Marcos Triviño - "Presentación buenas prácticas empresariales – UNILEVER"

4. ACERCA DE
NOSOTROS• 160 millones de veces al
día, alguien en algún
lugar del mundo elige un
producto Unilever.
• No importa en qué parte
del mundo te
encuentres, lo más
probable es que
nuestros productos te
sean familiares como
parte de tu rutina diaria.
• Tenemos presencia en
mas de 120 países a
nivel mundial.

5. UNILEVER EN ECUADOR
• 1996: Se adquiere Helados Pingüino de la empresa
Pitihela
• 2000: Se adquiere la empresa Jabonería Nacional.
• 2005: Construcción de planta de producción de
margarinas, en el kilómetro 22 ½ vía a Daule, Guayaquil.
• Proyecto Independencia, Inversiones en Planta de
producción de detergentes.
• 2008: Ampliación de Planta de Helados
• 2011: Ampliación y mejoras en la Planta de detergentes
• 2012: Ampliación y Mejoras en la Planta de helados.
DETERGENTES MARGARINAS HELADOS

6. Hoy: Somos parte de Unilever Middle
Americas, conformada por 9 países.
En Ecuador contamos con:
800 colaboradores,
Generamos más de 125.000 plazas de trabajo
indirecto, que trabajan entre:
• 2 plantas de producción,
• 2 centros de distribución,
• 3 sucursales,
• 4 oficinas administrativas,
y miles de puntos de venta en todo el país.
UNILEVER EN ECUADOR

7. RANKING EMPRESARIAL
En el top 1000 de las empresas mas grandes de Ecuador, UNILEVER
se encuentra en la posición No. 45 con ingresos superiores a
USD200M, según la prestigiosa Revista EKOS de Julio 2013.
UNILEVER ocupa el puesto 58 en el ranking de mayores aportantes
de impuesto, según el ranking 2011 realizado por el SRI. En el año
2012, generamos impuestos por alrededor USD$12M
UNILEVER EN ECUADOR

8. GOBIERNO CORPORATIVO
En Diciembre de 2012, UNILEVER se colocó en el puesto No. 15 en
el Ranking de Reputación Corporativa, subiendo 20 puestos desde
diciembre de 2010. Este repunte se da por el esfuerzo en sus
buenas practicas de manufactura, ambientales, clima laboral y de
RSE.
El Estudio fue realizado por la Consultora MERCO y publicado en
la prestigiosa revista VISTAZO de Junio de 2013
UNILEVER EN ECUADOR

9. Nuestras
marcas

10. CUIDADO DEL HOGARALIMENTOS CUIDADO PERSONAL

11. RANKING DE NUESTRAS MARCAS
Dentro del Ranking de 100 Marcas mas importantes
Deja => Puesto 13,
Sedal => Puesto 42;
Bonella => Puesto 48;
Dove => Puesto 58
Pingüino => Puesto 74
Según estudio realizado por la prestigiosa Revista Vistazo 2013.
Adicionalmente, UNILEVER cuenta con tres de sus marcas en el
Marketing Hall Of Fame Ecuador:
Deja, Axe y Pingüino.
UNILEVER EN ECUADOR

12. CERTIFICACIONES Y ACUERDOS
Contamos con Certificaciones Internacionales tales como:
ISO9001, ISO 14000 y OSHAS 18000.
Así como:
Certificación TPM
Norma INEN en nuestros procesos productivos.
Fuimos la primera empresa ecuatoriana en beneficiarse del
incentivo tributario por gestiones ambientales al cambiar nuestros
Cabinets (congeladores) en el año 2012.
Hemos sido reconocidos por el IESS por nuestra alta gestión en
salud ocupacional y riesgos del trabajo.
UNILEVER EN ECUADOR

13. PROGRESAMOS
E Impulsamos el CAMBIO

14. MISION DE UNILEVER
Inspiramos a la gente a tomar pequeñas
acciones cotidianas que pueden sumar
una gran diferencia en el mundo.
Trabajamos para crear un
futuro mejor cada día.
Ayudamos a la gente sentirse bien, lucir
bien y aprovechar más la vida con marcas
y servicios que son buenos para ellos y
para los demás.

