2. Sociální sítě v ČR
Obrovský boom sociálních sítí cca začátek 2009 – nástup Facebooku.
Až postupem času začali české firmy objevovat možnost komerčního
využití sociálních sítí. Oproti zahraničí, konkurence stále spí. Obrovský
potenciál FB a jiných sítí je využit nulově nebo velmi málo.
Facebook (www.facebook.com) – v současnosti 3 430 000 uživatelů v
ČR. Možnost mnoha komerčních aktivit, virálního marketingu atd.
Twitter (www.twitter.com) – cca 65 tisíc aktivních účtů v ČR. Není česká
lokalizace. Objevují se zde autoritativní osobnosti – novináři, celebrity
atd.
Google Plus (https://plus.google.com/) – cca 60 – 70 tisíc aktivních
uživatelů. Nepřináší mnoho nového oproti FB. Komerční využití velmi
malé . Firemní stránky. Do budoucna možnost AdWords. Zajímavé
propojení s fulltextovým vyhledáváním.
3. Jak využít Facebook? Reklama!
Klasická PPC reklama (dvojího typu – na profil x web).
Perfektní možnost zacílení na cílovou skupinu. Dobré ceny
za klik oproti například Skliku (u konkurenčních výrazů).
4. Jak využít Facebook? Firemní
stránky.
Vytvoření a komunikace na firemních stránkách (Vytvoření
komerční FB stránky. Získávání fanoušků. Vzájemná
komunikace. Možnost zvýšení důvěryhodnosti, nutnost
zvládat krizovou komunikaci – nespokojení zákazníci.
Možnost propojení FB stránky s eshopem – pluginy,
widgety).
5. Firemní stránky na Facebooku –
co komunikovat?
Zajímavé novinky z firmy, úspěchy – vkládat odkazy
Tipy na zajímavé produtky (nepřehánět) – vkládat odkazy
Upozornění na akce a akční nabídky
Slevy pro fanoušky, soutěže pro fanoušky
Konkrétně - Produkt měsíce, sponzoring, sleva měsíce,
videa, fotografie vašeho nábytku v pěkně zařízených
pokojích atd.
pokládání otázek za účelem reakce a diskuze fanoušků
(kontroverzní otázky), seznamy a žebříčky, rady pro
prodávající i nakupující (jak si vybrat matraci).
Komunikace na FB může být neformální. Lidé si sem chodí
hrát hry, pobavit se, dozvědět se informace. Správce firemní
FB stránky by toto měl brát v potaz.
6. Jak využít Facebook? Aplikace!
Vedle FB komunikace na profilu či FB PPC reklamy, lze díky
obrovským možnostem vývojářské Facebook platformy
(http://developers.facebook.com) realizovat téměř jakoukoliv
aplikaci přímo na Facebooku, která je pro Vás marketingově
využitelná.
Typickým příkladem jsou slevové kupony, akce, soutěže či
hry
Pro Eshopy využitelné například také exporty produktů (tzv.)
Facebook Window) - http://www.effectix.com/cz/facebook-
window-e-shop
7. Propojení Facebookových aktivit s
Vaším eshopem
Pomocí mnoha variant tzv. widgetů lze bezproblémově
Facebookovou stránku propojit s Vaším eshopem. Je zde
vidět aktivita fanoušků, počet fanoušků, vaše příspěvky na
zdi atd.
Kromě widgetů, lze doporučit možnost sdílení na sociálních
sítích na každé kartě nemovitosti (doporučení x šíření).
Forma – doporučit, líbí.
8. Příklady FB stránek nábyktářů
http://www.facebook.com/IKEAzlicin (IKEA Zličín – mají
samostatný profil pro každou pobočku)
http://www.facebook.com/xxxlutz.cz (XXX Lutz)
http://www.facebook.com/scontonabytekcz (Sconto)
http://www.facebook.com/jespen.cz (Italský nábytek Jespen)
http://www.facebook.com/pages/Davlencz-matrace-a-
postele-pro-zdrav%C3%BD-sp%C3%A1nek/163159686639
(Davlen Postele a matrace)
9. Ostatní sociální sítě
Google Plus – nová sociální síť Googlu. Viditelně kopíruje
Facebook. Pravděpodobnost silného propojení s ostatními službami
Google (fulltext, AdWords, Maps). Možnost vytvoření firemní stránky
(https://plus.google.com/pages/create)
Flickr.com – sociální síť pro sdílení fotografií – například detailu
nábytku či vybavených pokojů - inspirace. Možnost vkládat odkazy
a tím zvyšovat návštěvnost.
Linkedin.com – sociální síť pro „profesionály“. Slouží pro PR
specialisty. V ČR zaznamenává růst v roce 2011.
Twitter.com – populární celosvětově. V ČR velmi slabě využíván. Z
firemních účtů je známější pouze Twitter Vodafone CZ. Pro eshopy
bohužel stále nevidíme větší možnost využití.
10. „Skryté výhody“ sociálních sítí pro
váš web
Každý zpětný odkaz se počítá (SEO) – tzn. odkazy z
Facebooku, Twitteru i Google plus i jiných mají svoji váhu pro
fulltextové vyhledávače.
Vkládáním odkazů na Váš profil , můžete navýšit návštěvnost
hlavních stránek.
Aktivita tlačítka plus 1 má „nepotvrzený“ vliv na fulltext Googlu
(Google plus).
Na českém Twitteru jsou aktivní zejména„autority“. Mohou Vám
udělat zajímavé PR.
Dejte vždy na web možnost nemovitosti či jinou stránku
(zejména obsahově zajímavou) na webu sdílet na soc. sítích.
Přirozené sdílení mezi lidmi Vám může zajistit překvapivou
návštěvnost bez nákladů (například pomocí Social Linku)
11. Děkuji za pozornost
Prostor pro vaše dotazy?
Kontakt: http://www.effectix.com/cz/konzultanti