Palestra CRECI-PR : Mídias Sociais e Internet

24.435 visualizações

Publicada em

Corretor de Imóveis x Mundo Digital: Orientações para ter Presença e Reputação na Internet e nas Mídias Sociais

Publicada em: Negócios, Tecnologia
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
24.435
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
8.826
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
98
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Palestra CRECI-PR : Mídias Sociais e Internet

  1. 1. CORRETOR DE IMÓVEIS X MUNDO DIGITAL: ORIENTAÇÕES PARA TER PRESENÇA E REPUTAÇÃO NA INTERNET E NAS MÍDIAS SOCIAIS Curitiba, 13 de julho de 2011 @edvaldocorrea
  2. 2. Nossa pauta: • o panorama da internet e das mídias sociais no Brasil; • vantagens de ser um profissional conectado; • o perfil do novo consumidor; • as principais mídias sociais; • aplicações práticas no setor imobiliário; e • dicas e recomendações para os corretores @edvaldocorrea
  3. 3. Você tem perfil nas mídias sociais? @edvaldocorrea
  4. 4. @edvaldocorrea Conhecem ?
  5. 5. @edvaldocorrea Conhecem ?
  6. 6. • Brasil é o 8º colocado no mundo em número de conexões • 93% sentem-se mais informados • 73% das pessoas confiam mais em colegas do que em especialistas • 61% das pessoas buscam informações antes de efetuar compras • Gerações Y e Z acham e-mail coisa do passado • Em 2012, nossa população deverá ter cerca de 100 milhões de computadores. @edvaldocorrea Internet no Brasil
  7. 7. Conectividade @edvaldocorrea
  8. 8. @edvaldocorrea Conectividade
  9. 9. Conectividade
  10. 10. Conectividade
  11. 11. Conectividade
  12. 12. Redes @edvaldocorrea
  13. 13. Atenção parcial contínua @edvaldocorrea
  14. 14. Web = pessoas • Tem curiosidade; • Querem se informar; • Querem amizades; • Querem quebrar barreiras; • Querem “resolver problemas”; • Querem colaborar; • Querem experenciar; • Querem aprender; e • Querem “construir”... @edvaldocorrea
  15. 15. Mudança @edvaldocorrea Marketing Branding Publicidade-Consumidor Mídia de Massa Mensagem da Marca Recebimento de Informações Conhecimento da Marca Consumidor-Consumidor Segmentação Participação Produção de informação Experiência de Marca Via Agência Surf
  16. 16. Marketing digital @edvaldocorrea
  17. 17. 85 % dos brasileiros, com mais de 15 anos Esse dado é muito maior comparado à Europa ou à média global. O Orkut continua dominando os sites desse tipo. Ele registrou um aumento de 28%, com 31,2 milhões de usuários brasileiros. Mas, o Facebook teve um aumento de 250% no mesmo período, com 12 milhões. QUEM ESTÁ NAS MÍDIAS SOCIAIS? @edvaldocorrea
  18. 18. @edvaldocorrea #revolução das redes sociais
  19. 19. @edvaldocorrea A febre
  20. 20. A febre
  21. 21. O novo consumidor @edvaldocorrea
  22. 22. O novo consumidor @edvaldocorrea Fonte: Marketingimob
  23. 23. • Baixo custo; • Pode melhorar a gestão da marca; • Pode aumentar ranking nos motores de busca; • Pode aumentar o tráfego no site da empresa; • Maior impacto do marketing “off line”; • Passa a mensagem mais rápido e para mais pessoas; • Ótima maneira de construir comunidades; • Aumenta a transparência; • Aproveita a paixão pela empresa; • Relacionamento e conversação;e • Descobrir o que pensa seu cliente. Por que usar mídias sociais? @edvaldocorrea
  24. 24. @edvaldocorrea Perfis interessantes
  25. 25. @edvaldocorrea Aplicações práticas
  26. 26. Invespark
  27. 27. Direcional
  28. 28. @edvaldocorrea Gafisa
  29. 29. @edvaldocorrea Kondor e Apolar
  30. 30. MRV
  31. 31. @edvaldocorrea Cristiane Poleto
  32. 32. Abreu Brokers - R$ 13 milhões em negócios (Natal) - 350 corretores - 500 ofertas / unidades - 5 mil citações - 750 mil visualizações (tag #twittaodeimoveis ) - 1700 citações; e - 160 mil visualizações do perfil da empresa
  33. 33. Laguna
  34. 34. @edvaldocorrea Slideshare
  35. 35. Coelho da Fonsesa
  36. 36. Tecnisa
  37. 37. Tenha um Posicionamento O que você quer nas mídias sociais? Fortalecer a marca, interagir com os clientes ou monitorar a concorrência? Antes de dedicar tempo e esforço para ingressar nos canais, defina claramente o posicionamento e escolha as mídias sociais mais adequadas. @edvaldocorrea Recomendações 1
  38. 38. Gere conteúdo de qualidade Para manter a audiência de seus seguidores, amigos e visitantes é preciso ter novidades, fazer promoções, opinar sobre o que acontece no mercado imobiliário e mostrar que você está atualizado. @edvaldocorrea 2 Recomendações
  39. 39. Não promova a todo momento a sua marca e os seus produtos Uma das questões que mais incomodam na internet é a autopromoção. Apenas disponibilize conteúdo e informações adequados para quem quiser acompanhar seus perfis. O papel de disseminador é para “seus fãs”. Você ganhará em credibilidade e a venda será consequência! @edvaldocorrea 3 Recomendações
  40. 40. Dê visibilidade aos seus canais Não adianta você ter contas nas mídias sociais, mas ninguém saber. Divulgue os endereços dos perfis no seu site, cartões de visita, folders, revistas, e-mails e em slides de palestras. Só assim sua empresa será conhecida. @edvaldocorrea 4 Recomendações
  41. 41. Monitore sua marca pessoal Fique atento ao que estão falando de você e da sua empresa nas mídias sociais. Se possível, surpreenda o cliente! Antecipe o contato, abra um diálogo franco e busque resolver o problema. Em geral, as questões são de fácil resolução. Para que esperar um processo judicial ou uma inoportuna ida ao PROCON? @edvaldocorrea 5 Recomendações
  42. 42. Não misture trabalho, empresa e vida particular Evite postar fotos de família ou daquele happy hour que nada tem a ver com seu negócio ou convidar para jogos nas diversas mídias sociais. Se você gosta deste tipo de atividade, crie um outro perfil. @edvaldocorrea 6 Recomendações
  43. 43. Cuidado ao não dar o devido crédito Eventualmente você se inspirou em algum conteúdo que você viu na internet e simplesmente deu o “CONTROL C/CONTROL V”. Cuidado! Além de ser deselegante copiar textos e imagens de outros, poderá acarretar problemas de direitos autorais. Dê o crédito, sempre, para os autores. @edvaldocorrea 7 Recomendações
  44. 44. Formadores de opinião Relacione-se também com pessoas de influência no setor imobiliário e link “concorrentes”. Para tanto, será preciso identificar aquele presidente de associação ou empresário líder no segmento. E, depois, interagir. @edvaldocorrea 8 Recomendações
  45. 45. @edvaldocorrea
  46. 46. @edvaldocorrea “Mídia social não é uma mania, é uma mudança fundamental na forma como nos comunicamos” Erik Qualman
  47. 47. @edvaldocorrea E então, vamos entrar nas mídias sociais?
  48. 48. @edvaldocorrea Obrigado!

×