15. Nuestra Visión

16. En 2010, lanzamos el Plan de Vida Sostenible de Unilever, (USLP
por su sigla en inglés) y se establece para separar nuestro
crecimiento del impacto ambiental, y a la vez, aumentar nuestro
impacto social positivo.
NUESTRO PLAN DE VIDA
SOSTENIBLE

17. NUESTRO PLAN DE VIDA
SOSTENIBLE
Este plan presenta tres grandes objetivos para el 2020:
1. Mejorar la salud y el bienestar,
2. Reducir el impacto ambiental y
3. Obtener el 100% de nuestras materias primas agrícolas de forma
sustentable, y mejorar la calidad de vida de las personas en nuestra
cadena de valor.

18. TRES OBJETIVOS DE NUESTRO PLAN
DE VIDA SOSTENIBLE
AYUDAR A
MIL MILLONES
DE PERSONAS
A MEJORAR
SU SALUD Y
BIENESTAR
REDUCIR
A LA MITAD
LA HUELLA AMBIENTAL
DE NUESTROS
PRODUCTOS
obtener
DE NUESTRAS MATERIAS
PRIMAS
PROVENIENTES DE LA
AGRICULTURA
DE MANERA SOSTENIBLE

19. CÍRCULO VIRTUOSO
DE CRECIMIENTO

20. TRES OBJETIVOS DE NUESTRO PLAN
DE VIDA SOSTENIBLE
AYUDAR A
MIL MILLONES
DE PERSONAS
A MEJORAR
SU SALUD Y
BIENESTAR
REDUCIR
A LA MITAD
LA HUELLA AMBIENTAL
DE NUESTROS
PRODUCTOS
obtener
DE NUESTRAS MATERIAS
PRIMAS
PROVENIENTES DE LA
AGRICULTURA
DE MANERA SOSTENIBLE

21. COMUNIDADES
CERCANAS A NUESTRAS
FABRICAS
EN LAS COMUNIDADES
Fortalecemos el rol de los padres
de familia dentro del hogar para el
mejoramiento de su calidad de
vida. Al mismo tiempo que damos
alternativas de nutrición y
brindamos estrategias de
comunicación que refuercen el
vínculo afectivo en el hogar.
Mejoramos la seguridad alimentaria y
la diversidad en las dietas de niños de
6 a 36 meses de edad, así como sus
familias.
Promovemos las compras locales
través de pequeños agricultores
organizados en asociaciones de
productos de alimentos nutritivos.
PEQUEÑOS AGRICULTORES EN
ALIANZA CON WFP
PROGRAMA MUNDIAL DE
ALIMENTOS

22. Realizamos donaciones
productos alimenticios
consumibles y demás
productos para la higiene
personal y del hogar. Los
cuales benefician a albergues,
dispensarios, escuelas,
fundaciones y parroquias.
Programa de Estimulación Temprana
de la Inteligencia
Mejoramos la calidad de
estimulación del entorno familiar y
de la nutrición. Mediante: refrigerios
nutritivos, proyectos, controles,
talleres nutricionales.
PETI
Banco de Alimentos
Diakonía

23. NUESTROS PROGRAMAS
• Enfocado a niños de 0 a 5 años de edad.
Trabajamos en Nutrición, Higiene y Salud y
Autoestima. (Operado por FH)
PETI
Estimulación Temprana
• Dirigido a familias que viven cerca de nuestras
plantas. Pilares: Nutrición, Higiene, Medio
Ambiente y Autoestima. (Operado por FH)
Comunidades Aledañas
• Alianza con PMA, en las provincias de la Sierra
Norte. Enfocado en Nutrición y desarrollo de
productores Locales
Pequeños Agricultores
(Sierra Norte)
• Nuestro aporte continuo en mejorar la calidad de
vida de miles de personas de escasos recursos
(Niños, Adolescentes y Ancianos)
Banco de Alimentos
2000
2250
12000
6000
Voluntariado
Corporativo
CON EL APOYO
DE
Personas
beneficiadas

