BITÁCORA DE ESTUDIO DE PROBLEMÁTICA. TUTORÍA V. PDF 2 UNIDAD.pdf
MARKETING
1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR “SUCRE”
NOMBRE: EDUARDO CADENA
CURSO: TERCERO DE BACHILLERATO “F”
EMPRENDIMIENTO Y GESTION
MARKETING
2. INTRODUCCIÓN
En la actualidad el Marketing es indispensable para
cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo tan
competitivo como el nuestro. Entonces, como el
Marketing moderno nos afecta a todos (consumidores y
empresarios), es necesario estudiarlo.
¿ QUÉ ES EL MARKETING?
Es algo nuevo y viejo a la vez. Sus orígenes se
remontan al comercio entre los pueblos antiguos. Pero
fue recién en la década de los 70’s en que se dio una
formalización real y sistemática que le proporcionó
carácter de ciencia experimental.
La definición de Marketing más extendida nos dice que
es el Estudio o Investigación de la forma de
satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a
través del intercambio con beneficio para la
supervivencia de la empresa
3. ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL CONCEPTO DE MARKETING
Satisfacer necesidades
Intercambio con beneficio
Si un empresario se enfoca en la segunda parte
(intercambio con beneficio), tal vez tendrá suerte al
principio pero al poco tiempo, el producto morirá
porque los consumidores buscarán otros satisfactores
con mejor calidad y precio.
Si un empresario se enfoca en satisfacer necesidades,
el producto también morirá por inviabilidad material,
es decir, no se puede fabricar un producto que
satisfaga todas las necesidades, y de una forma
completa, además que la empresa morirá porque no
tendrá beneficios, o estos serán insuficientes para la
permanencia de la empresa a mediano y/o largo plazo.
Estas reflexiones nos indican que hay que lograr un
balance entre estas dos ideas básicas del Marketing,
pero, ¿ satisfacer necesidades y deseos de quién?, la
respuesta es el consumidor, el cual es el gran
objetivo del Marketing.
4. MARKETING se compone de 4 elementos muy importantes;
producto, precio, plaza y promoción. En el primero se
realiza un estudio de mercados para determinar cual es el
o cuales son los segmentos potenciales que podrían
consumir nuestro producto o servicio, a segmentos me
refiero grupo de personas con gustos o necesidades
similares. El precio del producto se puede establecer en
dos sentidos
1. Según lo que nos arroje los resultados del estudio de
mercados
2. Comparado con los precios de la competencia. La plaza
es el lugar en el cual se va a vender nuestro producto o
servicio y finalmente la promoción es el proceso por el
medio del cual, damos a conocer nuestro producto en
posibles consumidores.
Un ejemplo de mercadeo clásico es el denominado Voz a
Voz, es aquel en el que damos a conocer nuestro producto
y al este proveer ciertos beneficios al consumidor se
corre la voz, hoy en día se a posicionado el conocido e-
marketing o mercadeo por Internet. Nuestra empresa de
carga internacional, realiza un proceso de mercadeo a
Grandes
5. El FODA: es una herramienta analítica que permite trabajar
con toda la información que posees sobre el negocio. Es útil
para examinar las
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas.
Es un método que representa un esfuerzo para examinar la
interacción entre las características propias del negocio y
el entorno en el cual éste compite.
6. Aplicaciones
El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser
usado en diferentes unidades de análisis tales como
producto, mercado, recursos humanos, etc. Las conclusiones
obtenidas como resultado del análisis FODA, te serán de gran
utilidad en el análisis en el mercado y en las estrategias
de ventas que planifiques.
7. Composición del FODA
El análisis FODA consta de dos partes: una
interna, que mira los recursos y la forma de hacer
las cosas al interior de la empresa. La parte
externa considera las relaciones con todo lo que
rodea al negocio, es decir, clientes, proveedores,
gobierno, etc.
La parte interna analiza las fortalezas y las
debilidades de tu negocio, es decir, aspectos
sobre los cuales tienes algún grado de control.
8. La parte externa mira las oportunidades que ofrece el
mercado y las amenazas que debe enfrentar tu negocio
en el mercado en que participa. Aquí tienes que
desarrollar toda tu capacidad y habilidad para
aprovechar esas oportunidades y para minimizar o
anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuáles
tienes poco o ningún control directo.
El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los
factores claves para el éxito de tu negocio. Debe
resaltar las fortalezas y las debilidades que hacen
que tu empresa sea diferente al compararla de manera
objetiva y realista con tus competidores y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno que pueden
afectar tu desempeño.
9. Identificar fortalezas y debilidades para
participar de un negocio
Debemos identificar aquellos aspectos internos que le dan la
fuerza necesaria al negocio para tener éxito (fortalezas) y
debemos tomar clara conciencia de los aspectos en los cuales
tenemos carencias (debilidades).
Ejemplo de FORTALEZAS de un negocio:
PERSONAL CAPACITADO para el asesoramiento a los clientes
Tener publicidad informativa y de conocimiento Precios de
equipos económicos
Ejemplo de DEBILIDADES de un negocio:
La existencia en el mercado de otros negocios similares
Promociones de otros negocios competidores Falta de
innovación en los diseños de los productos
10. Visualizar oportunidades y amenazas en el
entorno
Las oportunidades y amenazas son elementos que
existen en el entorno de nuestro negocio, sobre
las cuales no podemos influir o no tenemos
capacidad para cambiar. Las oportunidades
representan una circunstancia favorable para el
éxito de nuestro negocio. Hay que aprovecharlas.
Las amenazas por el contrario, son aquellas
circunstancias que son desfavorables para nuestro
negocio. Hay que evitarlas. Para analizar el
entorno debemos considerar:
11. ¿Qué SIGNIFICA?
El significado de foda es FORTALEZAS, OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES Y AMENAZAS.
¿Qué ES FODA?
Es una herramienta que nos proporciona ayuda para la mejora
de proyectos.
¿PARA QUE SIRVE FODA?
Nos permite determinar los principales elementos como
fortalezas debilidades oportunidades y amenazas, y así poder
tener una mayor concentracion y determinar la mision y la
vision por medio de ellas.
¿QUE RELACION TIENE CON LA MATERIA?
Para tener claro lo que vamos hacer respecto a nuestro
proyescto debemos tener presente lo que nos conviene y lo
que no tambien es necesario saber cuales son los objetivos
que tenemos para poder brindar satisfaccion a todos y cada
uno de nuestros clientes