Editeur de logiciel pour centres de contact depuis plus de 15 ans, Altitude Software (Easyphone en France) propose une solution multimedia complète pour toutes les entreprises désireuses d'améliorer leur Relation Client.
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- Suite Logicielle unifiée et multimédia ;
- Module applicatifs intégrés ;
- Plateforme Dynamique ;
- Centre de contacts Virtuel ;
- Gestion du Multi campagnes ;
- Outils de création de scripts
- Intégration certifiée avec Avaya ;
- IPBX sur plate forme Asterisk, intégré à la suite Altitude uCI ;
- Conformité avec les nouvelles directives Européennes ;
- Taux de disponibilité supérieur à 99,9% ;
Parmis, nos références clients : Crédit agricole, Crédit Mutuel, Jennyfer, Pizza Hut, Concessionnaires Peugeot, OPAC 76, Jules, Télélangue, Le Figaro, Telefonica, Sitel, Transcom, Atento, b2s, Laser contact, ADM, Accolade, Call one, Intum Justicia, etc.
20. Fiabilité, Disponibilité, Fonctionnement optimalL’objectif principal du TAM est de veiller en permanence à la satisfaction du Client dans son utilisation des solutions Altitude Software.
43. Fast Script Builder pour les Superviseurs Basé sur l’assemblage de composants d’une bibliothèque;
44. Customisation extrêmement rapide au métier client.Conformité avec les nouvelles directives Européennes IP PBX basé sur du logiciel libre Linux et Asterisk (licence gratuite) Taux de disponibilité très important, grâce à notre solution de redondance Grande stabilité de la suite logicielle