24. VIDEO
MEJORANDO LA
SALUD Y EL
BIENESTAR
NUESTRO COMPROMISO
CON EL AUTOESTIMA
Nuestras marcas
también hacen parte
de nuestro plan

25. VIDEO
MEJORANDO LA
SALUD Y EL
BIENESTAR
NUESTRO COMPROMISO
CON EL AUTOESTIMA
Nuestras marcas
también hacen parte
de nuestro plan

26. VIDEO
MEJORANDO LA
SALUD Y EL
BIENESTAR
NUESTRO COMPROMISO CON EL
AUTOESTIMA, PARA LA CONFIANZA EN TU
PROPIO CUERPO.
Nuestras marcas
también hacen parte
de nuestro plan

27. HAND WASHING DAY / REXONA

28. NUESTRO COMPROMISO
CON LA NUTRICIÓN
Nuestras marcas
también hacen parte
de nuestro plan
Nuestro portafolio de
alimentos y bebidas
cumple con los más
altos estándares de
nutrición a nivel global
REDUCIMOS EN
13%
los niveles de sodio
El 100%
De nuestros
productos no
contiene grasas
trans
El 71% de nuestras
margarinas contienen
menos de 33% de
grasas saturadas y
aportan el 15% de los
ácidos grasos
esenciales.

29. TRES OBJETIVOS DE NUESTRO PLAN
DE VIDA SOSTENIBLE
AYUDAR A
MIL MILLONES
DE PERSONAS
A MEJORAR
SU SALUD Y
BIENESTAR
REDUCIR
A LA MITAD
LA HUELLA AMBIENTAL
DE NUESTROS
PRODUCTOS
obtener
DE NUESTRAS MATERIAS
PRIMAS
PROVENIENTES DE LA
AGRICULTURA
DE MANERA SOSTENIBLE

30. Nuestras marcas
también hacen parte
de nuestro plan
Con esta nueva
fórmula evitamos la
contaminación de
ríos y mares
Reformulamos nuestra
plataforma de Detergentes
99% libre de fosfatos
convirtiendo nuestras marcas
en eco-amigables
Nuestro resultado:
Mejor detergente con
excelentes resultados de
lavado y una importante
reducción en el medio
ambiente
COMPROMISO CON LA
SOCIEDAD Y EL MEDIO
AMBIENTE

31. COMPROMISO CON LA
SOCIEDAD Y EL MEDIO
AMBIENTE
Nuestras marcas
también hacen parte
de nuestro plan
Libertad de
ensuciarse es
experimentar la vida
y desarrollarse
Nuestra filosofía
“Ensuciarse Hace Bien”
impulsa a las madres a permitir
que sus hijos se ensucien
Confianza en las
credenciales de
DEJA

32. ZERO WASTE LAND
FILL
NUESTRA AMBICIÓN DE
CERO RESIDUOS AL RELLENO
SANITARIO.

33. RELLENO SANITARIO
Qué es un relleno sanitario?
Es un lugar destinado a la disposición final de desechos o basura.
Cuál es la diferencia entre un relleno y un botadero?
A diferencia de un botadero de basura, el relleno sanitario realiza: estudio meticuloso de impacto ambiental,
estudio económico, estudio social desde la planeación y elección del lugar hasta la vigilancia y estudio del lugar
en toda la vida del vertedero.
El relleno sanitario es una solución ambiental?
Si, pero a pesar de que se eliminaron muchos de los impactos negativos de las prácticas pasadas, no se pueden
controlar de manera completa impactos negativos como la formación de gases y lixiviados (líquido resultante de un
proceso de fluidos a través de un sólido. El lixiviado generalmente arrastra gran cantidad de los compuestos presentes
en el sólido que atraviesa).

