2. Wie zijn wij?
Véronique Marisaël & Paula Heesbeen
Webanalytics Consultant SEO Manager
Tribal Internet Group
3. Agenda
• Organisatie Tribal
• Standaardrapporten Google Analytics
• Geavanceerde segmenten
• Aangepaste rapporten
• Multi-channel analyse
Tribal Internet Group
4. Organisatie Tribal
• Internet marketing bureau, sinds 1999
• Gespecialiseerd in SEO, SEA, Usability en Google Analytics
• 125 medewerkers
• Dochters:
– EasyDeals
– Easy Internet Marketing
– Tribal Internet Marketing
– Tribal Internet People
Tribal Internet Group
5. Agenda
• Organisatie Tribal
• Standaardrapporten Google Analytics
• Geavanceerde segmenten
• Aangepaste rapporten
• Multi-channel analyse
Tribal Internet Group
6. Standaardrapporten GA
Welke KPI’s worden in de gaten gehouden?
• Paginaweergaves • Direct verkeer • Verlatingspercentage trechter
• Unieke paginaweergaves • Verkeer via verwijzende websites • Gem. tijd op site
• Bezoeken • Betaald verkeer • Gem. tijd op pagina
• Bezoekers • Organisch verkeer • Bouncepercentage
• Nieuwe bezoeken • Overig verkeer (e-mail) • Verlatingspercentage
• Unieke bezoeken • Sitesnelheid • Pagina’s per bezoek
• Terugkerende bezoeken • Zoekopdrachten op de website • Waarde per bezoek
• Aandeel mobiel verkeer • Gebeurtenissen • Opbrengst
• Bezoeken uit Nederland • Doelen • Aantal dagen tot conversie
• Bezoeken uit andere landen • Transacties • Aantal dagen sinds laatste bezoek
• Campagnes • Gem. opbrengstwaarde • Gem. aantal bezoeken per bezoeker
• Zoekwoorden • Klikken • Browser
• Betaalde zoekwoorden • CTR • Netwerk
• Organische zoekwoorden • ROI • Taalinstellingen
• Dagdelen • Gem. kostprijs (CPA) • Locatie
• Bestemmingspagina’s • Doelconversiepercentage • Bezoeken per locatie
• Uitstappagina´s • E-commerce conversiepercentage • Doelen per locatie
• Pagina’s • Trechter conversiepercentage • Transacties per locatie
Tribal Internet Group
17. Geavanceerde segmenten
Geavanceerde segmenten versus gefilterde profielen:
Geavanceerde segmenten
- Kunnen worden toegepast op historische data
- Zijn beschikbaar over alle accounts en profielen
- Kunnen naast elkaar vergeleken worden
- Zijn makkelijker te maken dan een gefilterd profiel
Gebruik een gefilterd profiel, bij het:
- Permanent veranderen of beperken van de data
- Geven van beperkte datatoegang voor bepaalde gebruikers
Tribal Internet Group
18. Agenda
• Organisatie Tribal
• Standaardrapporten Google Analytics
• Aangepaste segmenten
• Aangepaste rapporten
• Multi-channel analyse
Tribal Internet Group
23. Agenda
• Organisatie Tribal
• Standaardrapporten Google Analytics
• Aangepaste segmenten
• Aangepaste rapporten
• Multi-channel analyse
Tribal Internet Group
24. Multi-channel analyse
In Google Analytics:
• Conversies worden toegekend op het moment van converteren,
• aan de laatste bron.
In Google AdWords:
• Conversies worden toegekend op het moment van klikken,
• aan betaalde advertentiegroepen.
Tribal Internet Group
27. Multi-channel analyse
2. Ondersteunende conversies
Ondersteunend:
Welke bronnen hebben
bijgedragen in het
conversiepad (niet als
laatste bron)
Eerste interactie:
Conversies 1e klik versus
conversies laatste
interactie
Conversions:
Zoals toegekend door
Tribal Internet Group
Google Analytics
38. Multi-channel analyse
4. Time lag - Vertraging
Hoeveel dagen doet een bezoeker erover om te converteren?
Tribal Internet Group
39. Multi-channel analyse
5. Path length - Padlengte
Hoeveel bronnen heeft een bezoeker nodig om te converteren?
Tribal Internet Group
40. Samenvattend
Standaardrapporten Google Analytics
Bedenk vooraf welke KPI’s belangrijk zijn
Geavanceerde segmenten
Stel een geavanceerd segment in om een bepaalde doelgroep over alle
rapporten te kunnen bekijken.
Aangepaste rapporten
Maak de rapportage zo efficiënt mogelijk
Multi-channel analyse
Houd rekening met overlap tussen de verschillende kanalen
Tribal Internet Group
41. Vragen?
Bedankt voor uw aandacht
&
Veel succes!
Houd de blogposts van Easy en Tribal Internet Marketing in de gaten!
http://www.easy.nl/blog http://www.tribal-im.com/nl/weblog/
Tribal Internet Group proprietary