1. 維基經濟學 - 第一章 61806

3. 「大眾合作的武器」來了。低成本的合作新基礎建設──從免費網路電話到開放源始碼軟體，乃至於全球外包平台，讓成千上萬的個人和小型廠商共同創造產品、打入市場，以過去只有大型企業才做得到的方式取悅消費者。這促成了新合作力量及商業模型的成形，做好準備的公司將從中獲得力量，無法適應的公司則會走向滅亡。

4. 現在你不光只能讀一本書，還能自己寫一本。只要登入維基百科──它是一個集體創作的百科全書，不屬於任何個人，由數萬名熱心人士所撰寫。它只有五位全職員工，內容比大英百科全書大上十倍，正確度相去無幾（註 4 ）。它利用維基技術，那是一種能讓使用者編輯網頁內容的軟體。儘管一部人人都能發表看法的開放百科隱含著風險，而批評者、破壞者也不斷挑起爭端，維基百科的規模、品質和使用量依然持續快速增加。英文版已經有超過一百萬條 1 ，並擁有九十二個各國語言姐妹站，從波蘭語、日本語到希伯來語和加特隆尼亞語（ Catalan ）都有。

5. 最後，在印度、中國、巴西或是任一東歐新興國家裡的一位年輕人能站在平等的立足點上加入全球經濟體，在過去這種事只能出現在他們父母的夢想中。你可能身在邦加羅爾（ Bangalore ）的一個電話客服中心，幫洛杉磯一家得來速餐廳接食物訂單。又或者你發現自己在富士康（ Foxconn ）位於中國大陸深圳的新企業城工作，十年前農夫還在那個地方用牛犛著田呢。今天有十八萬人在富士康的大型高科技園區工作、生活、學習及遊玩，並且為全世界的青少年設計、製造消費型電子產品。

6. 對聰明企業來說，上漲中的大眾合作之潮提供了巨大的機會。正如黃金企業的故事所示，就算是舊經濟裡最老的產業也能利用這次革命，以打破傳統的方式創造價值。企業可以跨越籓籬播出創新的種子，並且得到豐收。確實，和外部合作者建立靈活、信任的關係並用心經營的企業，已各就各位組成生氣勃勃的商業體系，它比階層式組織的商業模式更能有效地創造價值。

7. 對個人及小型廠商來說，這可能是新時代的誕生，說不定是個黃金時代，媲美義大利的文藝復興或雅典民主政體的興起。大眾合作跨越界限、紀律與文化，既經濟又令人樂在其中。我們可以同儕生產作業系統、百科全書、媒體、共同基金甚至實體的東西例如機車。我們成了自己的經濟體系，由各有所長的製造者組成巨大全球網絡，交換服務來取得娛樂、必需品及學習。一個新的經濟民主體制正在興起，我們大家在其中都扮演著重要角色。

9. 過去公司習慣舒舒服服指揮市場活動，現在必須安於不熟悉的新競爭來源，包括自發組織的大眾；知識菁英階級（無論記者、教授、權威人士或政治家皆然）現在也必須更努力工作，才配得上他們高高在上的地位。全球分工變得比以往更加複雜、形形色色、變化多端，過去的常理已經無法再掌控經濟，雖然會有傷害發生，不過贏家會多過輸家。事實上，我們相信新時代帶給個人及商業界的是更多經濟機會，而整個經濟體也會有更棒的效率、創意與創新。

13. 現在把這個拿來和傳統經濟思維做個比較。傳統智慧說，企業的創新、區隔化以及競爭之道就是做對以下這些事：擁有優秀的人力資本、強力保護他們的智慧財產、注重顧客、全球思維地方行動、優良的執行力（也就是有好的管理及控制）。但是在新的商業世界裡，以上每一條規則都不夠好，而且在某些狀況下是完全不妥的。

14. 最後，經濟和社會以新的方式進行開放是無價的。數十個有競爭力的國家首度進入了全球經濟，下降的交易門檻以及資訊科技常被認為是主因之一，不過我們要談談另一個重要例子：教育。今日在孟買一位績極進取、一直夢想著要進入 MIT 的學生，現在可以在線上取用這所大學的完整課程，一毛錢學費也不用花。她只要登入 ocw.mit.edu ，就會看到「歡迎來到 MIT 開放課程（ MIT's OpenCourseWare ）：一個免費開放的教育資源，提供全世界教育者、學生及自修人士使用。 MIT 開放課程支援 MIT 追求知識與教育進步的使命，為二十一世紀世界服務。」她可以利用這所全世界頂尖大學之一的內容與師資，什麼都學，從航空學到動物學都可以。她可以下載課程講義和作業，在其中一個社群論壇分享她的經驗，成為 MIT 的一分子，加入全球知識經濟的終生學習。