34. ZERO WASTE LAND FILL-BENEFICIOS
Incremento en la conciencia ambiental.- ZWLF incrementa las horas de entrenamiento en
temas ambientales así como crea una conciencia ambiental que acompañe al proceso de no
envío de basura al relleno sanitario.
Preservar el medio ambiente
Se obtiene reducción de gases de efecto invernadero, evitar la contaminación de los suelos, fuentes de aguas
Fomenta la preservación de la naturaleza y nos ayuda a ser más responsables con el uso de los recursos
naturales
Ventaja competitiva
La tendencia del consumidor actual es volcarse a las marcas que cuidan al medio ambiente.
El consumidor de esta época siente mayor afinidad a las marcas que son ambientalmente amigables.
Los costos de operación son menores en aquellas empresas que generan menos desperdicios.

35. PROGRESO EN NUESTRAS OPERACIONES
100% DE NUESTRAS PLANTAS EN MIDDLE AMERICAS
En el 2015
hemos
certificado
ZWTL a
nuestros
Centros de
Distribución y
Oficinas

36. ZERO WASTE LAND
FILL
NUESTRAS FUENTES DE
DESPERDICIO Y QUE
ESTAMOS HACIENDO PARA
REDUCIRLOS

37. PRINCIPALES FUENTES DE DESPERDICIO
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
RECEPCIÓN PRODUCTO
TERMINADO (24 HORAS)
LOGISTICA INVERSA
OTROS DESPERDICIOS
TIPO TONELAJE
-CARTONES 4 (1%)
-PLÁSTICOS 14.6 (4%)
TIPO TONELAJE
-CARTONES 1.7 (1%)
-PLÁSTICOS 6.3 (2%)
-PALLETTS 9.5 (3%)
TIPO TONELAJE
-DETERGENTE 160.5 (48%)
-MARGARINAS 98 (29%)
-HELADOS 17.8 ( 5% )
-PERSONAL CARE 14.3 (4%)
TIPO TONELAJE
-ORGÁNICOS 6.2 (1,85% )
-PAPEL 0.15 (0.15%)
-DESECHOS PELIGROSOS 0.23 (1%)
Productos reciclados, reutilizados o reusados
Productos NO reciclados, reutilizados o reusados

38. Caso Personal Care- Reciclaje Aerosoles
Logística Inversa
ESCENARIO ANTERIOR:
DESTRUCCIÓN Y TRASLADO AL RELLENO
SANITARIO
1.-DOCUMENTACIÓN
INTERNA
2.-TRASLADOS PARA
DESTRUCCIÓN
3.-DESTRUCCIÓN Y ENVÍO AL
RELLENO SANITARIO

39. ESCENARIO ACTUAL:
RECICLAJE DE LATAS Y
VENTA
1.-LATAS SON PREPARADAS Y
ENVIADAS AL AREA DE
RECILAJE DE AEROSOLES UL
2.-LATAS SON DESTRUIDAS
EN MÁQUINAS
ESPECIALIZADAS
3.-SE CLASIFICAN LAS PARTES
DE AEROSOLES DE ACUERDO
A SUS CARACTERÍSTICAS
46%
39%
12%
4. GAS
3%
1. LATAS
2. LIQUIDOS
3. TAPAS
CARTÓN
4.-TODOS LOS
COMPONENTES RECICLABLES
SE VENDEN
Caso Personal Care- Reciclaje Aerosoles
Logística Inversa

