Segmentação de Mercado

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Apresentação onde eu explico o que é Segmentação de Mercado.
O que é? Quais os tipos existentes? Para que serve? Quais as suas vantagens?

Quer mais? Acesse: http://www.institutomarketing.com.br

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Segmentação de Mercado

  1. 1. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO by Edson Gonçalves
  2. 2.  Segmentar o mercado nada mais é do que dividir o mesmo, agrupar clientes com as mesmas características em grupos distintos.  Por exemplo: Uma empresa do segmento de bebidas, pode agrupar seus clientes em Bares, Restaurante e Supermercados. by Edson Gonçalves O que é? www.institutomarketing.com.br
  3. 3. by Edson Gonçalves O que é? www.institutomarketing.com.br
  4. 4. by Edson Gonçalves Tipos Segmentação www.institutomarketing.com.br Tipos Segmentação Geográfica Demográfica Comportamental
  5. 5.  É aquela que propõe dividir o mercado em unidades geográficas diferentes. A empresa pode operar em uma, algumas ou todas as regiões, mas sempre observando as diferenças de cada uma delas. Operando de maneira distinta. by Edson Gonçalves Segmentação Geográfica www.institutomarketing.com.br
  6. 6.  É dividir o mercado baseado em idade, sexo, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça e nacionalidade. Este tipo de segmentação é o mais comum em razão das preferências e taxas de uso de um produto estarem associadas às variáveis demográficas. Outra razão é que as variáveis demográficas são mais fáceis de serem identificadas e mensuradas. by Edson Gonçalves Segmentação Demográfica www.institutomarketing.com.br
  7. 7.  Nesta os consumidores são divididos em grupos, tomando-se por base seu  Ocasiões: Os consumidores podem ser diferenciados de acordo com as ocasiões em que sentem uma necessidade, compram ou usam um produto. by Edson Gonçalves Segmentação Comportamental conhecimento, atitude, uso ou resposta a um produto.  Benefícios: Uma ótima forma de segmentar é classificar os compradores de acordo com os diferentes benefícios que buscam em um produto. www.institutomarketing.com.br
  8. 8.  Status de usuário: Segmentar o mercado definindo usuários, não usuários, ex-usuários,  Taxa de uso: É segmentar em função de grupos de pequenos, médios e grandes usuários  Status de lealdade: Segmentação por padrão de lealdade ao produto. by Edson Gonçalves Segmentação Comportamental usuários em potencial. dos produtos.  Atitude: Formada por cinco grupos distintos: entusiastas, positivas, indiferentes, negativas e hostis. www.institutomarketing.com.br
  9. 9. by Edson Gonçalves Vantagens Qualidade Atendimento www.institutomarketing.com.br Políticas de Preços Personalização de Produtos / Serviços
  10. 10. by Edson Gonçalves Produzido por:  Edson Gonçalves  www.institutomarketing.com.br  contato@edsongoncalves.com

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