke bare hva slags innhold du skal lage, men også hvorfor du lager det.

5. Har du passive mål med innholdet? ”Få informasjon ut på nett” ”Ha vårt på det tørre” ”Vise frem hva vi gjør” ”Være til stede på nett” ”Få flere besøk”

6. 1. Hva vil vi med innholdet? Selge mer? Tilby bedre tjenester? Redusere antall telefoner? Bygge relasjoner med kundene? Styrke merkevaren? ?

7. 2. Hva trenger brukerne? Målgrupper er på ingen måte tilstrekkelig utgangspunkt. Vi må vite hvem de faktiske brukergruppene er. Og hvilke behov de har. Aller helst bør vi snakke med brukerne. ?

8. 3. Hvordan hjelpe brukerne å nå sine mål ved hjelp av innhold? Innhold? Salgstekster Spørsmål og svar Kontaktskjema Veiledninger Og ikke minst: Rutiner og organisering for å sikre kvalitet på innholdet. ?

9. Dette må innholdsstrategien inneholde Mål med innholdet Hvilke virkemidler vi bruker for å nå målene Målgrupper Innholdsgenre (nyheter, spørsmål og svar osv) Lyd/bilde/video Skrivestil – også kjent som tone ofvoice Digital synlighet Hvordan organiserer vi oss for å nå målene Hvem bestemmer hva som skal publiseres Hvem eier innholdet Publiseringsrutiner inkludert sletterutiner Arbeidsflyt for kvalitetsikring Optimalisering og forbedring av innholdet Plan for implementering

10. Slik kan den se ut

11. Trenger vi en innholdsstrategi?

13. http://thebrandbuilder.wordpress.com/2010/10/02/content-strategy-digital-conversation-strategy-and-a-whole-new-wave-of-really-really-really-awesome-social-media-services-or-not/

16. 1. Det enkle er det beste 250 sider http://nrkbeta.no/nrks-forste-internettstrategi/

17. 2. Strategi er ikke et mål i seg selv Webstrategi 3 år og 2 mill Lansering

18. 3. Bruk strategien hver dag

19. Webstrategi vs. innholdsstrategi En webstrategi definerer mål med nettstedet og hvordan nå det. Inkluderer alle virkemidler. En innholdsstrategi går detaljert inn på mål med innholdet og hvilke innholdsgrep vi skal bruke for å nå målene i webstrategien. Så ja: de henger sammen, men detaljeringsgraden er forskjellig.

20. Bilde: Mauricio Rivero

21. Bilde: Mauricio Rivero

23. Takk for meg Eirik Hafver Rønjum eirik@netliferesearch.com 92 40 31 65 http://twitter.com/eirikhafver