40. Basura que va al
relleno sanitario
12%
ICE CREAM:
Basura Recilada, Rehusada o
Reducida
88 %
Cajas de cartones
Plástico
Piezas de madera (pallets)
Desechos de cafetería
Margarinas
Reproceso de detergentes
Logística inversa.- Aerosoles
Materiales peligrosos
(Baterías de montacargas)
Alimentación
Animal
Incineración con
aprovechamiento
de energía u
otros usos
Basura reciclada, rehusada o reutilizada:
Other Personal
Products:
Basura a ser reciclada, rehusada o reducida:
PROYECTOS EN EJECUCIÓN
ACCIONES REALIZADAS- RESUMEN

41. 18,15%
30,65%
38,92% 40,09%
42,29%
49,71%
51,96%
56,61%
66,07%
95,38%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
Panamá
Distrib
One DC
EL Salv
Distrib
One DC
C Rica
Distrib
One DC
Venez
Distrib
HPC DC
Venez
Distrib ICE
DC
Col Distrib
HPC DC
Nicar
Distrib
One DC
Ec Distrib
ICE DC
Hond
Distrib
One Dc
Guatem
Distrib
One DC
Ec Distrib
HPC DC
% Total Recycled Wastes
TOTAL
UNILEVER ECUADOR VERSUS OTRAS
OPERACIONES EN LATINO AMÉRICA

42. TRES OBJETIVOS DE NUESTRO PLAN
DE VIDA SOSTENIBLE
AYUDAR A
MIL MILLONES
DE PERSONAS
A MEJORAR
SU SALUD Y
BIENESTAR
REDUCIR
A LA MITAD
LA HUELLA AMBIENTAL
DE NUESTROS
PRODUCTOS
obtener
DE NUESTRAS MATERIAS
PRIMAS
PROVENIENTES DE LA
AGRICULTURA
DE MANERA SOSTENIBLE

43. Como respaldo de estos objetivos, contamos con
metas que abarcan nuestro desempeño en el
ámbito social, medioambiental y económico en
toda la cadena de valor, desde la obtención de
materias primas hasta el uso de nuestros
productos en el hogar.
TRES OBJETIVOS DE NUESTRO PLAN
DE VIDA SOSTENIBLE

44. AMPLIANDO NUESTRO PILAR DE
COMUNIDADES
Los Derechos
Humanos son
Nuestros Derechos
Derechos de las
Mujeres, Habilidades
para Mejorar la
Inclusión Económica
Conocimiento,
Acceso al Mercado y
Mejores
Oportunidades
3 NUEVOS COMPROMISOS
EQUIDAD EN EL
TRABAJO
OPORTUNIDADES PARA
LAS MUJERES
NEGOCIOS
INCLUYENTES

45. AMPLIANDO NUESTRO PILAR DE
COMUNIDADES
A través de nuestro PVS ejecutamos acciones y programas en
Ecuador enfocados en los pilares de nuestro negocio:
Nutrición, Salud e Higiene y Social
• P.E.T.I. Programa de Estimulación Temprana, Fundación
Huancavilca
• Comunidades Aledañas, Fundación Huancavilca
• Banco de Alimentos Diakonía
• Programa Tiendas Mas Eficientes, Fundación Huancavilca
• Equipo de Voluntarios UNITODOS
• Alianzas Públicas y Privadas, Ministerio de Educación y
Municipio de Guayaquil.
• Ministerio de Coordinador de la Producción Socio País- Deja
• Día Mundial de Lavado de Manos – Rexona.

46. AMPLIANDO NUESTRO PILAR DE
COMUNIDADES
Medio Ambiente
•Programa de Reciclaje “In Company”
•Plantas de Tratamiento de Aguas
•Reducción de CO2 y Compensación.
•Alianza Público Privadas Ministerio del Ambiente 60 Hectáreas
de Bosque
•Presidencia de la República – Iniciativa YASUNI
•Prefectura del Guayas Día Mundial Limpieza de Playas
•Reformulación de Detergentes
•Cabinets mas eficientes (congeladores verdes)

47. VOLUNTARIADO
CORPORATIVO
UNITODOS

48. VOLUNTARIADO
CORPORATIVO
UNITODOS
Ventaja competitiva
Trabajamos con nuestros empleados sobre una cultura de alto desempeño, que los
motive a aprender continuamente, asumir nuevos retos y construir una carrera
profesional exitosa, manteniendo un balance de vida y ayudando a la comunidad a través
de un voluntariado.

49. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES

50. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Unilever a través de sus programas,
promueve el voluntariado por medio
de Unitodos..! Dirigido a ayudar en las
necesidades de las comunidades con
los voluntarios que participan
activamente.
• En Unitodos..! Participan voluntarios
de Unilever Andina Ecuador,
comunidades aledañas a nuestras
plantas, Banco de Alimentos y
Fundación Huancavilca. Todos con el
fin de lograr el bien común.

51. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Nuestro compromiso se extiende a hacer todo lo posible para ayudar a
que las “Comunidades Aledañas” tengan una vida mejor a través de
talleres dictados a padres de familia, profesores y alumnos en la
Escuela Ileana Espinel Cedeño, acerca de salud, nutrición, higiene,
medio ambiente y valores.

52. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Hand Washing Day
• Se realizan campañas de prevención y educación sobre el correcto
lavado de manos para prevenir enfermedades.

53. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• World Food Day
• Se realiza donaciones al Banco de Alimentos, y se facilitan charlas de
nutrición a través de Fundación Huancavilca dictados a padres,
maestros y alumnos de la Escuela cercana a nuestras plantas de
producción. Adicional se participa con programas de alimentación de
la ONU

54. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• World Food Day

55. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Clean up the world Day / A limpiar todo el mundo
• Se contribuye con el Dia Mundial de la Limpieza, que organiza la
Prefectura del Guayas, en donde se realizan mingas de limpieza en las
riberas de los ríos

56. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Participación en actividades para la preservación de Cerros
Protectores

57. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Ayuda social en Asilo de ancianos
• Contribuimos con ayuda social a Asilo de Ancianos en zonas
marginales de la ciudad, en conjunto con Club de Leones, Pastoral de
la Universidad Católica y Universidad de Guayaquil.

58. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
Charlas
Se contribuye con charlas sobre nuestras marcas y Responsabilidad
Social Empresarial en la Universidad de Guayaquil, como parte del
acercamiento de los estudiantes al sector productivo

59. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• En el transcurso del tiempo en:
Unitodos, hemos realizado muchas
campañas de nutrición, salud,
higienes, donación a damnificados por
los duros inviernos, día del Niño,
campañas de medio ambiente,
capacitaciones, Plan padrinos, etc

60. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES

61. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
• Unilever se esfuerza en
ser un ciudadano
corporativo confiable, y
como parte integrante de
la sociedad, en cumplir
con nuestras
responsabilidades hacia
las sociedades y
comunidades en las
cuales opera.

62. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES

63. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES

64. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES

65. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES

66. NUESTRA GENTE EN
NUESTRAS COMUNIDADES
PROGRAMAS DE VOLUNTARIADO 2015
• Siembratón
• Capacitaciones USLP en Machalilla y áreas cercanas a fábricas
• Big Moment, Lavado de Manos, Dia del Planeta
• Dia Mundial de la alimentación
• Dia Mundial del Corazón
• Comunidades Aledañas
• PETI, Programa de estimulación temprana infantil
• Banco de Alimentos, Feria del agua, Zero Waste to landfill
• Smarter Greener Living, Clean up The World
• Reforestación / Siembra de árboles
• Carrera 2k contra el sedentarismo (interno Unilever)

67. GENERANDO
PROGRESO
impulsamos
FORTALECIENDO
NUESTRO
PROGRAMA DE
MEJORA EN LAS
COMUNIDADES
CAMBIO
TRANSFORMACIONAL