GAUC: Geavanceerde analyses - Véronique Marisaël

Geavanceerde analyses
22 maart 2012

Tribal Internet Group

Wie zijn wij?

Véronique Marisaël & Paula Heesbeen
Webanalytics Consultant SEO Manager


Agenda

• Organisatie Tribal
• Standaardrapporten Google Analytics
• Geavanceerde segmenten
• Aangepaste rapporten
• Multi-channel analyse


Organisatie Tribal

• Internet marketing bureau, sinds 1999
• Gespecialiseerd in SEO, SEA, Usability en Google Analytics
• 125 medewerkers

• Dochters:
– EasyDeals
– Easy Internet Marketing
– Tribal Internet Marketing
– Tribal Internet People


Standaardrapporten GA

Welke KPI’s worden in de gaten gehouden?
• Paginaweergaves • Direct verkeer • Verlatingspercentage trechter
• Unieke paginaweergaves • Verkeer via verwijzende websites • Gem. tijd op site
• Bezoeken • Betaald verkeer • Gem. tijd op pagina
• Bezoekers • Organisch verkeer • Bouncepercentage
• Nieuwe bezoeken • Overig verkeer (e-mail) • Verlatingspercentage
• Unieke bezoeken • Sitesnelheid • Pagina’s per bezoek
• Terugkerende bezoeken • Zoekopdrachten op de website • Waarde per bezoek
• Aandeel mobiel verkeer • Gebeurtenissen • Opbrengst
• Bezoeken uit Nederland • Doelen • Aantal dagen tot conversie
• Bezoeken uit andere landen • Transacties • Aantal dagen sinds laatste bezoek
• Campagnes • Gem. opbrengstwaarde • Gem. aantal bezoeken per bezoeker
• Zoekwoorden • Klikken • Browser
• Betaalde zoekwoorden • CTR • Netwerk
• Organische zoekwoorden • ROI • Taalinstellingen
• Dagdelen • Gem. kostprijs (CPA) • Locatie
• Bestemmingspagina’s • Doelconversiepercentage • Bezoeken per locatie
• Uitstappagina´s • E-commerce conversiepercentage • Doelen per locatie
• Pagina’s • Trechter conversiepercentage • Transacties per locatie



≥ 65?!


Geavanceerde segmenten
De data in de standaardrapporten filteren, zonder het werkelijk instellen van
een filter.


Standaard segmenten
- Alle bezoeken
- Nieuwe bezoekers
- Terugkerende bezoekers
- Betaald zoekverkeer
- Niet-commercieel zoekverkeer
- Zoekverkeer
- Direct verkeer
- Verwijzingsverkeer
- Bezoeken met conversies
- Bezoeken met transacties
- Mobiel verkeer
- Niet-geweigerde bezoeken (= geen bouncers)

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=nl&answer=1011783



Aangepaste segmenten
- Bezoekers uit nieuwsbrief
- Branded / non branded
- Gemiddelde opbrengstwaarde > € 100



Aangepaste segmenten terugvinden / aanpassen



Geavanceerde segmenten in de grafiek



Geavanceerde segmenten versus gefilterde profielen:

- Kunnen worden toegepast op historische data
- Zijn beschikbaar over alle accounts en profielen
- Kunnen naast elkaar vergeleken worden
- Zijn makkelijker te maken dan een gefilterd profiel

Gebruik een gefilterd profiel, bij het:
- Permanent veranderen of beperken van de data
- Geven van beperkte datatoegang voor bepaalde gebruikers


Agenda

• Organisatie Tribal
• Standaardrapporten Google Analytics
• Aangepaste segmenten
• Aangepaste rapporten
• Multi-channel analyse


Aangepaste rapporten



Type: verkenner

- Weergave grafiek
- Sommatie KPI’s
- Tabelmogelijkheden

Kenmerken:
• ‘drill down’ 5 dimensies
• 10 statistieken



Type: platte tabel

- Tabel (1 mogelijkheid)

Kenmerken:
• 2 dimensies (secundair)
Makkelijk te exporteren
• 25 statistieken


Multi-channel analyse

In Google Analytics:
• Conversies worden toegekend op het moment van converteren,
• aan de laatste bron.

In Google AdWords:
• Conversies worden toegekend op het moment van klikken,
• aan betaalde advertentiegroepen.



Onderlinge invloed verschillende bronnen: multi channel analyse

http://www.youtube.com/watch_popup?v=Cz4yHOKE5j8



1. Overzichtsrapport
• Niet klikbaar
• Visualisatie (maximaal 4 bronnen)


2. Ondersteunende conversies

Ondersteunend:
Welke bronnen hebben
bijgedragen in het
conversiepad (niet als
laatste bron)

Eerste interactie:
Conversies 1e klik versus
conversies laatste
interactie

Conversions:
Zoals toegekend door
Google Analytics

2. Ondersteunende conversies

Basiskanaalgroep:
automatische groepering
door Google Analytics


Kanaalgroep aanpassen


Kanaalgroep aanpassen Geef deze groep een naam


Kanaalgroep aanpassen Benoem de 1e regel (categorie)


Kanaalgroep aanpassen Geef de voorwaarde aan


Kanaalgroep aanpassen Geef de categorie een kleur


Kanaalgroep aanpassen Sla deze categorie/regel op


Kanaalgroep aanpassen Maak nog een regel aan of sla de groep op


Aangepaste kanaalgroep is nu te selecteren

En zichtbaar in:
- assisted conversions
- beste converiepaden


3. Beste Conversiepaden


4. Time lag - Vertraging
Hoeveel dagen doet een bezoeker erover om te converteren?


5. Path length - Padlengte
Hoeveel bronnen heeft een bezoeker nodig om te converteren?


Samenvattend

Standaardrapporten Google Analytics
Bedenk vooraf welke KPI’s belangrijk zijn

Stel een geavanceerd segment in om een bepaalde doelgroep over alle
rapporten te kunnen bekijken.

Maak de rapportage zo efficiënt mogelijk

Houd rekening met overlap tussen de verschillende kanalen


Vragen?

Bedankt voor uw aandacht
&
Veel succes!

Houd de blogposts van Easy en Tribal Internet Marketing in de gaten!
http://www.easy.nl/blog http://www.tribal-im.com/nl/weblog/

Tribal Internet Group proprietary

GAUC: Geavanceerde analyses - Véronique Marisaël

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (9)

Semelhante a GAUC: Geavanceerde analyses - Véronique Marisaël

Semelhante a GAUC: Geavanceerde analyses - Véronique Marisaël (20)

Mais de Easy Internet Marketing

Mais de Easy Internet Marketing (8)

GAUC: Geavanceerde analyses - Véronique Marisaël